คำเตือนเกี่ยวกับการหลอกลวงทางอินเทอร์เน็ต

แผนการแอบอ้างเป็นบุคคลอื่นกำลังเกิดขึ้นโดยใช้กลวิธีที่ซับซ้อนและซับซ้อนมากขึ้นเรื่อยๆ ซึ่งส่งผลโดยตรงต่อทรัพย์สินและการเงินของลูกค้า

พวกมิจฉาชีพมักใช้ประโยชน์จากชื่อเสียงของสถาบันทางการเงิน หน่วยงานรัฐบาล หรือบริการไปรษณีย์ เพื่อดำเนินการหลอกลวงผ่านทางโทรศัพท์ SMS หรือเครือข่ายโซเชียล

การหลอกลวงบางประการมีดังต่อไปนี้:

• แอบอ้างเป็นหน่วยงานของรัฐ (ตำรวจ ศาล กรมสรรพากร ฯลฯ) เพื่อส่งลิงก์/เว็บไซต์บริการสาธารณะปลอม เพื่อขอให้ลูกค้าติดตั้งแอปพลิเคชันปลอม (แอปพลิเคชัน VNeID แอปพลิเคชันกรมสรรพากร ฯลฯ) โดยยึดครองอุปกรณ์ ขโมยข้อมูลความปลอดภัยของบริการธนาคารอย่างลับๆ และโอนเงินเข้าบัญชีของลูกค้า
• แอบอ้างเป็นเจ้าหน้าที่ที่มีอำนาจ (ศาล ตำรวจ สำนักงานอัยการ ฯลฯ) เพื่อข่มขู่ลูกค้าที่เกี่ยวข้องกับการกระทำที่ผิดกฎหมาย (เช่น ก่อให้เกิดอุบัติเหตุทางถนน ฟอกเงิน ค้ายาเสพติด ลักลอบขนของ ก่อหนี้โทรคมนาคมระหว่างประเทศ ฯลฯ) และขอให้ลูกค้าปฏิบัติตามคำแนะนำ (เช่น เปิดบัญชีใหม่ ให้ข้อมูล ติดตั้งแอปพลิเคชัน โอนเงินเข้าบัญชีที่กำหนด ฯลฯ)
• ปลอมตัวเป็น แอปพลิเคชันธนาคารดิจิทัล BIDV Smartbanking / แฟนเพจ / ข้อความ SMS ของธนาคาร และส่งลิงก์ปลอมให้ลูกค้ากรอกข้อมูล
• แอบอ้างตัวเป็นพนักงานธนาคาร เพื่อติดต่อลูกค้าเพื่อขอความช่วยเหลือ (ช่วยเหลือสำหรับธุรกรรมการโอนเงินที่ล้มเหลว ช่วยเหลือในการจัดการเช็ค การเปิดบัตรเครดิต ฯลฯ) จากนั้นขอให้ลูกค้าให้ข้อมูลที่เป็นความลับ (ข้อมูลการเข้าสู่ระบบธนาคารดิจิทัล ข้อมูลบัตร รหัส OTP ฯลฯ) เพื่อดำเนินการยึดทรัพย์สิน
• การแอบอ้างเป็นพนักงานส่งของหรือพนักงานขนส่ง ติดต่อลูกค้าเพื่อแจ้งกำหนดการจัดส่งพัสดุ แต่ยังไม่ได้ชำระค่าจัดส่ง หลังจากขอให้ลูกค้าโอนเงินค่าธรรมเนียมเล็กน้อยแล้ว ผู้กระทำความผิดก็ยังคงสร้างสถานการณ์ปลอมๆ เพื่อเบี่ยงเบนความสนใจและทำให้เกิดความสับสน ในระหว่างกระบวนการ "สั่งการ" ผู้กระทำความผิดจะบังคับให้ลูกค้าดำเนินการที่ซับซ้อนหลายอย่างอย่างต่อเนื่อง เช่น การเข้าสู่ระบบธนาคารดิจิทัลผ่านลิงก์แปลกปลอม การป้อนรหัส OTP ในแบบฟอร์มที่ไม่ทราบแหล่งที่มา การกดปุ่มโอนเงินค้างไว้เป็นระยะเวลาหนึ่ง หรือการยืนยันข้อมูลบัญชีอีกครั้ง... กลโกงนี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อขโมยข้อมูลความปลอดภัยและยักยอกเงินเข้าบัญชีลูกค้า

BIDV ขอแนะนำลูกค้า:

• ห้ามโอนเงินหรือให้ข้อมูลลับ (ข้อมูลบัตร ข้อมูลการเข้าสู่ระบบบริการธนาคารดิจิทัล รหัส OTP ฯลฯ) แก่บุคคลใดก็ตามที่อ้างตัวเป็นตำรวจ พนักงานส่งของ พนักงานส่งบัตร พนักงานธนาคาร... ผ่านทางโทรศัพท์ ข้อความ หรือโซเชียลมีเดีย BIDV ไม่ได้กำหนดให้ลูกค้าต้องให้ข้อมูลลับในการให้บริการไม่ว่าในรูปแบบใดๆ ทั้งสิ้น
• ห้ามเข้าถึงและดาวน์โหลดแอปพลิเคชันจากลิงก์ที่ไม่ทราบแหล่งที่มาโดยเด็ดขาด BIDV ไม่ได้กำหนดให้ลูกค้าต้องให้ข้อมูลส่วนบุคคลผ่านช่องทางต่างๆ เช่น ข้อความ SMS อีเมล แอปพลิเคชันแชท (Zalo, Viber, Facebook Messenger ฯลฯ) ดังนั้น ลูกค้า ต้องไม่คลิก ลิงก์เหล่านี้โดยเด็ดขาด หากคุณคลิกลิงก์ดังกล่าว หมายความว่าคุณ ไม่ได้ให้ข้อมูลเกี่ยวกับ ความปลอดภัยของบัญชี บริการธนาคารดิจิทัล (ชื่อล็อกอิน รหัสผ่าน รหัส OTP) บริการบัตร (หมายเลขบัตร วันหมดอายุ รหัสความปลอดภัย CVV รหัส OTP) ข้อมูลบัญชี หรือข้อมูลด้านความปลอดภัยอื่นๆ ของบริการธนาคาร รวมถึงข้อมูลส่วนบุคคล

ในกรณีที่มีข้อสงสัยหรือตรวจพบสัญญาณของการฉ้อโกง โปรดปฏิบัติตามลำดับความสำคัญดังต่อไปนี้:

• ล็อคบริการหรือเปลี่ยนรหัสผ่านบริการธนาคารดิจิทัล ทันที:

+ การล็อคบริการ: กรอกรหัสผ่านผิดติดต่อกัน 5 ครั้ง

+ หากต้องการเปลี่ยนรหัสผ่านการเข้าสู่ระบบ ให้ไปที่การตั้งค่า จากนั้นเลือกเปลี่ยนรหัสผ่าน

• ติดต่อ BIDV ทันที ผ่านสายด่วน 1900 9247 (ตลอด 24 ชม.) หรือไปที่สาขา/สำนักงานธุรกรรม BIDV ที่ใกล้ที่สุด หากอยู่ในช่วงเวลาทำการ
• คืนค่าอุปกรณ์เป็นการตั้งค่าจากโรงงาน เมื่อตรวจพบ/สงสัยว่ามีการติดตั้งแอพพลิเคชั่นปลอม
• รายงานไปยังสถานีตำรวจที่ใกล้ที่สุด เพื่อการช่วยเหลืออย่างทันท่วงที

ที่มา: https://bidvinfo.com.vn/canh-bao-thu-doan-lua-dao-mao-danh-truc-tuyen-10012104.html