การสื่อสารมวลชนควรเรียนรู้อะไรบ้าง?

(CLO) การเพิ่มขึ้นของผู้มีอิทธิพลหรือ KOL บนโซเชียลมีเดียถือเป็นจุดสิ้นสุดของการสื่อสารมวลชนแบบดั้งเดิมหรือเป็นโอกาสให้การสื่อสารมวลชนสร้างสรรค์สิ่งใหม่ ๆ หรือไม่

แม้ว่าอนาคตของ TikTok ในสหรัฐอเมริกากำลังตกอยู่ในความเสี่ยง แต่การพึ่งพาแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเพื่อติดตามข่าวสารที่เพิ่มมากขึ้นก็เป็นแนวโน้มที่ชัดเจน จากการศึกษาของศูนย์วิจัย Pew พบว่าชาวอเมริกัน 1 ใน 5 หันไปหาอินฟลูเอนเซอร์บนโซเชียลมีเดียเพื่อติดตามข่าวสารเป็นประจำ

สิ่งนี้แสดงให้เห็นถึงการเปลี่ยนแปลงครั้งสำคัญในวิธีที่สาธารณชนเข้าถึงข้อมูล จากการอ่านข่าวแบบดั้งเดิมไปสู่การรับชมเนื้อหา วิดีโอ และเสียงบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย อย่างไรก็ตาม นี่ไม่ได้หมายความว่าการสื่อสารมวลชนแบบดั้งเดิมจะล่มสลาย

2 3 คนอเมริกันเชื่อว่าผู้มีอิทธิพลจำเป็นต้องเรียนรู้บางสิ่งบางอย่างจากภาพที่ 1 — นักข่าวควรผสมผสานกลยุทธ์ผู้มีอิทธิพลทางโซเชียลมีเดียที่ประสบความสำเร็จเข้ากับทักษะการสื่อสารมวลชนมืออาชีพเพื่อดึงดูดผู้อ่านให้มากขึ้น (ภาพ: ITN)

ในความเป็นจริงแล้ว ตรงกันข้ามอย่างสิ้นเชิง มันสร้างโอกาสให้นักข่าวและองค์กรสื่อได้ปรับตัวและเติบโตในสภาพแวดล้อมสื่อใหม่ กล่าวอีกนัยหนึ่งคือ พวกเขาสามารถดึงผู้ชมกลับคืนมา หรืออย่างน้อยก็แบ่งปันผู้ชมเหล่านั้นได้

Pew ให้คำจำกัดความของอินฟลูเอนเซอร์ข่าวว่า “บุคคลที่โพสต์เกี่ยวกับเหตุการณ์ปัจจุบันและประเด็นทางสังคมบนโซเชียลมีเดียเป็นประจำ อินฟลูเอนเซอร์ข่าวอาจเป็นนักข่าว หรือเคยร่วมงานกับองค์กรข่าวหรือผู้สร้างคอนเทนต์อิสระมาก่อนก็ได้ แต่ต้องเป็นบุคคล ไม่ใช่องค์กร”

Pew Research แสดงให้เห็นว่าชาวอเมริกันสองในสามเชื่อว่าอินฟลูเอนเซอร์ช่วยให้พวกเขาเข้าใจประเด็นปัจจุบันได้ดีขึ้น อินฟลูเอนเซอร์เหล่านี้ประสบความสำเร็จในการเชื่อมต่อกับกลุ่มเป้าหมายด้วยการแบ่งปันข้อมูลในรูปแบบที่เรียบง่าย เข้าใจง่าย และน่าเชื่อถือ ซึ่งช่วยให้พวกเขาดึงดูดผู้คนให้สนใจและมีปฏิสัมพันธ์กันมากขึ้น ความสามารถในการสร้างความสัมพันธ์และแบ่งปันข้อมูลในรูปแบบที่ใกล้ชิดและจริงใจนี้เองที่สื่อดั้งเดิมกำลังพยายามเรียนรู้

อินฟลูเอนเซอร์บนโซเชียลมีเดียมักพึ่งพาบทความและงานวิจัยจากนักข่าวเพื่อสร้างคอนเทนต์สำหรับผู้ชม กล่าวอีกนัยหนึ่ง พวกเขาทำหน้าที่เป็นนักเล่าเรื่องโดยอิงจากข้อมูลที่ได้รับการยืนยันจากสื่อ หากปราศจากแหล่งข้อมูลของนักข่าว อินฟลูเอนเซอร์ก็คงแทบไม่มีข้อมูลที่จะแบ่งปัน นี่แสดงให้เห็นว่าบทบาทของสื่อดั้งเดิมยังคงมีความสำคัญอย่างยิ่งยวดในการนำเสนอข้อมูลที่ถูกต้องและเชื่อถือได้

ดังนั้น นักข่าวจึงไม่ได้หยุดอยู่แค่การเขียนบทความบนเว็บไซต์ข่าวเท่านั้น พวกเขาสามารถใช้ประโยชน์จากแพลตฟอร์มที่หลากหลายเพื่อเผยแพร่เรื่องราวของตนไปสู่กลุ่มผู้อ่านที่กว้างขึ้นได้ ตัวอย่างเช่น หลังจากบทความเผยแพร่แล้ว นักข่าวสามารถเข้าร่วมพอดแคสต์ ตอบคำถามบน Reddit หรือแม้แต่สร้างวิดีโอสั้นๆ บน TikTok ซึ่งช่วยให้เรื่องราวเข้าถึงผู้คนได้มากขึ้นและสร้างการสนทนาที่มีชีวิตชีวา

ยิ่งไปกว่านั้น เมื่อนักข่าวเปิดเผยรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับกระบวนการทำงาน เช่น วิธีการค้นหาข้อมูล การสัมภาษณ์บุคคล ย่อมสร้างความไว้วางใจให้กับผู้อ่านมากขึ้น การเปิดเผยเบื้องหลังไม่เพียงแต่ช่วยให้ผู้อ่านเข้าใจเรื่องราวได้ดีขึ้นเท่านั้น แต่ยังแสดงให้เห็นถึงความเป็นมืออาชีพและความทุ่มเทของนักข่าวอีกด้วย ในยุคที่ข่าวปลอมแพร่ระบาด ความโปร่งใสนี้คือสิ่งที่นักข่าวจำเป็นต้องทำเพื่อยืนยันคุณค่าของตนเอง

การเพิ่มขึ้นของผู้ทรงอิทธิพลในวงการข่าวไม่ใช่เรื่องน่ากังวล แต่เป็นการกระตุ้นให้ลงมือทำ การยึดมั่นในค่านิยมหลักและการพัฒนานวัตกรรมอย่างต่อเนื่อง จะทำให้วงการข่าวสามารถพิสูจน์คุณค่าและยังคงเป็นแหล่งข้อมูลที่น่าเชื่อถือที่สุดต่อไป

Hoang Anh (อ้างอิงจาก Pew, Poynter)

ที่มา: https://www.congluan.vn/2-3-nguoi-my-tin-vao-nguoi-co-anh-huong-bao-chi-can-hoc-hoi-gi-post330061.html