Öppnar dörrarna för destinationsmarknadsföring.
Hanois turistfrämjande center har just tillkännagivit sin turismfrämjande och marknadsföringsplan för de återstående månaderna av 2026 och sin inriktning för 2027, med många storskaliga aktiviteter. En anmärkningsvärd punkt är kombinationen av direkta kultur- och turismevenemang med digitala mediekommunikationsaktiviteter för att skapa en bred inverkan på huvudstadens image.
Enligt planen kommer Hanoi från och med nu och fram till slutet av 2026 att organisera en serie evenemang, såsom Hanoi Lotus Festival, Hanoi Beverage Festival, Hanoi Autumn Festival, Hanoi Ao Dai Tourism Festival, samt många marknadsföringsprogram på viktiga internationella marknader. Detta är inte bara en möjlighet att introducera unika turistprodukter utan bidrar också till en bred marknadsföring av huvudstadens kulturella, historiska, traditionella hantverksmässiga och kulinariska värden.
I samband med alltmer förändrade resebeteenden blir den digitala miljön den föredragna inkörsporten för turister att lära sig om en destination. Med detta i åtanke har Hanois turistnäring fastställt att digital transformation inte längre är en trend utan en nödvändighet.
En av höjdpunkterna i den nya strategin är lanseringen av en webbplats för turismfrämjande, integrerad med en smart virtuell assistent som kan hjälpa turister att söka information, skapa resplaner och få tillgång till turisttjänster på ett mer bekvämt sätt. Utöver detta fortsätter sociala medieplattformar, digitala datasystem och multimediala kommunikationskanaler att användas för att öka interaktionen med inhemska och internationella turister.
Förutom att bara marknadsföra sin image gör det också möjligt för företag inom resor, boende och turism att nå kunder mer effektivt, vilket bidrar till att stimulera efterfrågan och expandera marknaden.
Enligt Nguyen Anh Tuan, chef för Institute of Tourism Economics, har Hanoi en enorm potential att bli ett ledande smart turismcentrum i regionen tack vare dess fördelar inom kulturarv, stor turistmarknad och starka digitala transformationsmomentum. Hanois smarta turismmodell måste vara stadigt baserad på tre pelare: teknologi, människor och institutioner.
Skapa ett smart turism-ekosystem.
Utöver marknadsföringsaktiviteter bygger Hanoi aktivt ett smart turismekosystem och anser det vara en avgörande grund för en hållbar utveckling av turistnäringen i framtiden. Digital transformation implementeras synkront från statlig förvaltning till affärsverksamhet, tjänster och besöksupplevelser. Många destinationer, historiska platser och museer i staden har infört QR-koder, elektroniska biljetter, digitala kartor och flerspråkiga automatiserade ljudguider, vilket bidrar till förbättrad servicekvalitet och bekvämlighet för besökare.
Enligt Nguyen Tran Quang, biträdande direktör för Hanois turistdepartement, har huvudstadens turistnäring, i samband med den starka digitala omvandlingen som sker inom alla områden, identifierat utvecklingen av smart turism som en viktig riktning för att förbättra effektiviteten i statens förvaltning, förnya metoder för marknadsföring och reklam, förbättra servicekvaliteten och ge alltmer bekväma och personliga upplevelser för turister.
På senare tid har Hanoi gradvis tillämpat ny teknik som artificiell intelligens (AI), big data, virtuell verklighet (VR) och förstärkt verklighet (AR) inom sina turistaktiviteter.
I dagens konkurrensutsatta turistdestinationslandskap spelar teknologin en alltmer avgörande roll. Turister vill inte bara hitta information snabbt utan förväntar sig också att hela resan, från bokning av tjänster och betalningar till att njuta av upplevelsen, ska genomföras digitalt på ett bekvämt sätt. Därför kommer orter som bygger ett komplett smart turismekosystem att ha en betydande fördel när det gäller att attrahera och behålla turister.
Trots positiva resultat står Hanois digitaliseringsprocess inom turism fortfarande inför många utmaningar. Dessa inkluderar fragmentering och brist på standardisering av data, samt avsaknaden av mekanismer för datadelning mellan olika enheter. Små och medelstora företag (SMF) i branschen fortsätter att kämpa med budgetbegränsningar, digitala mänskliga resurser och kapacitet för datautnyttjande. Dessutom finns det hinder som härrör från bristen på en enhetlig rättslig ram och tekniska standarder, samt en brist på högkvalificerad personal med expertis inom både turism och teknik.
Herr Nguyen Tuan Anh föreslog att Hanoi behöver etablera ett datacenter för turism för att standardisera data om destinationer, evenemang, företag, kundbeteende och feedback. Detta skulle skapa en smart turistresa, en sömlös digital väg från sökning, bokning av tjänster, betalning, upplevelse till feedback. Samtidigt bör AI tillämpas på ledning och verksamhet genom prognostiseringsdashboards, flerspråkiga chatbots, marknadsföringsautomation och kundtjänst…
I rådande läge visar det faktum att storskaliga kulturevenemang utvecklas samtidigt som man främjar digital omvandling att Hanoi väljer en väg som är både modern och baserad på sin kulturella identitet. Detta är inte bara en lösning för att öka turismens tillväxt på kort sikt, utan också ett nödvändigt steg för att hjälpa huvudstaden att befästa sin position som en kulturell, kreativ och smart destination i regionen under de kommande åren.
Källa: https://bvhttdl.gov.vn/quang-ba-du-lich-tren-khong-gian-so.htm
![[Bild] Ho Chi Minh-staden: Ma Lang-området, kyckling- och rismarknaden håller på att ändra utseende](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/1200x675/vietnam/resource/IMAGE/2026/06/25/1782377698627_ndo_br_m1-jpg.webp)
