Tjänstemän och offentliganställda vid mottagningen och resultatinlämningsavdelningen i Te Thang kommun hanterar administrativa förfaranden för medborgarna.
Kommunen har effektivt spridit information om lagen om spridning och utbildning till tjänstemän och medborgare, utfärdat dokument inom sina befogenheter och offentliggjort alla administrativa förfaranden. Samtidigt gav den ett servicecenter i uppdrag att ta emot och behandla ansökningar snabbt och i tid. Indikatorerna inom kriterierna för juridisk spridning och utbildning har granskats och implementerats rigoröst, från att offentliggöra juridiska dokument till att inhämta opinion, vilket har bidragit till att öka medborgarnas medvetenhet om lagefterlevnad.
År 2024 hade hela kommunen 1 040 ärenden relaterade till folkbokföring, autentisering, regler, policyer, mark etc., och 100 % av dessa ärenden behandlades inom den föreskrivna tiden, ordningen och procedurerna. Undersökningar som bedömde medborgarnas, organisationernas och företagens nöjdhetsnivå vad gäller servicekvaliteten och attityden samt hanteringen av administrativa förfaranden visade 100 % nöjdhet. För närvarande har kommunen uppnått maxpoängen för alla 5 kriterier i programmet "Omfattande och pålitlig förvaltning", utan att något kriterium understiger maxpoängen. Den totala poängen för de 5 kriterierna är 97/100 poäng, vilket uppfyller villkoren för erkännande som en "Omfattande och pålitlig förvaltning". I synnerhet har modellen "Vänlig förvaltning, i folkets tjänst", efter att ha implementerats, gett praktiska resultat och ökat medborgarnas nöjdhet. År 2024 skickade kommunens folkkommitté 68 gratulationsbrev till familjer för att välkomna nya medlemmar och fira glädjefyllda tillfällen; 58 tackbrev till hushåll som donerat mark för utbyggnad av landsbygdsvägar; och 32 kondoleansbrev till familjer i sorg. Genom att skicka gratulations-, tack- och kondoleansbrev visade den lokala regeringen sin omsorg och sitt stöd för människorna och förtjänade deras godkännande, förtroende och höga uppskattning. Samtidigt förbättrade detta nöjdhetsindexet med kommunstyrelsen.
För att säkerställa att säkerhets- och ordningsmålen uppnås har Te Thang kommunpolis rådt kommunens folkkommitté att implementera ett program i alla myndigheter, enheter, skolor och alla byar i 9/9 för att registrera sig som enheter som uppfyller säkerhets- och ordningsstandarder. De har också propagerat och mobiliserat 100 % av hushållen att skriva på åtaganden om att inte bryta mot lagen. Dessutom har de organiserat poliskonferenser för att lyssna på människors åsikter och samla in feedback om människors nöjdhet med kommunens polis. Som ett resultat har antalet lagöverträdelser i kommunen minskat jämfört med tidigare, och sociala problem har begränsats. Under många år i rad har Te Thang kommun erkänts för att uppfylla standarden "Säkerhet och ordning". Arbetet med att ta emot medborgare, föra dialog med människor och lösa klagomål, anmälningar och framställningar från medborgare upprätthålls regelbundet och genomförs snabbt och korrekt av kommunens partikommitté och regering, vilket förhindrar långvariga eller eskalerade fall och bidrar till stabiliteten i säkerhet och ordning i området.
Ordföranden för folkkommittén i Te Thang kommun, Tran Van Mau, sa: För att implementera kriterierna i One-Stop Service-programmet har kommunen ordnat en arbetsplats för en "one-stop"-serviceavdelning på en bekväm plats, med all nödvändig utrustning för att betjäna människorna när de utför administrativa förfaranden. Samtidigt övervakar och korrigerar vi regelbundet personalens och tjänstemännens arbetsstil, uppförande och attityd, för att säkerställa att de alltid arbetar korrekt och helhjärtat för att tjäna människorna. För närvarande behandlas de flesta administrativa förfaranden för medborgarna korrekt och inom den föreskrivna tiden, utan några eftersläpningar. Tack vare det framgångsrika genomförandet av kriterierna för att uppnå One-Stop Service-programmet har Te Thang kommun bidragit avsevärt till att uppfylla kriterierna för avancerad ny landsbygdsutveckling i slutet av 2024.
Text och foton: Cong Quang
Källa: https://baothanhhoa.vn/te-thang-xay-dung-xa-dat-chuan-tiep-can-phap-luat-245804.htm






Kommentar (0)