Hållbar affärsutveckling i AI-eran

Den 25 september anordnade Saigon University den internationella vetenskapliga konferensen ICEFM 2025 med temat "Hållbar affärsutveckling i AI-eran", som samlade mer än 200 inhemska och utländska delegater, inklusive forskare, teknikexperter, företagsledare och representanter för förvaltningsorgan.

Vid konferensen presenterade deltagarna artiklar och diskuterade ämnen om AI:s inverkan inom ekonomi , finans och management. Professor Garry Tan Wei Han (UCSI University, Malaysia) presenterade särskilt handel i Metaverse. Metaverse anses vara en ny version av internet, där den verkliga och virtuella världen är sammankopplad genom virtual reality (VR)-glasögon, blockkedjeteknik och avatarer.

Detta utrymme öppnar upp helt nya sätt att kommunicera, lära sig, resa och shoppa, och främjar samtidigt utvecklingen av virtuell handel. Det förutspås att cirka 25 % av konsumenterna år 2026 kommer att spendera minst en timme om dagen på att delta i aktiviteter i denna virtuella värld .

Enligt professor Garry Tan Wei Han har många detaljhandelsföretag, särskilt inom lyxmodesektorn, utnyttjat potentialen för överlägsna intäkter med låga distributionskostnader. Han betonade att Metaverse omdefinierar kundupplevelsen och därmed skapar en helt ny omnikanalstrategi.

Professor Catherine Prentice (University of Southern Queensland, Australien) fortsatte med att analysera att AI fundamentalt förändrar serviceupplevelsen med tillämpningar som sträcker sig från processautomation, intäktsoptimering och efterfrågeprognoser till direkt kundservice med hjälp av robotar. AI innebär dock också utmaningar när det gäller arbetssäkerhet och medarbetarengagemang. Det är viktigt att avgöra om AI kommer att ersätta eller komplettera människor, och att hitta en effektiv samarbetsmodell för att både förbättra kundupplevelsen och bibehålla personalens motivation och kreativitet.

Inom finansområdet presenterade ett forskarteam från Saigon University algoritmen Shrinkage-Enhanced Ant Colony för att optimera aktieportföljer. Denna algoritm gör det möjligt för investerare att fatta beslut baserade på stordataanalys, vilket minimerar risker och förbättrar investeringsresultatet i en kontext av mycket volatila marknader.

En höjdpunkt på konferensen var presentationen om SimInterview-systemet, en flerspråkig intervjusimuleringsplattform baserad på en stor språkmodell (LLM). Detta verktyg hjälper studenter att öva intervjufärdigheter i en realistisk simuleringsmiljö, vilket förbättrar deras globala konkurrenskraft. Forskargruppens representant sa att systemet kommer att bidra till att standardisera kvaliteten på mänskliga resurser i AI-eran.

ICEFM 2025-konferensen tog emot 132 forskningsartiklar från inhemska och utländska forskare. Enligt arrangörerna har konferensen en akademisk prägel och öppnar samtidigt upp nya riktningar för företag, politik och samhällen i AI-eran.

Plommonblomma

Källa: https://www.sggp.org.vn/phat-trien-kinh-doanh-ben-vung-trong-ky-nguyen-ai-post814712.html