
Enligt turismlagen från 2017 är turistboenden platser som tillhandahåller tjänster för att möta turisters behov av boende. Typer av turistboenden inkluderar: hotell (resorthotell, hotell längs vägen, flytande hotell och stadshotell); turistvillor; turistlägenheter; turistboendefartyg; turistpensionat; hus med rum att hyra ut till turister; och turistcampingplatser.
Genombrott inom boendeinfrastruktur
Under senare år har boendesystemet i Lang Son utvecklats starkt. Medan det bara fanns 220 boenden i provinsen år 2020, ökade detta antal till 317 år 2026. Antalet boenden har inte bara ökat utan också gradvis förbättrats i kvalitet, med 2 femstjärniga hotell, 1 trestjärnigt hotell, 5 tvåstjärniga hotell, 16 enstjärniga hotell, tillsammans med många andra hotell, pensionat, boenden i hemvist och campingplatser.
Denna tillväxt är kopplad till utvecklingshastigheten för destinationer, särskilt samhällsbaserad turism. Mer specifikt har provinsen för närvarande 6 erkända samhällsbaserade turismdestinationer (Huu Lien, Yen Thinh, Quynh Son, Vu Lang, Mong An, Hoan Trung) med 60 bedömda företag med boende i hemmet, en ökning med 30 hushåll jämfört med 2021. Det är värt att notera att de samhällsbaserade turismdestinationerna Huu Lien och Yen Thinh år 2025 kommer att få ASEAN Tourism Award; och den samhällsbaserade turismbyn Quynh Son (kommunen Bac Son) kommer att erkännas av FN:s världsturismorganisation som "Bästa turistby 2025".
För att effektivt driva detta turisminfrastruktursystem är utveckling av mänskliga resurser en central del. Den 15 augusti 2024 utfärdade den provinsiella folkkommittén plan nr 196 om "Utveckling av mänskliga resurser för turism i Lang Son-provinsen fram till 2030", med målet att öka medvetenheten och yrkeskunskaperna för både tjänstemän och personer som arbetar inom turism. Olika nivåer och sektorer har proaktivt organiserat ett flertal utbildningsprogram, yrkestävlingar och praktiska erfarenhetsutbytesprogram.
Följaktligen har utbildning av personal inom turism uppmärksammats. Ett tydligt exempel på denna positiva förändring är det ökande antalet praktikanter som deltar i utbildningsprogram under åren: medan 1 015 personer attraherades år 2024 ökade detta antal till 1 200 år 2025. Utbildnings- och repetitionsprogrammen är utformade för att vara mångsidiga och nära anpassade till praktiska behov, såsom: utbildning av reseledare, hotell- och restaurangledning, turismföretagsledning, kulinariska tekniker, språkutbildning etc. Från 2021 till idag har hela provinsen organiserat nästan 60 kortsiktiga utbildningar för tjänstemän, medborgare och företag, med fokus på att öka medvetenheten om hållbar turismutveckling, skydd av kulturarv, kommunikationsförmåga och kulturellt och civiliserat beteende inom turism.
Professionalisera teamet
Nyligen, den 19 juni 2026, anordnade departementet för kultur, sport och turism (CST) ett utbildningsprogram om ledarskapsfärdigheter för turistboenden. Nästan 100 deltagare, inklusive ägare och chefer av turistboenden i provinsen, deltog i utbildningen. Ly Thi Ngoc Ngoan, biträdande direktör för Quynh Ngoan Tourism Service Cooperative i Bac Son kommun, delade: ”Vi är mycket medvetna om att ledningsförmåga är en avgörande faktor för vårt kooperativs överlevnad. Genom två dagars seriösa studier under ledning av experter har vi förvärvat mycket praktisk ledningskunskap, särskilt de 7 minimikriterierna för att standardisera kvaliteten på boenden, samt processen för professionell kommunikation och interaktion med turister. Efter utbildningen kommer jag definitivt att tillämpa dessa standarder omedelbart för att förbättra kvaliteten på boenden och turisttjänster.”
Samtidigt har fokus också legat på att förbättra kvaliteten och attrahera professionella personalresurser. Genom tävlingar och utbildningar i guiders färdigheter har kvalificerade guider utbildats och blivit "ambassadörer" som främjar bilden av Lang Son-turismen. Det är värt att notera att departementet för kultur, sport och turism från 2021 till idag har organiserat fem tävlingar om professionella färdigheter inom reception, rumsservice, bordsservering och guider för anställda som arbetar på turistföretag i provinsen.
Dessutom fokuserar relevanta departement och myndigheter i provinsen på att skicka turismrelaterade hushåll för att lära sig av erfarenheterna av att hantera och utveckla lokalturism i andra provinser. Samtidigt får hushåll i lokala turismbyar direkt vägledning från experter om implementering av kriterier gällande bostäder, livsmedelssäkerhet och hygien, kommunikationsetikett, rumsservice, bordsservering, reception etc.
Denna standardisering har medfört betydande förändringar på gräsrotsnivå. Hoang Thanh Hieu, chef för kultur- och socialavdelningen i Huu Lien kommun, sa: Tack vare utbildningar, erfarenhetsutbyte och råd från turismexperter har många hushåll som är involverade i turism i kommunen nu stabila inkomster genom att förbättra servicekvaliteten. För närvarande har turistbyn 28 hushåll registrerade för att driva och ta emot gäster, en ökning med 23 hushåll jämfört med 2021.
Tack vare insatser från alla nivåer och sektorer har den direkta arbetskraften ökat både kvantitativt och kvalitativt. Den totala arbetskraften inom turistnäringen (inklusive direkt och indirekt arbetskraft) i provinsen uppgår för närvarande till över 8 500 personer, närmare bestämt över 4 600 direkta arbetare (en ökning med över 1 000 jämfört med 2018). Denna arbetskraft är främst koncentrerad till turistföretag i hela provinsen, med över 20 % som har forskarutbildning, universitets- eller högskoleexamen (en ökning med 5 % jämfört med 2018).
Att förbättra kvaliteten på mänskliga resurser har direkt ökat utvecklingen av turistnäringen. År 2025 ökade antalet besökare till 4,4 miljoner, med en total intäkt uppskattad till 4 500 miljarder VND. Under de första sex månaderna 2026 välkomnade provinsen över 4,1 miljoner besökare, en ökning med 33 % jämfört med samma period 2025; de totala intäkterna uppskattas till över 3 700 miljarder VND.
Angående framtida lösningar sa Luu Ba Mac, biträdande direktör för avdelningen för kultur, sport och turism: Under den kommande tiden kommer avdelningen att fokusera på att stärka inspektion och tillsyn av efterlevnaden av lagstadgade bestämmelser för turistföretag i området, och därigenom snabbt vägleda, korrigera och förbättra kvaliteten på förvaltning och tjänster för turister. Samtidigt kommer avdelningen att fortsätta att ge råd till den provinsiella folkkommittén om att utveckla specifika planer och lösningar för utveckling av mänskliga resurser inom turism. Detta kommer att fokusera på att diversifiera utbildnings- och professionella utvecklingsmetoder såsom: centraliserad utbildning, organisering av erfarenhetsutbytesprogram, yrkestävlingar och utbildning av reseledare; tillämpning av regionala och globala yrkesstandarder i utbildning för statliga ledningstjänstemän och anställda inom turistsektorn, samtidigt som företagens och arbetstagarnas ansvar för egenutbildning och utveckling ökas, gradvis standardiseras och heltäckande förbättras kvaliteten på turisttjänster och bättre mötas av behoven hos turister som besöker Lang Son.
Vi tror att med insatser från alla nivåer och sektorer, och enighet mellan företag och människor, kommer gynnsamma förutsättningar att skapas för att förverkliga målet att fortsätta göra turismen till en viktig ekonomisk sektor och ett attraktivt resmål för inhemska och internationella turister, vilket skapar ett ännu bättre intryck för besökare till Lang Son.
Källa: https://baolangson.vn/phat-trien-nhan-luc-tai-cac-co-so-luu-tru-du-lich-5097086.html









