 |
| ปัญญาประดิษฐ์กำลังเปลี่ยนแปลงรูปแบบการเป็นผู้นำ ตั้งแต่การตัดสินใจไปจนถึงการดำเนินงานขององค์กรและการคิดเชิงกลยุทธ์ (ที่มา: บางกอกโพสต์) |
ในบทความที่ตีพิมพ์ใน บางกอกโพสต์ เมื่อวันที่ 12 พฤษภาคม อาริญญา เตลังศรี รองประธานอาวุโส ฝ่ายความร่วมมือระดับท้องถิ่น และซีอีโอ รถไฟฟ้า BTS ประเทศไทย ได้กล่าวว่า ปัญญาประดิษฐ์ (AI) กำลังเปลี่ยนแปลงวิธีการตัดสินใจ วิธีการดำเนินงานขององค์กร วิธีการสร้างกลยุทธ์ และแม้กระทั่งค่านิยมที่ใช้ในการตัดสินผู้คน ที่สำคัญกว่านั้น AI กำลังบังคับให้ผู้นำต้องเผชิญกับความเป็นจริงที่ลึกซึ้งกว่านั้น นั่นคือ ไม่ใช่แค่ว่า AI ทำอะไรได้บ้าง แต่เป็นเรื่องว่าเราจะนำพาองค์กรอย่างไรเมื่อ "กฎกติกา" ไม่คงที่อีกต่อไป
ตามที่ผู้เขียนกล่าวไว้ แนวโน้มที่กำลังเติบโตคือ ความได้เปรียบไม่ได้อยู่ที่ความเร็วเพียงอย่างเดียวอีกต่อไป การนำเครื่องมือใหม่มาใช้โดยไม่มีการปรับโครงสร้างองค์กรควบคู่ไปด้วยจะสร้าง "ความขัดแย้ง" ในการดำเนินงาน หากมองว่ากลยุทธ์เป็นสิ่งที่ไม่เปลี่ยนแปลง ธุรกิจจะสูญเสียความสามารถในการปรับตัวให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลง ในขณะเดียวกัน การมุ่งเน้นเฉพาะการพัฒนาทักษะส่วนบุคคลก็ไม่เพียงพอ เพราะลักษณะของงานกำลังเปลี่ยนแปลงไปในระดับระบบ ไม่ได้ดำเนินงานในรูปแบบดั้งเดิมอีกต่อไป
นี่ไม่ใช่ปัญหาด้านเทคโนโลยี แต่เป็นเรื่องของการตัดสินใจของผู้นำ
ปัญญาประดิษฐ์ (AI) กำลังเพิ่มขีดความสามารถ แต่ก็ยังเผยให้เห็นช่องว่างในการตัดสินใจ ความสามัคคีในองค์กร และความสามารถของผู้นำในการรับมือกับความไม่แน่นอน ความคลุมเครือ และการกระจายอำนาจ นั่นคือความท้าทายหลัก
อารินยา เตลังศรี ผู้เขียนกล่าวว่า การเป็นผู้นำในยุค AI ต้องการกรอบความคิดที่แตกต่างออกไป นั่นคือ ความมั่นใจน้อยลง การตั้งคำถามมากขึ้น การควบคุมน้อยลง แต่การออกแบบระบบที่ดีขึ้น การพึ่งพาโครงสร้างลำดับชั้นน้อยลง แต่ความไว้วางใจในความสามารถในการตัดสินใจทั่วทั้งองค์กรเพิ่มมากขึ้น
นอกจากนี้ยังต้องเปลี่ยนมุมมองด้วย จากการมอง AI เป็นเพียงเครื่องมือ ไปเป็นการมอง AI เป็นสภาพแวดล้อม สภาพแวดล้อมนี้มีลักษณะเด่นคือ การไหลเวียนของข้อมูลที่รวดเร็วขึ้น ความรู้ที่เข้าถึงได้ง่ายขึ้น การตัดสินใจที่สามารถทำได้ใกล้กับแนวหน้ามากขึ้น แต่ก็มีการแพร่กระจายของข้อผิดพลาดที่รวดเร็วขึ้นด้วยเช่นกัน
ความขัดแย้งในตัวเองนี้มักถูกมองข้ามไป ปัญญาประดิษฐ์ (AI) ขยายโอกาสและเพิ่มความเสี่ยงไปพร้อมๆ กัน และท้ายที่สุดแล้ว ผู้นำจะเป็นผู้ตัดสินใจว่าปัจจัยใดจะมีอิทธิพลเหนือกว่า
ในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ช่วงเวลานี้มีความสำคัญเป็นพิเศษ ความหลากหลาย การเติบโตอย่างรวดเร็ว และระดับการพัฒนาทางดิจิทัลที่ไม่เท่าเทียมกัน หมายความว่าไม่มีเส้นทางเดียวที่ใช้ได้กับทุกสถานการณ์ สิ่งที่ได้ผลในตลาดหนึ่งอาจไม่ได้ผลในอีกตลาดหนึ่ง ดังนั้น ความสามารถในการประเมิน เข้าใจบริบท และปรับตัวจึงมีความสำคัญยิ่งกว่าที่เคย
นี่เป็นโอกาสไม่เพียงแต่ในการประยุกต์ใช้ AI เท่านั้น แต่ยังเป็นโอกาสในการสร้างองค์กรรูปแบบใหม่ตั้งแต่เริ่มต้น ซึ่งจะมีความยืดหยุ่น ตอบสนองได้ดี และมีเป้าหมายที่ชัดเจนในการสร้างสมดุลระหว่างปัญญาของมนุษย์และเครื่องจักร
แต่ “โอกาสทอง” นี้จะไม่คงอยู่ตลอดไป เมื่อปัญญาประดิษฐ์ (AI) ถูกบูรณาการอย่างลึกซึ้งมากขึ้น รูปแบบต่างๆ จะค่อยๆ เป็นรูปเป็นร่าง โครงสร้างจะมีความยืดหยุ่นน้อยลง และต้นทุนของการเปลี่ยนแปลงจะสูงขึ้น ดังนั้น การตัดสินใจของผู้นำในขณะนี้จึงมีความสำคัญมากกว่าที่คิด
องค์กรที่ประสบความสำเร็จจะไม่ใช่องค์กรที่นำ AI มาใช้เร็วที่สุด แต่จะเป็นองค์กรที่เต็มใจที่จะเปลี่ยนแปลงตัวเอง ปรับปรุงกระบวนการตัดสินใจ ออกแบบการทำงานเป็นทีมใหม่ และปรับกลยุทธ์อย่างต่อเนื่อง ในขณะเดียวกัน พวกเขาต้องรักษาองค์ประกอบที่ไม่เปลี่ยนแปลง ได้แก่ การตัดสินใจอย่างมีวิจารณญาณ ความรับผิดชอบ และความสามารถในการมองให้ไกลกว่าข้อมูล
ในขณะที่ปัญญาประดิษฐ์ (AI) พัฒนาอย่างต่อเนื่อง คำถามคือผู้นำจะสามารถปรับตัวให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ได้หรือไม่ อริญญา เตลังศรี ผู้เขียนสรุปว่า AI ไม่ใช่ตัวกำหนดอนาคต แต่เป็นผู้นำต่างหากที่จะเป็นตัวกำหนดอนาคต
ที่มา: https://baoquocte.vn/ai-va-lanh-dao-thay-doi-thuc-su-la-gi-393017.html
![[ภาพ] เสริมสร้างความแข็งแกร่งทางจิตใจและทักษะ: การฝึกอย่างเข้มข้นสำหรับทหารปืนใหญ่](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/1200x675/vietnam/resource/IMAGE/2026/06/30/1782815602541_lu-368-1875-4571-jpg.webp)
