Starbucks Bloomberg
En Starbucks-butik i New York, USA. Foto: Bloomberg

Blue Yonder, ett företag som levererar programvara för leveranskedjehantering till Panasonic, meddelade den 25 november att deras system stördes på grund av en ransomware-attack den 21 november.

Starbucks är bland de kunder som använder Blue Yonder-programvara för att spåra arbetspass och medarbetarnärvaro i Nordamerika.

Som ett resultat har butikerna varit tvungna att byta till manuella metoder som papper och penna för tidtagning, enligt en talesperson för Starbucks.

Händelsen påverkade dock inte kedjans verksamhet. Intrånget i Blue Yonder drabbade butiker i USA och Kanada.

I ett meddelande till anställda sa Starbucks att Blue Yonder inte har angett någon specifik tidsram för när problemet kan vara löst.

Marina Renneke, taleskvinna för Blue Yonder, sa att de samarbetar med säkerhetsföretag för att påskynda systemåterställningsprocessen.

Enligt CNN har flera livsmedelskedjor i Storbritannien vidtagit åtgärder för att hantera händelsen.

I ett svar till Bloomberg News sa en representant för Morrisons-kedjan att Blue Yonder-incidenten påverkade lagerhanteringssystemen men att butikerna fungerade bra tack vare reservsystem.

Sainsbury's använder också Blue Yonder men har inte påverkats eftersom de har en alternativ lösning. Asda har gett ett liknande svar.

Blue Yonders kunder är verksamma inom en mängd olika branscher såsom tillverkning, livsmedelsbutiker, logistik, fordonsindustrin och restauranger.

(Enligt Bloomberg)