- Med mottot "Att sätta patientnöjdhet i centrum för service" har hälso- och sjukvårdssektorn implementerat många lösningar, kontinuerligt moderniserat processer och hållit jämna steg med "Industri 4.0". Detta har bidragit till administrativa reformer och förbättrad patientnöjdhet på vårdinrättningar i hela provinsen.
Digital transformation inom hälso- och sjukvården är processen att tillämpa informationsteknik på hälso- och sjukvårdsverksamhet på ett heltäckande och holistiskt sätt. Tillämpningen av digital transformation inom hälso- och sjukvårdssektorn kommer att bidra till att optimera informationshantering och lagring, samtidigt som tjänstekvaliteten förbättras och förstärks, och effektiviteten i hälso- och sjukvårdshantering och vård för befolkningen ökas.
Från traditionell sjukvård till digital sjukvård
På senare tid har hälso- och sjukvårdssektorn prioriterat tillämpningen av informationsteknik inom många områden, från att lösa administrativa förfaranden till att hantera medicinska undersökningar, behandlingar och sjukförsäkringsanspråk; bygga en integrerad elektronisk patientjournalplattform i det nationella identifieringssystemet (VNeID); implementera elektronisk patientjournalhantering etc.
Ly Kim Soi, biträdande chef för hälsodepartementet, sa: Det nationella programmet för digital transformation har identifierat hälso- och sjukvård som ett av de åtta högsta prioriterade områdena. I Lang Son har hälsodepartementet utfärdat en plan och direktiv från provins- till kommunnivå, som kräver att alla anslutna enheter tydligt förstår informationsteknikens roll i medicinska undersökningar och behandlingar.
Med mottot att prioritera patientnöjdhet utvecklar och utfärdar hälsodepartementet årligen omfattande dokument som beskriver uppgifterna för att tillämpa informationsteknik och digital transformation inom sektorn. Samtidigt kräver det att 100 % av vårdinrättningarna, specialiserade avdelningar och anslutna enheter fullt ut förstår innehållet, rollen och betydelsen av att tillämpa informationsteknik och digital transformation vid medicinsk undersökning och behandling, och säkerställer att alla tjänstemän, statstjänstemän, anställda, läkare och medicinsk personal är fullt informerade för att skapa konsensus kring förståelse och implementering.
Följaktligen har provinsen under senare år fokuserat på och främjat digital transformation inom hälso- och sjukvårdssektorn och identifierat digital transformation inom medicinska undersökningar och behandlingar som en av hälso- och sjukvårdssektorns viktigaste och kontinuerliga uppgifter. Hittills använder 100 % av de offentliga vårdinrättningarna i provinsen programvara för sjukhusinformationshantering för att hantera patientinformation från inläggning till utskrivning; 95 % av provinsens befolkning har elektroniska patientjournaler. Provinsen har implementerat projektet "Telemedicin" för perioden 2021–2025; 100 % av vårdinrättningarna utför medicinska undersökningar och behandlingar med hjälp av chipförsedda medborgaridentifikationskort (CCCD) och VNeID-applikationen.
Vidare har provinsen, i genomförandet av "Projektet för utveckling av dataapplikationer om befolkning, elektronisk identifiering och autentisering, som betjänar nationell digital transformation under perioden 2022-2025, med en vision till 2030", utvecklat en etappvis och årlig implementeringsplan med fyra grupper av indikatorer, med särskilt fokus på digital transformation inom medicinsk undersökning, behandling och hälso- och sjukvård för människor, som omfattar nio specifika indikatorer. Hälsodepartementet har instruerat hälso- och sjukvårdsinrättningar att förbättra hanteringen av medicinska undersökningar och behandlingar inom sjukförsäkringen med hjälp av chipförsedda medborgaridentifikationskort eller via VneID-applikationen. 100 % av sjukhusen på provinsiell och distriktsnivå har onlinevideokonferenser och ansluter via digitala plattformar för att hantera medicinska undersökningar och behandlingar. Hälsodepartementet har mottagit och behandlat administrativa förfaranden via den offentliga serviceportalen och det elektroniska informationssystemet med en enda kontaktpunkt. Provinsiella sjukhus och distrikts-/stadshälsocentraler har implementerat kontantlös avgiftsinsamling och stärkt hanteringen av elektroniska patientjournaler...
Att implementera digital transformation inom hälso- och sjukvården bidrar till att förbättra patientens vårdupplevelse, minska kostnader och väntetider. Tack vare digital transformation inom hälso- och sjukvården kan läkare dessutom diagnostisera och tillhandahålla behandlingslösningar snabbare och mer exakt. I synnerhet optimerar tillämpningen av digital teknik för att hantera och driva medicinska utrustningssystem det administrativa arbetet för sjukhus och vårdinrättningar.
En vinn-vinn-situation
Implementeringen av informationsteknik och digital transformation inom medicinsk undersökning och behandling inom hälso- och sjukvårdssektorn har bidragit till att skapa bekvämlighet för både allmänheten och vårdpersonalen.
På Van An kommuns hälsostation, en avlägsen kommun i Chi Lang-distriktet, har "digitaliseringsprocessen" verkligen ägt rum. Stationen har för närvarande 3 datorer, VNPT-HIS-programvara och ett stabilt internt nätverk. I genomsnitt tar stationen emot mer än 10 patienter per dag och betjänar över 50 personer med kroniska sjukdomar varje månad. Herr Lang Van Tich, chef för Van An kommuns hälsostation, berättade: "Den nuvarande medicinska undersöknings- och behandlingsprocessen sker mestadels på datorer och genom specialiserad programvara. När människor kommer för undersökning på kommunens hälsostation behöver de bara ta med sig sitt sjukförsäkringskort eller medborgaridentifieringskort. Den medicinska personalen matar sedan in patientens personuppgifter i programvarans reception. Efter undersökningen skriver den medicinska personalen ut receptet och lämnar ut medicinen omedelbart. Med stöd av programvaran behöver den medicinska personalen inte längre skriva ut undersöknings- och behandlingsinformationen manuellt, och undersökningstiden förkortas avsevärt. Människor behöver inte vänta länge när de kommer för medicinsk undersökning och behandling på kommunens hälsostation." Innan vi hade programvaran var vi tvungna att skriva allt för hand, vilket gjorde misstag oundvikliga. Så är det inte längre. Å andra sidan är månadsrapportering mycket enklare med programvaran; vi behöver bara extrahera rapporten från systemet. I denna Industri 4.0-era är vi vana vid att använda programvara; utan teknik skulle saker och ting vara mycket svårare.
I likhet med hälsostationer på kommunnivå får även sjukhus på provins- och distriktsnivå investeringar i att implementera digital transformation inom medicinska undersökningar och behandlingar. I synnerhet har provinsen, inom ramen för telemedicinprojektet för perioden 2021–2025, investerat i infrastruktur för onlinevideokonferenser för 100 % av sjukhusen på provins- och distriktsnivå. Sjukhus som det provinsiella allmänna sjukhuset, sjukhuset för traditionell medicin och Bac Son Medical Center har regelbundet haft kontakter och konsultationer med sjukhus på central nivå.
Dessutom har hälsodepartementet implementerat godkännande av 100 % av administrativa förfaranden via Public Service Portal och provinsens system för administrativa förfaranden, särskilt inom sjukförsäkringsområdet. Samtidigt har kontantlös avgiftsuppbörd blivit ett kriterium för att utvärdera sjukhuskvaliteten på sjukhus på provinsiell nivå och i distriktshälsocentraler.
Användningen av teknik har bidragit till att förkorta väntetiderna för undersökningar, minska fel i recept och förbättra effektiviteten i hanteringen av sjukvårdskostnader. Människor behöver inte längre vänta eller resa flera gånger som tidigare. Som ett resultat har allmänhetens nöjdhet med hälso- och sjukvårdstjänsterna vid offentliga vårdinrättningar ökat under åren. Mer specifikt nådde nöjdheten bland inneliggande patienter 94 % år 2024, en ökning med 1,1 % jämfört med 2023.
Fru Doan Thi Thu, från kommunen Thanh Loa i Cao Loc-distriktet, berättade: ”Jag har haft artrit länge och har varit tvungen att åka till sjukhuset många gånger. Tidigare var jag tvungen att bära en hel hög med journaler och vänta länge på att slutföra behandlingarna. Nu, på sjukhuset, behöver jag bara visa mitt patientnummer, så kan läkaren slå upp all min information, behandlingshistorik och mediciner. Allt går snabbt och sparar tid. Jag betalar också sjukhusavgifter med mitt bankkonto, så jag behöver inte bära kontanter eller oroa mig för att hålla koll på pengar som tidigare. Jag tror att den digitala transformationen har gjort det mycket bekvämare och mindre besvärligt för oss människor att gå till sjukhuset.”
Digital transformation inom hälso- och sjukvårdssektorn har visat sig vara mycket effektiv. Med en proaktiv anda, flexibel anpassning och en beslutsamhet att förbättra servicekvaliteten har hälso- och sjukvårdssektorn identifierat digital transformation som en nyckelprioritet under den kommande perioden. Hela sektorn kommer att fokusera på att implementera en omfattande uppsättning lösningar: att finslipa människors hälsodata; utöka kopplingen av programvara för medicinska undersökningar och behandlingar från kommunal till provinsiell nivå; stärka utbildningen för medicinsk personal i ny teknik; och främja integrationen av digitala plattformar i ledning och verksamhet. Dessa insatser hjälper inte bara människor att få tillgång till hälso- och sjukvårdstjänster bekvämt och transparent, utan fungerar också som en grund för att bygga ett smart hälso- och sjukvårdssystem, med sikte på effektiv och hållbar universell hälso- och sjukvård.
Källa: https://baolangson.vn/y-te-bat-nhip-4-0-trong-kham-chua-benh-5049223.html
Kommentar (0)