Hotellbokningsbedrägerier under semestern 2-9 och hur man undviker dem

Många hotell och resorter annonserar förvånansvärt billiga priser den 2 september, men om du inte är försiktig hamnar du i en "trickfälla".

Under de senaste veckorna, när den fyra dagar långa nationaldagen den 2 september ännu inte har börjat, har bedrägerier om att boka billiga hotell, resorter och nöjestjänster florerat på sociala nätverk.

Översvämmade med falska fansidor för att lura hotellbokningar

Efter att ha sett fansidan för ett 4-stjärnigt hotell i Vung Tau-distriktet (HCMC) med tiotusentals följare, lyxiga bilder och attraktiva "rabatterade" rumspriser, litade hon på hotellet och bokade två rum åt sin familj under semestern, men förlorade sedan sin deposition eftersom hon blev lurad.

Enligt Ms. Minh Tam svarade hotellets fansida mycket snabbt och skickade bilder på rummet, buffémenyn... Bedragaren bad henne att göra en deposition på 3 miljoner VND för att reservera en plats. "Jag trodde att ett stort hotell inte kunde bli lurat, så jag överförde pengarna med sinnesro. Efter att ha läst bedrägerivarningen kontaktade jag dem igen och fick reda på att jag hade blivit lurad", sa Ms. Tam.

Några falska fansidor har just bytt namn på kort tid. Liten bild: En hotellägare publicerade en varning om falska fansidor. Skärmdump: TR.NGUYEN

Herr Thanh Hoang (bosatt i Ho Chi Minh-staden) sa att han för några dagar sedan letade efter ett hotellrum för hela sin familj att åka till Vung Tau med anledning av helgdagen den 2 september. När han såg en fanpage som annonserade ett 4-stjärnigt hotell, prissatt till endast 1,5 miljoner VND/natt, sms:ade han för att boka, men den andra parten bad om en deposition på 50 %, så han blev misstänksam. "De flesta stora hotell kräver ingen deposition, inte ens bokningar via online- reseplattformar , så jag blev misstänksam. Jag ringde hotellets officiella telefonnummer direkt och fick reda på att fanpagen var falsk", sa herr Hoang.

Enligt boenden i Vung Tau upprepas tricket att utge sig för att vara hotell- och resorts fanpages ofta under högsäsong. En representant för Ngoc Hanh Hotel (Thuy Van Street, Vung Tau Ward) sa: "Hotellets fanpage är ofta utgest för att vara. Många gäster överför stora summor pengar och går sedan till receptionen bara för att upptäcka att de har blivit lurade. Det har till och med förekommit fall där bedragare skickat falska länkar, tagit kontroll över telefonen och tömt kontot, vissa gäster förlorade upp till 80 miljoner VND."

Malibu Vung Tau Hotel bekräftade också att de hade mottagit många liknande klagomål. Denna enhet rekommenderar att besökare bokar rum via välrenommerade plattformar eller ringer hotellets officiella telefonnummer för verifiering.

Försäljningschefen för ett 4-stjärnigt hotell i Ho Chi Minh City berättade att hon är i en chattgrupp med många chefer från 3-5-stjärniga hotell i området, och att hon ofta hör talas om "skamliga" fall där deras fansidor utges för att vara. "Bedragarna skapar inte bara iögonfallande falska fansidor utan skapar även professionellt betalningsfakturor, rumsbokningar, överföringar etc. Till och med hotellets kontonummer är förfalskat, vilket gör att många människor blir lurade", sa hotellchefen.

Inte bara i Vung Tau, utan även på många kända turistmål som Da Lat, Nha Trang, Phan Thiet eller Ho Chi Minh-staden, har falska fansidor för resorter och 4-5-stjärniga hotell ofta visat sig ha gränssnitt, information och bilder som är vackrare än riktiga sidor. Vissa sidor har bara bytt namn sedan juli 2025 men har en mycket hög interaktionsgrad, till och med en "äkta" blå bock, vilket gör att många litar på dem och blir lurade. I synnerhet är bedragarna mycket entusiastiska och professionella när de svarar på meddelanden och ber ofta kunderna att överföra 30% - 50% av rumspriset som deposition, och uppmanar kunderna att snabbt överföra pengar för att få superlåga priser. Många är rädda för att missa möjligheten så de följer efter. Först när de checkar in inser de att de har blivit lurade.

Kontrollera noggrant innan du bokar

Inför denna situation har många gått till resegrupper för att varna för falska hotellfansidor och "förvånansvärt billiga" kampanjer för att begränsa bedrägerier.

Samtidigt uppgav vissa hotellchefer att de för att hantera förfalskningssituationen har övervägt att registrera sig för den blå bocken för att skapa sinnesro för turister. Vissa falska fansidor får dock fortfarande blå bockar, vilket gör många förvirrade.

Ur ett ledningsperspektiv rekommenderar folkkommittén i Vung Tau-distriktet att turister bokar rum och tjänster via officiella kanaler. Det är bäst att kontakta hotell och boenden direkt eller boka via välrenommerade och verifierade bokningswebbplatser och appar, istället för att göra transaktioner via personlig Facebook eller Zalo utan juridisk information.

Innan du överför pengar är det nödvändigt att kontrollera och jämföra adress och telefonnummer från många olika källor; be samtidigt boendet att tillhandahålla en faktura eller bokningsbekräftelse med fullständig information. Besökare bör inte överföra hela beloppet i förskott. Om så är fallet bör de endast prioritera insättningar via hotellets eller företagets huvudkonto, och absolut undvika att överföra pengar till personliga konton.

Hanois turistdepartement utfärdade också en varning om en liknande situation. Enligt myndigheten är de vanliga knepen för dessa personer att utge sig för att vara kända hotell och vandrarhem; lista ovanligt låga rumspriser för att locka kunder; be kunder att föra över depositioner i förskott via personliga konton eller e-plånböcker, och sedan hitta på ursäkter för att begära mer pengar.

När ett hotell eller ett vandrarhem har flera webbplatser eller fanpages med samma namn är det nödvändigt att kontrollera om det finns ovanliga tecken som: nyskapade, nyligen omdöpta men med massiva annonser, chockerande rabatter; administratörspositioner i andra länder än Vietnam; användning av flera virtuella konton (nyskapade, tomma profilbilder) för att kommentera och ge bra recensioner. När du bokar ett rum, be hotellet eller vandrarhemmet att ange information om telefonnummer, adress och företagslicens.

Den gröna bocken är inte en absolut garanti.

Herr Khoi Le, landschef för Meta i Vietnam, sa att den blå bocken på Facebook bara bekräftar att kontot är äkta och har verifierats, och inte betyder att det är en pålitlig sida. Enligt honom missförstår många användare i Vietnam fortfarande betydelsen av denna symbol.

En representant för Meta sa att de har fått många rapporter relaterade till falska och bedrägliga situationer på plattformen. Företaget rekommenderar att användare utnyttjar tillgängliga verktyg på Facebook för att rapportera och hantera överträdelser, istället för att förlita sig på externa tjänster. Parallellt öppnade Meta också en separat kanal för den vietnamesiska communityn för att få feedback och justera policyer därefter.

Le Hong Duc, grundare av OneAds Digital Company, varnade för att utnyttjandet av blå bockar för bedrägerier blir alltmer sofistikerat, särskilt under högtrafik som helgdagar och Tet. Falska fansidor för hotell och restauranger kan explodera; vissa hackar till och med fansidor med blå bockar och ändrar deras namn för att vinna förtroende. "Användare bör inte betrakta blå bockar som en absolut garanti. Innan en transaktion genomförs är det nödvändigt att noggrant kontrollera informationen och verifiera fansidans ursprung", betonade Duc.

Källa: https://nld.com.vn/lua-dao-dat-phong-khach-san-dip-le-2-9-196250829210313399.htm