ปัญญาประดิษฐ์: นวัตกรรมหรือความรับผิดชอบ?

ในการประชุม Nobel Dialogue 2025 ที่นครโฮจิมินห์ ศาสตราจารย์เวอร์จิเนีย ดิกนัม เรียกร้องให้ชุมชน AI สร้างสมดุลระหว่างนวัตกรรมและความรับผิดชอบ โดยชี้นำเทคโนโลยีให้เป็นประโยชน์ต่อมนุษยชาติ

ภาพนี้จัดแสดงอยู่ที่นิทรรศการโนเบล ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของโครงการโนเบล ดิอาโลกูเอท 2025 ที่สถานเอกอัครราชทูตสวีเดนร่วมกับมหาวิทยาลัยอาร์เอ็มที เวียดนาม ณ นครโฮจิมินห์ เมื่อวันที่ 15 กันยายน - ภาพถ่ายโดย: ทันห์ เฮียบ

ในการประชุม Nobel Dialogue 2025 ซึ่งจัดโดยสถานเอกอัครราชทูตสวีเดนร่วมกับมหาวิทยาลัย RMIT เวียดนาม ณ นครโฮจิมินห์ เมื่อวันที่ 15 กันยายน ผู้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีระดับนานาชาติได้นำเสนอมุมมองที่หลากหลายเกี่ยวกับการสร้างสมดุลระหว่างนวัตกรรมปัญญาประดิษฐ์ (AI) และความรับผิดชอบต่อมนุษยชาติ

ศาสตราจารย์เวอร์จิเนีย ดิกนัม ผู้เชี่ยวชาญด้านปัญญาประดิษฐ์จากมหาวิทยาลัยอูเมีย ประเทศสวีเดน กล่าวในงานดังกล่าวว่า "เช่นเดียวกับที่อัลเฟรด โนเบล ให้ความสำคัญกับผลกระทบของ วิทยาศาสตร์ เราผู้ที่ทำงานในสาขาปัญญาประดิษฐ์ก็ต้องถามตัวเองเช่นกันว่า งานของเรามีผลกระทบอย่างไร ปัญญาประดิษฐ์สามารถนำมาใช้เพื่อสิ่งที่ดี เพื่อประโยชน์ของมนุษยชาติได้หรือไม่"

ปัญญาประดิษฐ์ที่มีประสิทธิภาพสูงก็มีอคติที่ชัดเจนเช่นกัน

คุณดิกนัมอธิบายว่าเทคโนโลยีนี้เป็นเหมือนดาบสองคม: ปัญญาประดิษฐ์แก้ปัญหาได้มากพอๆ กับที่มันสร้างปัญหาขึ้นมา ในขณะที่ปัญญาประดิษฐ์นำเสนอความเป็นไปได้ที่ไม่เคยมีมาก่อน มันก็มีความเสี่ยงที่จะกัดเซาะรากฐานของอารยธรรมที่สร้างมันขึ้นมาด้วยเช่นกัน

โดยธรรมชาติแล้ว AI ต้องพึ่งพาข้อมูลจากมนุษย์ ทำให้มันไม่สามารถเป็นกลางได้อย่างแท้จริงอย่างที่หลายคนเชื่อ เบื้องหลังระบบ AI ที่ดูเหมือนจะเป็นกลางนั้น มีคนทำงานนับล้านคนคอยรวบรวม ประมวลผล และป้อนข้อมูลอย่างเงียบๆ AI ไม่ได้สร้างข้อมูลใหม่ มันเพียงแค่ทำซ้ำ และบางครั้งก็ขยายความเกินจริงของข้อมูลที่มีอยู่ซึ่งสร้างขึ้นโดยมนุษย์

ศาสตราจารย์ดิกนัมเตือนว่า "อัลกอริทึมที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นเรื่อย ๆ ไม่เพียงแต่ทำให้ AI แม่นยำและเร็วขึ้นเท่านั้น แต่ยังขยายอคติที่มีอยู่เดิม ทำให้เกิดอันตรายต่อมนุษย์มากขึ้น" ดังนั้น ความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ที่สุดสำหรับสังคมสมัยใหม่จึงไม่ใช่การควบคุม AI แต่เป็นการจัดการ AI อย่างมีความรับผิดชอบ เธอย้ำว่าความรับผิดชอบไม่ได้อยู่ที่ AI แต่อยู่ที่สังคม รัฐบาล และมนุษยชาติเอง

“เราไม่สามารถเลือกได้ระหว่างนวัตกรรมและความรับผิดชอบทางจริยธรรม การกำกับดูแลในทุกระดับเป็นก้าวสำคัญสู่การพัฒนาทางวิทยาศาสตร์และสวัสดิภาพ” เธอกล่าว

ไม่มีใครถูกทิ้งไว้ข้างหลัง

ดร. อับดุล โรห์มาน อาจารย์อาวุโสจากมหาวิทยาลัยอาร์เอ็มที เวียดนาม เห็นด้วยกับข้อโต้แย้งของศาสตราจารย์ดิกนัม โดยชี้ให้เห็นว่าการแข่งขันด้านปัญญาประดิษฐ์ในปัจจุบันยังคงมองสิ่งต่างๆ จากมุมมองที่เน้นเทคโนโลยีเป็นหลัก โดยลืมไปว่าปัญญาประดิษฐ์ควรอยู่บนพื้นฐานของมนุษย์

สิ่งนี้ทำให้ผู้พัฒนา AI จำนวนมากมองข้ามความสำคัญของการทำความเข้าใจประสบการณ์ชีวิตเฉพาะของผู้ใช้อย่างละเอียดถี่ถ้วน

นายโรห์แมนยกตัวอย่างชุมชนคนหูหนวกในนครโฮจิมินห์ ซึ่งมีคำศัพท์จำกัดมากเนื่องจากข้อจำกัดของภาษามือ

อย่างไรก็ตาม การออกแบบคำสั่งสำหรับ AI เป็นทักษะที่ต้องอาศัยคำศัพท์หรือเสียงเป็นอย่างมาก ซึ่งส่งผลให้ชุมชนผู้พิการทางการได้ยินโดยเฉพาะ และกลุ่มเปราะบางโดยทั่วไป ถูกกีดกันจากความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีโดยไม่ตั้งใจ

"เมื่อพูดถึงการกำกับดูแล AI ที่ครอบคลุมหรือนวัตกรรมที่ก่อให้เกิดประโยชน์แก่ทุกคน ข้อมูลของผู้ที่อยู่นอกเหนือคนส่วนใหญ่กลับถูกมองข้าม ประสบการณ์ในโลกแห่งความเป็นจริงไม่ได้ถูกนำมาใช้ในนวัตกรรม AI" โรห์แมนกล่าว

นายโรห์แมนกล่าวว่า จากความเป็นจริงของการพัฒนา AI นั้น เวียดนามยังคงจำเป็นต้อง "ปรับให้เข้ากับบริบท" ของ AI เพื่อให้เหมาะสมกับบริบทภายในประเทศมากยิ่งขึ้น

เวียดนามไม่ได้มีเพียงพื้นที่เมืองใหญ่ เช่น ฮานอย โฮจิมินห์ หรือดานัง แต่ยังมีพื้นที่ภูเขาซึ่งโครงสร้างพื้นฐานดิจิทัลยังไม่ได้รับการพัฒนา ทำให้เกิดช่องว่างในการเข้าถึง เทคโนโลยีดิจิทัล

“หากเราไม่จัดการกับผลกระทบเหล่านี้ กลุ่มคนที่ด้อยโอกาสอยู่แล้วจะยิ่งถูกผลักดันถอยหลังไปอีกด้วยปัญญาประดิษฐ์ ปัญหาจะยิ่งแย่ลงไปอีกหากผู้คนรู้วิธีใช้ปัญญาประดิษฐ์แต่ไม่รู้วิธีปกป้องตนเองจากความเสี่ยง เราสามารถวิจัยเกี่ยวกับการจัดหาชุดเครื่องมือที่ช่วยให้เข้าถึงปัญญาประดิษฐ์ได้อย่างเท่าเทียมกันในขณะเดียวกันก็ปกป้องผู้ใช้ นั่นเป็นพื้นที่ที่ภาคเอกชน รัฐบาล และสถาบันการศึกษาต่างสามารถทำงานร่วมกันได้” เขากล่าวเสนอแนะ

แนวทางการศึกษารูปแบบใหม่ในยุคปัญญาประดิษฐ์

ท่ามกลางกระแสการลงทุนมหาศาลในด้านฮาร์ดแวร์และโครงสร้างพื้นฐานของ AI ผู้เชี่ยวชาญหลายคนยืนยันว่ากุญแจสำคัญสู่ความเป็นผู้นำไม่ได้อยู่ที่เทคโนโลยี แต่อยู่ที่คน หากต้องการครองความเป็นใหญ่ในด้าน AI ต้องเริ่มต้นด้วยการศึกษา

SCMP อ้างคำพูดของ ดร. แจ็ค อิลโมเนน ผู้เชี่ยวชาญด้าน AI และการวิเคราะห์ข้อมูลจากมหาวิทยาลัยคีเซอร์ (สหรัฐอเมริกา) ที่เน้นย้ำว่า "ประเทศที่เตรียมความพร้อมให้พลเมืองสามารถทำงานร่วมกับ AI ได้อย่างมีประสิทธิภาพที่สุด จะก้าวขึ้นสู่จุดสูงสุดในด้านผลิตภาพ นวัตกรรม และความสามารถในการแข่งขัน"

จากนั้น พลังรวมหมู่ที่เสริมด้วยปัญญาประดิษฐ์ จะกลายเป็นความได้เปรียบเชิงกลยุทธ์ที่เหนือกว่า ในภาพรวม ข้อมูลและฮาร์ดแวร์เป็นเพียง "กระสุน" ในขณะที่การศึกษาคือ "อาวุธ"

ดร. ริตา ม็อกเบล ประธานและซีอีโอของ Ericsson เวียดนาม ยืนยันว่าสถานการณ์ใหม่นี้ทำให้ความร่วมมือระหว่างภาครัฐ สถาบันการศึกษา และภาคอุตสาหกรรมมีความสำคัญมากยิ่งขึ้น ซึ่งจำเป็นต้องเริ่มต้นจากการบูรณาการ AI เข้ากับหลักสูตรการเรียนการสอน

"จากประสบการณ์ของเรา ไม่เพียงแต่ในด้านปัญญาประดิษฐ์เท่านั้น แต่ยังรวมถึงการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลด้วย เมื่อรัฐบาลเป็นผู้นำและประสานงานกับสถาบันการศึกษา ภาคเอกชน และภาครัฐ ปาฏิหาริย์ก็สามารถเกิดขึ้นได้"

NGOC DUC - XUAN THAO - TAM DUONG

ที่มา: https://tuoitre.vn/ai-chon-doi-moi-hay-trach-nhiem-20250918075637729.htm