Tjänstemän vid Nguyet Vien Ward Public Administrative Service Center hanterar administrativa förfaranden för medborgarna.
För att förkorta handläggningstiden för administrativa förfaranden har den provinsiella folkkommittén uppmanat departement och myndigheter att implementera en effektiviserad process, vilket minskar handläggningstiden för administrativa förfaranden enligt prioriteringsmekanismen för det "gröna fältet". Fyra grupper av administrativa förfaranden, bestående av 49 specifika förfaranden, prioriteras och behandlas enligt denna mekanism för det "gröna fältet". Dessa inkluderar 19 förfaranden relaterade till investeringar och företag; 12 förfaranden relaterade till bygg och fastigheter; 14 förfaranden relaterade till mark, skogsbruk och mineraler; och 4 förfaranden relaterade till anställning. Alla dessa förfaranden har minskat handläggningstiden med 30–60 %. Detta är ett banbrytande steg som visar på beslutsamhet, kreativitet och en transparent och gynnsam mekanism för företag som investerar i provinsen.
För att säkerställa ett effektivt genomförande av den "gröna filen"-mekanismen har den provinsiella folkkommittén grundligt decentraliserat och delegerat befogenheter till relevanta enheter, med fokus på områden med direkt, utbredd påverkan och ett betydande bidrag till tillväxt. En anmärkningsvärd punkt i implementeringen av den "gröna filen"-mekanismen är att departement, myndigheter och kommuner inte får begära ytterligare dokument från medborgare och företag mer än en gång efter att ha mottagit giltiga ansökningar; samtidigt har en telefonlinje inrättats för att snabbt ta emot och behandla feedback och förslag från organisationer och medborgare. Med synkroniserat och ansvarsfullt engagemang från alla nivåer och sektorer, från 1 juli till 31 december 2025, mottog och behandlade myndigheter och enheter i provinsen 16 730 ansökningar om administrativa förfaranden från medborgare och företag inom ramen för den prioriterade "gröna filen"-mekanismen.
Det fullständiga avståendet från avgifter och kostnader för alla administrativa förfaranden som genomförs via offentliga onlinetjänster under ledning av det provinsiella folkrådet är också en av de enastående framstegen under 2025. Denna policy är både populär bland folket och visar Thanh Hoas beslutsamhet att främja användningen av offentliga onlinetjänster. Avgiftsbefrielsen gäller 42 administrativa förfaranden inom 7 områden. Dessa inkluderar 9 förfaranden inom naturresurs- och miljösektorn, 5 inom marksektorn, 17 inom folkbokföringssektorn, 2 inom arbets- och sysselsättningssektorn (för utlänningar), 5 inom byggsektorn, 1 inom sportsektorn och 3 inom företagsregistreringssektorn. Medborgare och företag behöver inte betala avgifter eller kostnader när de lämnar in ansökningar online via den nationella portalen för offentliga tjänster. Resolution nr 12 har skapat en ny riktning och skickat ett tydligt budskap om att "digital omvandling måste vara till direkt och praktisk nytta för medborgare och företag."
Nam Sam Son Ward Public Administrative Service Center visar offentligt administrativa rutiner så att medborgarna enkelt kan följa.
Resolution nr 12 är inte bara en policy för att stödja människor och företag, utan också en konkret lösning för att genomföra målen med att reformera den offentliga förvaltningsmodellen, och uppmuntra människor att ändra sina vanor från att lämna in ansökningar "personligen" till "online". När kostnaden inte längre är ett hinder kommer människor att ha större motivation att ändra sina administrativa vanor och gå från att "gå och begära dokument" till "självbetjäning". Från 1 juli till 31 december 2025 mottog hela provinsen 247 802 onlineansökningar enligt resolution nr 12 från provinsens folkråd, vilket hjälpte människor och företag att spara mer än 86,6 miljarder VND i avgifter och kostnader.
För att möta de allt högre förväntningarna från näringslivet och människorna på att lösa administrativa förfaranden har många nya modeller och initiativ undersökts och tillämpats i praktiken av avdelningar, sektorer och kommuner. Ett utmärkt exempel är initiativet "AI-robotoperation" i Trieu Son kommun, som har tagits i bruk vid Public Administrative Service Center. AI-roboten använder vietnamesiska och kan kommunicera, ge råd och vägleda människor för att få könummer, skanna QR-koder för att söka information och hänvisa dem till lämplig dokumentbehandlingsdisk. Detta initiativ har avsevärt minskat arbetsbelastningen för tjänstemän och offentliganställda och skapat bekvämlighet för människor att utföra administrativa förfaranden. I fortsatt arbete med att främja effektiviteten hos modellen "Vänlig regering för folkets tjänst" som implementerats under tidigare år, omedelbart efter att det tvådelade lokala förvaltningssystemet trädde i drift, testade Thanh Hoa-provinsen denna modell i folkkommittéerna i fyra kommuner: Van Loc, Ngoc Trao, Minh Son och Tho Phu, för att bygga ett transparent, effektivt och ändamålsenligt administrativt system. Dessutom har Thanh Hoa-provinsen utfärdat föreskrifter som tillåter ordföranden för folkkommittén på kommunnivå att delegera befogenheter till tjänstemän i autentiseringsprocessen. Tack vare denna delegeringsmekanism har handläggningstiden för autentiseringsdokument förkortats avsevärt, vilket minskar trängseln under rusningstid.
2025 markerar det sista året för det banbrytande initiativet "Att främja administrativ reform och skapa en transparent och attraktiv investeringsmiljö" för perioden 2021–2025. Det är också ett betydelsefullt år då provinsen övergår från ett tredelat till ett tvådelat lokalt förvaltningssystem. Med en stor mängd arbete att utföra har Thanh Hoa-provinsen gjort stora ansträngningar och uppnått många viktiga resultat, vilket skapat en stark förändring i den administrativa reformen.
Text och foton: To Phuong
Källa: https://baothanhhoa.vn/loai-bo-nhung-rao-can-274138.htm
Kommentar (0)