ในเดือนเมษายน ปี 2026 มีเด็ก 190 คนได้รับการช่วยเหลือจากสายด่วน 111

สายด่วนคุ้มครองเด็กแห่งชาติ 111 บันทึกการโทรมากกว่า 46,000 ครั้งในเดือนเมษายน 2026 โดยเด็กจำนวนมากเล่าถึงความเครียดจากการสอบ ปัญหาความสัมพันธ์ ความรุนแรงในครอบครัว และปัญหาทางจิตใจ

รัฐมนตรีช่วย ว่าการกระทรวงสาธารณสุข เหงียน ตรี ทึ๊ก เยี่ยมเยียนและให้กำลังใจเด็กชายวัย 2 ขวบที่ถูกแม่แท้ๆ และชู้รักของแม่ทำร้ายร่างกาย

จากข้อมูลของกรมอนามัยแม่และเด็ก (กระทรวง สาธารณสุข ) ในเดือนเมษายน พ.ศ. 2569 สายด่วนแห่งชาติเพื่อการคุ้มครองเด็ก 111 ได้รับสายมากกว่า 46,111 สาย เพิ่มขึ้น 9,519 สาย เมื่อเทียบกับเดือนมีนาคม พ.ศ. 2569 โดยเกือบครึ่งหนึ่งของสายเหล่านี้เป็นสายจากเด็กที่โทรมาขอความช่วยเหลือโดยตรง

เด็กจำนวนมากได้เล่าเรื่องราวต่างๆ ให้สายด่วนฟัง ไม่ว่าจะเป็นความเครียดจากการสอบ ปัญหาความสัมพันธ์ ความรุนแรงในครอบครัว ภาวะซึมเศร้า การทำร้ายตัวเอง และการใส่ร้ายป้ายสีทางออนไลน์

ในระหว่างเดือน สายด่วน 111 ให้คำแนะนำแก่ผู้โทรเข้ามา 6,170 ครั้ง เพิ่มขึ้น 2,114 ครั้ง เมื่อเทียบกับเดือนก่อนหน้า และในขณะเดียวกันก็ให้การสนับสนุนและช่วยเหลือใน 181 กรณีที่เกี่ยวข้องกับเด็ก 190 คน เพิ่มขึ้น 59 กรณีและ 50 คน เมื่อเทียบกับเดือนมีนาคม 2026

จากสถิติพบว่า เด็กที่โทรแจ้งสายด่วน 111 โดยตรงคิดเป็น 47.68% ผู้ใหญ่ที่ห่วงใยอื่นๆ เช่น เพื่อนบ้าน ครู คนรู้จัก และคนในพื้นที่ คิดเป็น 41.02% นักสังคมสงเคราะห์คิดเป็น 6.44% และพ่อแม่หรือผู้ดูแลเด็กคิดเป็น 4.86%

ในส่วนของอายุผู้โทร กลุ่มอายุ 18 ปีขึ้นไปโทรเข้ามา 3,228 ครั้ง หรือคิดเป็น 52.32% เด็กอายุ 11-14 ปีโทรเข้ามา 1,373 ครั้ง หรือคิดเป็น 22.25% เด็กอายุ 15 ปีแต่ต่ำกว่า 16 ปีโทรเข้ามา 499 ครั้ง หรือคิดเป็น 8.09% ผู้ที่มีอายุ 16 ปีแต่ต่ำกว่า 18 ปีโทรเข้ามา 496 ครั้ง หรือคิดเป็น 8.04% และเด็กอายุต่ำกว่า 11 ปีโทรเข้ามา 574 ครั้ง หรือคิดเป็น 9.30%

ผู้ชายได้รับการให้คำปรึกษา 2,645 ครั้ง คิดเป็น 42.87% ในขณะที่ผู้หญิงได้รับการให้คำปรึกษา 3,525 ครั้ง คิดเป็น 57.13%

ร้อยละ 92.85 ของชาวเวียดนามเชื้อสายเวียดนาม (Kinh) และร้อยละ 7.15 ของชนกลุ่มน้อยอื่นๆ โทรติดต่อสายด่วน 111 ซึ่งเพิ่มขึ้นร้อยละ 3.4 เมื่อเทียบกับเดือนมีนาคม พ.ศ. 2569

จากสถิติพบว่ามีผู้ติดเชื้อ 181 รายทั่วประเทศ โดยมีจำนวนผู้ติดเชื้อมากที่สุดในนครโฮจิมินห์ 37 ราย รองลงมาคือ ฮานอย 26 ราย รองลงมาคือจังหวัดฮุงเยน 10 ราย และจังหวัดอานเจียงกับบักนิญมีจังหวัดละ 9 ราย

ข้อมูลจากกรมอนามัยแม่และเด็กแสดงให้เห็นว่า ในเดือนเมษายน สายด่วนได้รับโทรศัพท์จำนวนมากจากเด็กอายุ 15 ถึงต่ำกว่า 16 ปี และกลุ่มอายุ 16-18 ปี ที่โทรมาเล่าถึงปัญหาในความสัมพันธ์โรแมนติก รู้สึกถูกทอดทิ้ง หรือถูกคู่รักบอกเลิก

ความกดดันจากการสอบปลายภาค การสอบกลางภาค การเลือกวิชาเรียนสำหรับชั้นมัธยมศึกษาปีที่ 4 และการสอบเข้ามหาวิทยาลัย ก็เป็นปัญหาทั่วไปที่เด็กหลายคนเล่าและพูดคุยกันเมื่อโทรมาที่สายด่วน

ที่ปรึกษาได้ให้ความช่วยเหลือเด็ก ๆ ในการเอาชนะอารมณ์ด้านลบ ช่วยให้พวกเขาค้นหาทางออกหรือพัฒนาทัศนคติเชิงบวกต่อปัญหาที่พวกเขากำลังเผชิญอยู่

ในเดือนเมษายน จำนวนกรณีเด็กที่ประสบกับความรุนแรงทางร่างกายและจิตใจที่ได้รับการสนับสนุนและช่วยเหลือจากสายด่วน 111 เพิ่มขึ้น 21.95% โดยมีจำนวน 36 กรณี เมื่อเทียบกับเดือนมีนาคม 2569 ในจำนวนนี้ เด็กที่ประสบกับความรุนแรงในครอบครัวจากญาติ เช่น พ่อแม่ ลุง ป้า น้า อา ปู่ ย่า ตา ยาย หรือผู้ดูแลอื่นๆ คิดเป็นเกือบสามในสี่ของกรณีทั้งหมด

นอกจากนี้ เด็กบางคนโทรหาหมายเลขสายด่วนเมื่อพวกเขากำลังประสบปัญหาทางจิตใจและสุขภาพ เช่น ภาวะซึมเศร้า ออทิสติก หรือพฤติกรรมทำร้ายตัวเอง แต่พ่อแม่ของพวกเขาไม่เชื่อว่าเด็กป่วยและไม่พาไปตรวจสุขภาพ

ที่ปรึกษาให้การสนับสนุนเด็ก ๆ พร้อมทั้งประสานงานกับผู้ปกครองเพื่อช่วยให้สมาชิกในครอบครัวหาจุดร่วม เสริมสร้างความสัมพันธ์ และช่วยเหลือผู้ปกครองและผู้ดูแลในการเข้าถึงบริการประเมินผลและการสนับสนุนทางจิตวิทยาโดยตรงสำหรับเด็ก ๆ

TT (เรียบเรียง)

ที่มา: https://baohaiphong.vn/190-tre-em-duoc-tong-dai-111-ho-tro-trong-thang-4-2026-542501.html