เช้าวันที่ 1 กรกฎาคม ณ สำนักงานคณะกรรมการประชาชนตำบลตันถั่น (จังหวัด กาเมา ) เจ้าหน้าที่และพนักงานจำนวนมากเริ่มต้นวันทำงานด้วยการล็อกอินเข้าสู่ซอฟต์แวร์ KPI เพื่ออัปเดตและติดตามงานที่ได้รับมอบหมาย ซอฟต์แวร์นี้บันทึกการทำงานประจำวัน ทุกงาน ตั้งแต่การประมวลผลเอกสาร การร่างคำแนะนำ ไปจนถึงความคืบหน้าของงาน จะถูกบันทึกทันที ทำให้ไม่จำเป็นต้องรอจนถึงสิ้นปีเพื่อรวบรวมและประเมินผลจากรายงานส่วนบุคคล การประเมินโดยรวม และข้อเสนอแนะจากผู้บริหาร

เขตตันถั่นเป็นหนึ่งในหกหน่วยงานและองค์กรที่จังหวัดกาเมาคัดเลือกให้เข้าร่วมโครงการนำร่องซอฟต์แวร์ประเมินผลการปฏิบัติงาน (KPI) ตาม พระราชกฤษฎีกา 335/2025/ND-CP การนำระบบนี้ไปใช้คาดว่าจะช่วยปรับปรุงวิธีการประเมินผลข้าราชการให้มีความทันสมัยมากขึ้น โดยมุ่งเน้นผลการปฏิบัติงานที่เป็นรูปธรรม โปร่งใส และเชื่อมโยงกันอย่างใกล้ชิด
นางสาว Cao Thi Nhiem รองหัวหน้าฝ่าย วัฒนธรรมและสังคม ของเขต Tan Thanh กล่าวว่า ก่อนหน้านี้ การประเมินผลเจ้าหน้าที่และข้าราชการส่วนใหญ่จะทำในช่วงปลายปี โดยใช้เกณฑ์เชิงคุณภาพ ทำให้ยากที่จะสะท้อนผลการปฏิบัติงานของแต่ละบุคคลได้อย่างครบถ้วน
นางสาวเนียมกล่าวว่า ด้วยซอฟต์แวร์ KPI กระบวนการทำงานทั้งหมดจะได้รับการตรวจสอบอย่างสม่ำเสมอผ่านเกณฑ์เฉพาะที่เกี่ยวข้องกับความคืบหน้า เวลาที่ใช้ในการดำเนินการ และผลผลิต ส่งผลให้สามารถประเมินผลได้เป็นรายเดือน รายไตรมาส และรายปี แทนที่จะประเมินเฉพาะตอนสิ้นปีเท่านั้น
นางสาวเนียมกล่าวว่า "ซอฟต์แวร์นี้ช่วยให้การประเมินผลมีความเป็นกลางมากขึ้น เพราะเชื่อมโยงโดยตรงกับผลงาน นอกจากนี้ยังกระตุ้นให้เจ้าหน้าที่และพนักงานทุกคนมุ่งมั่นที่จะปรับปรุงความรับผิดชอบของตนเอง เร่งกระบวนการจัดการเอกสาร และเพิ่มประสิทธิภาพในการปฏิบัติงานเพื่อให้ตรงตามข้อกำหนดของงานในสถานการณ์ใหม่"

เพื่อเตรียมความพร้อมสำหรับการใช้งานซอฟต์แวร์ KPI กรมวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีจังหวัดกาเมาได้ประสานงานกับกรมกิจการภายใน สำนักงานคณะกรรมการประชาชนจังหวัด และผู้ให้บริการโซลูชัน เพื่อดำเนินการบูรณาการกับซอฟต์แวร์การจัดการเอกสารของจังหวัด ในขณะเดียวกัน ได้มีการจัดอบรม 9 หลักสูตร โดยมีข้าราชการเข้าร่วมกว่า 600 คน เพื่อช่วยให้หน่วยงานต่างๆ คุ้นเคยกับกระบวนการปฏิบัติงานก่อนการใช้งานอย่างเป็นทางการ
นายหวินห์ ตวน อัญ ผู้อำนวยการศูนย์การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล สังกัดกรมวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี จังหวัดกาเมา กล่าวว่า การนำซอฟต์แวร์ประเมินผล KPI มาใช้ถือเป็นความก้าวหน้าครั้งสำคัญที่มุ่งเป้าไปที่การ "แปลงการวัดผลให้เป็นดิจิทัล" ของศักยภาพของข้าราชการและระบบราชการ
ตามที่นายอันห์กล่าว ความแตกต่างที่สำคัญที่สุดของซอฟต์แวร์ KPI คือการวัดผลการปฏิบัติงานด้วยผลิตภัณฑ์ที่เฉพาะเจาะจง โดยแต่ละงานจะได้รับการประเมินตามเกณฑ์ปริมาณ คุณภาพ และความคืบหน้า แทนที่จะใช้วิธีการประเมินเชิงคุณภาพทั่วไป ซึ่งมักนำไปสู่ความติดขัดในอดีต
ระบบนี้ยังช่วยให้สามารถอัปเดตและติดตามประสิทธิภาพการทำงานของงานได้แบบเรียลไทม์ ทำให้ผู้บริหารสามารถตรวจสอบความคืบหน้า ระบุไฟล์ที่มีความคืบหน้าช้า และสั่งการแก้ไขได้อย่างทันท่วงที
หลังจากเสร็จสิ้นระยะนำร่อง ทีมงานผู้ดำเนินการจะรวบรวมและประเมินประสิทธิภาพของซอฟต์แวร์ และรายงานต่อคณะกรรมการประชาชนจังหวัดกาเมา เพื่อปรับปรุงโซลูชันให้ดียิ่งขึ้น และจัดทำแผนงานสำหรับการนำไปใช้ทั่วทั้งจังหวัด ผลลัพธ์ของหน่วยงานจะส่งผลโดยตรงต่อเพดานการเลื่อนตำแหน่งของแต่ละบุคคล ซึ่งจะส่งเสริมการสนับสนุนซึ่งกันและกัน และยกระดับบทบาทที่เป็นแบบอย่างของผู้นำและผู้จัดการ

ตามแผนงาน หน่วยงาน 6 แห่งได้รับการคัดเลือกเพื่อทดลองใช้ซอฟต์แวร์ประเมินผล KPI ของ Ca Mau ได้แก่ สำนักงานคณะกรรมการประชาชนจังหวัด กรมวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี กรมกิจการภายใน และตำบลอันเซียว บักเลียว และตันถั่น โดยระยะเวลาทดลองใช้งานจะเริ่มตั้งแต่วันที่ 1 กรกฎาคม ถึง 1 ตุลาคม 2569
ที่มา: https://tienphong.vn/ca-mau-van-hanh-phan-mem-kpi-danh-gia-cong-chuc-post1855834.tpo









