Nöjdhet mäter reformernas effektivitet.

Administrativa reformer i An Giang övergår kraftigt från ledning till service, där medborgares och företags nöjdhet används som ett mått på styrningskvalitet, vilket bidrar till att förbättra effektiviteten i hanteringen av administrativa förfaranden.

Att ärligt erkänna begränsningar

Enligt Nguyen Hoang Thong, chef för inrikesdepartementet, utfärdade provinsens folkkommitté planer för administrativ reform och förbättring av PAR-index och SIPAS i början av 2026. Hittills har An Giang slutfört 60 av 60 tilldelade uppgifter i den administrativa reformplanen och förbättrat indexen, vilket ger en slutförandegrad på 100 %. Provinsen har tre initiativ som erkänts av inrikesministeriet som höga poäng: ett system för tal-till-text-konvertering, en applikation för automatisk könumrering via Zalo på kommunnivå och en virtuell juridisk assistent för tjänstemän och offentliganställda.

Hanterar administrativa förfaranden för medborgare vid Rach Gia Ward Public Administrative Service Center. Foto: Hanh Chau.

Enligt resultaten som publicerats av inrikesministeriet nådde dock An Giangs index för administrativa reformer år 2025 endast 86,5/100 poäng, vilket placerar staden i grupp B och rankades som nummer 31 av 34 provinser och städer i hela landet, och som nummer 5 av 5 i Mekongdeltat. Reformen av den offentliga ekonomin nådde endast 8,02/12 poäng, vilket rankades sist bland 34 provinser och städer i hela landet. Medborgarnöjdhetsindexet (SIPAS) nådde 81,18 %, vilket rankades som nummer 27 av 34 provinser och städer.

Anledningen till provinsens låga PAR-index är att 144 klagomål och rekommendationer fortfarande är olösta i samband med reformen av administrativa förfaranden. Vid ett tillfälle var 43 myndigheter och enheter försenade med att behandla klagomål och rekommendationer på den nationella portalen för offentliga tjänster. Utbetalningsgraden för provinsens statliga budgetinvesteringsplan nådde per den 14 januari endast 74,41 % (över 16 131 miljarder VND av totalt över 21 678 miljarder VND). Inom området dialog och stöd för företag registrerade provinsen 91 rekommendationer från företag och investerare, men endast 58 har lösts, vilket uppgår till 63,7 %; 33 rekommendationer från företag är fortfarande olösta och 10 uppgifter som tilldelats av regeringen är försenade.

Du kanske också gillar

Hanoi åtar sig fyra åtgärder för att förverkliga huvudstadsplanen med en 100-årig vision.VTV.vn - Vid konferensen där huvudstadsplanen med en 100-årig vision tillkännagavs gjorde Hanoi fyra starka åtaganden för att reformera och utveckla infrastruktur och attrahera banbrytande investeringar.

Can Tho behöver fortsätta att effektivt genomföra regeringens beslut om att minska och förenkla administrativa förfaranden och affärsvillkor.(CTO) - Den 29 juni tog folkkommittén i Can Tho City emot och arbetade med den tvärpolitiska arbetsgruppen för att inspektera och utvärdera genomförandet av regeringens resolutioner om decentralisering, minskning och förenkling av administrativa förfaranden och affärsvillkor; samt genomförandet av lagar om kontroll och implementering av administrativa förfaranden (arbetsgruppen).

Lam Dong-provinsen föreslår en plan för att minska antalet byar och bostadsområden med mer än 1 100.Lam Dong-provinsen genomför en omfattande plan för att omorganisera byar och bostadsområden, med en förväntad minskning med 1 117 enheter, i syfte att effektivisera den administrativa apparaten och förbättra den operativa effektiviteten på gräsrotsnivå.

Medborgarnas nöjdhet är fortfarande låg på grund av svårigheter att få tillgång till administrativa tjänster och förfaranden; kvaliteten på de tjänster som tillhandahålls av tjänstemän; effektiviteten i lösningen av administrativa förfaranden; och den otillräckliga hanteringen av feedback och förslag. Dessutom är andelen offentliga tjänster online fortfarande låg och uppgår till endast 36,07 %, och andelen helt online-ansökningar är endast 29,3 %. Inom området digital omvandling har andelen helt online-offentliga tjänster och andelen helt online-ansökningar inte uppfyllt förväntningarna och har inte helt uppnått målen för digital omvandling.

Administrativa reformer tjänar folket bättre.

För att förbättra kvaliteten på den administrativa reformen under den kommande perioden föreslog ordföranden för den provinsiella folkkommittén, Ho Van Mung, att 2026 måste vara ett år av handling, disciplin och konkret effektivitet, där människors och företagens tillfredsställelse måste vara det högsta måttet för alla reforminsatser. Ordförandena för folkkommittéerna i kommuner, valkretsar och specialzoner bör implementera mer beslutsamma, synkroniserade och effektiva lösningar för att förbättra PAR-indexet till 90 poäng eller högre (Grupp A) och SIPAS-indexet över det nationella genomsnittet, vilket bidrar till att förbättra provinsens provinsiella konkurrenskraftsindex.

Kamrat Ho Van Mung betonade att det högsta målet med administrativ reform är att bättre ta hand om och betjäna människorna. Därför måste varje myndighet och enhet använda medborgarnas och företagens tillfredsställelse som ett mått på operativ effektivitet; och helt övervinna tankesättet att underskatta eller inte ägna tillräckligt med uppmärksamhet åt administrativ reform. Lokaler och enheter måste tydligt definiera sina ansvarsområden och ha planer för att övervinna befintliga brister och begränsningar. I de fall där uppgifter inte slutförs på grund av subjektiva skäl kommer de att betraktas och utvärderas som att de inte har slutfört sina uppgifter enligt föreskrifterna.

Institutionen för vetenskap och teknik ansvarar för att bygga och utveckla e-förvaltning och digital förvaltning, skapa tillfredsställelse bland medborgare och företag; lovorda och kopiera goda modeller och initiativ inom administrativ reform... Samtidigt främjar den informationsspridning om administrativ reform; förbättrar kvaliteten på hanteringen av administrativa förfaranden; minimerar försenade ansökningar, särskilt inom mark och bygg; hanterar snabbt feedback och förslag från medborgare och företag... och bygger gradvis upp en professionell, modern förvaltning som sätter medborgare och företag i centrum för servicen.

"Vi förväntar oss att regeringen förbättrar kvaliteten på tjänsterna, särskilt inom områden som rör tillgång till offentliga administrativa tjänster, hantering av administrativa förfaranden, kvaliteten på de tjänster som tillhandahålls av tjänstemän och processen för att ta emot och hantera feedback och förslag från medborgarna", delade Nguyen Van Toan, invånare i Rach Gia-distriktet.

USA - Vietnam: Missa inte

Vietnam uppmuntrar amerikanska företag att utöka investeringarna i högteknologi.På morgonen den 26 juni tog vice premiärminister Ho Quoc Dung emot Jeff Place, chef för leveranskedjan på Coherent Group (USA), på regeringshögkvarteret. Under mötet bekräftade vice premiärministern att Vietnam uppmuntrar amerikanska företag att expandera investeringar, särskilt inom högteknologi, innovation och halvledarindustrin.

Uppmuntra amerikanska företag att utöka investeringarna i högteknologiska sektorer.Vice premiärminister Ho Quoc Dung sade att Vietnam välkomnar amerikanska företag att fortsätta expandera sin verksamhet i Vietnam, särskilt inom högteknologiska industrier och sektorer med högt mervärde.

Vietnam och USA stärker samarbetet för att hantera konsekvenserna av kriget.VTV.vn - Den 22 juni tog generalsekreterare och president To Lam emot den amerikanska flottans tillförordnade sekreterare Hung Cao.

HANH CHAU

Källa: https://baoangiang.com.vn/su-hai-long-do-hieu-qua-cai-cach-a490685.html