Apple กำลังเพิกเฉยต่อปัญหาบลูทูธใน iPhone 15 ซีรีส์หรือไม่?

จากข้อมูลของ MacRumors มีรายงานจำนวนมากในหน้าชุมชนสนับสนุนของ Apple เกี่ยวกับผู้ใช้ iPhone 15 บางรายที่ประสบปัญหาการเชื่อมต่อบลูทูธอย่างต่อเนื่องนับตั้งแต่เปิดตัวอุปกรณ์

ปัญหาบลูทูธใน iPhone 15 สร้างความหงุดหงิดให้กับผู้ใช้จำนวนมาก

ลูกค้าที่ได้รับผลกระทบกำลังประสบปัญหาในการเชื่อมต่อ iPhone กับอุปกรณ์ Bluetooth รุ่นเก่า เช่น ระบบในรถยนต์หรือหูฟังไร้สายที่ใช้เทคโนโลยีนี้ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ตามที่ผู้ใช้รายหนึ่งกล่าวไว้ในฟอรัม MacRumors : "หลังจากอัปเดตเป็น iOS 17 แล้ว การเชื่อมต่อบลูทูธในรถ BMW ปี 2014 ของฉันก็ขาดๆ หายๆ บ่อยครั้งระหว่างการโทร โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ขณะที่ฉันกำลังโทรแบบแฮนด์ฟรีในรถ บลูทูธจะตัดการเชื่อมต่อหลังจากนั้นเพียงไม่กี่วินาที ทำให้ฉันต้องใช้ลำโพงบน iPhone ของฉัน รถของฉันเชื่อมต่อกับ iPhone หลายเครื่องแล้ว เพราะฉันเปลี่ยนโทรศัพท์ทุกปี และฉันสังเกตว่า iOS เวอร์ชันแรกๆ มักจะมีปัญหาเกี่ยวกับบลูทูธ แต่ตอนนี้ หลังจากอัปเดตไปสองครั้งแล้ว ปัญหาก็ยังไม่ได้รับการแก้ไขจาก Apple iPhone 12 อีกเครื่องของฉันไม่มีปัญหานี้"

ผู้ใช้ iPhone 15 จำนวนมากรายงานปัญหาเกี่ยวกับหูฟังบลูทูธ ระบบในรถยนต์ และอุปกรณ์อื่นๆ แต่ผู้ใช้บางรายก็ประสบปัญหาเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์รุ่นใหม่ๆ เช่น AirPods โดยเฉพาะ: "ฉันเปลี่ยนจาก iPhone 15 Plus เป็น iPhone 15 Pro Max และประสบปัญหาการเชื่อมต่อบลูทูธที่ไม่ดี ทั้ง AirPods Max และ Beats Studio Buds ของฉันมีการเชื่อมต่อที่ไม่เสถียร และการโทรมักจะหลุดหลังจาก 5-10 นาที ฉันลองแก้ไขหลายวิธีแล้ว แต่ก็ไม่มีอะไรได้ผล"

รายงานเกี่ยวกับปัญหาบลูทูธเริ่มขึ้นเมื่อเดือนตุลาคมปีที่แล้ว ประมาณหนึ่งเดือนหลังจากที่ iPhone 15 วางจำหน่าย แต่ปัญหายังคงมีอยู่จนถึงปัจจุบัน โดยรายงานล่าสุดมาจากผู้ใช้ที่ใช้ iOS 17.3.1

สาเหตุของปัญหายังไม่ทราบแน่ชัด แต่ผู้ใช้ทั้ง iPhone 15 และ iPhone 15 Pro ต่างได้รับผลกระทบ วิธีแก้ปัญหาในขณะนี้คือ "ทนใช้ไป" หรือเปลี่ยนไปใช้โทรศัพท์รุ่นอื่น ทุกคนยังคงรอให้ Apple ออกมาแถลงและแก้ไขปัญหาที่น่ารำคาญนี้อย่างละเอียด

ลิงก์แหล่งที่มา: https://thanhnien.vn/apple-lam-ngo-truoc-su-co-bluetooth-tren-dong-iphone-15-185240224130724697.htm