Digital bro som förbinder människors hjärtan.

Förutom att starkt skydda nationell suveränitet och gränssäkerhet, för dagens soldater i gröna uniformer också i tysthet digital omvandling till folket genom praktiska och relaterbara handlingar.

Dak Lak har en nästan 72 km lång nationell landgräns som gränsar till Mondulkiri-provinsen i Kambodja; den förvaltar också över 93 km sjögräns och 189 km kustlinje. Den vidsträckta terrängen och den spridda befolkningen gör det inte alltid lätt att få information från gräsrötterna.

I kampen mot brottslighet i gränsområden är människorna alltid de avgörande "ögonen och öronen". Verkligheten visar dock att många människor, även när de är medvetna om incidenter, fortfarande tvekar att lämna information av rädsla för repressalier eller oro för att deras identiteter ska avslöjas.

Poliser från Yok Don gränsbevakningsstation instruerar lokalbefolkningen om hur man använder anonyma e-postkonton.

Baserat på denna verklighet har Dak Lak gränsbevakningskommando implementerat en modell av "e-postlåda för att ta emot brottsanmälningar och anmälningar" via QR-kodsläsning. Dessa QR-koder placeras på platser som ofta besöks av allmänheten, såsom kommunala folkkommittékontor, kulturcentrum, marknader, skolor, hälsostationer och gränskontrollstationer. Med bara en smartphone kan människor snabbt skicka anmälningar utan att behöva gå direkt till myndigheterna eller avslöja sin identitet.

Herr Y Én Êban från byn Jang Lành i kommunen Buôn Đôn berättade: ”Tidigare, om folk visste om något som rörde säkerhet och ordning, tvekade många att rapportera det av rädsla för problem eller att deras namn skulle avslöjas. Nu med QR-koder tycker folk att det är mycket bekvämare; de ​​kan rapportera information snabbt samtidigt som de känner sig trygga.”

De första resultaten visar att denna metod visar sig vara effektiv. Bara i maj 2026 mottog Dak Lak gränsbevakning 25 rapporter och anmälningar om brott; därefter verifierade de 16 av dessa rapporter, vilket bidrog till kampen mot och hanteringen av ärenden relaterade till säkerhet, ordning och brottslighet i gränsområdet.

Enligt överstelöjtnant Nguyen Van Kieu, politisk officer vid Se Re Pok gränsbevakningsstation, är det viktigaste inte bara att skapa ett verktyg för att ta emot information utan också att hjälpa människor att förstå och lita på att använda det. Enheten kommer att fortsätta att främja medvetenhet så att människor förstår hur man använder det, känner sig trygga med att tillhandahålla information och samarbetar med gränsbevakningsstyrkan för att effektivt implementera modellen.

Gränsbevakningsstationen Hoa Hiep Nam hanterar också 28 anonyma e-postlådor för brottsanmälningar som är utplacerade vid Hoa Hiep Ward People's Committee, Hoa Tam och Da Nong gränskontrollstationer, Phu Lacs fiskehamn, 14 kulturcenter i området och 9 skolor. Överstelöjtnant Tran Quoc Viet, biträdande politisk officer vid Hoa Hiep Nams gränsbevakningsstation, sa att enheten, tillsammans med utplaceringen av de "digitala e-postlådorna", samordnade med grannskapsledare och chefer för grannskapsfrontkommittéer för att organisera propaganda vid Phu Lacs fiskehamn, bostadsområden och särskilt för att vägleda människor att skanna QR-koder och skicka rapporter via telefon. Utplaceringen av e-postlådor har initialt bidragit till att öka människors ansvar att delta i att rapportera brott och upprätthålla säkerhet och ordning i området.

Hoa Hiep Nam gränsbevakningsstation främjar användningen av e-post. Foto: Tien Dung

Vid sidan av uppgiften att skydda gränssäkerheten strävar Dak Lak gränsbevakning också efter att föra ut digitala färdigheter till avlägsna byar.

I Ea Bung kommun vägleder gränsbevakningsstationen vid Dak Rue gränsport ständigt människor om säker användning av smartphones och internet; de installerar och använder offentliga onlinetjänster, VNeID-applikationen och andra digitala plattformar för att tjäna deras liv. Överstelöjtnant Tran Thong, biträdande politisk officer vid gränsbevakningsstationen vid Dak Rue gränsport, sa: ”Vissa operationer verkar väldigt enkla, men för vissa människor, särskilt äldre, är det en helt ny resa. Därför bestämmer enhetens officerare alltid att de måste vara ihärdiga, ge praktisk vägledning och följa människorna på lång sikt.”

I hjärtat av gränsregioner eller vid frontlinjen är digital transformation, implementerad av gränsvakter, inte längre ett avlägset koncept. Från QR-koder och dedikerade utbildningar till tålmodig, praktisk vägledning utvidgas den digitala bron gradvis till alla medborgare…

Quynh Anh

Källa: https://baodaklak.vn/chinh-polit/202605/nhip-cau-so-noi-long-dan-2fe05ca/