การปกป้องสิทธิผู้บริโภคเป็นความรับผิดชอบร่วมกันของสังคมทั้งหมด

ตามแผนการประชุมสมัยที่ 5 ในเช้าวันที่ 26 พฤษภาคม รัฐสภาได้จัดการอภิปรายในห้องประชุมเกี่ยวกับเนื้อหาต่างๆ ที่มีความคิดเห็นแตกต่างเกี่ยวกับโครงการกฎหมายคุ้มครองสิทธิผู้บริโภค (แก้ไข) ก่อนดำเนินการอภิปราย สมัชชาแห่งชาติได้ฟังสมาชิกคณะกรรมการประจำสมัชชาแห่งชาติ ประธานคณะกรรมการวิทยาศาสตร์ เทคโนโลยี และสิ่งแวดล้อม เล คว๋าง ฮุย นำเสนอรายงานที่อธิบาย ดูดซับ และแก้ไขร่างกฎหมายโครงการ

ค่อยๆ สร้างความคิดริเริ่มของผู้บริโภค

นำเสนอรายงานอธิบาย ดูดซับ และแก้ไขร่างกฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองสิทธิผู้บริโภค (แก้ไขเพิ่มเติม) ประธานคณะกรรมการวิทยาศาสตร์ เทคโนโลยี และสิ่งแวดล้อม เล่อกวางฮุย กล่าวว่า ร่างกฎหมายภายหลังได้มาและปรับปรุงตามความเห็นของผู้แทนสภาแห่งชาติที่ สมัยที่ 4 และความเห็นของคณะผู้แทนสภาแห่งชาติและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อให้เป็นไปตามมุมมอง เป้าหมาย และข้อกำหนดที่กำหนดไว้ในการแก้ไขกฎหมาย

โดยเฉพาะกฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองสิทธิผู้บริโภค ระบุว่า เป็นกฎหมายควบคุมทั่วไปในระบบเอกสารทางกฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองสิทธิผู้บริโภคและเป็นมาตรฐานและพื้นฐานสำหรับการอ้างอิงในกระบวนการปกป้องสิทธิผู้บริโภค กระบวนการพัฒนา หรือดำเนินการอื่นๆ เอกสารทางกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับการคุ้มครองสิทธิผู้บริโภค

กฎหมายยืนยันว่าการปกป้องสิทธิผู้บริโภคเป็นความรับผิดชอบร่วมกันของสังคมทั้งหมด และการปกป้องผู้บริโภคมีส่วนในการปกป้องสิทธิตามรัฐธรรมนูญของพลเมืองแต่ละคน เอาชนะความไม่เพียงพอเนื่องจากตำแหน่งที่ด้อยโอกาสของผู้บริโภคในความสัมพันธ์กับองค์กรธุรกิจและบุคคลเมื่อทำธุรกรรม ค่อยๆ จัดเตรียมความรู้และทักษะของผู้บริโภคเพื่อสร้างความคิดริเริ่มของผู้บริโภค

นอกจากนี้ กฎหมายยังมีเป้าหมายเพื่อสร้างสมดุลในการทำธุรกรรมทางแพ่งระหว่างผู้บริโภคและองค์กรและบุคคลที่ทำธุรกิจและการผลิต ปกป้องสิทธิ์และผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมายของผู้บริโภค ขณะเดียวกันก็รับประกันสิทธิ์และผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมายขององค์กรธุรกิจและบุคคลทั่วไป เสริมสร้างการคุ้มครองสิทธิผู้บริโภคในโลกไซเบอร์และธุรกรรมข้ามพรมแดน...

ในส่วนของสิทธิและหน้าที่ของผู้บริโภค ประธานคณะกรรมการวิทยาศาสตร์ เทคโนโลยี และสิ่งแวดล้อม กล่าวว่า เมื่อได้รับความเห็นจากผู้แทนสภาแห่งชาติ ร่างกฎหมายดังกล่าวได้เสริมหลักเกณฑ์ในข้อ 10 ข้อ 4 ในแนวทางการใช้บริการสาธารณะ ผู้บริโภคได้รับการคุ้มครองตามบทบัญญัติของกฎหมายนี้และกฎหมายอื่นที่เกี่ยวข้อง

ผู้แทนเข้าร่วมภาคเช้าของวันที่ 26 มิถุนายน (ภาพ: DUY LINH)

ในเวลาเดียวกัน เพื่อป้องกันการให้บริการที่ไม่รับประกันคุณภาพ ร่างกฎหมายได้เพิ่มมาตรา 36 ว่าด้วยความรับผิดชอบขององค์กรธุรกิจและบุคคลในการให้บริการ (รวมถึงบริการสาธารณะ) ) ไม่สอดคล้องกับที่จดทะเบียน เนื้อหาที่ได้รับแจ้ง ประกาศ หรือทำสัญญา

นอกจากนี้ ร่างกฎหมายยังเพิ่มมาตรา 5 มาตรา 5 เกี่ยวกับพันธกรณีของผู้บริโภค โดยเฉพาะ: "ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการให้ข้อมูลที่ถูกต้องและครบถ้วนที่เกี่ยวข้องกับธุรกรรมระหว่างผู้บริโภค" และองค์กรธุรกิจและบุคคลทั่วไป รับผิดชอบในการให้ข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ตามบทบัญญัติของกฎหมาย

ปกป้องผู้บริโภคในการทำธุรกรรมเฉพาะ

ความคิดเห็นบางส่วนชี้ให้เห็นถึงความจำเป็นในการชี้แจงเนื้อหาและโซลูชันเพื่อปกป้องสิทธิ์ของผู้บริโภคในการทำธุรกรรมในโลกไซเบอร์ เพื่อให้มั่นใจถึงสิทธิ์ที่ถูกต้องตามกฎหมายสำหรับฝ่ายที่เข้าร่วม ระหว่างผู้ขายและผู้ซื้อ

ตามที่ประธานคณะกรรมการวิทยาศาสตร์ เทคโนโลยี และสิ่งแวดล้อม ร่างกฎหมายดังกล่าว มีกฎเกณฑ์เฉพาะหลายประการเกี่ยวกับการคุ้มครองสิทธิของผู้บริโภคในการทำธุรกรรมระหว่างผู้บริโภคและองค์กรและบุคคลที่ทำธุรกิจบนอินเทอร์เน็ต ไซเบอร์สเปซ เช่น กฎระเบียบเกี่ยวกับธุรกรรมในโลกไซเบอร์ ธุรกรรม ว่าด้วยแพลตฟอร์มดิจิทัล กฎระเบียบว่าด้วยความรับผิดชอบทั่วไปขององค์กรและบุคคลที่ทำธุรกิจในโลกไซเบอร์ และความรับผิดชอบเฉพาะขององค์กรที่จัดตั้ง ดำเนินการแพลตฟอร์มดิจิทัลตัวกลาง พิสูจน์ตัวตนขององค์กรและบุคคลที่ขายสินค้าและให้บริการบนแพลตฟอร์มดิจิทัล...

ภาพบรรยากาศการประชุมรัฐสภาเช้าวันที่ 26 พ.ค. (ภาพ: DUY LINH)

นอกจากนี้ ร่างกฎหมายบทที่ 2 ยังมีข้อบังคับเกี่ยวกับความรับผิดชอบในการปกป้องข้อมูลผู้บริโภค การทำสัญญา การยกเลิกสัญญา การรับและจัดการข้อร้องเรียน และความรับผิดชอบต่อผลิตภัณฑ์และสินค้า ข้อบกพร่อง คุณภาพการบริการไม่รับประกันไม่เป็นไปตามที่ประกาศไว้ ..

นอกจากนี้เนื้อหานี้ยังได้รับการปรับปรุงตามกฎหมายว่าด้วยอีคอมเมิร์ซและกฎหมายอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง

ในส่วนของกิจกรรมการคุ้มครองสิทธิผู้บริโภคขององค์กรทางสังคมนั้น ร่างกฎหมาย มีกฎระเบียบมากมายที่สร้างเงื่อนไขให้องค์กรทางสังคมมีส่วนร่วมในการปกป้องสิทธิผู้บริโภค (รวมถึงสมาคมองค์กรสังคมเวียดนาม) การคุ้มครองผู้บริโภค) เช่น การเป็นตัวแทนของผู้บริโภคที่จะฟ้องร้องเมื่อมีการร้องขอ และอนุญาตหรือดำเนินคดีเป็นการส่วนตัวเพื่อปกป้องสิทธิของผู้บริโภคเพื่อสาธารณประโยชน์...

ขณะเดียวกันร่างกฎหมายได้กำหนดกิจกรรมของสมาคมไว้โดยเฉพาะในการมีส่วนร่วมในการปกป้องสิทธิผู้บริโภคและแบ่งประเภทองค์กรทางสังคมให้ชัดเจนเพื่อเป็นพื้นฐานในการดำเนินงานตามที่รัฐมอบหมาย การสนับสนุนทางการเงิน และเงื่อนไขอื่น ๆ ตามบทบัญญัติของกฎหมาย .

เกี่ยวกับการระงับข้อพิพาทที่ศาล คณะกรรมการประจำสภาแห่งชาติได้เลือกแผนที่กำหนดการใช้ขั้นตอนที่เรียบง่ายอย่างชัดเจนในการแก้ไขคดีแพ่งเกี่ยวกับการคุ้มครองสิทธิผู้บริโภค

ในเวลาเดียวกันเพื่อให้แน่ใจว่าธุรกรรมที่มีมูลค่าตั้งแต่ 100 ล้าน VND ขึ้นไปยังคงสามารถใช้ขั้นตอนง่าย ๆ ที่ระบุไว้ในประมวลกฎหมายวิธีพิจารณาความแพ่งได้ ร่างกฎหมายจึงแก้ไขทิศทางของคดีแพ่งเกี่ยวกับการคุ้มครองสิทธิ ผู้บริโภคจะได้รับการแก้ไขตามขั้นตอนง่าย ๆ ที่กำหนดไว้ใน กฎหมายวิธีพิจารณาความแพ่งเมื่อเป็นไปตามบทบัญญัติมาตรา 1 มาตรา 317 แห่งประมวลกฎหมายวิธีพิจารณาความแพ่ง หรือเมื่อตรงตามเงื่อนไขบางประการในร่างกฎหมาย

นอกจากนี้ เมื่อได้รับความเห็นจากผู้แทนสภาแห่งชาติ ร่างกฎหมายยังได้ทบทวน ปรับปรุง และปฏิบัติตามกฎระเบียบให้แล้วเสร็จ เพื่อให้เกิดความสมดุลระหว่างผลประโยชน์ขององค์กรธุรกิจและบุคคลในความสัมพันธ์กับผู้บริโภค .

ร่างกฎหมายคุ้มครองสิทธิผู้บริโภค (แก้ไข) หลังจากได้รับและปรับปรุงแล้ว มี 7 บท 79 มาตรา การแก้ไขเพิ่มเติม 63 บทความ (รวมถึงบทความที่ถูกลบ, การย้ายเนื้อหาไปยังบทความอื่น, เพิ่ม 2 บทความ), การบำรุงรักษา 16 บทความ และเพิ่มข้อ 5 ของมาตรา 317 ของประมวลกฎหมายวิธีพิจารณาความแพ่ง เพื่อให้เกิดการรวมและการประสานของระบบกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับการคุ้มครองผู้บริโภค สิทธิ

ตามที่คาด หลังจากรัฐสภาหารือในห้องประชุมเมื่อเช้านี้ โครงการกฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองสิทธิผู้บริโภค (แก้ไข) จะมีการลงมติในที่ประชุมในบ่ายวันที่ 20 มิ.ย.

ธีโอ: nhandan.vn