ช่วงเทศกาลช้อปปิ้งปลายปีได้เริ่มต้นขึ้นแล้ว เนื่องจากผู้บริโภคต่างใช้จ่ายมากขึ้นเพื่อเตรียมพร้อมสำหรับวันหยุดและเทศกาลที่จะมาถึง
ฤดูกาลช้อปปิ้งปลายปี ซึ่งมีไฮไลท์คือวันแบล็กฟรายเดย์ (29 พฤศจิกายน) กำลังใกล้เข้ามาแล้ว ผู้ค้าปลีก ตั้งแต่ซูเปอร์มาร์เก็ตและร้านค้า ไปจนถึงแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ ต่างเตรียมตัวอย่างละเอียดเพื่อตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคที่เพิ่มขึ้น ตลาดคึกคักตั้งแต่ตลาดแบบดั้งเดิมไปจนถึง ตลาดออนไลน์ จากการสังเกตในนครโฮจิมินห์หนึ่งสัปดาห์ก่อนวันแบล็กฟรายเดย์ พบว่าห้างสรรพสินค้าหลายแห่ง เช่น Co.opmart, Co.opXtra, Co.op Food, WinMart/WinMart+, MM Mega Market เป็นต้น ต่างเปิดตัวโปรแกรมลดราคาครั้งใหญ่พร้อมกันมากมาย โดยเฉพาะ Saigon Co.op ที่มีเครือข่ายกว่า 800 สาขา ลดราคา 50% ขึ้นไปในทุกหมวดหมู่สินค้า รวมถึงผัก อาหารแห้ง เครื่องสำอาง และของใช้ในครัวเรือน โดยเฉพาะอย่างยิ่ง โปรแกรม "10 วันทองคำ - ช้อปให้จุใจ" ซึ่งจัดขึ้นระหว่างวันที่ 2-30 พฤศจิกายน ได้รวบรวมข้อเสนอต่างๆ เช่น ส่วนลดสำหรับของใช้ในครัวเรือนที่จำเป็น ควบคู่ไปกับโปรโมชั่น "ช้อปปิ้งในราคาเดียว 10,000 VND" และ "ราคาสุดช็อก - ส่วนลดมากมาย" 
ร้าน WinMart/WinMart+ กำลังจัดโปรโมชั่นลดราคาสูงสุดถึง 50% สำหรับสินค้าหลายพันรายการ ทั้งอาหาร เครื่องสำอาง และของใช้ในครัวเรือน พร้อมโปรโมชั่น "ซื้อ 1 แถม 1" หรือ "ราคาเพียง 10,000 VND" สำหรับสินค้าบางรายการ เช่นเดียวกับ MM Mega Market ที่มีนโยบาย "ซื้อมาก ยิ่งถูกลง" พร้อมส่วนลดพิเศษสำหรับลูกค้าองค์กรที่สั่งซื้อสินค้าล่วงหน้าก่อนเทศกาลตรุษจีน ห้างสรรพสินค้าอย่าง Vincom, Giga Mall, Van Hanh Mall, Diamond Plaza… ก็กำลังจัดโปรโมชั่นลดราคาครั้งใหญ่จากแบรนด์แฟชั่น เครื่องสำอาง รองเท้า และเครื่องประดับต่างๆ หลายร้านได้ส่งข้อความแจ้งเตือนไปยังสมาชิกลูกค้า พร้อมข้อเสนอส่วนลดมากมายและของขวัญสุดพิเศษ นอกจากนี้ แบรนด์ดังต่างๆ ก็กำลังโปรโมทสินค้าอย่างหนักบนโซเชียลมีเดีย เช่น แบรนด์แฟชั่น J. กำลังจัดโปรโมชั่นลดราคาสูงสุดถึง 70% สำหรับสินค้ากว่า 1,000 รายการ ในราคาตั้งแต่ 110,000 ถึง 333,000 VND ในขณะเดียวกัน แบรนด์เครื่องใช้ไฟฟ้าภายในบ้านรายใหญ่ต่างก็เสนอโปรโมชั่นพิเศษ รวมถึงรหัสส่วนลดเพิ่มเติมสำหรับการสั่งซื้อที่มีมูลค่าสูง บนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ Shopee เป็นผู้นำด้วยส่วนลดมากมาย เช่น จัดส่งฟรี บัตรกำนัลมูลค่าสูงสุด 1 ล้านดอง และส่วนลด 50% สำหรับสินค้าบน Shopee Video โครงการ "Shopee จับมือเพื่อสินค้าเวียดนาม" ซึ่งร่วมมือกับกรมอีคอมเมิร์ซและ เศรษฐกิจ ดิจิทัล จะจัดขึ้นตั้งแต่วันที่ 29 พฤศจิกายนถึง 1 ธันวาคม โดยจะนำเสนอสินค้าเวียดนามคุณภาพสูงพร้อมข้อเสนอสุดพิเศษ บน TikTok Shop การขายสินค้าแบบไลฟ์สตรีมมิ่งก็ดึงดูดผู้ชมจำนวนมากด้วยส่วนลดมากมายถึง 70% ตัวอย่างเช่น บัญชี TM (ผู้ติดตาม 1.1 ล้านคน) ไลฟ์สตรีมมิ่งขายน้ำหอมพร้อมส่วนลด 10%-20% ดึงดูดผู้ชมพร้อมกันกว่า 3,000 คน Lazada จะจัดโปรแกรม Black Friday ตั้งแต่วันที่ 25 พฤศจิกายนถึง 2 ธันวาคม พร้อมข้อเสนอสุดพิเศษมากมาย เช่น ส่วนลดสูงสุด 50% จัดส่งฟรี และบัตรกำนัลมูลค่าสูงสุด 400,000 ดอง อย่างไรก็ตาม Tiki ยังไม่ได้รับความนิยมมากเท่ากับแพลตฟอร์มอื่นๆ จากการสังเกตพบว่า บรรยากาศการช้อปปิ้งที่คึกคักไม่ได้มาจากผู้ค้าปลีกเท่านั้น แต่ยังแพร่กระจายไปทั่วชุมชนผู้บริโภคด้วย พนักงานออฟฟิศและลูกค้ารุ่นใหม่เริ่มแบ่งปันเคล็ดลับในการตามหาสินค้าลดราคาและวิธีการหาสินค้าคุณภาพสูงในราคาลดพิเศษ คำค้นหาอย่าง "เคล็ดลับการตามหาสินค้าลดราคาในวันแบล็กฟรายเดย์" และ "การตามหาสินค้าลดราคาอย่างมีประสิทธิภาพ" ถูกค้นหาบ่อยครั้งใน Google คุณโฮ ฮง ดาว รักษาการผู้อำนวยการฝ่ายการตลาดของ Saigon Co.op เชื่อว่า แบล็กฟรายเดย์ไม่ใช่แค่โอกาสในการเพิ่มยอดขาย แต่ยังเป็นโอกาสในการวัดกำลังซื้อของตลาดด้วย ผลลัพธ์จากโครงการส่งเสริมการขายเหล่านี้จะช่วยให้ธุรกิจปรับกลยุทธ์ได้อย่างทันท่วงทีสำหรับช่วงเทศกาลช้อปปิ้งตรุษจีน เธอย้ำว่า "นี่เป็นโอกาสสำหรับ Saigon Co.op ในการยืนยันตำแหน่งและมอบประสบการณ์การช้อปปิ้งที่ยอดเยี่ยมแก่ลูกค้าในช่วงปลายปี" ระวังซื้อของถูกแต่สุดท้ายต้องจ่ายแพงกว่า! ในขณะที่หลายคนตื่นเต้นกับโปรโมชั่นและส่วนลดช่วงสิ้นปี แต่หลายคนก็ยังลังเลใจเนื่องจากมักพบเจอกับ "โปรโมชั่นปลอม" ทำให้รู้สึกถูกหลอกลวงแม้จะวางแผนมาอย่างดีแล้วก็ตาม คุณเจิ่น ถิ ฮง (เขตตันฟู นครโฮจิมินห์) ได้แบ่งปันประสบการณ์ที่ไม่น่าพึงพอใจของเธอในช่วงโปรโมชั่น 11-11 หลังจากที่เธอติดตาม KOL (อินฟลูเอนเซอร์ในโซเชียลมีเดีย) ที่โปรโมทสินค้าที่มี "ราคาต่ำที่สุดในตลาด" ในราคาเพียง 800,000 ดอง เธอจึงตัดสินใจซื้อทันที แต่พลาดโอกาสในราคาที่ดีกว่าไป ด้วยความเสียใจที่รอช้า เธอจึงซื้อสินค้าชิ้นนั้นในราคามากกว่า 900,000 ดอง โดยคิดว่ายังถูกกว่าซื้อที่ร้าน อย่างไรก็ตาม วันรุ่งขึ้น เธอเห็นสินค้าชิ้นเดียวกันในไลฟ์สดจากร้านค้าปลีกที่คุ้นเคยในราคาต่ำกว่า 800,000 ดอง พร้อมบริการจัดส่งที่รวดเร็ว ที่น่าผิดหวังยิ่งกว่าคือ การจัดส่งสินค้าจากช่องของ KOL นั้นล่าช้า คุณฮงไม่สามารถยกเลิกได้เพราะสินค้าอยู่ในระหว่างการจัดส่งแล้ว ถึงแม้เธอจะปฏิเสธการรับคืนสินค้า แต่เธอก็ยังกังวลเกี่ยวกับขั้นตอนการคืนเงินอยู่ดี คุณวู โว ฮา (อำเภอบิ่ญถั่ญ นครโฮจิมินห์) ก็ประสบสถานการณ์คล้ายกัน ในช่วงโปรโมชั่น 11-11 เขาซื้อสินค้ามากมายจากแบรนด์ แฟชั่น ที่เขาชื่นชอบ โดยได้รับส่วนลด 15% - 39% อย่างไรก็ตาม เพียงไม่กี่วันต่อมา แบรนด์ดังกล่าวก็ได้จัดโปรโมชั่น "ลดราคาครั้งใหญ่ที่สุดแห่งปี" ในวันแบล็กฟรายเดย์ โดยลดราคาสูงสุดถึง 50% คุณฮาแสดงความเสียใจที่ซื้อของอย่างรีบร้อนว่า "ผมคิดว่าผมได้ราคาดี แต่กลับกลายเป็นว่าแพงไป ครั้งหน้าผมจะเรียนรู้จากประสบการณ์นี้และซื้อเฉพาะสิ่งที่จำเป็นเท่านั้น เพื่อจะได้ไม่ต้องกังวลเรื่องการพลาดโปรโมชั่น" ตัวแทนธุรกิจกล่าวว่า กำไรจากการผลิตไม่สูง แต่ผู้บริโภคมักคาดหวังส่วนลดจำนวนมาก ดังนั้นธุรกิจจึงถูกบังคับให้ตั้งราคาขายปลีกที่สูงขึ้นเพื่อสร้างภาพลวงตาของ "ราคาถูก" ให้กับลูกค้าเมื่อใช้โปรโมชั่น ตัวแทนจากธุรกิจดังกล่าวอธิบายว่า "สินค้าที่มีส่วนลดมากมักจะเป็นสินค้าล้างสต็อกหรือสินค้าที่มีตำหนิเล็กน้อย สำหรับสินค้าอื่นๆ หากมีส่วนลดเมื่อเทียบกับราคาปกติ นั่นหมายความว่าธุรกิจนั้นได้เสียกำไรไปส่วนหนึ่งแล้ว" ธุรกิจนี้ยังเน้นย้ำว่า แทนที่จะมุ่งเน้นเฉพาะเปอร์เซ็นต์ส่วนลด ผู้บริโภคควรให้ความสนใจกับจำนวนเงินที่ประหยัดได้จริงเมื่อซื้อสินค้า เพื่อให้แน่ใจว่ามูลค่าของการซื้อนั้นตรงกับความต้องการของตนเอง ในมุมมองของผู้เชี่ยวชาญด้านอีคอมเมิร์ซ คุณเหงียน มานห์ ตัน ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาดของ Haravan ให้ความเห็นว่า โปรแกรมส่งเสริมการขายส่วนใหญ่ในปัจจุบันนั้นเป็นของจริง แต่ไม่ตรงกับความคาดหวังของผู้บริโภค เขายังชี้ให้เห็นว่าผู้บริโภคเริ่มไม่รู้สึกอะไรกับข้อความส่งเสริมการขายมากขึ้นเรื่อยๆ เนื่องจากมีกิจกรรมลดราคามากมายตลอดทั้งปี ตั้งแต่การลดราคาแบบสองวัน การลดราคากลางเดือน ไปจนถึงวันหยุดต่างๆ แทนที่จะเน้นเฉพาะช่วงปลายปีเหมือนเมื่อก่อน คุณตันแนะนำให้ผู้บริโภคเลือกซื้อสินค้าจากผู้ขายที่มีชื่อเสียงหรือธุรกิจที่มีแบรนด์ที่เป็นที่รู้จักและมีรีวิวที่ดี เพื่อหลีกเลี่ยงการตกเป็นเหยื่อของ "โปรโมชั่นปลอม" ผู้บริโภคควรเปรียบเทียบราคาของสินค้าที่คล้ายกันจากแหล่งต่างๆ ก่อนตัดสินใจซื้อ "โปรโมชั่นปลอม" ไม่เพียงแต่สร้างความกังวลให้กับผู้บริโภคเท่านั้น แต่ยังเป็นปัญหาที่ "ผู้ทรงอิทธิพลในวงการไลฟ์สตรีมมิ่ง" ต้องเผชิญด้วย ฟาม โทไอ หนึ่งในไลฟ์สตรีมมิ่งชื่อดัง เปิดเผยว่าทีมงานของเขาตรวจสอบราคาสินค้าบนทุกแพลตฟอร์มก่อนถ่ายทอดสดเสมอ เพื่อให้แน่ใจว่าเป็นราคาจริง ก่อนการถ่ายทอดสดแต่ละครั้ง จะมีการประกาศราคาสินค้าล่วงหน้า เพื่อให้ผู้บริโภคสามารถประเมินระดับส่วนลดได้ด้วยตนเอง
ผู้บริโภคยังคงตั้งตารอช่วงเทศกาลลดราคาปลายปีอย่างใจจดใจจ่อ ภาพ: THANH NHAN
การติดตามตรวจสอบกิจกรรมส่งเสริมการขายอย่างใกล้ชิด : เกี่ยวกับแนวทางการจัดการกิจกรรมส่งเสริมการขาย ตัวแทนจากกรมอุตสาหกรรมและการค้าของนครโฮจิมินห์ระบุว่า ตามพระราชกฤษฎีกา 128/2024 (แก้ไขเพิ่มเติมพระราชกฤษฎีกา 81/2018) ตั้งแต่วันที่ 1 ธันวาคมเป็นต้นไป ธุรกิจและร้านค้าไม่จำเป็นต้องแจ้งหน่วยงานกำกับดูแลของรัฐล่วงหน้าเมื่อจัดกิจกรรมส่งเสริมการขายอีกต่อไป คาดว่าระเบียบนี้จะสร้างความก้าวหน้าในการปฏิรูปกระบวนการบริหาร ช่วยให้ธุรกิจสามารถดำเนินโครงการส่งเสริมการค้าได้อย่างยืดหยุ่นมากขึ้น รวมถึงกิจกรรมส่งเสริมการขายด้วย อย่างไรก็ตาม ระเบียบใหม่นี้ก็ก่อให้เกิดความท้าทายในการตรวจสอบเช่นกัน เนื่องจากหน่วยงานกำกับดูแลจะไม่สามารถควบคุมกิจกรรมส่งเสริมการขายทั้งหมดในพื้นที่ได้อย่างสมบูรณ์อีกต่อไป ตามที่ตัวแทนจากกรมอุตสาหกรรมและการค้ากล่าวไว้ แทนที่จะเสียเวลาไปกับการดำเนินการตามขั้นตอนทางราชการ หน่วยงานจะมุ่งเน้นไปที่การเสริมสร้างการตรวจสอบภายหลังเพื่อให้แน่ใจว่าธุรกิจปฏิบัติตามกฎหมายและคุ้มครองสิทธิของผู้บริโภค ที่มา: https://nld.com.vn/nhon-nhip-khuyen-mai-cuoi-nam-196241122204141049.htm
การแสดงความคิดเห็น (0)