การออกชุดเกณฑ์มาตรฐานด้านวัฒนธรรมและการท่องเที่ยวดานัง

(ถึงก๊วก) - ชุดเกณฑ์ดังกล่าวเป็นแนวทางในการประพฤติปฏิบัติ ทัศนคติ และมารยาทที่ดีงามและวัฒนธรรมในกิจกรรม การท่องเที่ยว ในเมืองดานัง ช่วยให้จัดระเบียบกิจกรรม การท่องเที่ยว ในเมืองได้ดีขึ้นจากทั้งสองฝ่าย ได้แก่ หน่วยงาน องค์กร บุคคลในจุดหมายปลายทาง และ นักท่องเที่ยว ที่มาเยือนเมืองดานัง

คณะกรรมการประชาชนนครดานังเพิ่งมีมติออกชุดเกณฑ์การท่องเที่ยวเชิงวัฒนธรรมดานัง ซึ่งชื่อสื่อคือ ชุดเกณฑ์ Da Nang SMILE (ชุดเกณฑ์)

ดังนั้น กรมการท่องเที่ยวจึงเป็นหน่วยงานหลักในการนำเกณฑ์ชุดนี้ไปใช้กับหน่วยงาน องค์กร บุคคล นักท่องเที่ยวทั้งในและต่างประเทศในเมืองอย่างกว้างขวาง

วัตถุประสงค์ของเกณฑ์ชุดนี้คือเพื่อชี้นำพฤติกรรม ทัศนคติ และพฤติกรรมด้านอารยธรรมและวัฒนธรรมในกิจกรรมการท่องเที่ยวในเมืองดานัง ช่วยให้จัดระเบียบกิจกรรมการท่องเที่ยวในเมืองได้ดีขึ้นจากทั้งสองฝ่าย ได้แก่ หน่วยงาน องค์กร บุคคลในจุดหมายปลายทาง และนักท่องเที่ยวที่มาที่เมืองดานัง

ส่งเสริมและรักษาพฤติกรรม มารยาท มารยาทที่สุภาพและเป็นมิตรของชาวเมือง ภาคธุรกิจ ข้าราชการ พนักงานรัฐวิสาหกิจ และผู้ปฏิบัติงานในหน่วยงาน องค์กร และบุคคลที่ดำเนินงานในภาคการท่องเที่ยวและอุตสาหกรรมที่เกี่ยวข้องกับการท่องเที่ยวอย่างสม่ำเสมอ สร้างและรักษาภาพลักษณ์ของเมืองท่องเที่ยวที่เขียวขจี สะอาด สวยงาม มีอารยธรรม มีอัธยาศัยไมตรี ปลอดภัย และพัฒนาอย่างยั่งยืน พร้อมเอกลักษณ์เฉพาะตัว สร้างเสน่ห์ที่โดดเด่นให้กับจุดหมายปลายทาง ผ่านการสร้างนิสัยและพฤติกรรมเชิงบวกในกิจกรรมประจำวัน

การเผยแพร่และให้คำแนะนำนักท่องเที่ยวเกี่ยวกับเกณฑ์พื้นฐานของพฤติกรรมทางวัฒนธรรมในจุดหมายปลายทางและแนะนำพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสม มุ่งหวังที่จะปรับปรุงความสัมพันธ์ระหว่างนักท่องเที่ยวและจุดหมายปลายทางของดานัง

นักท่องเที่ยวสนุกสนานกันที่แหล่งท่องเที่ยวบานาฮิลล์

โดยเฉพาะอย่างยิ่งชุดเกณฑ์นี้ใช้กับกลุ่มวิชา 2 กลุ่ม: กลุ่มหน่วยงาน องค์กร บุคคลในจุดหมายปลายทาง (รวมถึง: องค์กร บุคคลที่ทำธุรกิจในภาคการท่องเที่ยวในเมืองดานัง หน่วยงานบริหารจัดการของรัฐด้านการท่องเที่ยวในเมือง สถานประกอบการฝึกอบรมด้านการท่องเที่ยว ผู้อยู่อาศัยในเมือง) กลุ่มนักท่องเที่ยวชาวในประเทศและต่างประเทศที่มาเยือนเมืองดานัง

5 เกณฑ์วัฒนธรรมสำหรับกลุ่มหน่วยงาน องค์กร และบุคคลในจุดหมายปลายทาง

เกี่ยวกับหลักเกณฑ์ด้านวัฒนธรรมการจราจร แนะนำให้นักท่องเที่ยวใช้บริการ อุปกรณ์กู้ภัย และเส้นทางหลบหนีบนยานพาหนะขณะร่วมเดินทาง เผยแพร่และแนะนำนักท่องเที่ยวให้ปฏิบัติตามกฎหมายจราจรของเวียดนามขณะร่วมเดินทาง ให้คำแนะนำและช่วยเหลือผู้ร่วมเดินทาง โดยเฉพาะผู้พิการ ผู้สูงอายุ เด็ก และสตรี ให้ความสำคัญกับคนเดินเท้าและผู้พิการที่ข้ามถนนก่อน...

เกี่ยวกับเกณฑ์ทางวัฒนธรรมและพฤติกรรม: ส่งเสริมความรักชาติ ประเพณีอันดีงามของชาติ ตระหนักถึงการปกป้องความมั่นคงและอธิปไตยของชาติ ยกระดับความระมัดระวัง ตรวจจับพฤติกรรมที่อาจเป็นอันตรายต่อความมั่นคงและอธิปไตยของชาติ ความสงบเรียบร้อยและความปลอดภัยของสังคม ต้อนรับแขกด้วยรอยยิ้มที่เป็นมิตร กล่าวคำว่า "สวัสดี" "ขอบคุณ" "ขอโทษ" ปฏิบัติตนอย่างจริงใจ เหมาะสม และให้เกียรติแขก อย่าขึ้นเสียงหรือโต้เถียงกับแขก ช่วยเหลือ แนะนำ และสนับสนุนแขกอย่างเต็มที่ อย่าเรี่ยไร สะกดรอยตาม หรือเลือกปฏิบัติต่อแขก รักษาความสงบเรียบร้อย และไม่ประพฤติตนไม่เหมาะสมในที่สาธารณะ เข้าแถวให้เป็นระเบียบเมื่อใช้บริการหรือเข้าร่วมกิจกรรมในที่สาธารณะ ห้ามทิ้งขยะ ถ่มน้ำลาย หรือถ่ายอุจจาระโดยไม่จำเป็น ห้ามสูบบุหรี่ในสถานที่ที่ไม่ได้รับอนุญาต

เกี่ยวกับหลักเกณฑ์วัฒนธรรมทางธุรกิจที่ใช้กับองค์กรและบุคคลที่ประกอบธุรกิจบริการด้านการท่องเที่ยวในเมือง: รับรองเงื่อนไขทางกฎหมายที่ครบถ้วนในการดำเนินธุรกิจผลิตภัณฑ์และบริการด้านการท่องเที่ยว เผยแพร่และจำหน่ายผลิตภัณฑ์และบริการต่อสาธารณะในราคาที่เหมาะสม ประชาสัมพันธ์นโยบายทางธุรกิจที่ชัดเจนและโปร่งใสให้แก่ลูกค้า แข่งขันอย่างเป็นธรรม ให้คำแนะนำเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการอย่างตรงไปตรงมาและครบถ้วน จัดหาผลิตภัณฑ์และบริการในปริมาณและคุณภาพที่ถูกต้องตามที่โฆษณาไว้ ยึดมั่นในข้อตกลงกับลูกค้า สร้างชื่อเสียงและแบรนด์ธุรกิจที่ยั่งยืน ไม่จัดหาผลิตภัณฑ์และบริการคุณภาพต่ำ ไม่ทราบแหล่งที่มา สินค้าลอกเลียนแบบ สินค้าที่ละเมิดทรัพย์สินทางปัญญา ไม่แสวงหากำไรจากนักท่องเที่ยวอย่างผิดกฎหมาย ไม่ขึ้นราคาหรือบังคับให้นักท่องเที่ยวจ่ายแพง ส่งเสริมนวัตกรรมและความคิดสร้างสรรค์ในผลิตภัณฑ์ด้านการท่องเที่ยว ไม่จัดการแสวงหาผลประโยชน์จากการท่องเที่ยวในสถานที่ที่ไม่ปลอดภัย

เกณฑ์ด้านวัฒนธรรมการบริการ: เครื่องแบบพนักงานสุภาพ เรียบร้อย เหมาะสม และมีเอกลักษณ์เฉพาะตัว รักษาสไตล์และกิริยามารยาทในการให้บริการอย่างมืออาชีพอยู่เสมอ รับฟัง รับฟังความคิดเห็น และให้บริการลูกค้าอย่างจริงใจ รับฟังและจัดการกับความคิดเห็นของลูกค้าอย่างทันท่วงที เข้าใจและพัฒนาทักษะ กระบวนการ และความเชี่ยวชาญด้านบริการลูกค้าอย่างสม่ำเสมอ

เกี่ยวกับหลักเกณฑ์ของวัฒนธรรมการอนุรักษ์สิ่งแวดล้อม: ปฏิบัติตามกฎระเบียบเกี่ยวกับการอนุรักษ์สิ่งแวดล้อมและการใช้ประโยชน์จากแหล่งท่องเที่ยวอย่างเคร่งครัด รักษาสุขอนามัยทั่วไปและรักษาสภาพแวดล้อมที่เขียวขจี สะอาด และสวยงาม ณ แหล่งท่องเที่ยว สถานที่สาธารณะ และสิ่งอำนวยความสะดวกด้านการท่องเที่ยว ไม่ปล่อยของเสียอย่างไม่เลือกปฏิบัติ และปกป้องภูมิทัศน์และระบบนิเวศของป่าไม้ แม่น้ำ ทะเลสาบ และเกาะต่างๆ ใช้วัตถุดิบและวัสดุที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมหรือผลิตในท้องถิ่น ส่งเสริมการพัฒนาการท่องเที่ยวอย่างยั่งยืน ไม่แสวงหาประโยชน์ ใช้ และบริโภคสัตว์ป่าและพืชป่า

นักท่องเที่ยวเยี่ยมชมและสนุกสนานที่ถนนคนเดินบั๊กดังริมแม่น้ำหาน-ดานัง

5 เกณฑ์ทางวัฒนธรรมสำหรับนักท่องเที่ยวที่มาเยือนและพักในเมืองดานัง

เกี่ยวกับหลักเกณฑ์เกี่ยวกับวัฒนธรรมการจราจร: ปฏิบัติตามกฎจราจรโดยสมัครใจ ไม่ฝ่าฝืนหรือช่วยเหลือในการฝ่าฝืนกฎจราจรและความปลอดภัย ขณะขับขี่ยานพาหนะ ท่านต้องมีใบอนุญาตขับขี่ฉบับสมบูรณ์ที่เหมาะสมกับประเภทของยานพาหนะที่สามารถใช้งานได้ในเวียดนาม ข้ามถนนให้ถูกทาง ปฏิบัติตามกฎจราจร ป้าย และคำแนะนำด้านความปลอดภัยในการจราจร...

เกี่ยวกับเกณฑ์ทางวัฒนธรรมและพฤติกรรม: เคารพวัฒนธรรมและปฏิบัติตนอย่างสุภาพต่อชุมชนท้องถิ่น ปฏิบัติตนตามวัฒนธรรมบนอินเทอร์เน็ต สวมใส่เสื้อผ้าที่สุภาพและสุภาพเรียบร้อยเมื่อเยี่ยมชมโบราณสถานและสถานที่สำคัญทางจิตวิญญาณ รักษาความสงบเรียบร้อยและไม่ประพฤติตนไม่เหมาะสมในที่สาธารณะ เข้าแถวให้เป็นระเบียบเมื่อใช้บริการหรือเข้าร่วมกิจกรรมในที่สาธารณะ ไม่ทิ้งขยะ ถ่มน้ำลาย หรือถ่ายอุจจาระโดยไม่จำเป็น ไม่สูบบุหรี่ในสถานที่ที่ไม่ได้รับอนุญาต รับประทานอาหารและเครื่องดื่มให้เพียงพอ...

เกี่ยวกับหลักเกณฑ์ของวัฒนธรรมที่เคารพกฎหมาย: ปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับของสถานที่ท่องเที่ยว ตระหนักถึงการปกป้องความมั่นคงและอธิปไตยของชาติ ปฏิบัติตามกฎระเบียบของสถานบันเทิง กฎระเบียบเกี่ยวกับเวลาว่ายน้ำ เคารพความเป็นส่วนตัวของผู้อื่น ห้ามถ่ายวิดีโอหรือถ่ายภาพโดยไม่ได้รับอนุญาต ห้ามช่วยเหลือในการซื้อขายสินค้าลอกเลียนแบบ สินค้าปลอม สินค้าต้องห้าม หรือสินค้าที่ละเมิดทรัพย์สินทางปัญญา ห้ามใช้และบริโภคสัตว์ป่าและพืชหายากและมีค่า

เกี่ยวกับเกณฑ์ทางวัฒนธรรมที่สนับสนุนการพัฒนาเศรษฐกิจท้องถิ่น: สนับสนุนผลิตภัณฑ์ท้องถิ่น สนับสนุนธุรกิจที่รับผิดชอบต่อสิ่งแวดล้อมและสังคม ส่งเสริมการเยี่ยมชมหมู่บ้านหัตถกรรมพื้นบ้าน พื้นที่ท่องเที่ยวชุมชน ระบบนิเวศ และเกษตรกรรมชนบท

เกี่ยวกับหลักเกณฑ์ของวัฒนธรรมการอนุรักษ์สิ่งแวดล้อม: การท่องเที่ยวอย่างรับผิดชอบ รักษาสุขอนามัยสาธารณะในที่สาธารณะ - ประหยัดพลังงาน - ปกป้องสิ่งแวดล้อม ระบบนิเวศ - ปกป้องผลงานทางวัฒนธรรม สถาปัตยกรรม และภูมิทัศน์ กำจัดขยะในสถานที่ที่เหมาะสม จำกัดการใช้ผลิตภัณฑ์พลาสติกแบบใช้แล้วทิ้ง ไม่ทิ้งอาหารที่เหลือในที่สาธารณะ ส่งเสริมการใช้ระบบขนส่งสาธารณะ จักรยาน และการเดินเท้า ร่วมรณรงค์ให้ตระหนักถึงพฤติกรรมที่ป่าเถื่อนในการอนุรักษ์สิ่งแวดล้อม.../.

ที่มา: https://toquoc.vn/da-nang-ban-hanh-bo-tieu-chi-van-hoa-du-lich-20241205153747954.htm