20 ปีแห่งการสื่อสารมวลชน: จากยุคคู่มือสู่ยุคดิจิทัล

ตลอดระยะเวลาทำงานด้านสื่อสารมวลชนกว่า 20 ปี ฉันได้ผ่านขั้นตอนการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญหลายขั้นตอนในวงการสื่อสารมวลชน โดยได้เห็นการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่จากยุคของการสื่อสารมวลชนด้วยมือ สู่ยุคดิจิทัล และปัจจุบันคือยุคของปัญญาประดิษฐ์ (AI)

นักข่าวหง็อก ธู รองหัวหน้าฝ่ายกฎหมาย ชีวิต และผู้อ่าน หนังสือพิมพ์ ด่งนาย (ที่ 3 จากซ้าย) กำลังหารือเรื่องงานกับผู้สื่อข่าวในแผนก ภาพโดย: เล ซุย

แต่ละช่วงเวลาก็มีแรงกดดันและความท้าทายแตกต่างกันไป แต่ในความคิดของฉัน การที่จะก้าวต่อไปในฐานะนักข่าวได้นั้น จำเป็นต้องมีความรับผิดชอบ ความทุ่มเท ความกล้าหาญในวิชาชีพ และความคิดสร้างสรรค์และปรับตัวให้เข้ากับความต้องการในการทำงานในแต่ละช่วงเวลาอยู่เสมอ

ช่วงแรกๆ เป็นช่วงที่ยากลำบาก

ผมเริ่มต้นอาชีพนักข่าวที่หนังสือพิมพ์ดงนายเมื่อต้นปี พ.ศ. 2548 และนักข่าวรุ่น 7X และ 8X หลายคน ถือเป็นนักข่าวรุ่นหนึ่งที่ถูกฝึกฝนมาอย่างยากลำบาก เพราะในขณะนั้นอินเทอร์เน็ตยังไม่เป็นที่นิยม และฟีเจอร์ค้นหาข้อมูลบน Google ยังไม่แพร่หลาย การค้นหาข้อมูลทางกฎหมายและข้อมูลที่จำเป็นสำหรับบทความต่างๆ มักอาศัยหนังสือ หนังสือพิมพ์ และเอกสารที่ตีพิมพ์ในห้องสมุดเป็นหลัก

ผมเป็นนักข่าวประจำฝ่ายผู้อ่านของฝ่ายผู้อ่านมานานกว่า 10 ปี (ต่อมาคือฝ่ายกฎหมาย - ชีวิตและผู้อ่าน หนังสือพิมพ์ด่งนาย) ผมยังจำได้ว่าในตอนนั้น การเขียนบทความเพื่อยืนยันคำร้องของผู้อ่านเป็นเรื่องยากมาก คดีความต้องติดต่อหน่วยงานต่างๆ เพื่อตรวจสอบข้อเท็จจริงในพื้นที่ห่างไกล บางคดีก็อยู่ห่างออกไปหลายร้อยกิโลเมตร แต่สุดท้ายก็ไม่สามารถเสร็จสิ้นได้ภายในวันเดียว ต้องใช้เวลานานหลายวันในการรวบรวมข้อมูล นอกจากการเดินทางจะยากลำบากแล้ว แม้แต่การเขียนบทความ ผมยังต้องใช้เวลาค้นหาและเปรียบเทียบกฎหมายที่เกี่ยวข้องมากมาย อย่างไรก็ตาม ช่วงเวลาที่ยากลำบากนั้นได้ฝึกฝนให้ผมมีความระมัดระวัง รอบคอบ และมีจรรยาบรรณในการทำงานอย่างจริงจัง

ตั้งแต่กลางทศวรรษ 2010 เป็นต้นมา เทคโนโลยีได้เริ่มพัฒนา อินเทอร์เน็ตแพร่หลายมากขึ้น และฟีเจอร์ต่างๆ ของ Google ก็มีความครบครันมากขึ้นเรื่อยๆ ในช่วงเวลานี้ ผมทำงานเป็นนักข่าวโฆษณาชวนเชื่อในหลากหลายสาขา ทั้ง การเมือง (กิจกรรมสภาประชาชน การปฏิรูปการปกครอง การโฆษณาชวนเชื่อ) และสาธารณสุข ซึ่งเป็นสาขาข้อมูลขนาดใหญ่ที่มีความรู้เฉพาะทางมากมาย การค้นหาเอกสารและข้อมูลจาก Google ช่วยประหยัดเวลา ขยายแหล่งที่มาของข้อมูล และช่วยให้ผมตอบสนองต่อกระแสข่าวได้รวดเร็วยิ่งขึ้น

ผมปรับตัวได้อย่างรวดเร็ว ใช้อินเทอร์เน็ตและเครื่องมือสนับสนุนของ Google ได้อย่างคล่องแคล่วในการเขียนข่าว บทความ ประมวลผลข้อมูล รูปภาพได้อย่างรวดเร็วและทันท่วงที อย่างไรก็ตาม นอกจากความเร็วแล้ว ก็ยังต้องอาศัยความกดดันจากการอัปเดตข้อมูลอย่างต่อเนื่อง ซึ่งนักข่าวต้องไม่เพียงแต่รวดเร็วเท่านั้น แต่ต้องแม่นยำ เป็นกลาง และมีวิธีการนำเสนอข่าวสาร บทความที่ดี และน่าสนใจ เพื่อดึงดูดผู้อ่านทั้งในหนังสือพิมพ์ฉบับพิมพ์และออนไลน์

การเอาชนะความท้าทายจากเครือข่ายสังคมและ เทคโนโลยีดิจิทัล

ในปี 2561 ดิฉันได้รับมอบหมายจากคณะบรรณาธิการให้ดูแลฝ่ายกฎหมาย ซึ่งในขณะนั้นมีสมาชิก 7 คน ต่อมาในปี 2562 เมื่อหนังสือพิมพ์ด่งนายรวมกิจการกับหนังสือพิมพ์แรงงานด่งนาย กลายเป็นหนังสือพิมพ์ด่งนาย ฝ่ายกฎหมายก็ได้รวมกิจการกับฝ่ายผู้อ่าน กลายเป็นฝ่ายกฎหมาย ชีวิตและผู้อ่าน (มีสมาชิก 8 คน) ในช่วงเวลานี้ เทคโนโลยีดิจิทัลและเครือข่ายสังคมออนไลน์กำลังพัฒนาอย่างก้าวกระโดด ดิฉันและสมาชิกในฝ่ายได้รับการสนับสนุนจากเทคโนโลยีอย่างเข้มแข็ง แต่ก็ต้องเผชิญกับความท้าทายมากมาย

แหล่งข้อมูลมากมายบนโซเชียลมีเดียเป็นแรงกดดันมหาศาลสำหรับนักข่าว ผมและสมาชิกคณะกรรมการหลายคนต้องทำงานอย่างหนักและกดดันอย่างหนักเพื่อตรวจสอบ ตรวจสอบ และยืนยันข้อมูล เพื่อให้ข่าวสารเกี่ยวกับเหตุการณ์สำคัญที่เกิดขึ้นในพื้นที่มีความรวดเร็ว ทันท่วงที และสอดคล้องกับสถานการณ์สังคม เราใช้โซเชียลมีเดียเป็นเครื่องมือสนับสนุนแหล่งข้อมูล แต่เพื่อให้ได้ข้อมูลที่ถูกต้องแม่นยำ เรายังต้องตรวจสอบและยืนยันกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง ด้วยเหตุนี้ หนังสือพิมพ์ด่งนายจึงรายงานข่าวเกี่ยวกับความปลอดภัย ความสงบเรียบร้อย ความปลอดภัยในการจราจร อัคคีภัย และอื่นๆ ที่เกิดขึ้นในจังหวัดด่งนายได้อย่างรวดเร็ว ถูกต้องแม่นยำ และทันท่วงที เพื่อชี้นำความคิดเห็นของสาธารณชน

เมื่อไม่นานมานี้ AI ได้กลายเป็นเครื่องมือสนับสนุนอันทรงพลังสำหรับนักข่าว ตั้งแต่การร่าง แปล สร้างสรรค์คอนเทนต์มัลติมีเดีย ไปจนถึงการวิเคราะห์ข้อมูล อย่างไรก็ตาม แรงกดดันในยุค AI นั้นไม่เบา เมื่อเครื่องมือสามารถสร้างคอนเทนต์ได้ภายในไม่กี่วินาที นักข่าวจำเป็นต้องก้าวข้ามเครื่องจักร นั่นคือ ต้องมีคุณภาพ เชิงลึก มีมนุษยธรรม และมีมุมมองที่เป็นอิสระ ข่าวปลอมและข้อมูลที่ผิดๆ ที่เกิดจาก AI ก็เป็นความท้าทายสำคัญที่ทำให้นักข่าวต้องตรวจสอบอย่างละเอียดถี่ถ้วนยิ่งกว่าที่เคย

ในความคิดของผม การยึดมั่นในอาชีพนักข่าวท่ามกลางแรงกดดันใหม่ๆ เป็นสิ่งสำคัญที่ต้องฝึกฝนวิชาชีพอย่างต่อเนื่อง รักษาจรรยาบรรณวิชาชีพ และเรียนรู้ที่จะเชี่ยวชาญเทคโนโลยี แทนที่จะปล่อยให้เทคโนโลยีควบคุม นอกจากนี้ การมุ่งเน้นการค้นคว้าหาความรู้เฉพาะทางและกฎหมายเพื่อพัฒนาคุณภาพเนื้อหา การมีมุมมองที่ลึกซึ้งและมีมนุษยธรรม คือสิ่งที่นักข่าวทุกคนจำเป็นต้องฝึกฝนบนเส้นทางอาชีพนักข่าวที่แท้จริงในยุคที่เทคโนโลยี AI กำลังก้าวกระโดด

ง็อกทู

ที่มา: https://baodongnai.com.vn/xa-hoi/202506/20-nam-lam-bao-tu-thu-cong-den-thoi-dai-so-4100a06/