Banken stöder utvecklingen av digitala offentliga tjänster.

Från online-supportpunkter för offentliga tjänster och kiosker för offentlig förvaltning till digitala medborgarservicecenter som är öppna dygnet runt, alla dagar i veckan, är många kommersiella banker i allt högre grad involverade i digitaliseringen av offentliga tjänster och stöder aktivt utvecklingen av digital förvaltning samtidigt som de utökar sitt tjänsteekosystem och sina kundkontaktpunkter.

Digitala offentliga tjänster ger nya kontaktpunkter.

Enligt Ho Chi Minh -stadens inrikesdepartement tillämpar kommunen för närvarande 2 171 administrativa förfaranden och har implementerat online-offentliga tjänster för 100 % av dem. Från den 1 juli 2025 till idag har systemet för online-offentliga tjänster mottagit mer än 4 miljoner ansökningar med en lösningsgrad på cirka 99 %. Den stora volymen ansökningar, tillsammans med behovet av att föra offentliga tjänster närmare människorna, driver många nya stödmodeller på orterna. Förutom teknik- och telekommunikationsföretag förekommer även kommersiella banker i allt större utsträckning i digitala transformationsprogram för offentliga tjänster.

I mitten av juni donerade Saigonbank 10 smarta kiosker för offentliga förvaltningstjänster till kommuner och stadsdelar som uppfyller de tekniska kraven i pilotprogrammet för smartstadsmodellen på kommunnivå i Ho Chi Minh-staden. Dessa kiosker tas i drift som en stödpunkt för människor att få tillgång till offentliga tjänster online på lokal nivå, och kompletterar servicekanalen vid sidan av det traditionella servicecentret med en enda kontaktpunkt.

Tidigare utvecklade Nam A Bank en digital medborgarservicestation integrerad med OneBank-plattformen. Från en enda självbetjäningspunkt kan medborgare få tillgång till offentliga onlinetjänster, finansiella tjänster och många andra digitala verktyg. TPBank lanserade också en 24/7 LiveBank-modell kombinerad med en digital medborgarservicestation för att utöka servicemöjligheterna utanför kontorstid och stödja medborgare i att genomföra transaktioner i den digitala miljön.

Många kommersiella banker blir alltmer involverade i digitaliseringen av offentliga tjänster.

Denna trend är inte begränsad till större städer. I Khanh Hoa har BIDV driftsatt online-supportpunkter för offentlig service, som hjälper medborgare att skapa konton, skicka in ansökningar, kontrollera resultat från administrativa förfaranden och göra onlinebetalningar. Samtidigt driftsätter Agribank smarta servicekiosker för offentlig service som är anslutna till ett autentiseringssystem och utfärdar digitala kopior av elektroniska dokument i Hanoi, Thanh Hoa och Quang Ninh, och expanderar till många andra platser. Dessa kiosker stöder inte bara medborgare att få tillgång till offentliga tjänster online, utan är också anslutna till ett elektroniskt autentiseringssystem, vilket stöder digitalisering av dokument och gradvis integrerar ytterligare digitala bankfunktioner. Enligt Agribank har modellen i Hanoi kapacitet att behandla cirka 70 000 ansökningar per månad och forskas och utvecklas för att bli en servicepunkt som tillhandahåller både offentliga och digitala finansiella tjänster.

Du kanske också gillar

Quang Ninh spelar en avgörande roll som tillväxtpol i den norra regionen.VTV.vn - Efter 40 år av reformer har Quang Ninh blivit en av de mest dynamiskt växande orterna i landet.

Da Nang lanserar pilotmodell för smart kiosk och system för autentisering och utfärdande av digitala kopior av elektroniska dokument.Den 19 juni höll Da Nangs folkkommitté, i samarbete med Vietnams jordbruks- och landsbygdsutvecklingsbank (Agribank), en ceremoni för att lansera en pilotmodell av en smart kiosk och ett system för autentisering och utfärdande av digitala kopior av elektroniska dokument (digital offentlig servicestation). Detta är ett nytt steg i färdplanen för att bygga en digital regering, reformera administrationen och förbättra servicekvaliteten för medborgare och företag i Da Nang.

Silverpriserna fortsatte att falla idag, den 30 juni 2026, och nådde en sexmånaderslägsta nivå.Silverpriserna fortsatte att falla idag, den 30 juni 2026. Priserna fluktuerar nära sina lägsta nivåer sedan december 2025, och silver är på väg att minska med mer än 20 % denna månad.

Förutom att investera i direkta stödpunkter stärker många kommersiella banker även sina betalningsförbindelser med offentliga serviceplattformar. Vietcombank, VietinBank, BIDV, Agribank och många andra banker har nu anslutit sig till den nationella portalen för offentlig service och lokala system för offentlig service, vilket gör det möjligt för människor att betala administrativa avgifter, studieavgifter, sjukhusavgifter och många andra avgifter online.

Utöka det digitala ekosystemet för finansiella tjänster .

Enligt Banking Times blir kreditinstitutens deltagande inom digitala offentliga tjänster alltmer mångsidigt. Transaktionsnätverk, betalningsinfrastruktur och digitala bankplattformar används som en del av systemet för att betjäna medborgarna i den digitala miljön.

Denna trend sker mot bakgrund av fortsatt stark tillväxt inom digitala betalningar. Enligt betalningsavdelningen (Vietnams statsbank) kommer nästan 89 % av personer i åldern 15 år och äldre att ha bankkonton i slutet av 2025. Värdet av kontantlösa betalningar år 2025 motsvarar cirka 28 gånger BNP. Bara under första kvartalet 2026 ökade kontantlösa betalningstransaktioner med 37,98 % i volym och 14,22 % i värde jämfört med samma period förra året; internettransaktioner ökade med 65,68 %, mobiltelefontransaktioner ökade med 33,22 %, medan QR-kodtransaktioner ökade med 52,4 % i värde.

I takt med utvecklingen av digitala betalningar expanderar även kopplingen mellan offentliga tjänster, elektronisk identifiering och finansiella tjänster. Enligt den nationella utvecklingsplanen för identifieringsapplikationer (VNeID) för perioden 2026–2030 siktar regeringen på att 70 % av användarna ska uppleva kontantlösa betalningar på VNeID år 2030, samtidigt som betalkonton och e-plånböcker integreras för medborgare som behöver dem. Därför kommer många administrativa, dagliga och viktiga betalningstransaktioner i allt högre grad att genomföras på integrerade digitala plattformar.

Parallellt med denna process ökar även affärsbankerna investeringarna i tjänster utöver traditionell kreditverksamhet. Förutom betalningar expanderar många banker till kapitalförvaltning, investeringar, försäkringar, privatekonomi och digitala tjänster som betjänar vardagen. Att delta i digitala modeller för offentlig service hjälper banker att öka kundkontakterna och utöka sin förmåga att tillhandahålla finansiella tjänster på digitala plattformar.

Denna trend återspeglas delvis i banksektorns affärsresultat. Enligt de finansiella rapporterna för första kvartalet 2026 från 27 börsnoterade banker uppgick den totala nettovinsten från serviceverksamheten till över 20 600 miljarder VND, en ökning med 43 % jämfört med samma period föregående år. Techcombank redovisade en nettovinst från serviceverksamheten på över 3 100 miljarder VND, en ökning med över 72 %; VPBank nådde över 2 000 miljarder VND, en ökning med 76,6 %; VIB nådde nästan 2 000 miljarder VND, en ökning med 427 %, främst tack vare intäkter från betaltjänster.

USA - Vietnam: Missa inte

Vietnam uppmuntrar amerikanska företag att utöka investeringarna i högteknologi.På morgonen den 26 juni tog vice premiärminister Ho Quoc Dung emot Jeff Place, chef för leveranskedjan på Coherent Group (USA), på regeringshögkvarteret. Under mötet bekräftade vice premiärministern att Vietnam uppmuntrar amerikanska företag att expandera investeringar, särskilt inom högteknologi, innovation och halvledarindustrin.

Uppmuntra amerikanska företag att utöka investeringarna i högteknologiska sektorer.Vice premiärminister Ho Quoc Dung sade att Vietnam välkomnar amerikanska företag att fortsätta expandera sin verksamhet i Vietnam, särskilt inom högteknologiska industrier och sektorer med högt mervärde.

Vietnam och USA stärker samarbetet för att hantera konsekvenserna av kriget.VTV.vn - Den 22 juni tog generalsekreterare och president To Lam emot den amerikanska flottans tillförordnade sekreterare Hung Cao.

Enligt FiinRatings bedömning accelererar bankerna sina strategier för intäktsdiversifiering, mitt i fortsatt press på räntemarginalen (NIM), där icke-ränteintäkter blir en allt viktigare tillväxtdrivare. I slutet av 2025 förväntas icke-ränteintäkter stå för cirka 23,8 % av de totala rörelseintäkterna för hela banksektorn.

FiinRatings anser att investeringar i digitala plattformar, betalningsekosystem och tjänster skräddarsydda för människors vardagliga behov inte bara ökar antalet transaktioner och utökar kundbasen, utan också genererar mer stabila tjänsteintäkter, vilket minskar beroendet av traditionell kreditverksamhet. Enligt organisationen kommer banker med olika tjänsteekosystem, hög kundinteraktionsfrekvens och effektiv datautnyttjandeförmåga att ha en större fördel när det gäller att förbättra lönsamheten, öka korsförsäljningen och upprätthålla långsiktig tillväxt.

Källa: https://thoibaonganhang.vn/ngan-hang-ho-tro-phat-trien-dich-vu-cong-so-183874.html