Står i kö för att verifiera telefonnummer.

Även om verifieringsprocessen för telefonnumret tar två månader, accepterade många kunder, av rädsla för att deras SIM-kort skulle blockeras, att köa och vänta redan första dagen.

Från och med den 15 april trädde cirkulär nr 08/2026/TT-BKHCN från ministeriet för vetenskap och teknik, som vägleder verifiering av information för markbundna mobilabonnenter, officiellt i kraft. Följaktligen måste abonnenter över hela landet fylla i fyra centrala informationsfält: personnummer, fullständigt namn, födelsedatum och biometriska ansiktsbildsuppgifter. Sista datum för ifyllande är den 15 juni.

Tålmodigt väntande på sin tur.

Redan den första dagen de nya reglerna trädde i kraft ökade antalet personer som kom för att verifiera sin information hos mobiloperatörernas butiker i Ho Chi Minh-staden, såsom Viettel, VinaPhone och MobiFone , dramatiskt.

I MobiFone-butiken på Le Van Sy-gatan i Ho Chi Minh-staden köade en stor skara människor, vissa tillbringade hela förmiddagen bara med att slutföra procedurerna. Hoang Huy (från Ho Chi Minh-staden) sa att processen tog honom mer än 15 minuter eftersom han var tvungen att ladda ner och registrera ett konto i appen i förväg.

Nästa steg inkluderar att ta foton på fram- och baksidan av det chipförsedda medborgar-ID-kortet, ta ett porträttfoto, skanna NFC, verifiera informationen och signera för bekräftelse. På liknande sätt tog Mr. Nguyen Thanh (Xuan Hoa-distriktet) ledigt från jobbet på förmiddagen för att få sin ID verifierad. Eftersom han använder SIM-kort från två olika nätverksleverantörer var han tvungen att resa till två separata transaktionspunkter.

På grund av lokal trafikstockning uppgav en representant från en mobiloperatör i Ho Chi Minh-staden att själva verifieringsprocessen tar två månader, närmare bestämt från 15 april till 15 juni. Först efter den 15 juni kommer abonnenter som inte har slutfört processen att få sina tjänster tillfälligt avstängda. Därför rekommenderas man att inte hasta med att slutföra processen omedelbart för att undvika överbelastning.

Procedurmässigt är verifieringsprocessen generellt sett ganska enkel och snabb. Medborgarna behöver bara ta med sig sitt chipbaserade medborgar-ID-kort och ett SIM-kort registrerat i deras namn. Personalen hjälper till med ansökan, och kunderna behöver bara verifiera sitt ansikte och underteckna bekräftelsen. För att minska trafikstockningarna har VinaPhone utökat servicetiderna till sent på natten och optimerat My VNPT-applikationen så att kunderna kan verifiera sig själva hemma. Samtidigt har Viettel också implementerat stöd i sina butiker, stormarknader och detaljhandelskedjor som The Gioi Dien Dong,FPT Shop och CellphoneS.

Folk verifierade sina mobiltelefonabonnemang den 15 april.

Viktiga anmärkningar

Det är värt att notera att inte alla prenumeranter är skyldiga att verifiera sin information igen. Viettel uppgav att kunder som har slutfört registreringen för elektronisk identitet VNeID Level 2, eller som tidigare har verifierat sin identitet genom att skanna sitt chipförsedda medborgar-ID-kort, dela VNeID-data i My Viettel-applikationen och vid transaktionspunkter är undantagna. Dessa prenumeranter har fått aviseringar och kan fortsätta använda sina tjänster normalt. I alla andra fall krävs biometrisk ansiktsverifiering.

För utlänningar som använder pass måste denna kundgrupp ta med sina dokument och SIM-kort direkt till butiken. Dessutom, om en person äger två eller fler SIM-kort i samma nätverk, måste alla verifieras. Från och med det andra numret skickar systemet en engångskod till det första numret för bekräftelse. Det är värt att notera att från och med den 15 juni, när ett SIM-kort sätts i en annan telefon, måste användare verifiera sitt ansikte inom 2 timmar; annars blockeras utgående samtal omedelbart. Därefter har abonnenten maximalt 30 dagar på sig att komplettera biometrin. Om tidsfristen överskrids blockeras SIM-kortet för både inkommande och utgående samtal, och tjänsten avslutas helt efter ytterligare 5 dagar.

Generellt sett, för att undvika risken för kommunikationsavbrott, måste användare komma ihåg de viktiga milstolparna: från och med den 15 april börjar utrullningen av utbredd autentisering, och från och med den 15 juni blir det obligatoriskt att byta enhet. Prenumeranter som inte har slutfört procedurerna, inte är verifierade på VNeID, eller vars information inte överensstämmer med den nationella befolkningsdatabasen kommer att få sin tjänst tillfälligt avstängd, blockerad i båda riktningarna och så småningom få sina nummer återkallade.

För mer proaktiv verifiering kan Viettel-kunder själva kontrollera sin identitet via applikationerna My Viettel eller VNeID, eller genom att ringa vår telefonjour. Verifieringsprocessen på My Viettel inkluderar att ta foton på båda sidor av det chipinbäddade medborgar-ID-kortet, ta ett porträttfoto, skanna NFC-koden och verifiera och signera bekräftelsen. För VinaPhone-användare krävs ett VNeID-konto på nivå 2 eller ett chipinbäddat medborgar-ID-kort, verifierat via applikationerna VNeID eller My VNPT, eller direkt vid en transaktionspunkt. VinaPhone-prenumeranter bosatta utomlands kan verifiera på distans via My VNPT i kombination med sitt medborgar-ID-kort. För att underlätta detta kommer nätverksoperatörer att organisera direkt support i kundens bostad eller via mobila poäng för kundgrupper som har svårt att få tillgång till tekniken.

Dessutom råder nätoperatörerna sina kunder att vara vaksamma mot bedrägerier som utnyttjar implementeringen av cirkulär 08. Man bör absolut inte lämna ut engångskoder, lösenord eller bankkontoinformation; inte klicka på konstiga länkar som skickas via SMS, Zalo eller sociala medier; och inte installera appar från inofficiella källor. Man måste proaktivt verifiera sin identitet inom den föreskrivna tidsramen.

Källa: https://nld.com.vn/xep-hang-cho-xac-thuc-so-dien-thoai-196260415204428714.htm