Ökad "konnektivitet" mellan myndigheter och människor genom digital transformation

[annons_1]

BBK - De aktiva och entusiastiska aktiviteterna inom sociala nätverksgrupper och den digitala omvandlingen på senare tid har bidragit till att stärka kontakter, interaktioner och skapa vänskap och sammanhållning mellan myndigheter på alla nivåer och människorna.

Kanal för att sprida information snabbt

Song Cau anses vara en av de ledande stadsdelarna i Bac Kan stad inom digital transformation och stärker den interaktiva relationen mellan regeringen och folket.

Instruera människor att utföra administrativa förfaranden via den offentliga serviceportalen på "One-stop-shop", Folkkommittén i Song Cau-distriktet, Bac Kan stad.

Fru Hoang Thi Thanh Huyen, vice ordförande för valkretsens folkkommitté, var entusiastisk när hon nämnde resultaten av arbetet med digital omvandling i området. Som en av de centrala valkretsarna i stadsområdet med en befolkning på över 10 000 personer, ett stort område... är det en brådskande uppgift att informera och betjäna människor i tid.

Sedan 2020, när Covid-19-epidemin bröt ut och social distansering var tvungen att införas, etablerade folkkommittén i Song Cau-distriktet snabbt en Facebook-sida och en officiell informationssida på det sociala nätverket Zalo (Zalo Officiellt Konto). Avdelningen har en Zalo-grupp med grannskapsledare, och samtidigt instruerade de grannskapsledarna att etablera en Zalo-grupp bestående av hushåll i förvaltningsområdet. Dessutom ledde avdelningen inrättandet av ett lokalt digitalt teknikteam på alla nivåer. Detta team är en kraft nära människorna, en förlängd arm som hjälper till att föra digitala plattformar, digital teknik och digitala färdigheter till människorna.

Sedan den starka och synkrona implementeringen av ovanstående lösningar har kopplingen mellan regeringen och folket stärkts avsevärt. Valkretsens OA Zalo-sida länkar också direkt till Provincial Public Administration Service Center. Problem relaterade till administrativa förfaranden besvaras snabbt av tjänstemän och digitala teknikteam, så det är mycket bekvämt. Interaktionen mellan människor och regeringen är också snabbare och mer direkt, utan att man behöver hitta ett telefonnummer, vänta på ett möte eller gå via många mellanhänder. Till exempel fanns det nyligen en policy för gratis diabetesscreening, men dokumentet kom mycket nära undersökningsdatumet. Om informationen sprids till människor på traditionellt sätt skulle det vara sent, men tack vare informationsgrupper via sociala nätverk kunde människor snabbt förstå policyn...

Herr Vu Viet Hung, tjänsteman vid statistikkontoret i Song Cau-distriktets folkkommitté, tillade: För att förbättra kvaliteten på de offentliga tjänsterna finns det alltid personal från gemenskapens digitala teknikteam i tjänst vid mottagnings- och resultatavdelningen för att stödja människor i att utföra offentliga administrativa förfaranden online. Avdelningen är också en pionjär när det gäller att lägga upp QR-koder så att människor kan slå upp administrativa förfaranden...

Öka interaktionen mellan regeringen och människorna

”Tillämpningen av digital teknik och digital transformation har positivt förändrat metoderna och effektiviteten av propaganda på gräsrotsnivå”, säger Ma Dinh Chap, chef för bostadsgrupp nr 13 i Song Cau-distriktet.

Tjänstemän i Song Cau-distriktet i Bac Kan instruerar folk att skanna QR-koder för att söka efter administrativa rutiner.

I enlighet med distriktets anvisningar etablerade bostadsgrupp nr 13 en Zalo-grupp år 2020, som lockade cirka 90 % av hushållen att delta, inklusive hushåll med 2–3 medlemmar som alla gick med i gruppen för att snabbare få tag på information. Istället för tidigare var ledaren för bostadsgruppen tvungen att skriva på en tavla, använda en högtalare, slå på en gonggong, fotokopiera dokument och leverera dem till hushållen varje gång de ville förmedla policyinformation, starta flagghängning, allmän städning av gränder... . Nu behöver de bara lägga upp information i Zalo-gruppen så att alla kan känna till och sprida informationen.

I Nong Thuong kommun sade Trieu Van Nhuc, ordförande för kommunens folkkommitté: Partikommittén och kommunstyrelsen har inrättat interna informationsgrupper för bychefer och partisekreterare. Dessutom har alla sektorer, enheter och föreningar i kommunen sina egna informationsgrupper. Därför, även om det är ett landsbygdsområde med ett stort område och vägar som inte är lika bekväma som i stadskärnorna, är informationen mellan partikommittén, regeringen och folket fortfarande smidig och aktuell...

Användningen av digital teknik och sociala nätverk i propagandaarbete och online-hantering av administrativa förfaranden är nära relaterad till andelen människor som använder smartphones. Detta är ett populärt och bekvämt sätt att få tillgång till och utföra online-operationer. Förutom att popularisera användningen av smartphones måste därför alla nivåer och sektorer i framtiden sprida informationen så att människor kan se fördelarna och vara mer proaktiva i att delta i den digitala transformationsprocessen. Erfarenheterna från Song Cau-distriktet och Nong Thuong kommun behöver hänvisas till och replikeras av orter/.

[annons_2]
Källänk