Från nyckeltal till utvärderingsreform för offentlig förvaltning

Från och med juli 2025 kommer den centrala policy- och strategistyrelsen att tillämpa nyckeltal (KPI:er) för att utvärdera tjänstemän, statstjänstemän och anknutna enheter. Detta är den första enheten bland centrala myndigheter som tillämpar nyckeltal och den andra i landet, efter Khanh Hoa-provinsen (som officiellt implementerade det från och med den 1 april 2025).

Att tillämpa nyckeltal för att utvärdera tjänstemän och offentliganställda är ett viktigt steg i moderniseringen av den statliga förvaltningen i Vietnam. Detta visar inte bara ett engagemang för innovation från central nivå utan också en beredskap för reformer på lokal nivå, i syfte att förbättra effektivitet, transparens och ansvarsskyldighet inom den offentliga förvaltningen.

En strukturerad metod för att utvärdera tjänstemäns och offentliganställdas prestationer, baserad på specifika, transparenta, objektiva och mätbara kriterier, kommer att ersätta subjektiva utvärderingsmetoder och bidra till att minimera partiskhet och favoritism, i linje med moderna ledningstrender, särskilt i den nuvarande revolutionen av konsolidering och effektivisering. Detta överensstämmer med bedömningen av Tran Luu Quang, chef för den centrala policy- och strategikommittén: Nyckeltalsramverket syftar till att skapa ett objektivt, transparent utvärderingssystem baserat på specifika resultat, och i riktning mot att eliminera formella, subjektiva och partiska utvärderingar.

Kamrat Tran Luu Quang bekräftade också att resultaten av prestationsutvärdering med hjälp av nyckeltal kommer att vara en av de viktiga grunderna för planering, utnämning, överföring, belöning och disciplinering; att främja en högpresterande arbetskultur där kompetens erkänns, kreativitet uppmuntras och varje individ har möjlighet att utvecklas. Från en rent kvalitativ utvärdering kommer tillämpningen av nyckeltal att bidra till att kvantifiera processen för utvärdering av arbetsprestationer. När utvärderingsverktyg och kriterier etableras systematiskt kommer också ledningens kvalitet att förbättras i enlighet därmed, särskilt eftersom den tydligt fastställer och nära kopplar individuella mål till enhetens uppdrag.

Genom att koppla prestation till specifika resultat blir individer mer ansvariga för sitt arbete. Genom detta hjälper nyckeltal också till att identifiera områden, fält och avdelningar som behöver förbättras, vilket leder till bättre resursallokering och processoptimering. När utvärderingskriterierna är tydligt definierade, specifika och objektiva kommer anställda att arbeta bättre, i vetskap om att deras ansträngningar erkänns och belönas på lämpligt sätt.

Baserat på erfarenheter från Khanh Hoa måste varje uppgift som utförs av tjänstemän och offentliganställda kopplas till en specifik output och direkt inspekteras och bekräftas av ledningen. Denna tvåvägsövervakningsmekanism säkerställer att data korrekt återspeglar den faktiska effektiviteten och fungerar som ett verktyg för överordnade att transparent och sakligt följa framstegen och resultaten av underordnades arbete. I verkligheten har en tydlig förändring observerats efter pilotfasen av nyckeltal, från medvetenhet till beteende; större proaktivitet, tydligare ansvar; förbättrad självinlärningsförmåga och bättre samordning mellan avdelningar och divisioner. Följaktligen är poängsystemet för att utvärdera tjänstemän och offentliganställda mer innehållsrikt och rättvist jämfört med det tidigare systemet som främst förlitade sig på subjektiva känslor eller allmänna sammanfattningar.

Efter de banbrytande insatserna från Khanh Hoas provinsiella partikommitté och den centrala kommittén för policy och strategi kommer nyckeltal snart att tillämpas i större skala. Inrikesministeriet planerar att implementera nyckeltal i utvärderingen av statstjänstemän och offentliganställda från och med andra halvan av 2025, och Ho Chi Minh-staden börjar också tillämpa nyckeltalverktyg för att öka transparensen och effektiviteten i utvärderingar av statstjänstemän. Detta är en oundviklig trend, eftersom det är ett verktyg som avsevärt förbättrar den övergripande effektiviteten och ändamålsenligheten i Vietnams statliga ledningssystem i den nya eran. Framtida tillämpningar kommer att skapa en bättre balans mellan kvantitativa och kvalitativa aspekter, och undvika ett fokus enbart på data. Övervakning och verifiering av direkta chefer är nödvändiga för att förhindra missbruk eller manipulation av nyckeltal; för att säkerställa regelbundna uppdateringar, relevans och rättvisa i förhållande till verkliga förhållanden och behov.

NGUYEN QUAN CAT

Källa: https://www.sggp.org.vn/tu-kpi-den-cai-cach-danh-gia-quan-tri-cong-post804247.html