Lam Binh prioriterar att tjäna folket.

Implementeringen av den tvådelade lokala styrelsemodellen har verkligen blåst nytt liv i tankesättet och arbetsmetoderna i Lam Binh-kommunen. Här har varje tjänstemans och partimedlems ansvarsfulla handlingar gjort kommunen till ett lysande exempel i provinsen för sin anda av att tjäna folket.

Partikommittén och ledningen i Lam Binh-kommunen har identifierat att reformeringen av ledarskapet är ett genombrott. Istället för en passiv strategi där man väntar på instruktioner från högre nivåer har kommunen kraftigt övergått till en inställning av "proaktivt ledarskap och ledning".

Ledare för Lam Binh kommuns offentliga administrativa servicecenter inspekterar behandlingen av dokument i systemet.

Kamrat Truong Van Quang, ordförande för Lam Binh-kommunens folkkommitté, bekräftade: "Vi tillåter inte att det uppstår några luckor i ledningen. Från allra första början har uppgifter granskats och klassificerats efter brådska, med prioritet för omedelbar lösning av frågor som direkt påverkar människorna, såsom mark, folkbokföring och social välfärd. I den tvådelade regeringsmodellen har kommunen blivit den plats där de flesta administrativa förfaranden som tidigare låg under distriktsnivåns befogenheter tas emot och behandlas."

Kommunstyrelsen i Lam Binh har avgörande gått från ett "management"-tänkande till ett "service"-tänkande. Direkta dialoger mellan regeringen och medborgare och företag betonas. Det offentliga administrativa servicecentret är strukturerat på ett vetenskapligt och transparent sätt, vilket minimerar handläggningstiden. Här har bilden av engagerade tjänstemän som vägleder och följer medborgarna helt ersatt de traditionella administrativa arbetsmetoderna. Från 1 juli till 7 december 2025 mottog Lam Binh kommuns offentliga administrativa servicecenter 1 536 ansökningar, vilket uppnådde en framgångsgrad på 98,76 % i att lösa ansökningar korrekt och i förtid (varav 99 % var online).

Herr Ly Van Lam, chef för Lam Binh kommuns offentliga administrativa servicecenter, betonade: Inför den ökande volymen transaktioner arbetar teamet av tjänstemän regelbundet övertid för att säkerställa att folkets administrativa förfaranden inte försenas.

När herr Nguyen Van Thanh från byn Ban Ke i Lam Binh kommun kom till kommunens offentliga administrativa servicecenter för att få sina dokument certifierade, blev han vänligt vägledd av personalen att skicka in sin ansökan via den offentliga serviceportalen online. Herr Thanh delade glatt: ”Tidigare krävdes många resor och slösades mycket tid för att få pappersarbete gjort, men nu, när personalen visar mig hur man skapar ett konto och skickar in ansökningar online, tycker jag att allt är mycket snabbare och bekvämare. Förfarandena är effektiviserade och det finns inga längre långa väntetider, vilket är mycket hjälpsamt för oss människor i höglandet.”

I de inledande skedena av verksamheten mötte kommunen många svårigheter på grund av tjänstemännens oförmåga att anpassa sig till den nya modellen, bristen på standardiserad utrustning och enstaka programvarufel på grund av överbelastning. Särskilt att skicka in ansökningar online var ett stort hinder för äldre.

För att ta itu med detta problem har Lam Binh kommun antagit en innovativ strategi genom att implementera modellen "Digital kompetens för folket". Kommunen har inrättat arbetsgrupper, i samarbete med ungdomsförbundet och kommunens polis, som besöker varje hus och skola för att vägleda människor i att installera och använda offentliga tjänster på sina smartphones.

Enligt bedömningen från departementet för vetenskap och teknik är Lam Binh en av de ledande enheterna i provinsen när det gäller att implementera program för digital kompetens, och dess servicekvalitet till befolkningen rankas som nummer 23 av 124 kommuner i provinsen.

Lam Binh kommun är inte nöjd med dessa inledande framsteg utan sätter högre mål. Kommunen strävar efter att säkerställa att alla tjänstemän, statstjänstemän och lärare i området ska kunna skicka in ansökningar online i slutet av juni 2026. Detta är en grundläggande lösning för att minska arbetsbelastningen för det enda servicecentret och samtidigt öka professionalismen inom den administrativa apparaten.

Lam Binhs omvandling handlar inte bara om att anpassa sig till en ny ledningsmodell, utan ett bevis på en anda av beslutsam innovation för folket. Siffrorna för andelen online-ansökningar och den enastående rankningen på den administrativa kartan är resultatet av enigheten mellan partiets vilja och folkets ambitioner. Den tvådelade regeringsmodellen här har verkligen blivit en effektiv "förlängning" som förverkligar partiets och statens politik och skapar en solid grund för Lam Binh att göra ännu starkare genombrott i den digitala tidsåldern.

Text och foton: Minh Hoa

Källa: https://baotuyenquang.com.vn/xa-hoi/202604/lam-binh-lay-nguoi-dan-lam-trung-tam-phuc-vu-fb2293d/