เมืองเกิ่นโถกำลังเร่งดำเนินการตรวจสอบข้อมูลสำหรับผู้ใช้โทรศัพท์มือถือภาคพื้นดิน

การตรวจสอบข้อมูลผู้ใช้บริการโทรศัพท์มือถือภาคพื้นดินเป็นส่วนสำคัญของการบริหารจัดการด้านโทรคมนาคม โดยมีเป้าหมายเพื่อประกันสิทธิส่วนบุคคลและความมั่นคงทางสังคม ในเมืองเกิ่นโถ กิจกรรมนี้ได้รับการส่งเสริมผ่านการดำเนินการที่เป็นรูปธรรมมากมายจากทุกระดับของรัฐบาล หน่วยงาน และองค์กรต่างๆ รวมถึงผู้ให้บริการเครือข่ายโทรศัพท์มือถือด้วย

บริษัทเวีย ดเทล กันโถ ให้ความช่วยเหลือประชาชนในการตรวจสอบข้อมูลผู้สมัครใช้บริการในพื้นที่เถื่อยนิญ เขตเถื่อยอันดง ภาพ: จัดทำโดยบริษัทเวียดเทล กันโถ

เสริมสร้างการสื่อสารและประสานงานกิจกรรมต่างๆ

หนังสือเวียนฉบับที่ 08/2026/TT-BKHCN ของ กระทรวงวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี (MST) ว่าด้วยการตรวจสอบข้อมูลสำหรับการลงทะเบียนและการใช้หมายเลขโทรศัพท์มือถืออย่างเป็นทางการ จะมีผลบังคับใช้ทั่วประเทศตั้งแต่วันที่ 15 เมษายน 2569 ตามระเบียบดังกล่าว หมายเลขโทรศัพท์มือถือจะต้องได้รับการตรวจสอบและยืนยันอย่างครบถ้วนด้วยข้อมูล 4 ส่วน ได้แก่ หมายเลขประจำตัวประชาชน ชื่อ-นามสกุล วันเกิด และข้อมูลภาพใบหน้าแบบไบโอเมตริกซ์ โดยต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าตรงกับฐานข้อมูลประชากรแห่งชาติหรือฐานข้อมูลบัตรประจำตัวประชาชน ผู้ใช้บริการที่ไม่สามารถตรวจสอบข้อมูลได้หรือให้ข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง จะถูกระงับบริการโทรคมนาคมชั่วคราว (การโทรออก ข้อความ SMS) จากนั้นจะถูกระงับแบบสองทาง และในที่สุดสัญญาจะถูกยกเลิกและบริการจะถูกระงับภายในระยะเวลาที่กำหนด (30-60 วัน ขึ้นอยู่กับกรณี)

เพื่อเร่งรัดการดำเนินการ ประธานคณะกรรมการประชาชนเมือง เกิ่นโถ ได้ลงนามและออกหนังสือราชการเลขที่ 2162/UBND-KGVX เมื่อวันที่ 28 เมษายน มอบหมายให้กรมวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีทำหน้าที่เป็นศูนย์กลางในการให้คำแนะนำแก่คณะกรรมการประชาชนตำบลและเขต และวิสาหกิจโทรคมนาคม ในการดำเนินการตามแผนงานดังกล่าวอย่างมีประสิทธิภาพ คณะกรรมการประชาชนตำบลและเขต และวิสาหกิจโทรคมนาคม ต้องรายงานความคืบหน้าการดำเนินการต่อกรมวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีทุกวันศุกร์ และต้องรายงานปัญหาหรืออุปสรรคใด ๆ ต่อกรมวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีโดยทันที เพื่อขอคำแนะนำ รวบรวม และรายงานต่อไป

นาย Tran Ba ​​​​Quang หัวหน้าฝ่ายเทคโนโลยีสารสนเทศ โทรคมนาคม และไปรษณีย์ กรมวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี กล่าวว่า “กรมวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีได้ส่งเอกสารไปยังคณะกรรมการประชาชนตำบลและเขต และบริษัทโทรคมนาคมในเมือง เกี่ยวกับการประสานงานในการเผยแพร่ข้อมูลและสนับสนุนการตรวจสอบข้อมูลผู้สมัครใช้บริการโทรศัพท์มือถือภาคพื้นดินในรูปแบบต่างๆ ได้แก่ ระบบกระจายเสียงท้องถิ่น การประชุมในหมู่บ้านและชุมชน สมาคม กลุ่ม และชมรมต่างๆ ในท้องถิ่น และการแจกจ่ายประกาศและแผ่นพับไปยังองค์กร ชุมชน ธุรกิจ ครัวเรือน และโรงเรียน คณะกรรมการประชาชนตำบลและเขตจะเป็นผู้นำในการประสานงานกับบริษัทโทรคมนาคมเพื่อจัดตั้งจุดบริการช่วยเหลือด้านโทรศัพท์มือถือ ณ ที่ทำการคณะกรรมการประชาชน ศูนย์วัฒนธรรมหมู่บ้าน/เขต หรือสถานที่สาธารณะอื่นๆ ที่สะดวก เพื่อให้คำแนะนำแก่ประชาชนโดยตรงในกระบวนการตรวจสอบ โดยจะให้ความสำคัญกับการสนับสนุนผู้สูงอายุ ผู้ที่มีทักษะทางเทคโนโลยีจำกัด หรือผู้ที่ไม่มีอุปกรณ์สมาร์ทโฟน ระยะเวลาดำเนินการคือตั้งแต่วันที่ 15 เมษายน ถึง 15 มิถุนายน” 2026”

ผู้ให้บริการเครือข่ายโทรศัพท์มือถือต่างกำลังดำเนินการแก้ไขปัญหาต่างๆ อย่างเป็นระบบและประสานงานกัน

นายเหงียน ฮว่าง ฟอง รองกรรมการผู้จัดการใหญ่ บริษัท เวียดเทล กันโถ กล่าวว่า บริษัท เวียดเทล กันโถ ทำงานเชิงรุกร่วมกับผู้นำคณะกรรมการประชาชนประจำตำบลและเขต เพื่อตกลงวางแผน โดยประสานแนวทางสำคัญ 4 ประการ เพื่อสร้างเงื่อนไขที่เอื้ออำนวยที่สุดให้ประชาชนสามารถตรวจสอบข้อมูลผู้สมัครใช้บริการได้ ประการแรก คือ แนะนำให้ประชาชนใช้แอปพลิเคชันดิจิทัล เช่น VNeID และ My Viettel เพื่อตรวจสอบข้อมูลด้วยตนเองที่บ้าน ประการที่สอง นอกจากระบบของร้านเวียดเทลแล้ว ยังประสานงานกับจุดบริการ ตัวแทนจำหน่าย และจุดขายของเวียดเทลโพสต์ในพื้นที่ เชื่อมโยงกับระบบค้าปลีกเพื่อเพิ่มจุดบริการ ช่วยให้ประชาชนเข้าถึงบริการได้ง่ายใกล้บ้าน ประการที่สาม บริษัท เวียดเทล กันโถ ประสานงานกับคณะกรรมการประชาชนประจำตำบลและเขต เพื่อจัดตั้งจุดบริการโดยตรงที่ศูนย์วัฒนธรรมหมู่บ้านในทั้ง 103 ตำบลและเขต โดยมีการจัดเจ้าหน้าที่ไปให้คำแนะนำประชาชนในการตรวจสอบข้อมูลอย่างรวดเร็วและสะดวก ช่วยลดภาระงานของจุดบริการส่วนกลาง ประการที่สี่ สำหรับผู้สูงอายุ ผู้เปราะบาง หรือผู้ที่มีข้อจำกัดในการเคลื่อนไหว เวียดเทล เกิ่นโถ จะส่งทีมที่ปรึกษาไปเยี่ยมบ้านเพื่อช่วยเหลือในการตรวจสอบข้อมูลผู้สมัครใช้บริการและแนะนำวิธีการใช้งานแอปพลิเคชันดิจิทัล

ตัวแทนจาก Vinaphone Can Tho กล่าวว่า ลูกค้าสามารถตรวจสอบข้อมูลของตนเองได้ด้วยตนเองผ่านแอปพลิเคชัน MyVNPT หรือเว็บไซต์ ติดต่อสายด่วน 18001091 ต่อ 3 เพื่อขอคำแนะนำและขอความช่วยเหลือโดยตรงจากเจ้าหน้าที่ VNPT ในพื้นที่ หรือไปที่จุดบริการ VNPT/VinaPhone ที่ใกล้ที่สุดเพื่อตรวจสอบและยืนยันข้อมูล นอกจากนี้ หน่วยงานยังประสานงานกับหน่วยงานท้องถิ่นเพื่อจัดตั้งจุดบริการตรวจสอบข้อมูลผู้ใช้ในตำบล/อำเภอ ศูนย์ราชการ และสถานที่อื่นๆ ที่สะดวกสำหรับประชาชน โดยให้ความสำคัญกับการติดต่อ ให้คำแนะนำ และให้ความช่วยเหลือแก่ผู้ที่ต้องการความช่วยเหลืออย่างเร่งด่วน มีการเพิ่มการสื่อสารผ่านแฟนเพจ ช่องทางข้อมูลภายใน และระบบปฏิบัติการ เพื่อเร่งการดำเนินการและให้การสนับสนุนอย่างทันท่วงทีแก่พื้นที่ที่ประสบปัญหา

นายฟาน ดินห์ ลูเยน รองผู้อำนวยการ VNPT เขตเกิ่นโถ กล่าวว่า “จากรายงานจนถึงวันที่ 5 พฤษภาคม พบว่าพื้นที่ VNPT เขตเกิ่นโถทั้งหมดมีผู้ใช้บริการกว่า 128,000 รายที่ต้องยืนยันข้อมูล ณ วันที่รายงาน หน่วยงานได้ดำเนินการยืนยันข้อมูลเสร็จสิ้นแล้วเกือบ 46,000 ราย คิดเป็น 30.49% ของจำนวนผู้ใช้บริการทั้งหมดที่ต้องอัปเดตข้อมูล ส่วนอีกกว่า 82,000 รายยังอยู่ระหว่างการตรวจสอบ ติดต่อ และให้ความช่วยเหลือจากหน่วยงาน”

MobiFone Can Tho ยังได้นำโซลูชันที่คล้ายคลึงกันมาใช้มากมาย เพื่อสนับสนุนผู้ใช้ผ่านแพลตฟอร์มดิจิทัล ตัวแทนจำหน่าย ร้านค้า และสถานที่สาธารณะ ส่งผลให้ผู้สมัครใช้บริการ 49% ได้รับการยืนยันตัวตนแล้ว

ผู้ให้บริการเครือข่ายโทรศัพท์มือถือยืนยันว่ากระบวนการทั้งหมดในการอัปเดต การกำหนดมาตรฐานข้อมูล และการตรวจสอบไบโอเมตริกใบหน้าเป็นไปโดยไม่เสียค่าใช้จ่ายใดๆ ประชาชนไม่ต้องจ่ายค่าธรรมเนียมใดๆ ให้กับผู้ให้บริการเครือข่ายหรือบุคคลใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับการให้ความช่วยเหลือ ดังนั้น ประชาชนจึงต้องระมัดระวังการฉ้อโกงที่ใช้ประโยชน์จากการดำเนินการตามหนังสือเวียนฉบับที่ 08 ประชาชนไม่ควรให้รหัส OTP รหัสผ่าน หรือข้อมูลบัญชีธนาคาร ไม่ควรคลิกที่ลิงก์แปลกๆ ที่ส่งมาทาง SMS, Zalo หรือโซเชียลมีเดีย และไม่ควรติดตั้งแอปพลิเคชันจากแหล่งที่ไม่เป็นทางการ หน่วยงานของรัฐและผู้ให้บริการเครือข่ายจะไม่โทรหาประชาชนเพื่อขอให้ให้รหัส OTP รหัสผ่าน หรือโอนเงินเพื่อยืนยันข้อมูลผู้สมัครใช้บริการ

เลอ ตู

ที่มา: https://baocantho.com.vn/can-tho-day-manh-viec-xac-thuc-thong-tin-thue-bao-di-dong-mat-dat-a204605.html