Vad kan vi göra för att locka tillbaka internationella turister?

Turistbranschen visar positiva tecken, med över 3 miljoner internationella besökare över hela landet under årets två första månader, vilket visar på effektiviteten av gynnsamma visumpolicyer, turismstimulansprogram och lokala myndigheters insatser. För att uppnå målet på 17–18 miljoner internationella besökare i år, nästan dubbelt så många som 2023, krävs dock mer banbrytande lösningar och en mer systematisk strategi.

Stärka marknadsförings- och marknadsföringsinsatserna.

Enligt en reporter från tidningen Nguoi Lao Dong har inte bara orter utan även företag på senare tid intensifierat sina marknadsförings- och marknadsföringsaktiviteter för turism. På den internationella turistmässan ITB Berlin 2024 (Tyskland), som ägde rum den 5–7 mars, genomförde Saigontourist Group många program för att främja vietnamesisk turism, med syfte att locka europeiska turister i allmänhet och den tyska marknaden i synnerhet. I årtionden har Europa och Tyskland alltid varit viktiga internationella turistmarknader för Vietnams turistindustri såväl som för Saigontourist Group.

Ho Chi Minh City Ao Dai-festivalen 2024 är ett av evenemangen som främjar stadens turism till inhemska och internationella besökare. Foto: BINH AN

Den internationella mässan ITB Berlin har en betydande inverkan på den globala reseupplevelsen och lockar cirka 180 000 besökare och 10 000 utställare från över 180 länder och territorier som kommer för att nätverka och förhandla med varandra.

Pham Huy Binh, ordförande för Saigontourist Group, sa att genom att delta i ITB Berlin 2024 hade företaget genomfört en rad aktiviteter för att främja och marknadsföra bilden av Ho Chi Minh-staden och Vietnam, och introducerat gruppens attraktiva turistprodukter och tjänster till sin målgrupp. "Saigontourist Group fokuserade också på att utöka sin marknad och utforska nya samarbetsmöjligheter genom möten, arbetsmöten, utbyten och undertecknande av avtal med internationella turismpartners på mässan", sa Binh.

På den lokala sidan sa Le Truong Hien Hoa, biträdande direktör för Ho Chi Minh-stadens turistdepartement, att Ho Chi Minh-staden i år kommer att ha åtta program för främjande av inhemsk turism och sex program för främjande av internationell turism.

Stadens turistnäring går in i en period av accelererad tillväxt. Vid sidan av ansträngningarna att förbättra kvaliteten på årliga inhemska evenemang har turistdepartementet identifierat att utländska marknadsföringsaktiviteter behöver mer djupgående och professionella investeringar. Dessa utländska marknadsföringsprogram kommer att fungera som en bro för att hjälpa turistföretag att få kontakt med välrenommerade internationella partners.

På listan över målmarknader för intensifierad marknadsföring kommer Ho Chi Minh-staden att fokusera på marknader som Storbritannien, Tyskland, USA, Singapore och Australien, med förväntningen att välkomna 6 miljoner internationella turister och 38 miljoner inhemska turister under hela året.

Vi måste locka kunder och få dem att komma tillbaka.

Förutom att främja turism för att locka besökare betonar turismexperter behovet av att uppgradera produkter och tjänster för att behålla turister och uppmuntra dem att spendera mer, särskilt med tanke på den hårda konkurrensen som Vietnam möter från regionala destinationer som Thailand, Singapore, Malaysia och Indonesien.

Till exempel tillkännagav Thailand nyligen på den internationella turistmässan ITE Berlin 2024 att dess turistindustri siktar på att locka 40 miljoner utländska turister i år och förväntar sig att generera över 65 miljarder dollar i intäkter.

Samtidigt anses Vietnams turistnäring, trots att den bara siktar på att välkomna cirka 17–18 miljoner internationella besökare i år, vara en utmaning jämfört med målet på cirka 8,5 miljoner besökare år 2023.

I ett samtal med en reporter från tidningen Nguoi Lao Dong uppgav Phan Xuan Anh, styrelseordförande för Viet Travel Company, att för att locka fler internationella turister till Vietnam är det, utöver vackra stränder och landskap, nödvändigt att investera i att utveckla nya resor och rutter. I dessa måste lokal kultur vara det viktigaste elementet, tillsammans med modernitet och i linje med aktuella trender.

Enligt herr Phan Xuan Anh kommer europeiska och amerikanska turister ofta till Vietnam för att lära sig om traditioner, historia, seder och lokal kulturell identitet; för att utforska traditionella hantverksbyar runt om i landet, från matttillverkning till fisknätsvävning…

"För att diversifiera turistprodukter för att locka europeiska och amerikanska turister är det därför nödvändigt att basera dem på lokal kultur, lokala seder, traditionellt hantverk, folkkonst etc. Dessutom är det också nödvändigt att diversifiera turistmarknaderna från Asien för att skapa en 'trebent pall' för turistnäringen, vilket säkerställer att internationella turister kommer året runt", sa Phan Xuan Anh.

När det gäller visumpolitiken, även om Vietnam nu har återinfört sin avslappnade visumpolitik som före covid-19, fortsätter företag att föreslå att den utökas till att omfatta fler viktiga marknader med turister som spenderar mycket pengar och de som stannar under längre perioder.

Herr Nguyen Khoa Luan, chef för Viet Hop on - Hop off Vietnam, föreslog att det borde finnas en visumundantagspolicy som tillåter flera in- och utresor för turister så att de känner sig bekväma med att besöka och återvända. Detta beror på att många internationella turister kommer till Vietnam för turiständamål och sedan fortsätter till Kambodja, Thailand etc. innan de återvänder till Vietnam.

Förslag om att minska immigrations- och tullklareringstiderna på Tan Son Nhat flygplats.

Ho Chi Minh-stadens turistdepartement har just släppt en rapport om genomförandet av slutsatserna från vice ordföranden för stadens folkkommitté, Bui Xuan Cuong, vid ett arbetsmöte om aktiviteter relaterade till Tan Son Nhat internationella flygplats.

Följaktligen uppgav turistdepartementet att de hade fått feedback från internationella organisationer, stora turistföretag och internationella investerare angående svårigheter och långa väntetider vid ankomst till och avgång från Tan Son Nhat flygplats, särskilt i immigrationsområdet, även vid användning av business class-tjänster.

Enheterna föreslog att effektiviteten vid immigrationsdiskarna på flygplatser skulle förbättras, att särskilda immigrationskanaler för affärsresenärer skulle skapas och att möjligheten att ta ut en serviceavgift för prioriterad handläggning skulle övervägas för att erbjuda resenärer ett alternativ.

Enheterna föreslog också att Industri 4.0-teknik skulle tillämpas i immigrations- och visumutfärdandeprocesser vid gränskontroller och ombordstigningsprocedurer för att minska väntetiderna för turister.

Källa: https://nld.com.vn/lam-gi-de-keo-khach-quoc-te-tro-lai-196240311205848549.htm