Patienter uttrycker sina åsikter under ett patientrådsmöte på Thanh Hoa provinsiella onkologiska sjukhus.
Vid styrelsemötet på Thanh Hoa Provincial Oncology Hospital observerade vi en öppen och mottaglig atmosfär. Efter att ha hört sjukvårdspersonalen presentera sjukhuset, förklara avdelningarnas och avdelningarnas föreskrifter, sjukhusets allmänna föreskrifter, samt patienternas rättigheter och skyldigheter under behandlingen, bidrog patienterna och deras familjer med många åsikter och förhoppningar gällande frågor som faciliteter, undersöknings- och behandlingsprocedurer, administrativa rutiner, serviceinställning och tillhandahållande av mentalt och materiellt stöd under behandlingen. Dessutom uttryckte många patienter och deras familjer sin känsla och tillfredsställelse med behandlingskvaliteten och den vårdpersonalens engagerade service under deras tid på sjukhuset.
Herr NDD, som för närvarande behandlas på palliativvårdsavdelningen, berättade glatt: "Jag hade tidigare fått behandling på ett centralt sjukhus, men tyckte att restiden var väldigt lång och levnadskostnaderna dyra, så jag bestämde mig för att söka behandling på Thanh Hoa provinsiella onkologiska sjukhus. Här tycker jag att sjukhuset har moderna faciliteter, en ren miljö och utomhusträningsutrustning för patienterna. Särskilt läkarna och sjuksköterskorna är mycket välkomnande och engagerade, och förklarar vårt tillstånd och våra behandlingsmetoder för oss med stor omsorg. Jag har inga klagomål och känner mig väldigt trygg med att få behandling här."
Samtidigt delade en familjemedlem till patienten LTQ, som för närvarande vårdas på allmänkirurgiska avdelningen, känslosamt: "Min far lades in på sjukhus i svagt tillstånd med diagnosen obotlig cancer, och hela familjen var mycket orolig. Men som tur var fick min far engagerad vård och behandling av läkarna och sjuksköterskorna på allmänkirurgiska avdelningen och internmedicinska avdelning 1. Han har vårdats på sjukhuset i över en månad nu. Under sin tid på sjukhuset upplevde jag att läkarna och sjuksköterskorna var mycket välkomnande och uppmärksamma, och förklarade patientens tillstånd och behandlingsmetoder tydligt, vilket gjorde min familj mycket lugnad."
Herr QTT, en familjemedlem till patienten LTQ, som för närvarande vårdas på internmedicinska avdelning 2, delar samma känsla som patienten NDD och delade glatt: "Som ett stort sjukhus i norra centrala Vietnam har det modern medicinsk utrustning och ett team av högkvalificerade och entusiastiska läkare och sjuksköterskor som alltid är redo att hjälpa patienter, dag som natt, helger eller helgdagar. Patienter som behöver akutvård kan ringa en läkare omedelbart. När det gäller miljöhygien, trots cancerpatienters specifika behov, upprätthåller sjukhuset en ren och välskött miljö. Sjuksköterskorna är mycket skickliga, professionella och alltid uppmärksamma, uppmuntrande och omtänksamma. När det gäller patientstödjande aktiviteter har sjukhuset samarbetat med sponsorer för att förse patienter med måltider, gröt och behandlingsmedel... Dessa är underbara saker som får oss patienter att känna oss trygga i vår behandling."
Patienter uttrycker sina åsikter under ett patientrådsmöte på Thanh Hoa provinsiella onkologiska sjukhus.
Förutom att berömma den medicinska personalens anda och attityd samt kvaliteten på medicinska undersökningar och behandlingar, reflekterade patienter och deras familjer också öppet över vissa problem i undersöknings- och behandlingsprocessen så att sjukhuset kontinuerligt kan förbättras.
Enligt Dr. Tran Van Thiet, chef för Thanh Hoa Provincial Oncology Hospital, är patientmötet en regelbunden månatlig aktivitet som organiseras av sjukhuset. Dessutom hålls veckovisa patientmöten på varje avdelning för att öka interaktionen och samordningen mellan patienter och sjukvårdspersonal. Detta är en av de effektiva aktiviteterna för att främja patienters egenansvar för att bidra med åsikter om patientmottagning, undersökning, behandling och vård. Det ger också vårdpersonalen möjlighet att ge nödvändig information till patienter och deras familjer, vägleda patienter genom antagningsprocedurer, sjukförsäkringsprocedurer och utskrivningsprocedurer, samt introducera nyligen implementerade tjänster. Dessutom införlivar sjukhuspersonalen hälsoinformation för att hjälpa patienter och deras familjer att få grundläggande kunskaper inom hälso- och sjukvård, näring för patienter och försiktighetsåtgärder vid användning av antibiotika. Genom konstruktiv feedback från patienter och deras familjer kommer sjukhuset snabbt att åtgärda brister, förbättra lösningar för att förbättra kvaliteten på medicinska tjänster, uppnå patientnöjdhet och bygga sjukhuset till en "Destination för förtroende och kvalitet".
Text och foton: To Ha
Källa: https://baothanhhoa.vn/nhan-len-niem-tin-cua-nguoi-benh-251475.htm
Kommentar (0)