ผู้ใช้ iPhone มีเครื่องมือใหม่ในการป้องกันการโทรที่น่ารำคาญ

ในการใช้งาน ผู้ใช้จะต้องอัปเดต iPhone เป็น iOS 26 ไปที่ การตั้งค่า → แอปพลิเคชัน → โทรศัพท์ เลื่อนลงเพื่อดูตัวเลือกใหม่ "คัดกรองสายที่ไม่รู้จัก"

ผู้ใช้ iPhone สามารถรับมือกับสายเรียกเข้าที่ไม่พึงประสงค์ได้ดีขึ้นแล้ว ด้วยเครื่องมือ "ผู้เฝ้าประตูเสมือน" ใหม่ ที่ช่วยกรองสายเรียกเข้าจากหมายเลขที่ไม่รู้จัก

นี่เป็นหนึ่งในฟีเจอร์ใหม่หลายอย่างที่ Apple เปิดตัวพร้อมกับการอัปเดตระบบปฏิบัติการ iOS 26 เมื่อเดือนที่แล้ว ท่ามกลางการเพิ่มขึ้นของสายโทรศัพท์อัตโนมัติและสายสแปม ซึ่งทำให้ผู้ใช้หลายคนรู้สึกถูกรบกวน

ในการใช้งาน ผู้ใช้ต้องอัปเดต iPhone เป็น iOS 26 (ใช้ได้กับ iPhone 11 ขึ้นไป) ไปที่ การตั้งค่า → แอป → โทรศัพท์ เลื่อนลงมา คุณจะเห็นตัวเลือกใหม่ “คัดกรองผู้โทรที่ไม่รู้จัก”

ผู้ใช้มีตัวเลือกสามแบบ: “ไม่เคย”: อนุญาตให้สายเรียกเข้าที่ไม่รู้จักดังขึ้นตามปกติ; “ปิดเสียง”: โอนสายเรียกเข้าที่ไม่รู้จักไปยังระบบฝากข้อความเสียงโดยอัตโนมัติ; และ “ถามเหตุผลในการโทร”: นี่คือตัวเลือกที่แนะนำ ซึ่งจะช่วยให้ระบบคัดกรองและถามผู้โทรถึงเหตุผลก่อนที่ผู้ใช้จะตัดสินใจรับสาย

หากไม่เห็นตัวเลือกนี้ ผู้ใช้ควรเริ่มต้นอุปกรณ์ใหม่ ในบางกรณี อาจจำเป็นต้องตรวจสอบการตั้งค่าภูมิภาคและภาษา เนื่องจากคุณสมบัตินี้อาจไม่พร้อมใช้งานในทุกประเทศ

ด้วยฟีเจอร์นี้ เมื่อมีสายเรียกเข้าจากหมายเลขที่ไม่ได้อยู่ในรายชื่อผู้ติดต่อของคุณ เสียงจำลองของ Siri จะถามผู้โทรถึงชื่อและเหตุผลในการโทร ในขณะเดียวกัน ผู้ใช้จะเห็นการแจ้งเตือนว่ากำลังตรวจสอบสายเรียกเข้าอยู่

ข้อความตอบกลับของผู้โทรจะถูกแปลงเป็นข้อความและแสดงเป็นฟองคำพูดบนหน้าจอ ผู้ใช้สามารถตอบกลับโดยตรงได้หากต้องการ ส่งข้อความตอบกลับด่วนโดยใช้ข้อความที่ตั้งไว้ล่วงหน้า เช่น "ฉันจะโทรกลับภายหลัง" หรือ "โปรดส่งข้อมูลเพิ่มเติม" และระบบ AI จะอ่านข้อความนี้ให้ผู้โทรฟัง หรือป้อนข้อความที่กำหนดเองเพื่อให้ผู้ช่วยเสมือนอ่านให้ฟังก็ได้

หากผู้ใช้ไม่ตอบกลับทันที โทรศัพท์จะยังคงดังต่อไปในขณะที่รอการตัดสินใจ

ฟีเจอร์นี้ถือเป็นโซลูชันตัวกลางที่มีประโยชน์ ช่วยให้ผู้ใช้หลีกเลี่ยงการถูกรบกวนในขณะที่ยังคงไม่พลาดสายสำคัญ

นอกจากรีวิวเชิงบวกที่ชื่นชมการทำงานที่ราบรื่นและการบล็อกสายเรียกเข้าสแปมได้อย่างมีประสิทธิภาพแล้ว ยังมีรายงานมากมายเกี่ยวกับพนักงานส่งของหรือช่างซ่อมที่ไม่เข้าใจวิธีการตอบรับและวางสายก่อนเวลา ทำให้ผู้ใช้พลาดสายสำคัญ

ผู้ใช้รายอื่นเล่าว่า ในการทดสอบครั้งแรก ผู้โทรรับสายโดยใช้ชื่อจริง ทำให้เขาเข้าใจผิดคิดว่าเป็นคนที่รู้จัก เขาจึงรับสาย และพบว่าเป็นสายสำรวจความคิดเห็นทางธุรกิจ

หากไม่พอใจ ผู้ใช้สามารถปิดใช้งานฟีเจอร์นี้ได้ตลอดเวลาในการตั้งค่า

Google ได้ทยอยเปิดใช้งานฟีเจอร์คัดกรองอัตโนมัติที่คล้ายกันนี้ในโทรศัพท์ระบบ Android เช่น Google Pixel และ Samsung ในสหรัฐอเมริกามาหลายปีแล้ว และเมื่อเดือนที่ผ่านมา Google ได้ขยายฟีเจอร์นี้ไปยังออสเตรเลีย แคนาดา และไอร์แลนด์

ในโทรศัพท์ Pixel เมื่อมีหมายเลขที่ไม่รู้จักโทรเข้ามา ระบบ AI จะถามว่าผู้โทรคือใครและโทรมาด้วยเหตุผลใด หากตรวจพบว่าเป็นสายสแปม โทรศัพท์จะตัดสายโดยอัตโนมัติ ในขณะที่สายเรียกเข้าที่ถูกต้องจะถูกโอนไปยังผู้ใช้

อย่างไรก็ตาม Google เตือนว่าฟีเจอร์นี้ไม่สามารถบล็อกหรือเข้าใจทุกกรณีได้อย่างแม่นยำ

นอกจากนี้ ซัมซุงยังมีฟีเจอร์ที่คล้ายกันสำหรับผู้ใช้ Galaxy ผ่านผู้ช่วยเสมือน Bixby ด้วยฟังก์ชัน "โทรออกด้วยข้อความ" ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้คัดกรองและรับสายโดยใช้ข้อความที่แปลงเป็นเสียงพูดได้

(VNA/เวียดนาม+)

ที่มา: https://www.vietnamplus.vn/nguoi-dung-iphone-co-them-cong-cu-moi-chong-cuoc-goi-lam-phien-post1069417.vnp