การสื่อสารมวลชนปฏิวัติเป็นรากฐานของความไว้วางใจในยุคดิจิทัล
หนังสือพิมพ์ปฏิวัติของเวียดนามมีต้นกำเนิดจากหนังสือพิมพ์ Thanh Nien ที่ก่อตั้งโดยผู้นำ Nguyen Ai Quoc หนังสือพิมพ์นี้ผ่านการพัฒนามากว่า 100 ปี โดยมีบทบาทสำคัญในการต่อสู้เพื่ออิสรภาพ การสร้างและการปกป้องปิตุภูมิ
ในปัจจุบันที่ต้องเผชิญกับกระแสอุตสาหกรรม 4.0 และการแข่งขันที่รุนแรงจากเครือข่ายโซเชียล สื่อกระแสหลักยังคงตอกย้ำถึงบทบาทที่ไม่สามารถทดแทนได้ของโซเชียลในการให้ข้อมูลที่เชื่อถือได้ แนะนำความคิดเห็นสาธารณะ และปกป้องรากฐานอุดมการณ์ของพรรค
ยุทธศาสตร์การเปลี่ยนแปลงสู่ระบบดิจิทัลของการสื่อสารมวลชนจนถึงปี 2568 โดยมีวิสัยทัศน์ถึงปี 2573 ที่ได้รับการอนุมัติจาก นายกรัฐมนตรี กำหนดเป้าหมายให้สำนักข่าวทุกสำนักนำเทคโนโลยีสมัยใหม่และปัญญาประดิษฐ์มาใช้ ดำเนินการในรูปแบบห้องข่าวที่บรรจบกัน และผลิตเนื้อหาที่สอดคล้องกับแนวโน้มของการสื่อสารมวลชนดิจิทัล
เพื่อให้บรรลุเป้าหมายดังกล่าว สื่อกระแสหลักต้องได้รับการสนับสนุนจากองค์กรและธุรกิจที่มีความรับผิดชอบต่อสังคมสูง Agribank ถือเป็นจุดเด่นที่โดดเด่น ด้วยแนวทางการธนาคารเพื่อชุมชน Agribank ไม่เพียงแต่เน้นการพัฒนาการเงิน ด้านการเกษตร และชนบทเท่านั้น แต่ยังถือว่าการสื่อสารเป็นส่วนหนึ่งที่แยกจากกันไม่ได้ของกลยุทธ์ในการให้บริการสังคมอีกด้วย
การเงินสมัยใหม่ต้องการการสื่อสารที่ทันสมัย
ด้วยบัญชีชำระเงินเกือบ 20 ล้านบัญชี ผู้ใช้ Mobile Banking 15 ล้านราย และธุรกรรม 91.97% ดำเนินการโดยอัตโนมัติ Agribank จึงมีบทบาทสำคัญในการช่วยให้ชาวเวียดนามเข้าถึงบริการทางการเงินได้ง่ายขึ้น โดยเฉพาะในพื้นที่ชนบท เพื่อให้การเงินสมัยใหม่เข้าถึงผู้คนมากขึ้น Agribank ได้นำช่องทางสื่อดิจิทัลมาใช้ เช่น หนังสือพิมพ์ออนไลน์ โซเชียลเน็ตเวิร์ก วิดีโอสั้น อินโฟกราฟิก สิ่งพิมพ์อิเล็กทรอนิกส์ เป็นต้น
วิดีโอรีล คำแนะนำภาพ และอินโฟกราฟิกไม่เพียงช่วยให้ผู้คนเชี่ยวชาญความรู้ทางการเงินพื้นฐานเท่านั้น แต่ยังช่วยสร้างนิสัยในการใช้บริการธนาคารดิจิทัลเชิงรุกและปลอดภัยอีกด้วย
ด้วยแนวทางการธนาคารที่เน้นชุมชน Agribank ไม่เพียงแต่ถือว่าสื่อเป็นเครื่องมือประชาสัมพันธ์เท่านั้น แต่ยังให้ความสำคัญกับความรับผิดชอบต่อสังคมด้วย ตั้งแต่ปี 2023 ถึงต้นปี 2024 Agribank ได้ดำเนินการเชิงรุกเพื่อนำคำเตือนด้านความปลอดภัยในการทำธุรกรรมมากกว่า 200 รายการไปปรับใช้บนช่องทางสื่ออย่างเป็นทางการและเครือข่ายสังคมออนไลน์ โดยมีเป้าหมายเพื่อปรับปรุงศักยภาพทางการเงินของผู้คนในพื้นที่ชนบทและป้องกันความเสี่ยงจากการฉ้อโกง
อย่างไรก็ตาม เพื่อแก้ไขต้นตอของการฉ้อโกงทางเทคโนโลยีอย่างถี่ถ้วน Agribank จึงมุ่งมั่นที่จะเสริมสร้างการสื่อสารและการให้ความรู้แก่ลูกค้าบนแพลตฟอร์มหลายช่องทาง เพื่อพัฒนาความรู้และทักษะให้กับประชาชน โดยเฉพาะผู้ที่อยู่ในพื้นที่ชนบท ผ่านบทความ วิดีโอการสอน และอินโฟกราฟิกชุดหนึ่ง Agribank สามารถเข้าถึงผู้ใช้หลายล้านคนโดยตรง ช่วยให้พวกเขาเข้าใจวิธีใช้บัตร ATM โมบายแบงก์กิ้ง การตั้งค่า OTP อัจฉริยะ และเชี่ยวชาญขั้นตอนการเข้าสู่ระบบที่ปลอดภัย
ตั้งแต่ต้นปี 2024 เจ้าหน้าที่และเจ้าหน้าที่ธุรกรรมของ Agribank ได้ป้องกันการฉ้อโกงทางเทคโนโลยีขั้นสูงได้หลายร้อยคดี คุ้มครองทรัพย์สินของลูกค้ามูลค่ามากกว่า 12,000 ล้านดอง
ช่องทางข้อมูลของธนาคารอะกริแบงก์ เช่น เว็บไซต์ เฟสบุ๊ค และอีเมล์ ได้ออกคำเตือนล่วงหน้าเกี่ยวกับกลวิธีแอบอ้างเป็นพนักงานธนาคาร ข้อความที่ไม่เป็นทางการเชิญชวนให้เปิดบัตรเครดิต และคำเชิญให้ฝากเงินผ่านลิงค์ปลอม
ตามคำแนะนำของธนาคาร ให้ใช้เฉพาะแอปจากแหล่งที่เป็นทางการ เปิดการใช้งานระบบรักษาความปลอดภัยทางชีวมาตร (ลายนิ้วมือ ใบหน้า) ห้ามแชร์รหัส OTP หรือเข้าถึงลิงก์แปลก ๆ โดยเด็ดขาด ธนาคาร Agribank ได้ร่วมมือกับทางการในการจัดงานสัมมนาความปลอดภัยทางดิจิทัลให้มากขึ้น อัปเดตกลโกงใหม่ ๆ เช่น Deepfake, การหลอกลวงทางเว็บ ฯลฯ เพื่อปกป้องบัญชีและข้อมูลของลูกค้า
ลงทุนอย่างเป็นระบบในการสื่อสารอย่างมืออาชีพ
Agribank เป็นหนึ่งในธนาคารชั้นนำที่นำกลยุทธ์การสื่อสารในระยะยาวและเป็นมืออาชีพมาใช้ ตั้งแต่ปี 2019 Agribank ได้ร่วมมือกับธนาคารแห่งรัฐเวียดนามและ VTV ในรายการต่างๆ เช่น "Smart Money, Smart Money", "Smart Children"... เพื่อช่วยเผยแพร่ความรู้เกี่ยวกับ e-banking การชำระเงินแบบไม่ใช้เงินสด และสินเชื่อกรมธรรม์ให้กับผู้ชมหลายล้านคน
นอกจากนี้ Agribank ยังร่วมจัดงานฟอรัมเป็นประจำเพื่อหารือเกี่ยวกับนโยบายการธนาคารและการเงิน ซึ่งมีส่วนช่วยส่งเสริมการสนทนาระหว่างภาครัฐและเอกชน และเผยแพร่ข้อมูลเชิงบวกในชุมชน
เครื่องหมายทางวัฒนธรรม เนื่องในโอกาสครบรอบ 100 ปีการปฏิวัติเวียดนาม ในปีนี้ ธนาคารได้ร่วมมือกับกระทรวงวัฒนธรรม กีฬา และการท่องเที่ยว ออกชุดแสตมป์ที่ระลึก เพื่อเป็นเครื่องหมายทางวัฒนธรรมที่เชื่อมโยงระหว่างสื่อมวลชนและชุมชน
ในยุคดิจิทัลที่ข้อมูลเท็จแพร่กระจายอย่างรวดเร็ว ความร่วมมือระหว่างสื่อกระแสหลักและสถาบันการเงินขนาดใหญ่ เช่น Agribank ถือเป็นรากฐานในการสร้างความไว้วางใจในสังคม Agribank ไม่เพียงแต่เป็นพันธมิตรด้านข้อมูลเท่านั้น แต่ยังเป็นองค์กรสื่อสารที่มีความรับผิดชอบอีกด้วย โดยมีส่วนสนับสนุนในการสร้างสภาพแวดล้อมด้านข้อมูลที่สมบูรณ์ โปร่งใส และมีมนุษยธรรม
ที่มา: https://baodaknong.vn/agribank-ket-noi-truyen-thong-va-tai-chinh-hien-dai-vai-tai-chinh-tien-tien-256158.html
การแสดงความคิดเห็น (0)