โปรโมชั่นส่งท้ายปีสุดคึกคัก

ฤดูกาลช้อปปิ้งปลายปีเริ่มต้นขึ้นแล้ว เนื่องจากผู้บริโภคใช้จ่ายมากขึ้นในการเตรียมตัวสำหรับวันหยุดและเทศกาลตรุษจีนที่กำลังจะมาถึง

ฤดูกาลช้อปปิ้งส่งท้ายปี – โดยมี Black Friday (29 พฤศจิกายน) เป็นหัวใจสำคัญ – กำลังใกล้เข้ามา ผู้ค้าปลีกตั้งแต่ซูเปอร์มาร์เก็ต ร้านค้า ไปจนถึงแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ ต่างเตรียมพร้อมอย่างรอบคอบเพื่อตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคที่เพิ่มสูงขึ้น คึกคักตั้งแต่ตลาดไปจนถึงพื้น ตามบันทึกในนครโฮจิมินห์หนึ่งสัปดาห์ก่อน Black Friday ซูเปอร์มาร์เก็ตต่างๆ เช่น Co.opmart, Co.opXtra, Co.op Food, WinMart/WinMart+, MM Mega Market... ได้เปิดตัวโปรแกรมส่วนลดมากมายพร้อมกัน Saigon Co.op ซึ่งมีเครือข่ายจุดขายมากกว่า 800 แห่ง ให้ส่วนลด 50% ขึ้นไปสำหรับสินค้าทุกประเภท เช่น ผัก อาหารแห้ง เครื่องสำอาง และเครื่องใช้ไฟฟ้าในครัวเรือน โดยเฉพาะอย่างยิ่งโปรแกรม "10 วันทอง ช้อปฟรี" ที่จะจัดขึ้นระหว่างวันที่ 2 ถึง 30 พฤศจิกายน ผสมผสานกับโปรโมชั่นต่างๆ เช่น ส่วนลดสินค้าจำเป็นในครัวเรือน รวมถึงโปรแกรม "ไปตลาดในราคาเดียวกัน 10,000 ดอง" และ "ลดราคาสุดช็อกถึงราก"

ผู้บริโภคยังคงรอคอยฤดูกาลโปรโมชั่นส่งท้ายปีอย่างใจจดใจจ่อ ภาพ: THANH NHAN

ระบบ WinMart/WinMart+ มอบส่วนลดสูงสุด 50% สำหรับสินค้าอาหาร เครื่องสำอาง และของใช้ในบ้านหลายพันรายการ พร้อมโปรโมชั่น "ซื้อ 1 แถม 1" หรือ "เพียง 10,000 ดอง" สำหรับสินค้าบางรายการ เช่นเดียวกัน MM Mega Market ก็มีนโยบาย "ซื้อมาก ราคาถูกกว่า" มอบส่วนลดพิเศษสำหรับลูกค้าองค์กรที่สั่งซื้อสินค้าช่วงเทศกาลตรุษจีนล่วงหน้า ห้างสรรพสินค้าชั้นนำอย่าง Vincom, Giga Mall, Van Hanh Mall, Diamond Plaza... ก็จัดโปรโมชั่นส่วนลดใหญ่จากแบรนด์แฟชั่น เครื่องสำอาง รองเท้า และเครื่องประดับมากมาย ร้านค้าหลายแห่งส่งข้อความหาลูกค้าสมาชิกเพื่อมอบส่วนลดพิเศษและของขวัญสุดพิเศษ แบรนด์ดังก็ร่วมโปรโมตสินค้าบนโซเชียลมีเดียเช่นกัน ยกตัวอย่างเช่น แบรนด์แฟชั่น J. มอบส่วนลดสูงสุด 70% สำหรับสินค้ามากกว่า 1,000 รายการ ในราคาเดียวกันที่ 110,000 - 333,000 ดอง ในขณะเดียวกัน แบรนด์เครื่องใช้ไฟฟ้าภายในบ้านชั้นนำก็จัดโปรโมชั่นพิเศษ แจกโค้ดส่วนลดสำหรับการสั่งซื้อมูลค่าสูง บนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ Shopee เป็นผู้นำด้วยโปรแกรมส่วนลดมากมาย อาทิ การจัดส่งฟรี คูปองส่วนลดสูงสุด 1 ล้านดอง และส่วนลด 50% สำหรับสินค้าบน Shopee Video โครงการ "Shopee จับมือสินค้าเวียดนาม" ซึ่งร่วมมือกับกรมพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์และ เศรษฐกิจ ดิจิทัล จะจัดขึ้นระหว่างวันที่ 29 พฤศจิกายน ถึง 1 ธันวาคม นำเสนอสินค้าเวียดนามคุณภาพสูงพร้อมโปรโมชั่นสุดพิเศษ ส่วน TikTok Shop ก็มีกิจกรรมไลฟ์สตรีมขายน้ำหอมมากมายด้วยโปรแกรมส่วนลดสุดเร้าใจสูงสุดถึง 70% โดยเฉพาะอย่างยิ่ง บัญชี TM (ผู้ติดตาม 1.1 ล้านคน) ไลฟ์สตรีมขายน้ำหอมในราคาลด 10% - 20% ซึ่งมียอดวิวพร้อมกันมากกว่า 3,000 ครั้ง Lazada เตรียมเปิดตัวโปรแกรม Black Friday ระหว่างวันที่ 25 พฤศจิกายน ถึง 2 ธันวาคม พร้อมโปรโมชั่นเด็ดๆ มากมาย ทั้งส่วนลดสูงสุด 50% การจัดส่งฟรี และคูปองส่วนลดสูงสุด 400,000 ดอง Tiki เพียงอย่างเดียวยังไม่สามารถสร้างแรงดึงดูดได้มากเท่าแพลตฟอร์มอื่นๆ จากบันทึกต่างๆ ระบุว่าบรรยากาศการช้อปปิ้งที่คึกคักไม่ได้มาจากแค่ร้านค้าปลีกเท่านั้น แต่ยังแพร่กระจายไปยังกลุ่มผู้บริโภคอีกด้วย พนักงานออฟฟิศและลูกค้ารุ่นใหม่เริ่มแบ่งปันประสบการณ์การล่าหาสินค้าคุณภาพดีในราคาพิเศษให้กันและกัน คำค้นหาอย่าง "เคล็ดลับการล่าหาสินค้าลดราคา Black Friday" หรือ "ล่าหาสินค้าลดราคาอย่างมีประสิทธิภาพ" กำลังถูกค้นหาบน Google เป็นจำนวนมาก คุณโฮ ฮง เต้า รักษาการผู้อำนวยการฝ่ายการตลาดของ Saigon Co.op กล่าวว่า Black Friday ไม่เพียงแต่เป็นโอกาสในการเพิ่มยอดขายเท่านั้น แต่ยังเป็นโอกาสในการวัดกำลังซื้อของตลาด ผลลัพธ์ของโปรแกรมส่งเสริมการขายเหล่านี้จะช่วยให้ธุรกิจต่างๆ ปรับกลยุทธ์ให้ทันกับฤดูกาลช้อปปิ้งช่วงเทศกาลเต๊ด เธอเน้นย้ำว่า "นี่เป็นโอกาสของ Saigon Co.op ที่จะตอกย้ำจุดยืนของตนเอง ด้วยการมอบประสบการณ์การช้อปปิ้งให้กับลูกค้าในช่วงปลายปี" ระวังซื้อของถูกแต่แพง! ในขณะที่หลายคนตื่นเต้นกับโปรโมชั่นและส่วนลดส่งท้ายปี แต่หลายคนก็รู้สึกกังขา เพราะมักเจอ "โปรโมชั่นปลอม" ที่ทำให้พวกเขารู้สึกเหมือนจ่ายเงินเกินราคา ทั้งๆ ที่คำนวณมาอย่างดีแล้ว คุณตรัน ถิ ฮอง (เขตเติน ฟู นครโฮจิมินห์) เล่าถึงประสบการณ์อันน่าผิดหวังของเธอในช่วงโปรโมชั่น 11-11 หลังจากเห็น KOL (อินฟลูเอนเซอร์โซเชียลมีเดีย) โปรโมตสินค้าที่ "ลดราคาต่ำสุดในตลาด" มากกว่า 800,000 ดอง เธอจึงตัดสินใจซื้อทันที แต่ไม่มีเวลา "ตามล่า" ราคาดีๆ ด้วยความเสียดายที่ต้องรอ เธอจึงต้องซื้อในราคามากกว่า 900,000 ดอง เพราะคิดว่ายังถูกกว่าที่ร้านค้าอยู่ดี อย่างไรก็ตาม วันรุ่งขึ้น เธอเห็นสินค้าเดียวกันนี้ในไลฟ์สตรีมของระบบค้าปลีกที่คุ้นเคยในราคาต่ำกว่า 800,000 ดอง พร้อมบริการจัดส่งที่รวดเร็ว เธอยิ่งผิดหวังมากขึ้นเมื่อสินค้าที่สั่งซื้อจากช่องทาง KOL มาถึงล่าช้า และคุณฮองไม่สามารถยกเลิกได้เพราะสินค้าอยู่ระหว่างการขนส่ง แม้ว่าเธอจะปฏิเสธที่จะรับสินค้าคืน แต่เธอก็ยังกังวลเรื่องระยะเวลาการคืนเงิน คุณหวู โว ฮา (เขตบิ่ญถั่น นครโฮจิมินห์) ก็เจอสถานการณ์คล้ายๆ กัน ในช่วง 11-11 เขาได้ซื้อสินค้าจากแบรนด์ แฟชั่น โปรดหลายชิ้น โดยมีโปรโมชั่นลดราคา 15-39% แต่เพียงไม่กี่วันต่อมา แบรนด์นี้ก็ได้เปิดตัวโปรแกรม "ลดราคาครั้งใหญ่ที่สุดของปี" ในวัน Black Friday พร้อมส่วนลดสูงสุดถึง 50% คุณฮาแสดงความเสียใจที่รีบร้อนซื้อของโดยกล่าวว่า "ผมคิดว่าผมสามารถซื้อได้ในราคาดี แต่กลับกลายเป็นว่าแพง ครั้งหน้าผมจะเรียนรู้จากประสบการณ์ ซื้อตามความต้องการ และไม่ต้องกังวลว่าสินค้าโปรโมชั่นจะหมดอีกต่อไป" ตัวแทนของธุรกิจรายหนึ่งกล่าวว่า อัตรากำไรจากการผลิตไม่ได้สูงนัก แต่ผู้บริโภคมักคาดหวังส่วนลดสูง ดังนั้น ธุรกิจจึงจำเป็นต้องตั้งราคาที่สูงขึ้นเพื่อสร้างความรู้สึก "คุ้มค่า" ให้กับลูกค้าเมื่อสมัครโปรโมชั่น "สินค้าที่มีส่วนลดสูงมักจะเป็นสินค้าเคลียร์สต็อกหรือมีตำหนิเล็กน้อย สำหรับสินค้าอื่นๆ หากมีส่วนลดเมื่อเทียบกับวันปกติ ธุรกิจก็ต้องยอมเสียสละกำไรส่วนหนึ่ง" - ตัวแทนรายนี้อธิบาย ธุรกิจนี้ยังเน้นย้ำว่า แทนที่จะมุ่งเน้นแค่เปอร์เซ็นต์ของโปรโมชั่น ผู้บริโภคควรใส่ใจกับจำนวนเงินที่ประหยัดได้จริงเมื่อซื้อสินค้า เพื่อให้มั่นใจว่ามูลค่าการซื้อสินค้าสอดคล้องกับความต้องการ จากมุมมองของผู้เชี่ยวชาญด้านอีคอมเมิร์ซ คุณเหงียน มัญห์ ตัน ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาดของ Haravan ให้ความเห็นว่าโปรโมชั่นส่วนใหญ่ในปัจจุบันเป็นของจริง แต่กลับไม่ตรงกับความคาดหวังของผู้บริโภค เขายังชี้ว่าผู้บริโภคเริ่ม "เฉยเมย" กับข้อความโปรโมชั่นมากขึ้นเรื่อยๆ เนื่องจากมีกิจกรรมลดราคามากมายตลอดทั้งปี ตั้งแต่วันสองวัน วันกลางเดือน ไปจนถึงวันหยุด แทนที่จะเน้นเฉพาะช่วงปลายปีเหมือนแต่ก่อน เพื่อหลีกเลี่ยงการตกหลุมพรางของ "โปรโมชั่นปลอม" คุณตันแนะนำว่าผู้บริโภคควรเลือกซื้อจากผู้ขายหรือธุรกิจที่มีชื่อเสียง มีแบรนด์ และมีรีวิวที่ดี ผู้บริโภคควรเปรียบเทียบราคาสินค้าที่คล้ายกันจากแหล่งอื่นๆ ก่อนตัดสินใจซื้อ "โปรโมชั่นปลอม" ไม่เพียงแต่สร้างความกังวลให้กับผู้บริโภคเท่านั้น แต่ยังเป็นปัญหาที่ "นักรบไลฟ์สตรีม" ต้องเผชิญอีกด้วย ฟาม โธย หนึ่งในนักไลฟ์สตรีมชื่อดัง เปิดเผยว่าทีมงานของเขาจะตรวจสอบราคาสินค้าบนทุกแพลตฟอร์มก่อนการถ่ายทอดสดเสมอ เพื่อให้มั่นใจว่าราคาจริงเป็นจริง ก่อนการไลฟ์สตรีมแต่ละครั้ง จะมีการประกาศราคาสินค้าล่วงหน้า เพื่อให้ผู้บริโภคสามารถประเมินส่วนลดได้ด้วยตนเอง

ติดตามกิจกรรมส่งเสริมการขายอย่างใกล้ชิด ผู้แทนกรมอุตสาหกรรมและการค้านครโฮจิมินห์ กล่าวว่า ตามพระราชกฤษฎีกาฉบับที่ 128/2024 (แก้ไขเพิ่มเติมพระราชกฤษฎีกาฉบับที่ 81/2018) ตั้งแต่วันที่ 1 ธันวาคมเป็นต้นไป ธุรกิจและร้านค้าไม่จำเป็นต้องแจ้งหน่วยงานบริหารจัดการของรัฐล่วงหน้าเมื่อดำเนินการส่งเสริมการขาย คาดว่ากฎระเบียบนี้จะสร้างความก้าวหน้าในการปฏิรูปกระบวนการบริหาร ช่วยให้ธุรกิจสามารถดำเนินโครงการส่งเสริมการค้าได้อย่างยืดหยุ่น รวมถึงการส่งเสริมการขายต่างๆ อย่างไรก็ตาม กฎระเบียบใหม่นี้ยังก่อให้เกิดความท้าทายในการกำกับดูแล เมื่อหน่วยงานบริหารจัดการไม่มีความเข้าใจในกิจกรรมส่งเสริมการขายทั้งหมดในพื้นที่อีกต่อไป ผู้แทนกรมอุตสาหกรรมและการค้ากล่าวว่า แทนที่จะใช้เวลามากมายในการจัดการกระบวนการบริหาร หน่วยงานนี้จะมุ่งเน้นไปที่การเสริมสร้างความเข้มแข็งหลังการตรวจสอบ เพื่อให้มั่นใจว่าธุรกิจปฏิบัติตามกฎหมายและคุ้มครองสิทธิของผู้บริโภค ที่มา: https://nld.com.vn/nhon-nhip-khuyen-mai-cuoi-nam-196241122204141049.htm