Starbucks Bloomberg
En Starbucks-butik i New York, USA. Foto: Bloomberg

Den 25 november meddelade Blue Yonder, leverantören av Panasonics programvara för leveranskedjehantering, att deras system stördes på grund av en ransomware-attack den 21 november.

Starbucks är bland de kunder som använder Blue Yonder-programvaran för att spåra skift och tidtagning för anställda i Nordamerika.

Därför, enligt en talesperson för Starbucks, måste butikerna övergå till manuella metoder som papper och penna för tidtagning.

Händelsen påverkade dock inte kedjans verksamhet. Intrånget i Blue Yonder påverkade butiker i USA och Kanada.

I ett meddelande till de anställda uppgav Starbucks att Blue Yonder inte hade angett någon specifik tidsram för när problemet kunde vara löst.

Marina Renneke, talesperson för Blue Yonder, berättade att de samarbetar med säkerhetsföretag för att påskynda systemåterställningsprocessen.

Enligt CNN har flera livsmedelskedjor i Storbritannien infört åtgärder för att åtgärda problemet.

I ett uttalande till Bloomberg News sa en representant för Morrisons att incidenten på Blue Yonder påverkade lagerhanteringssystemen, men att butikerna fungerar bra tack vare reservsystem.

Sainsbury's använder också Blue Yonder-programvaran men har inte upplevt några störningar eftersom de har en alternativ lösning. Asda har gett ett liknande svar.

Blue Yonders kunder är verksamma inom en mängd olika sektorer, inklusive tillverkning, livsmedel, logistik, fordonsindustrin och restauranger.

(Enligt Bloomberg)