
การเคลื่อนไหวนี้ไม่เพียงช่วยให้ผู้คนคุ้นเคยกับสมาร์ทโฟนมากขึ้นเท่านั้น แต่ยังเปิดโอกาสให้เข้าถึงความรู้ บริการสาธารณะ และการพัฒนา เศรษฐกิจ ในสภาพแวดล้อมดิจิทัลอีกด้วย
จากโทรศัพท์ที่ใช้สำหรับโทรออกและรับสายเท่านั้น
เช้าวันหนึ่งในปลายเดือนพฤษภาคม ปี 2569 นายคลอง ฮา ดอย (อายุ 57 ปี ชาติพันธุ์ค้อ) ได้เดินทางไปยังศูนย์บริการราชการส่วนตำบลลักเดือง เพื่อดำเนินการเรื่องการแบ่งที่ดินให้แก่บุตรหลานของเขา เขามีที่ดินทำการเกษตรมากกว่า 1.5 เฮกตาร์ และต้องการดำเนินการเรื่องเอกสารให้เสร็จสิ้น เพื่อให้บุตรหลานมีโอกาสได้พัฒนาธุรกิจของตนเอง อย่างไรก็ตาม การดำเนินการทางด้านเอกสารในระบบดิจิทัลยังเป็นเรื่องใหม่สำหรับเขาอยู่

“เมื่อก่อน ผมเคยชินกับการไปติดต่อหน่วยงานราชการด้วยตนเองเพื่อยื่นเอกสารครับ พอได้เรียนรู้วิธีการกรอกใบสมัครผ่านโทรศัพท์และคอมพิวเตอร์ ผมก็งงๆ อยู่บ้าง แต่พอได้ลองใช้แล้วก็รู้สึกว่าสะดวกกว่าครับ” นายฮาโด่ยเล่า โดยมีสมาชิกทีม เทคโนโลยีสารสนเทศ ชุมชนของตำบลลักเดืองนั่งอยู่ข้างๆ เขาด้วย
ทุกขั้นตอน ตั้งแต่การล็อกอินเข้าสู่ระบบและการกรอกข้อมูล ไปจนถึงการส่งใบสมัครออนไลน์ มีคำแนะนำอย่างละเอียดถี่ถ้วน กระบวนการทั้งหมดเสร็จสิ้นในเวลาอันสั้น สิ่งที่ทำให้เกษตรกรคนนี้ตื่นเต้นไม่ใช่แค่การที่ใบสมัครของเขาได้รับการอนุมัติ แต่ยังรวมถึงความรู้สึกที่ได้ใช้บริการดิจิทัลเป็นครั้งแรกอย่างประสบความสำเร็จด้วย
ตำบลลักเดืองก่อตั้งขึ้นจากการรวมสามตำบล ได้แก่ ดานิม ดาไชส์ และดาซาร์ ซึ่งเดิมเป็นส่วนหนึ่งของอำเภอลักเดือง มีพื้นที่กว่า 828 ตารางกิโลเมตร เป็นตำบลที่ใหญ่ที่สุดในจังหวัด ลำดง มีประชากรเกือบ 15,000 คน โดยกว่า 87% เป็นชนกลุ่มน้อย

นายบุย กว็อก ฮวน ประธานคณะกรรมการประชาชนตำบลลักเดือง กล่าวว่า ประชาชนส่วนใหญ่ประกอบอาชีพเกษตรกรรม และการเข้าถึงเทคโนโลยีมีจำกัด “หลายคนไม่มีสมาร์ทโฟน หรือถ้ามีก็ไม่รู้วิธีใช้เพื่อทำธุรการต่างๆ ดังนั้น ทางตำบลจึงได้จัดตั้งกลุ่มเทคโนโลยีชุมชนและมอบหมายให้สมาชิกสหภาพเยาวชนไปให้ความช่วยเหลือประชาชนโดยตรง” นายฮวนกล่าว
ไม่เพียงแต่ในตำบลลักเดืองเท่านั้น แต่ยังรวมถึงตำบลห่างไกลอีกหลายแห่งในจังหวัดลำดงตะวันตก ชั้นเรียนทักษะดิจิทัลช่วงสุดสัปดาห์ที่ศูนย์วัฒนธรรมหมู่บ้านได้กลายเป็นกิจกรรมที่คุ้นเคยกันดี คุณกือหยู (อายุ 60 ปี ตำบลกวางฟู) เล่าว่าก่อนหน้านี้ โทรศัพท์ของเธอแทบจะใช้โทรหาลูกๆ และหลานๆ เท่านั้น

“ตอนนี้ฉันรู้วิธีตรวจสอบข้อมูล ค้นหาเอกสาร โอนเงิน และทำธุรกรรมต่างๆ ผ่านโทรศัพท์แล้ว ทุกอย่างสะดวกสบายกว่าเมื่อก่อนมาก” นางเค่อหนิวกล่าว
ในชั้นเรียนพิเศษเหล่านี้ นักเรียนคือผู้สูงอายุ เกษตรกร เจ้าของธุรกิจขนาดเล็ก ฯลฯ ในขณะที่ "ครู" คือเจ้าหน้าที่ตำรวจท้องถิ่น สมาชิกสหภาพเยาวชน และสมาชิกกลุ่มเทคโนโลยีดิจิทัลในชุมชน ไม่มีกระดานดำหรือแผนการสอนที่ซับซ้อน บทเรียนเริ่มต้นด้วยการใช้งานพื้นฐานที่สุดบนโทรศัพท์มือถือที่ผู้คนใช้กันทุกวัน
"คำแนะนำเชิงปฏิบัติ" เพื่อช่วยให้ผู้คนก้าวเข้าสู่โลกดิจิทัลได้อย่างมั่นใจ
โครงการ "รณรงค์ส่งเสริมทักษะดิจิทัลเพื่อประชาชน" ได้เริ่มต้นขึ้นแล้วในจังหวัดลำดง โดยมีเป้าหมายเพื่อส่งเสริมทักษะดิจิทัลให้แก่ประชาชนทุกคน โดยเฉพาะกลุ่มเปราะบาง ผู้สูงอายุ และชนกลุ่มน้อย
นาย Tran Thanh Duy รองผู้อำนวยการกรมวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีจังหวัดลำดง กล่าวว่า ผลลัพธ์ที่สำคัญที่สุดหลังจากการดำเนินงานไม่ใช่ตัวเลขทางสถิติ แต่เป็นการเปลี่ยนแปลงในระดับจิตสำนึกของประชาชน

เพื่อทำให้เทคโนโลยีเข้าถึงประชาชนได้มากขึ้น จังหวัดทั้งจังหวัดได้จัดตั้งกลุ่มเทคโนโลยีดิจิทัลชุมชนจำนวน 2,765 กลุ่ม โดยมีสมาชิกเกือบ 16,800 คน
คุณอาจสนใจหน่วยงานท้องถิ่นได้พัฒนาและนำรูปแบบ โครงการริเริ่ม และแนวปฏิบัติที่ดีมากมายในการเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัลมาใช้ จนถึงปัจจุบัน จังหวัดได้บันทึกรูปแบบและแนวปฏิบัติที่ดีจากหน่วยงานท้องถิ่นไว้ 168 รายการ โดยมี 73 รายการที่ได้รับการเสนอแนะเพื่อนำไปใช้ในวงกว้าง
นายเจิ่น ทันห์ ดุย รองผู้อำนวยการกรมวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี จังหวัดลัมดง
ผู้เข้าร่วมโครงการมีความหลากหลายมาก ตั้งแต่เจ้าหน้าที่ระดับรากหญ้า ครู สมาชิกสหภาพเยาวชน ไปจนถึงผู้ที่มีความรู้ด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ พวกเขาเดินทางไปยังพื้นที่อยู่อาศัยและบ้านเรือนทุกหลัง โดยยึดหลักการ "ไปทุกตรอกซอย เคาะทุกประตู" เพื่อให้คำแนะนำแก่ประชาชน
แตกต่างจากวิธีการฝึกอบรมแบบรวมศูนย์แบบดั้งเดิม หลายพื้นที่เลือกใช้วิธีการแบบ "ลงมือปฏิบัติจริง" ประชาชนสามารถฝึกฝนได้โดยตรงบนโทรศัพท์มือถือ ตั้งแต่การดาวน์โหลดแอปพลิเคชันและการสแกนคิวอาร์โค้ด ไปจนถึงการเปิดใช้งานบัญชีบัตรประจำตัวประชาชนอิเล็กทรอนิกส์ VNeID และการใช้บริการสาธารณะออนไลน์

ตามคำกล่าวของเหลียง จรัง เคน ดี เลขาธิการสหภาพเยาวชนตำบลลักเดือง อุปสรรคที่ใหญ่ที่สุดไม่ได้อยู่ที่เทคโนโลยี แต่อยู่ที่ทัศนคติที่ลังเล
"ผู้สูงอายุหลายคนคิดว่าตนเองเรียนรู้เทคโนโลยีไม่ได้ แต่หลังจากได้รับคำแนะนำเพียงไม่กี่ครั้งและสามารถใช้งานได้ด้วยตนเอง พวกเขาก็มีความสุขมาก บางคนถึงกับชวนญาติและเพื่อนบ้านมาเรียนรู้ด้วยกัน" ไดเล่า
ด้วยแนวทางที่เน้นประชาชนเป็นศูนย์กลางและปฏิบัติได้จริง การเคลื่อนไหวนี้จึงแพร่กระจายไปอย่างกว้างขวาง จากข้อมูลของกรมวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีจังหวัดลำดง พบว่า หลังจากดำเนินการตามแผนงาน "การรณรงค์ส่งเสริมความรู้ด้านดิจิทัล" ของคณะกรรมการพรรคประจำจังหวัด (ลงวันที่ 5 สิงหาคม 2568) เป็นเวลา 10 เดือน ประชากรวัยผู้ใหญ่ในจังหวัดประมาณ 70% สามารถเข้าถึงความรู้ด้านดิจิทัลได้แล้ว

มีผู้ได้รับการแนะนำวิธีการใช้ VNeID มากกว่า 628,000 คน ได้รับการสนับสนุนในการใช้บริการสาธารณะออนไลน์มากกว่า 450,000 คน และมีการชำระเงินแบบไร้เงินสดมากกว่า 466,000 ครั้ง
ตัวเลขเหล่านี้แสดงให้เห็นว่าการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลไม่ได้เป็นเพียงเรื่องของเมืองใหญ่เท่านั้น แต่กำลังค่อยๆ กลายเป็นส่วนหนึ่งของชีวิตประจำวันของผู้คนในพื้นที่ห่างไกล
ขยายโอกาสในการพัฒนาเศรษฐกิจผ่านทักษะด้านดิจิทัล
ผลกระทบของการเคลื่อนไหวนี้ไม่ได้จำกัดอยู่แค่การช่วยให้ผู้คนเรียนรู้วิธีการใช้สมาร์ทโฟนเท่านั้น ในพื้นที่การผลิตทางการเกษตรหลายแห่งของจังหวัดลำดง จำนวนครัวเรือนที่ใช้สื่อสังคมออนไลน์และแพลตฟอร์มออนไลน์เพื่อส่งเสริมผลิตภัณฑ์ หาลูกค้า และติดตามข้อมูลทางการตลาดมีจำนวนเพิ่มมากขึ้น
นายเคบรูม เกษตรกรในตำบลดาเต๋ 2 กล่าวว่า ก่อนหน้านี้ครอบครัวของเขาขายผลผลิตทางการเกษตรให้กับพ่อค้าในท้องถิ่นเป็นหลัก แต่หลังจากได้รับคำแนะนำเกี่ยวกับการใช้สื่อสังคมออนไลน์เพื่อส่งเสริมผลิตภัณฑ์ของตน เขาก็ได้ติดต่อกับลูกค้าจำนวนมากในพื้นที่อื่นๆ
.jpg)
“ตอนแรก ผมแค่โพสต์รูปภาพสองสามรูปเพื่อให้คนรู้จัก จากนั้นก็มีคนติดต่อมาสอบถามเรื่องการซื้อ ตอนนี้ผมเห็นแล้วว่าเทคโนโลยีทำให้ผมมีโอกาสทางธุรกิจมากขึ้น” เขากล่าว นอกจากนี้ โมเดลนวัตกรรมมากมาย เช่น “ตลาดดิจิทัล” “ครอบครัวดิจิทัล” และ “นักเรียนสนับสนุนผู้คนในการเรียนรู้ทักษะดิจิทัล” กำลังพิสูจน์ให้เห็นถึงประสิทธิภาพในพื้นที่ต่างๆ
จนถึงปัจจุบัน จังหวัดได้บันทึกแบบจำลองและโครงการริเริ่มด้านการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในระดับรากหญ้าไว้ 168 โครงการ โดยมี 73 โครงการที่ได้รับการเสนอให้เป็นแบบอย่าง ในด้านการบริหารราชการแผ่นดิน ประโยชน์ที่ได้รับก็เริ่มปรากฏชัดเจนมากขึ้นเช่นกัน ก่อนหน้านี้ ผู้คนในพื้นที่ห่างไกลต้องเดินทางหลายสิบกิโลเมตรเพื่อยื่นเอกสารหรือค้นหาข้อมูล แต่ปัจจุบันหลายขั้นตอนสามารถทำได้โดยตรงผ่านสมาร์ทโฟน
.jpg)
ในช่วงที่ผ่านมา เจ้าหน้าที่หลายพันคน สมาชิกสหภาพเยาวชน เจ้าหน้าที่ตำรวจประจำตำบล และสมาชิกทีมเทคโนโลยีดิจิทัลของชุมชน ได้ร่วมกันเปิดตัวแคมเปญเพื่อสนับสนุนประชาชนในการติดตั้ง VNeID การใช้บริการสาธารณะออนไลน์ และการชำระเงินแบบไร้เงินสด
จากผลการประเมินในระดับท้องถิ่น ความสำเร็จที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของขบวนการนี้คือการช่วยให้ผู้คนเปลี่ยนมุมมองที่มีต่อเทคโนโลยี จากเดิมที่มองว่าเทคโนโลยีเป็นสิ่งแปลกปลอม หลายคนเริ่มมองว่ามันเป็นเครื่องมือที่ช่วยสนับสนุนการทำงานและชีวิตประจำวันของพวกเขาโดยตรง เกษตรกรสามารถหาลูกค้าใหม่ได้ ผู้สูงอายุสามารถค้นหาข้อมูลได้ และผู้คนในพื้นที่ห่างไกลสามารถเข้าถึงบริการสาธารณะได้สะดวกยิ่งขึ้น
นอกจากนี้ยังเป็นรากฐานสำคัญสำหรับการสร้างพลเมืองดิจิทัลและสังคมดิจิทัลในอนาคต แม้จะประสบความสำเร็จในหลายด้าน แต่กระบวนการส่งเสริมทักษะดิจิทัลในจังหวัดลำดงยังคงเผชิญกับความท้าทายอีกมากมาย
.jpg)
นอกจากนี้ ผู้สูงอายุและชนกลุ่มน้อยบางกลุ่มยังคงลังเลที่จะนำเทคโนโลยีใหม่มาใช้ อย่างไรก็ตาม ด้วยการมีส่วนร่วมของระบบการเมืองทั้งหมดและการมีส่วนร่วมของชุมชน การเคลื่อนไหวนี้จึงยังคงขยายตัวต่อไป ในบางพื้นที่ห่างไกล โครงสร้างพื้นฐานด้านโทรคมนาคมยังไม่เชื่อมโยงกัน และคุณภาพการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตยังคงมีจำกัด การลงทุนในอุปกรณ์ดิจิทัลและสื่อการเรียนรู้ยังไม่เพียงพอต่อความต้องการที่แท้จริง
ในการกล่าวสุนทรพจน์ในพิธีเปิดตัวโครงการรณรงค์ส่งเสริมความรู้ด้านดิจิทัล "Digital Literacy Movement" เมื่อเดือนมีนาคม 2569 นายอี ทันห์ ฮา นี กดัม เลขาธิการพรรคประจำจังหวัดลำดง ยืนยันว่านี่เป็นโครงการที่มีความสำคัญทางการเมืองและสังคมอย่างยิ่ง โดยเชื่อมโยงโดยตรงกับเป้าหมายในการนำการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลไปสู่ประชาชนและทุกครอบครัว
เพื่อให้มั่นใจถึงประสิทธิผลที่ยั่งยืนของ "การเคลื่อนไหวเพื่อการศึกษาของประชาชน" จังหวัดจึงดำเนินการในสี่ขั้นตอนที่สอดคล้องกัน โดยเสริมสร้างความเป็นผู้นำและการชี้นำด้วยคำขวัญ "สี่สิ่งง่ายๆ": เข้าใจง่าย ทำง่าย เข้าถึงง่าย และเผยแพร่ง่าย ในขณะเดียวกันก็พัฒนารูปแบบการสื่อสาร ปรับปรุงคุณภาพการบริการด้านการบริหารราชการ และใช้ประโยชน์จากเครือข่ายการสนับสนุนจากชุมชน สมาชิกสหภาพแรงงาน เยาวชน นักเรียน และนักศึกษามหาวิทยาลัย
หากในอดีตเรากำจัดความไม่รู้หนังสือเพื่อให้ผู้คนสามารถอ่านและเขียนได้ วันนี้เราต้องกำจัด "ความไม่รู้ด้านเทคโนโลยี" เพื่อให้พลเมืองทุกคนรู้วิธีใช้บริการดิจิทัล เข้าถึงข้อมูล และปกป้องตนเองในโลกไซเบอร์ นี่ไม่ใช่เพียงแค่การเคลื่อนไหวทางเทคนิค แต่เป็นการเคลื่อนไหวเพื่อยกระดับสติปัญญาของประชากรในยุคดิจิทัล
สมาชิกคณะกรรมการกลางพรรค เลขาธิการคณะกรรมการพรรคประจำจังหวัด หัวหน้าคณะผู้แทนรัฐสภาประจำจังหวัด ยี ทันห์ ฮา นี กดัม
(สุนทรพจน์ในพิธีเปิดตัว "ขบวนการการศึกษาเพื่อประชาชน" เมื่อเดือนมีนาคม พ.ศ. 2569)
ที่มา: https://baolamdong.vn/binh-dan-hoc-vu-so-lan-toa-den-vung-sau-lam-dong-446931.html


.jpg)








