การสื่อสารมวลชนควรเรียนรู้อะไรบ้าง?

(CLO) การเพิ่มขึ้นของผู้มีอิทธิพลหรือ KOL บนโซเชียลมีเดียถือเป็นจุดสิ้นสุดของการสื่อสารมวลชนแบบดั้งเดิมหรือเป็นโอกาสให้การสื่อสารมวลชนสร้างสรรค์สิ่งใหม่ ๆ หรือไม่

แม้ว่าอนาคตของ TikTok ในสหรัฐอเมริกาจะตกอยู่ในความเสี่ยง แต่แนวโน้มของผู้ใช้ที่พึ่งพาแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเพื่อติดตามข่าวสารก็ชัดเจนมากขึ้น จากการศึกษาของศูนย์วิจัยพิว พบว่าชาวอเมริกัน 1 ใน 5 หันไปหาอินฟลูเอนเซอร์บนโซเชียลมีเดียเพื่อติดตามข่าวสารเป็นประจำ

สิ่งนี้แสดงให้เห็นถึงการเปลี่ยนแปลงครั้งสำคัญในวิธีที่สาธารณชนเข้าถึงข้อมูล จากการอ่านข่าวแบบดั้งเดิมไปสู่การรับชม วิดีโอ และเสียงบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย อย่างไรก็ตาม นี่ไม่ได้หมายความว่าการสื่อสารมวลชนแบบดั้งเดิมจะล่มสลาย

2 3 คนอเมริกันเชื่อว่าคนที่มีอิทธิพลต้องเรียนรู้เพียงภาพลักษณ์ 1 — นักข่าวควรผสมผสานกลยุทธ์ผู้มีอิทธิพลทางโซเชียลมีเดียที่ประสบความสำเร็จเข้ากับทักษะการสื่อสารมวลชนมืออาชีพเพื่อดึงดูดผู้ชมในวงกว้าง (ภาพ: ITN)

ในความเป็นจริงแล้ว ตรงกันข้ามอย่างสิ้นเชิง มันสร้างโอกาสให้นักข่าวและองค์กรสื่อได้ปรับตัวและเติบโตในสภาพแวดล้อมสื่อใหม่ กล่าวอีกนัยหนึ่งคือ พวกเขาสามารถดึงผู้ชมกลับคืนมา หรืออย่างน้อยก็แบ่งปันผู้ชมเหล่านั้นได้

Pew ให้คำจำกัดความของผู้ทรงอิทธิพลทางข่าวว่า “บุคคลที่โพสต์เกี่ยวกับเหตุการณ์ปัจจุบันและประเด็นทางสังคมบนโซเชียลมีเดียเป็นประจำ ผู้ทรงอิทธิพลทางข่าวอาจเป็นนักข่าวที่เคยมีส่วนเกี่ยวข้องหรือเคยเกี่ยวข้องกับองค์กรข่าวหรือผู้สร้างคอนเทนต์อิสระ แต่บุคคลเหล่านั้นต้องเป็นบุคคล ไม่ใช่องค์กร”

Pew Research พบว่าชาวอเมริกันสองในสามเชื่อว่าอินฟลูเอนเซอร์ช่วยให้พวกเขาเข้าใจประเด็นปัจจุบันได้ดีขึ้น อินฟลูเอนเซอร์เหล่านี้ประสบความสำเร็จในการเชื่อมต่อกับกลุ่มเป้าหมายด้วยการแบ่งปันข้อมูลในรูปแบบที่เรียบง่าย เข้าใจง่าย และน่าเชื่อถือ ซึ่งช่วยให้พวกเขาได้รับความสนใจและการมีส่วนร่วมมากขึ้น ความสามารถในการสร้างการเชื่อมต่อและแบ่งปันข้อมูลในรูปแบบส่วนตัวและจริงใจนี้เองที่สื่อดั้งเดิมกำลังพยายามเลียนแบบ

อินฟลูเอนเซอร์บนโซเชียลมีเดียมักพึ่งพาบทความและงานวิจัยจากนักข่าวเพื่อสร้างคอนเทนต์สำหรับผู้ชม กล่าวอีกนัยหนึ่ง พวกเขาทำหน้าที่เป็นนักเล่าเรื่องโดยอิงจากข้อมูลที่ได้รับการยืนยันจากสื่อ หากปราศจากแหล่งข้อมูลของนักข่าว อินฟลูเอนเซอร์ก็คงแทบไม่มีข้อมูลที่จะแบ่งปัน นี่แสดงให้เห็นว่าบทบาทของสื่อดั้งเดิมยังคงมีความสำคัญอย่างยิ่งยวดในการนำเสนอข้อมูลที่ถูกต้องแม่นยำและเชื่อถือได้

ด้วยเหตุนี้ นักข่าวจึงไม่เพียงแต่เขียนบทความให้กับเว็บไซต์ข่าวเท่านั้น แต่ยังสามารถใช้แพลตฟอร์มที่หลากหลายเพื่อเผยแพร่เรื่องราวของตนไปยังกลุ่มผู้อ่านที่กว้างขึ้นได้อีกด้วย ตัวอย่างเช่น หลังจากบทความเผยแพร่แล้ว นักข่าวสามารถเข้าร่วมพอดแคสต์ ตอบคำถามบน Reddit หรือแม้แต่สร้างวิดีโอสั้นๆ บน TikTok ซึ่งช่วยให้เรื่องราวเข้าถึงผู้คนได้มากขึ้นและสร้างการสนทนาที่มีชีวิตชีวา

ยิ่งไปกว่านั้น เมื่อนักข่าวเปิดเผยรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับกระบวนการทำงาน เช่น วิธีการค้นหาข้อมูลและการสัมภาษณ์บุคคล พวกเขาก็จะได้รับความไว้วางใจจากผู้อ่านมากขึ้น การให้ผู้อ่านได้เห็นเบื้องหลังไม่เพียงแต่ช่วยให้ผู้อ่านเข้าใจเรื่องราวได้ดีขึ้นเท่านั้น แต่ยังแสดงให้เห็นถึงความเป็นมืออาชีพและความทุ่มเทของนักข่าวอีกด้วย ในยุคที่ข่าวปลอมแพร่ระบาด ความโปร่งใสเช่นนี้คือสิ่งที่นักข่าวจำเป็นต้องทำเพื่อยืนยันคุณค่าของตนเอง

การเพิ่มขึ้นของผู้ทรงอิทธิพลในวงการข่าวไม่ใช่เรื่องน่ากังวล แต่เป็นการเรียกร้องให้ลงมือทำ การยึดมั่นในค่านิยมหลักและการพัฒนานวัตกรรมอย่างต่อเนื่อง จะทำให้วงการข่าวสามารถพิสูจน์คุณค่าและยังคงเป็นแหล่งข้อมูลที่น่าเชื่อถือที่สุดต่อไป

Hoang Anh (อ้างอิงจาก Pew, Poynter)

ที่มา: https://www.congluan.vn/2-3-nguoi-my-tin-vao-nguoi-co-anh-huong-bao-chi-can-hoc-hoi-gi-post330061.html