ความรุนแรงทางไซเบอร์และสิทธิมนุษยชน

ความรุนแรงทางไซเบอร์เป็นปัญหาสำคัญในยุคปัจจุบันที่เทคโนโลยีสารสนเทศเฟื่องฟู ความรุนแรงทางไซเบอร์หมายถึงการกระทำที่ผิดกฎหมายและผิดจริยธรรมในโลกไซเบอร์ ซึ่งละเมิดสิทธิมนุษยชนขั้นพื้นฐานหลายประการอย่างร้ายแรง

การกลั่นแกล้งในโลกไซเบอร์ (หรือที่รู้จักกันในชื่อการกลั่นแกล้งทางออนไลน์ ความรุนแรงทางอินเทอร์เน็ต ฯลฯ) หมายถึงการกระทำที่ทำลายเกียรติศักดิ์ศรีและชื่อเสียงของบุคคล โดยกระทำผ่านทางอินเทอร์เน็ต นี่เป็นรูปแบบใหม่ของความรุนแรงทางสังคมที่อันตรายกว่าและยากต่อการป้องกันและแก้ไขมากกว่าความรุนแรงในรูปแบบดั้งเดิม

ด้วยการพัฒนาอย่างรวดเร็วของเทคโนโลยีสารสนเทศและอินเทอร์เน็ต ความรุนแรงทางไซเบอร์จึงมีแนวโน้มที่จะแพร่กระจายมากขึ้นในทุกประเทศ รวมถึงเวียดนาม ก่อให้เกิดอันตรายร้ายแรงต่อสิทธิมนุษยชนขั้นพื้นฐาน โดยเฉพาะสิทธิในการไม่ได้รับการละเมิดเกียรติศักดิ์ศรีและความเป็นส่วนตัว ขณะเดียวกันก็บ่อนทำลายคุณค่าทางวัฒนธรรมที่ดีงาม และส่งผลกระทบในเชิงลบต่อความสงบเรียบร้อย ความมั่นคง และความปลอดภัยของสังคม

หนังสือพิมพ์ The World & Vietnam นำเสนอบทความชุดสามตอน ซึ่งให้ภาพรวมที่ครอบคลุมเกี่ยวกับความรุนแรงทางไซเบอร์และสิทธิมนุษยชน และเสนอแนวทางแก้ไขเพื่อป้องกันและต่อสู้กับความรุนแรงทางไซเบอร์ ซึ่งเป็นประเด็นด้านความมั่นคงที่เกิดขึ้นใหม่ในปัจจุบัน

ภาพประกอบ (ที่มา: Shutterstock)

บทเรียนที่ 1: การละเมิดสิทธิมนุษยชนอย่างร้ายแรง

ความรุนแรงทางไซเบอร์เป็นปัญหาสำคัญในยุคเทคโนโลยีสารสนเทศที่เฟื่องฟูในปัจจุบัน ความรุนแรงทางไซเบอร์หมายถึงการกระทำที่ผิดกฎหมายและผิดจริยธรรมในโลกไซเบอร์ ซึ่งละเมิดสิทธิมนุษยชนขั้นพื้นฐานหลายประการอย่างร้ายแรง โดยเฉพาะอย่างยิ่งสิทธิในความเป็นส่วนตัว เกียรติ และศักดิ์ศรี ซึ่งได้รับการยอมรับและคุ้มครองโดยกฎหมายระหว่างประเทศ รัฐธรรมนูญ และกฎหมายของประเทศต่างๆ

แม้ว่าความรุนแรงทางไซเบอร์จะเป็นรูปแบบหนึ่งของความรุนแรงทางสังคม แต่ก็มีลักษณะเฉพาะที่ทำให้มันอันตรายและยากต่อการป้องกันและแก้ไขมากกว่าความรุนแรงทางสังคมแบบดั้งเดิม

ผลกระทบเชิงลบของความรุนแรงทางไซเบอร์ต่อสิทธิมนุษยชน

ในหน้า Stopbullying ของ รัฐบาล สหรัฐฯ[1] คำว่า "ไซเบอร์บูลลี่" เป็นคำที่ใช้กันทั่วไปเพื่ออธิบายการกระทำที่ทำลายเกียรติและศักดิ์ศรีของผู้อื่น ซึ่งกระทำผ่านแพลตฟอร์มดิจิทัล โดยใช้อุปกรณ์ดิจิทัล เช่น โทรศัพท์มือถือ คอมพิวเตอร์ และแท็บเล็ต และแสดงออกผ่านข้อความ SMS แอปพลิเคชัน เครือข่ายสังคม ฟอรัม และสภาพแวดล้อมเกมออนไลน์[2]... โดยทั่วไป การกระทำของไซเบอร์บูลลี่จะถูกดูและแชร์โดยชุมชนออนไลน์ ซึ่งนำไปสู่ผลกระทบเชิงลบที่แพร่หลายและร้ายแรงต่อเหยื่อ

จากข้อมูลของ Baidu Baike ซึ่งเป็นหนึ่งในสารานุกรมออนไลน์ชั้นนำของจีน การกลั่นแกล้งทางไซเบอร์นั้นโดยพื้นฐานแล้วเป็นส่วนขยายของความรุนแรงทางสังคมบนแพลตฟอร์มออนไลน์ ซึ่งทำลายหลักศีลธรรมพื้นฐานในสังคมอย่างสิ้นเชิง และด้วยเหตุนี้จึงมีศักยภาพที่จะก่อให้เกิดอันตรายร้ายแรง สร้างบาดแผลทางจิตใจที่รุนแรงและยาวนานแก่เหยื่อ ในบางกรณีอาจนำไปสู่การฆ่าตัวตายได้

แม้ว่าความรุนแรงทางไซเบอร์จะเป็นส่วนขยายของความรุนแรงทางสังคม แต่ก็มีลักษณะเฉพาะที่แตกต่างจากความรุนแรงทั่วไป โดยเฉพาะอย่างยิ่งความหลากหลายและผลกระทบที่รวดเร็วและกว้างขวาง

ในส่วนนี้ มาตรา 1 ของกฎหมายฉบับที่ 71 ปี 2017 ของรัฐสภาแห่งสาธารณรัฐอิตาลีได้กำหนดความรุนแรงทางไซเบอร์ไว้ว่ารวมถึง “การกดดันทางจิตใจ การรุกราน การคุกคาม การกรรโชก การทำร้ายร่างกาย การดูหมิ่น การใส่ร้าย การหมิ่นประมาท การขโมยข้อมูลส่วนบุคคล การเปลี่ยนแปลง การรวบรวม การจัดการ การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลโดยผิดกฎหมาย หรือการเผยแพร่ผ่านสื่ออิเล็กทรอนิกส์โดยผิดกฎหมาย รวมถึงการแจกจ่ายเนื้อหาออนไลน์ที่มีจุดประสงค์เพื่อโจมตีอย่างมุ่งร้ายหรือการเยาะเย้ยอย่างเป็นระบบและแพร่หลาย”[3]

ความรุนแรงทางไซเบอร์มักส่งผลกระทบเชิงลบได้รวดเร็วและกว้างขวางกว่าความรุนแรงในรูปแบบทั่วไปในสังคม เนื่องจากผู้กระทำความผิดมักปกปิดตัวตนและกระทำการผ่านแพลตฟอร์มและช่องทางออนไลน์หลายช่องทาง ทำให้เพิ่มโอกาสและความถี่ของการกระทำรุนแรง นอกจากนี้ การกระทำรุนแรงทางไซเบอร์มักถูกแชร์และเผยแพร่โดยชุมชนออนไลน์ ไม่ว่าจะโดยตั้งใจหรือไม่ตั้งใจก็ตาม ซึ่งยิ่งทำให้ผลกระทบเชิงลบทวีความรุนแรงขึ้น

ดังที่กล่าวมาแล้ว ความรุนแรงทางไซเบอร์เป็นรูปแบบหนึ่งของการละเมิดสิทธิมนุษยชนเป็นอันดับแรก การกระทำรุนแรงทางไซเบอร์ละเมิดสิทธิมนุษยชนขั้นพื้นฐานหลายประการที่ได้รับการคุ้มครองโดยกฎหมายระหว่างประเทศและกฎหมายภายในประเทศ

ประการแรก การกลั่นแกล้งทางไซเบอร์เป็นการละเมิดความเป็นส่วนตัว เมื่อข้อมูลส่วนบุคคลถูกเผยแพร่ทางออนไลน์เพื่อจุดประสงค์ที่เป็นอันตรายโดยไม่ได้รับความยินยอม ข้อมูลเกี่ยวกับชีวิตส่วนตัว โดยเฉพาะข้อมูลที่ละเอียดอ่อน ที่รั่วไหลทางออนไลน์ อาจนำไปสู่การที่เหยื่อถูกเยาะเย้ย ใส่ร้าย หรือทำให้เสียหน้าโดยชุมชนออนไลน์ ซึ่งมักจะทิ้งบาดแผลทางจิตใจที่ลึกซึ้งและยาวนานสำหรับทุกคนที่เกี่ยวข้อง

ประการที่สอง การกลั่นแกล้งทางไซเบอร์เป็นการละเมิดสิทธิของบุคคลในการปกป้องเกียรติและชื่อเสียงของตน การดูหมิ่น เหยียดหยาม ใส่ร้ายป้ายสี หรือให้ข้อมูลเท็จเกี่ยวกับบุคคลใดบุคคลหนึ่ง อาจก่อให้เกิดความเสียหายร้ายแรงต่อเกียรติและชื่อเสียงของเหยื่อ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเหยื่อมักไม่มีช่องทางในการตอบโต้ ในกรณีส่วนใหญ่ เหยื่อไม่เพียงแต่จะได้รับความเสียหายทางชื่อเสียงเท่านั้น แต่ยังอาจประสบกับความเสียหายทางสังคมและอาชีพอย่างมากและยาวนานอีกด้วย

ประการที่สาม การกลั่นแกล้งทางไซเบอร์มักเกี่ยวข้องกับการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลโดยไม่ได้รับอนุญาต เช่น การแฮ็กอีเมล โทรศัพท์ และบัญชีออนไลน์ รวมถึงการใช้สปายแวร์เพื่อสอดส่องกิจกรรมออนไลน์ของเหยื่อ พฤติกรรมเหล่านี้ละเมิดสิทธิความเป็นส่วนตัวของแต่ละบุคคลโดยตรง

นอกจากนี้ จากมุมมองที่กว้างขึ้น การกลั่นแกล้งทางไซเบอร์ยังละเมิดสิทธิขั้นพื้นฐานในการดำรงชีวิตและสุขภาพของบุคคลอีกด้วย การกระทำของการกลั่นแกล้งทางไซเบอร์มักส่งผลกระทบอย่างร้ายแรงต่อสุขภาพจิตของเหยื่อ ทำให้พวกเขาประสบกับวิกฤต ความวิตกกังวล ความกดดัน และแม้กระทั่งภาวะซึมเศร้า ในกรณีที่รุนแรง อาจนำไปสู่การฆ่าตัวตายของเหยื่อได้

ความเป็นจริงของการละเมิดสิทธิมนุษยชนที่เกิดจากความรุนแรงทางไซเบอร์

ด้วยความก้าวหน้าของเทคโนโลยีสารสนเทศ การกลั่นแกล้งบนโลกไซเบอร์จึงมีความซับซ้อนมากขึ้นทั่วโลก จากสถิติของ BroadbandSearch พบว่า 36.5% ของผู้ตอบแบบสอบถามทั่วโลกเคยประสบกับการกลั่นแกล้งทางออนไลน์ในช่วงใดช่วงหนึ่งของชีวิต 60% ของวัยรุ่นเคยประสบกับการกลั่นแกล้งทางออนไลน์ และ 87% ของเยาวชนเคยเห็นการกลั่นแกล้งทางออนไลน์

การกลั่นแกล้งบนโลกไซเบอร์เป็นปัญหาใหญ่ในยุคปัจจุบันที่เทคโนโลยีมีการพัฒนาอย่างรวดเร็ว (ที่มา: ยูนิเซฟ)

จากผลสำรวจของยูนิเซฟที่จัดทำขึ้นในเดือนเมษายน 2562 พบว่า หนึ่งในสามของวัยรุ่นใน 30 ประเทศรายงานว่าเคยตกเป็นเหยื่อของการกลั่นแกล้งทางไซเบอร์ และหนึ่งในห้าของพวกเขาบอกว่าต้องลาออกจากโรงเรียนเนื่องจากการกลั่นแกล้งทางไซเบอร์

ใน เกาหลีใต้ สถิติจากสำนักงานตำรวจแห่งชาติระบุว่า จำนวนเหตุการณ์ความรุนแรงทางไซเบอร์เพิ่มขึ้นร้อยละ 45 ระหว่างปี 2017 ถึง 2020 ในปี 2017 คณะกรรมการการสื่อสารแห่งเกาหลีและสำนักงานสารสนเทศแห่งชาติ (NIA) ได้เผยแพร่ผลการสำรวจความรุนแรงทางไซเบอร์ ซึ่งดำเนินการกับนักเรียน 4,500 คน ครู 380 คน ผู้ปกครอง 1,028 คน และผู้ใหญ่ชายและหญิงอายุ 20-50 ปี จำนวน 1,500 คน ผลการสำรวจแสดงให้เห็นว่า อัตราการถูกล่วงละเมิดและทำร้ายจาก "ความรุนแรงทางวาจาออนไลน์" สำหรับทั้งนักเรียนและผู้ใหญ่มีตั้งแต่ร้อยละ 14.6 ถึง 15.3 ในขณะที่อัตราการถูกโจมตีและทำร้ายจากพฤติกรรมต่างๆ เช่น การหมิ่นประมาททางออนไลน์ การเผยแพร่ข้อมูลส่วนบุคคล การสะกดรอยตาม ความรุนแรงทางเพศ และการกลั่นแกล้งทางไซเบอร์ มีตั้งแต่ร้อยละ 7.3 ถึง 11.9

สถานการณ์การกลั่นแกล้งบนโลกไซเบอร์ในเกาหลีใต้นั้นร้ายแรงมาก เห็นได้จากจำนวนการฆ่าตัวตายที่เกิดขึ้นมากมายเนื่องจากเหยื่อไม่สามารถทนต่อแรงกดดันจากการกลั่นแกล้งทางออนไลน์ได้ เหยื่อมักเป็นคนดัง ซึ่งเป็นเป้าหมายที่ถูกจับตามองและถูกคุกคามจากชุมชนออนไลน์อยู่บ่อยครั้ง ตัวอย่างที่โด่งดังที่สุดคือ การฆ่าตัวตายของซัลลีและกูฮารา สองนักร้องเคป็อปในปี 2019 ซึ่งเชื่อมโยงกับความคิดเห็นที่มุ่งร้ายและการเยาะเย้ยทางออนไลน์

ใน สหรัฐอเมริกา สถิติปี 2023 ระบุว่า ร้อยละ 64 ของคนหนุ่มสาวชาวอเมริกันอายุ 18-29 ปี เคยประสบกับการกลั่นแกล้งทางไซเบอร์ ร้อยละ 41 ของผู้ใหญ่ชาวอเมริกันเคยประสบกับการคุกคามทางออนไลน์ในรูปแบบใดรูปแบบหนึ่ง และจำนวนชาวอเมริกันที่เผชิญกับการคุกคามทางร่างกายและทางเพศทางออนไลน์เพิ่มขึ้นเป็นสองเท่าตั้งแต่ปี 2014 ผู้ที่ตกเป็นเหยื่อของการกลั่นแกล้งทางไซเบอร์ในโรงเรียนมัธยมปลายมีแนวโน้มที่จะฆ่าตัวตายมากกว่าผู้ที่ไม่ตกเป็นเหยื่อเกือบสองเท่า

ใน ประเทศจีน การศึกษาในปี 2022 ระบุว่าผู้ใช้อินเทอร์เน็ตชาวจีนประมาณ 40% ตกเป็นเหยื่อของการกลั่นแกล้งทางไซเบอร์[4] นอกจากนี้ยังมีการฆ่าตัวตายจำนวนมากที่เป็นผลมาจากการตกเป็นเหยื่อของการกลั่นแกล้งทางไซเบอร์ในประเทศ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในเดือนมกราคม 2023 เมื่อนักเรียนชื่อเจิ้งหลิงฮวาฆ่าตัวตายหลังจากถูกใส่ร้ายป้ายสีบนโซเชียลมีเดียเป็นเวลาหลายเดือน

จากข้อมูลข้างต้น เห็นได้ชัดว่าการกลั่นแกล้งทางไซเบอร์กำลังเพิ่มขึ้นทั่วโลก และส่งผลกระทบอย่างร้ายแรงต่อเกียรติศักดิ์ศรี ตลอดจนชีวิตและสุขภาพของผู้ตกเป็นเหยื่อ ซึ่งเป็นสิทธิมนุษยชนขั้นพื้นฐานของพวกเขา

ใน ประเทศเวียดนาม จากการสำรวจของยูนิเซฟที่จัดทำขึ้นในเดือนเมษายน 2019 พบว่าวัยรุ่นชาวเวียดนาม 21% รายงานว่าตนเองตกเป็นเหยื่อของการกลั่นแกล้งทางไซเบอร์ และส่วนใหญ่ (75%) ไม่ทราบเกี่ยวกับสายด่วนหรือบริการที่สามารถช่วยเหลือพวกเขาได้หากถูกกลั่นแกล้งหรือถูกกระทำความรุนแรงทางไซเบอร์

ผลสำรวจอีกฉบับโดยโครงการวิจัยอินเทอร์เน็ตและสังคมของเวียดนาม (VPIS) แสดงให้เห็นว่า ร้อยละ 78 ของผู้ใช้อินเทอร์เน็ตในเวียดนามยืนยันว่าตนเองเคยตกเป็นเหยื่อหรือรับรู้ถึงกรณีการใช้ถ้อยคำแสดงความเกลียดชังบนสื่อสังคมออนไลน์ ร้อยละ 61.7 เคยเห็นหรือตกเป็นเหยื่อของการหมิ่นประมาท การใส่ร้าย และการทำลายชื่อเสียง และร้อยละ 46.6 เคยถูกกล่าวหาอย่างไม่เป็นธรรมหรือได้รับข้อมูลที่ถูกสร้างขึ้นเกี่ยวกับตนเอง

จากผลสำรวจนี้ พบว่าเหยื่อแทบไม่มีอำนาจในการปกป้องเกียรติและศักดิ์ศรีของตนเอง เนื่องจากวิธีเดียวที่ทำได้คือการขอให้ลบข้อมูลหมิ่นประมาทออกจากสื่อสังคมออนไลน์ แต่การทำเช่นนั้นมักเป็นเรื่องยากและไม่สามารถป้องกันการแพร่กระจายของข้อมูลดังกล่าวได้

ผลที่ตามมาสำหรับเหยื่อนั้นร้ายแรงมาก ในปี 2559 นักเรียนหญิงคนหนึ่งจากโรงเรียนมัธยมฟามงูลาว ( จังหวัดข่านฮวา ) นำน้ำมันเบนซินมาจุดไฟเผาโรงเรียนเนื่องจากถูกข่มขู่และยุยงผ่านข้อความในโซเชียลมีเดีย ส่งผลให้เธอได้รับบาดเจ็บสาหัสจากไฟไหม้และได้รับผลกระทบทางจิตใจอย่างรุนแรง

ในปี 2021 NT.N เด็กหญิงอายุ 13 ปีจากลองอัน เกิดความเสียใจอย่างหนักจากแรงกดดันในโรงเรียนและการถูกเพื่อนๆ กีดกันและโดดเดี่ยวในโซเชียลมีเดีย จนตัดสินใจฆ่าตัวตายด้วยการดื่มยาฆ่าแมลง… นี่เป็นเพียงสองในหลายๆ เหตุการณ์โศกนาฏกรรมที่เกี่ยวข้องกับเหยื่อของการกลั่นแกล้งทางไซเบอร์ในเวียดนาม

ข้อมูลข้างต้นแสดงให้เห็นว่าสถานการณ์ความรุนแรงทางไซเบอร์และผลกระทบต่อสิทธิมนุษยชนในเวียดนามนั้นคล้ายคลึงกับสถานการณ์ในหลายประเทศทั่วโลก รวมถึงแนวโน้มที่เพิ่มขึ้นพร้อมผลกระทบที่รุนแรงขึ้นเรื่อย ๆ

ในประเทศเวียดนาม ตามกฎหมายแล้ว การกระทำรุนแรงทางไซเบอร์เป็นการละเมิดสิทธิในการคุ้มครองเกียรติศักดิ์ศรี ชีวิต และสุขภาพของบุคคล ซึ่งได้รับการคุ้มครองโดยรัฐธรรมนูญปี 2013 และกฎหมายเฉพาะด้านอีกหลายฉบับ

อย่างไรก็ตาม เนื่องจากโลกไซเบอร์เป็นเรื่องใหม่และซับซ้อน เช่นเดียวกับหลายประเทศ เวียดนามจึงยังขาดมาตรการที่ทันท่วงทีและมีประสิทธิภาพในการป้องกันและดำเนินคดีกับอาชญากรไซเบอร์ทั้งทางกฎหมายและทางศีลธรรมสำหรับการกระทำที่น่ารังเกียจและผิดกฎหมายของพวกเขา

ความรุนแรงทางไซเบอร์กำลังทวีความรุนแรงขึ้นเรื่อยๆ กลายเป็นปัญหาระดับโลก รวมถึงในเวียดนามด้วย การกระทำรุนแรงทางไซเบอร์เป็นภัยคุกคามอย่างร้ายแรงต่อสิทธิมนุษยชนของประชากรหลายพันล้านคนทั่วโลก และเป็นพลังทำลายล้างต่อค่านิยมทางวัฒนธรรมพื้นฐานในสังคม ความจริงข้อนี้เรียกร้องให้นานาชาติร่วมมือกันวิจัยและนำวิธีการแก้ปัญหามาใช้เพื่อป้องกันและขจัดความรุนแรงทางไซเบอร์อย่างทันท่วงที มีประสิทธิภาพ และครอบคลุม

บทที่ 2 แนวทางและวิธีแก้ปัญหาในการป้องกันและต่อต้านความรุนแรงทางไซเบอร์และการปกป้องสิทธิมนุษยชนทั่วโลก

บทที่ 3 แนวทางและวิธีแก้ปัญหาในการป้องกันและปราบปรามความรุนแรงทางไซเบอร์และการคุ้มครองสิทธิมนุษยชนในเวียดนาม

---

[1] ตามข้อมูลจาก What Is Cyberbullying, https://www.stopbullying.gov/cyberbullying/what-is-it#:~:text=Cyberbullying%20is%20bullying%20that%20takes,participate%20in%2C%20or%20share%20content

[2] ดังนั้น ความรุนแรงทางไซเบอร์จึงบางครั้งเรียกว่า “ความรุนแรงทางอินเทอร์เน็ต” หรือ “ความรุนแรงทางออนไลน์”

[3] ตามข้อมูลจาก https://www.coe.int/en/web/cyberviolence/italy

[4] ตามข้อมูลจาก https://thechinaproject.com/2023/03/29/cyberbullying-in-china-finds-victims-in-all-corners/

แหล่งที่มา: https://baoquocte.vn/bao-luc-mang-va-quyen-con-nguoi-256809.html