När AI blir "avskedad" för att den är dyrare än mänskliga anställda.

Efter vågen av att ersätta mänskliga arbetare med AI återgår många företag till att anställa mänsklig personal på grund av höga driftskostnader och risken för fel från tekniken.

Företag måste omräkna kostnaderna för artificiell intelligens.

Under de senaste två åren har vågen av uppsägningar för att ge plats åt AI blivit en global besatthet. Men i takt med att teknikfrenesin börjar avta står företag inför den hårda verkligheten att AI inte är billigt och ibland till och med mindre effektivt än en mänsklig anställd.

Fenomenet med att "AI sägs upp" för att återanställa människor framstår gradvis som en oundviklig anpassning på marknaden.

Paradoxen: kostnaden för AI är högre än lönerna.

Den största anledningen till att företag vänder sig bort från AI är den ekonomiska bördan. Trots förväntningar om att effektivisera verksamheten slukar AI faktiskt budgetar i en alarmerande takt. Uber är ett utmärkt exempel, där teknikchef Praveen Neppalli Naga medgav att företaget hade förbrukat hela sin AI-budget för 2026 på bara några månader.

När datorkostnaderna vida överstiger personalkostnaderna börjar ett företags ekonomiska ekvation vändas upp och ner, som Nvidias vice vd Bryan Catanzaro uttryckte det.

Denna kostnad härrör inte bara från licensavgifter utan även från resursförbrukning. Varje fråga, varje genererad kodrad förbrukar "tokens". Utan strikt kontroll kan månadsräkningarna uppgå till tiotusentals USD för varje "AI-anställd" – en siffra som vida överstiger lönerna för även de mest erfarna programmerarna.

"AI-illusion"

Utöver kostnaden håller tillförlitlighet på att bli ett stort hinder för företag som anammar AI. Ett utmärkt exempel är fallet i USA från 2023, där en advokat använde AI för att utarbeta domstolsdokument. Verktyget tillhandahöll en rad prejudikat med fullständiga och till synes övertygande fallnummer och detaljer, men dessa visade sig senare vara helt påhittade.

Händelsen resulterade i att advokaten straffades, och medförde även betydande kostnader för att hantera de rättsliga konsekvenserna och återställa sitt anseende.

Liknande risker har fått vissa företag att ändra sin strategi. En Reddit-användare uppgav att hans företag avbröt flera AI-tjänstepaket för att återanställa programmerare. Deras bedömning är att människor fortfarande har en fördel i kritiskt tänkande och faktakontroll, vilket bidrar till att begränsa fel och kostnader.

Endast 23 % av jobben kan ekonomiskt ersättas av AI.

MIT-forskning visar att endast cirka 23 % av nuvarande tjänster kan ersättas av AI på ett kostnadseffektivt sätt. För den stora majoriteten av de återstående tjänsterna är människor fortfarande det mer gångbara alternativet på grund av deras flexibilitet och förmåga att hantera verkliga situationer.

Personalavdelningen utför inte bara uppgifter utan spelar också en avgörande roll för att upprätthålla arbetsmiljön och främja interaktion – element som AI ännu inte kan ersätta. När det gäller avkastning på investeringar finner många företag att personalavdelningen fortfarande ger ett mer konsekvent värde.

Klarnas fall är ett anmärkningsvärt exempel. Efter att ha ersatt cirka 700 anställda med AI, noterade företaget en kraftig ökning av förluster på grund av en mindre än förväntad kundupplevelse. Den planerade återanställningen visar att även om AI kan bearbeta data snabbt, har den ännu inte ersatt mänsklig empati och anpassningsförmåga.

Att ”lägga ner AI” är inte ett steg bakåt för tekniken.

Även om vissa företag minskar sitt beroende av AI, betyder inte denna trend att tekniken är på nedgång. Experter förutspår att kostnaden för att driva AI kan minska under de kommande åren tack vare framsteg inom hårdvara och språkmodellering.

Den rådande verkligheten visar dock att AI ännu inte är en absolut lösning för kostnadsminskning. Företag måste närma sig det försiktigt och integrera AI med HR istället för att helt ersätta dem.

De strategiska justeringarna – inklusive "AI-uppsägningarna" – återspeglar en ombalanseringsprocess som syftar till att använda teknik mer effektivt inom styrning och verksamhet.

Tillbaka till ämnet

ÖSTRA HAVET

Källa: https://tuoitre.vn/khi-ai-bi-duoi-vi-ton-kem-hon-nhan-vien-20260504165333268.htm