Ändra tankesättet och effektivt genomföra en reform av den administrativa processen

14:44, 16 oktober 2023

På morgonen den 16 oktober höll premiärministerns arbetsgrupp för reform av administrativa förfaranden sitt andra onlinemöte för att bedöma situationen och resultaten av implementeringen av innovativa lösningar för att genomföra administrativa förfaranden och tillhandahålla offentliga tjänster till privatpersoner och företag vid ministerier, filialer och orter.

Vice premiärministern , ordförande för arbetsgruppen Tran Luu Quang, ledde mötet.

Vid Dak Lak -bron deltog Nguyen Tuan Ha, ständige vice ordförande för provinsens folkkommitté, samt representanter för ledare för relevanta avdelningar, grenar och sektorer.

Enligt rapporten från mötet har implementeringen av administrativa förfaranden och tillhandahållandet av offentliga tjänster på senare tid genomgått många positiva förändringar. Hittills har 100 % av myndigheterna och enheterna i hela landet uppmärksammat uppgradering och finjustering av informationssystemet för hantering av administrativa förfaranden; digitalisering av register och resultat från hanteringen av administrativa förfaranden har införts hos 9 200/11 956 avdelningar med gemensamt ansvar, vilket motsvarar 76,9 %; övergången från pappersregister till elektroniska register på ministernivå nådde 81,39 % och på lokal nivå 70,24 %.

Delegater närvarande vid Dak Lak-bron.

Regeringens krypteringskommitté har säkerställt att över 715 000 digitala certifikat tillhandahållits ministerier, filialer och kommuner över hela landet. 15 ministerier, filialer och 63 kommuner har slutfört anslutningen av onlinesystemet för hantering av administrativa förfaranden med nationella befolkningsdata. Totalt har det förekommit 12 miljarder uppslagningsärenden, över 500 fall av synkronisering av medborgarinformation; 91,2 miljoner demografiska uppgifter har rensats mellan den nationella databasen för socialförsäkring och befolkning; 64,3 miljoner elektroniska identifieringsregister, 42 miljoner konton har aktiverats...

Förutom positiva resultat pekade delegaterna även på begränsningar såsom: Reglerna om administrativa förfaranden i många juridiska dokument är fortfarande otillräckliga, inte verklighetsanpassade men är långsamma med att ändras, kompletteras och finslipas. Disciplin och administrativ disciplin är inte strikt; reformernas roll och datas potential för att minska och förenkla administrativa förfaranden, förbättra servicekvaliteten och öka arbetsproduktiviteten har inte främjats. Kvaliteten på offentliga onlinetjänster är fortfarande låg och inte användarcentrerad. Arbetet med att upptäcka och hantera svårigheter, hinder och brister i implementeringen går fortfarande långsamt. Informationsteknologiinfrastrukturen är fortfarande svag och saknar synkronisering...

Några bilder vid anslutningspunkterna. (Skärmdump)

Vid avslutningen av mötet uppskattade vice premiärminister Tran Luu Quang mycket de administrativa förfarandereformer som ministerier, avdelningar och kommuner över hela landet genomfört under senare tid. Samtidigt begärde han att varje nivå och varje avdelning skulle betrakta detta som en viktig uppgift, med fokus på att implementera innovativa lösningar för att genomföra administrativa förfaranden och tillhandahålla offentliga tjänster för att betjäna människor och företag. Först och främst måste vi ändra våra egna vanor, ändra vårt tillvägagångssätt, ha flexibla åtgärder och lämpliga svar på svåra situationer.

Vice premiärminister Tran Luu Quang betonade att där ledaren bryr sig, där går det bra och vice versa; därför måste cheferna för myndigheter, enheter och lokala myndigheter stärka sina roller och ansvar. Dessutom måste ministerier och lokala myndigheter se över gamla rutiner och bygga nya som är verkligt transparenta, för att undvika onödiga och besvärliga rutiner.

Processen för att implementera uppgifter behöver vara flexibel, ses över och prioriteras med fokus på detta; samordningen behöver stärkas och specifika implementeringsföreskrifter behöver utvecklas för att tydligt definiera uppgifter och ansvar för varje myndighet och enhet. System som driftsätts måste vara sammankopplade, sammankopplade och dela data; och offentliga tjänster som inte har genererat några register under de senaste tre åren behöver snarast ses över och minskas.

Lokaler, ministerier och filialer bör vara uppmärksamma på att ordna kvalificerade och kompetenta personer för att utföra uppgifter; stärka inspektion och tillsyn av arbetsutförandet; effektivt genomföra Projekt 06; regelbundet lyssna på åsikter från människor och företag för att snabbt slutföra arbetsinnehållet...

Lan Anh

Källa