สมาคมการท่องเที่ยวและธุรกิจดำเนินการสำรวจที่ห้างสรรพสินค้า Aeon Mall Hue เพื่อสร้างผลิตภัณฑ์ การท่องเที่ยว แบบช้อปปิ้ง

โอกาสการท่องเที่ยวเชิงช้อปปิ้ง

ที่ห้างสรรพสินค้า Aeon Mall Hue เราได้พบกับนักท่องเที่ยวจากจังหวัดอื่นๆ และนักท่องเที่ยวต่างชาติจำนวนมาก โดยเฉพาะช่วงเที่ยงและเย็น คุณ Duong Nguyen Xuan Thanh จาก Ha Tinh เล่าว่า “ในขณะที่รอเช็คอินที่โรงแรม ฉันก็ไปที่ห้างสรรพสินค้า Aeon Mall เพื่อซื้อของ มีศูนย์การค้าขนาดใหญ่ สวยงามมาก ในระหว่างวันฉันจะไปที่สถานที่ท่องเที่ยวต่างๆ และในตอนเย็น ฉันก็กลับมาสนุกสนานและช้อปปิ้ง”

เป็นเวลานานแล้วที่การช้อปปิ้งถือเป็นปัจจัยเสริมและมีส่วนสนับสนุนประสบการณ์ของนักท่องเที่ยวในระหว่างการเดินทาง โดยเฉพาะอย่างยิ่ง งานอดิเรกและนิสัยอย่างหนึ่งของนักท่องเที่ยวคือการซื้อของพิเศษในท้องถิ่นเป็นของขวัญ เมื่อชีวิตดีขึ้น ความต้องการในการช้อปปิ้งก็เพิ่มขึ้นและกลายเป็นหนึ่งในปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจเดินทางของนักท่องเที่ยวอย่างแท้จริง ตั้งแต่นั้นมาในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ผู้คนมักพูดถึงแนวคิดของ "การท่องเที่ยวแบบช้อปปิ้ง"

นางสาว Duong Thi Cong Ly รองประธานสมาคมการท่องเที่ยวจังหวัด กล่าวว่า ในทัวร์ต่างประเทศ บริษัททัวร์มักจะรวมการพานักท่องเที่ยวไปที่ห้างสรรพสินค้าด้วยกัน เนื่องจากเป็นประสบการณ์ที่ลูกค้ามีความต้องการสูง นอกจากนี้ยังเป็นโอกาสที่ดีในการสร้างรายได้ให้กับจุดหมายปลายทาง ในความเป็นจริง การถือกำเนิดของ Aeon Mall ถือเป็นโอกาสที่ดีสำหรับการท่องเที่ยว เว้ เนื่องจากความต้องการในการจับจ่ายและความบันเทิงของนักท่องเที่ยวในประเทศและเอเชียมีสูงมาก จึงทำให้สามารถขยายระยะเวลาการเข้าพักของนักท่องเที่ยวได้ "Aeon Mall Hue เป็นห้างสรรพสินค้าที่ใหญ่ที่สุดในภาคกลาง ด้วยความต้องการของนักท่องเที่ยวจำนวนมาก จึงสามารถดึงดูดนักท่องเที่ยวจากหลายจังหวัดและเมืองในภาคกลางให้มาสัมผัสประสบการณ์" นางสาว Ly วิเคราะห์

ในเมืองเว้ การท่องเที่ยวแบบช้อปปิ้งเริ่มมีรูปแบบขึ้นในช่วงแรก นักท่องเที่ยวมีความต้องการที่จะเยี่ยมชมและช้อปปิ้งที่ตลาดแบบดั้งเดิม โดยเฉพาะตลาดดองบา อย่างไรก็ตาม โดยทั่วไปแล้ว ตลาดแบบดั้งเดิมยังคงพบว่ายากที่จะดึงดูดนักท่องเที่ยวได้อย่างแท้จริง และเป็นเรื่องยากสำหรับบริษัททัวร์ที่จะจัดทัวร์อย่างเป็นระบบและเป็นมืออาชีพ ในขณะที่ในอดีต เว้ไม่มีศูนย์การค้าระดับไฮเอนด์ที่สามารถดึงดูดนักท่องเที่ยวได้

ตามความเห็นของผู้เชี่ยวชาญด้านการท่องเที่ยว การท่องเที่ยวแบบช้อปปิ้งเป็นกลุ่มการท่องเที่ยวที่เน้นนำเสนอผลิตภัณฑ์และบริการช้อปปิ้งให้กับนักท่องเที่ยว นอกจากความต้องการซื้อสินค้าพิเศษ ของที่ระลึก เสื้อผ้า เครื่องประดับ เครื่องสำอาง ฯลฯ แล้ว นักท่องเที่ยวยังมีความต้องการซื้อสินค้าอื่นๆ ผ่านรูปแบบต่างๆ เช่น ร้านค้าปลอดภาษี ศูนย์การค้าลดราคา และโปรแกรมจูงใจสำหรับกลุ่มนักท่องเที่ยว

ผู้อำนวยการฝ่ายการท่องเที่ยว Nguyen Van Phuc กล่าวว่าการใช้จ่ายของนักท่องเที่ยวถือเป็นแหล่งรายได้ที่สำคัญแหล่งหนึ่งของจุดหมายปลายทางการท่องเที่ยว สำหรับการท่องเที่ยวเพื่อช้อปปิ้ง การใช้จ่ายของนักท่องเที่ยวมีความสำคัญมาก เนื่องจากเป็นแรงจูงใจหลักในการเดินทาง นอกจากตลาดแบบดั้งเดิมแล้ว การเกิดขึ้นของศูนย์การค้าขนาดใหญ่ เช่น Aeon Mall Hue จะช่วยสร้างประสบการณ์การช้อปปิ้งที่หลากหลายขึ้น จึงกระตุ้นให้นักท่องเที่ยวใช้จ่ายระหว่างการเดินทาง ซึ่งจะส่งผลดีต่อการเติบโตของรายได้จากจุดหมายปลายทาง

การวิจัยเส้นทางการท่องเที่ยว

ตามที่รองประธานสมาคมการท่องเที่ยวจังหวัด Duong Thi Cong Ly เปิดเผยว่า ในหลายประเทศ รวมทั้งเกาหลี ญี่ปุ่น และอีกหลายประเทศ ศูนย์การค้ามีนโยบายด้านการท่องเที่ยว โดยเฉพาะนักท่องเที่ยวและธุรกิจท่องเที่ยว ซึ่งจะกระตุ้นให้นักท่องเที่ยวจับจ่ายใช้สอย ใช้จ่ายในกิจกรรมการท่องเที่ยว และดึงดูดให้นักท่องเที่ยวมาที่ศูนย์การค้า เป้าหมายสูงสุดคือการสร้างประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้กับนักท่องเที่ยว

หากอ้างอิงจากแบบจำลองของประเทศอื่นๆ พบว่ามีหลายวิธีในการเชื่อมโยงและร่วมมือกันระหว่างธุรกิจการท่องเที่ยวและธุรกิจการค้า รวมถึงการร่วมมือกับห้างสรรพสินค้าเพื่อนำบริการด้านอาหารเข้ามาเป็นส่วนหนึ่งของทัวร์ คุณลีแนะนำว่า “ในทัวร์ คุณสามารถขายบัตรอาหารให้กับนักท่องเที่ยวที่ห้างสรรพสินค้าแทนที่จะไปที่ร้านอาหาร ตัวอย่างเช่น บัตรแต่ละใบมีราคา 200,000 ดอง ลูกค้าสามารถจ่ายเงินเพิ่มหากกินมากกว่าจำนวนที่กำหนด หรือรับเงินทอนหากกินน้อยกว่าจำนวนที่กำหนด ข้อดีของแบบจำลองนี้คือลูกค้าสามารถเลือกอาหารตามความต้องการของตนเองได้ พวกเขาสามารถกินและช้อปปิ้งในบริเวณเดียวกันเพื่อริเริ่มตารางเวลาของตนเองและประหยัดเวลา”

ผู้แทนสมาคมการท่องเที่ยวจังหวัด กล่าวว่า การผสมผสานการท่องเที่ยวกับการช้อปปิ้งจะช่วยให้ธุรกิจและนักท่องเที่ยวมีความกระตือรือร้นในการวางแผนตารางเวลามากขึ้น โดยปกติ แขกจะต้องเช็คเอาท์ตอนเที่ยงวัน แต่สามารถรอจนถึง 15-16 น. เพื่อขึ้นเครื่องบินได้ การพาแขกไปที่ศูนย์การค้าจะช่วยลดความกังวลในการรอที่สนามบิน มีความยืดหยุ่นเมื่อเครื่องบินล่าช้า มีวิธีแก้ไขในการเปลี่ยนแปลงตารางเวลาในสภาวะฝนตกหนัก เป็นต้น

ตามข้อมูลของธุรกิจการท่องเที่ยว ในอนาคตอันใกล้นี้ กิจกรรมช้อปปิ้งที่ Aeon Mall Hue จะรวมอยู่ในทัวร์นี้แน่นอน อย่างไรก็ตาม เพื่อรักษาและพัฒนาประสิทธิภาพในระยะยาว จำเป็นต้องมีความร่วมมืออย่างใกล้ชิด ซึ่งสมาคมการท่องเที่ยวและธุรกิจต่างๆ จะแลกเปลี่ยน ให้คำแนะนำ และหารือเกี่ยวกับกลยุทธ์ความร่วมมือกับศูนย์การค้า มีรูปแบบความร่วมมือมากมาย เช่น การสนับสนุนให้แบรนด์ต่างๆ ออกคูปองส่วนลดให้กับแขกกลุ่ม โปรแกรมซื้อสินค้ามูลค่าสูงพร้อมนโยบายส่งเสริมการขายที่ให้สิทธิพิเศษ หรือนโยบายจูงใจให้ธุรกิจการท่องเที่ยวนำแขกมา

ในระหว่างกระบวนการร่วมมือกัน ธุรกิจการท่องเที่ยว ศูนย์การค้า แบรนด์ และจุดหมายปลายทางในการจับจ่ายซื้อของสามารถหารือและแก้ไขปัญหาต่างๆ ร่วมกันได้ เป้าหมายระยะยาวคือการร่วมมือกันเพื่อนำผลประโยชน์มาสู่ทุกฝ่ายและช่วยให้อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวพัฒนา

ฮวิน ฟุก