"När telefonen ersätter låneansökningshäftet"

Vietnams bank för socialpolitik (VBSP) implementerar gradvis digital transformation, inte bara för att förbättra den operativa effektiviteten utan också för att komma närmare människorna genom praktiska, transparenta och moderna lösningar.

• Över 230 arkivmappar överlämnades till spar- och lånegruppernas styrelser.
• Flexibla transaktioner, enkel tillgång till lån.

Denna förändring är tydligt uppenbar i mobiltelefonerna tillhörande cheferna för spar- och lånegrupper, där transaktioner blir enklare, mer exakta och mer användarvänliga för människor på landsbygden.

Gruppledarna för spar- och kreditgrupperna kontrollerar låntagarnas lån, räntor och sparande via Socialpolitiska bankens app på sina telefoner.

Borta är de dagar då ledare för låne- och spargrupper noggrant var tvungna att registrera varje låne- och sparbelopp för hand, eller lägga ner mycket tid på att beräkna ränta. Nu, med bara en smartphone, visas all information tydligt i bankens app. Varje transaktion, från att samla in pengar och kontrollera utestående saldon till att verifiera transaktionsstatus, kan göras snabbt när som helst och var som helst.

Fru Bui Thi Khanh Huyen, chef för spar- och kreditgruppen i Nam Dam-byn i Luong The Tran-kommunen, minns den tid då hon förde manuell bokföring, då hon ofta oroade sig för att göra misstag, räkna för lite eller lägga till fel, och behöva börja om. ”Bara en fel rad innebar att man var tvungen att granska allt. Ibland, efter att vi var klara med allt, gick vi till banken, summan blev fel och vi var tvungna att göra om allt”, berättade hon. Men nu är det annorlunda. Programvaran beräknar räntan automatiskt; allt du behöver göra är att ange rätt sparbelopp, så visar applikationen automatiskt summan och matchar varje öre med gruppmedlemmarna. Att samla in, sätta in och stämma av är nu mycket mer exakt och enklare.

För att underlätta transaktioner för invånarna efter sammanslagningen ordnade socialförsäkringsverket så att transaktioner kunde genomföras på byns kulturcenter för enkelhetens skull.

Denna bekvämlighet är inte bara för unga människor som är vana vid att använda telefoner. För Tran Van Ut, en äldre gruppledare, som inledningsvis var förvirrad av tekniken, har han nu blivit skicklig på att använda appen för att hantera sin lånegrupp tack vare vägledning från banken.

Herr Tran Van Ut sa: ”Telefonen är nu som en talande huvudbok; vart jag än går kan jag kontrollera varje gruppmedlems utestående skuld och veta vem som har genomfört transaktioner och vem som inte har gjort det. Alla frågor från personerna besvaras snabbt och tydligt.”

För banker är det inte bara en tidsbesparande lösning att tillämpa teknik i transaktionsprocesser, utan också ett sätt att öka transparens och professionalism.

Med Vietnam Social Policy Banks app på sina telefoner kan chefer för spar- och kreditgrupper hantera sina konton enklare och undvika fel.

Enligt Tran Phuong Nam, chef för Cai Nuoc-filialen på Vietnams socialbank, var gruppledarna tidigare tvungna att använda exempelutdrag och manuellt lägga ihop posterna, vilket lätt ledde till fel. Nu, när transaktioner genomförs via appen, sammanställer, beräknar och dubbelkontrollerar systemet automatiskt informationen, vilket avsevärt förkortar arbetstiden samtidigt som absolut noggrannhet säkerställs. Hittills har 100 % av spar- och lånegrupperna i området genomfört transaktioner via den här applikationen.

Banken prioriterar alltid mottot "att förstå människors behov och betjäna dem helhjärtat". Tillämpningen av digital transformation kommer att skapa mer gynnsamma förutsättningar för människorna såväl som cheferna för spar- och kreditgrupperna. Därför förnyar och främjar Vietnams sociala bank (VBSP) ständigt digital transformation.

Tillämpningen av teknik har inte minskat den inneboende närheten mellan banker och människor; tvärtom har den gjort alla transaktioner mer transparenta, snabbare och mer tillgängliga. Varje mobiltelefon har nu blivit ett kraftfullt verktyg som hjälper människor i avlägsna områden att enkelt få tillgång till förmånliga kreditpolicyer.

Hong Phuong

Källa: https://baocamau.vn/-khi-chiec-dien-thoai-thay-cuon-so-vay-von--a122595.html