ระวังการหลอกลวงการจองออนไลน์

ญาจาง-คานห์ฮวาเป็นจุดหมายปลายทางยอดนิยมของนักท่องเที่ยวทั้งในและต่างประเทศ ในช่วงฤดูร้อน ความต้องการจองห้องพักในรีสอร์ทจะเพิ่มมากขึ้น ผู้ร้ายใช้ประโยชน์จากสิ่งนี้เพื่อล่อลวงลูกค้าให้หลงกลเมื่อจองห้องพักผ่านโซเชียลเน็ตเวิร์ก สถานการณ์การหลอกลวงลูกค้าในการจองห้องพักเริ่มมีสัญญาณว่ามีความซับซ้อนมากขึ้น...

  ปลอมตรากรมการ ท่องเที่ยว เพื่อหลอกลวง

ล่าสุด นักท่องเที่ยวคนหนึ่งที่ใช้บัญชีโซเชียลเน็ตเวิร์ก N. ได้รายงานบนแฟนเพจการท่องเที่ยวว่าเขาถูกคนร้ายหลอกให้จองห้องพักในรีสอร์ทที่ Vinpearl complex บนเกาะ Hon Tre (เมือง Nha Trang) คนร้ายได้สร้างแฟนเพจ Vinpearl Hotel Nha Trang ขึ้นเพื่อสร้างความไว้วางใจให้กับผู้จอง เมื่อนักท่องเที่ยวจองห้องพัก บัญชีดังกล่าวเสนอราคาห้องพักเพียง 2.7 ล้านดองต่อคืนเท่านั้น เพื่อสร้างความไว้วางใจ คนร้ายเพียงขอให้ลูกค้าโอนเงิน 50% ไปยังบัญชีชื่อ Vinpearl Resort JSC ที่ธนาคารแห่งหนึ่ง และออกหลักฐานยืนยันพร้อมตราประทับและลายเซ็นของผู้อำนวยการฝ่ายการท่องเที่ยว Khanh Hoa (ปลอม) นาย HTV (จังหวัด Thanh Hoa) ตกหลุมพรางการจองของคนร้ายเนื่องจากเขาพบว่าราคาห้องพักของ Vinpearl ถูกเกินไป เมื่อเขามาถึง Nha Trang เขาพบว่าราคาห้องพักของ Vinpearl นั้นสูงกว่าราคาที่คนร้ายเสนอมาก โชคดีที่ครอบครัวของเขาได้รับการสนับสนุนจากบริษัทท่องเที่ยวให้จองห้องพักที่โรงแรมอื่นในราคาเดิมเพื่อที่พวกเขาจะได้สนุกสนานกับการท่องเที่ยวในเมืองชายฝั่งทะเล ในทำนองเดียวกัน โรงแรม Masova ก็ถูกหลอกลวงโดยคนร้ายที่สร้างแฟนเพจปลอมและปลอมแปลงคูปองที่มีตราของกรมการท่องเที่ยว Khanh Hoa เมื่อนักท่องเที่ยวขอให้คนรู้จักติดต่อโรงแรมเพื่อขอส่วนลด พวกเขาก็รู้ว่าพวกเขาเกือบถูกหลอก

คนร้ายสร้างบัตรกำนัลปลอมโดยใช้ชื่อโรงแรมมาโซวาและตราสัญลักษณ์ของกรมการท่องเที่ยวเพื่อหลอกลวง

สถานการณ์ของมิจฉาชีพแอบอ้างเป็นแฟนคลับของโรงแรมและรีสอร์ทชื่อดังหลายแห่งในญาจาง-คานห์ฮวา เพื่อหลอกลวงและขโมยเงินจากการจองห้องพักของนักท่องเที่ยวนั้นไม่ใช่เรื่องใหม่ อย่างไรก็ตาม นักท่องเที่ยวจำนวนมากยังคงตกหลุมพรางดังกล่าว นายเลือง ฮวง เทียน ผู้จัดการทั่วไปของโรงแรมมาโซวา กล่าวว่าในเดือนพฤษภาคมและมิถุนายน 2568 มีนักท่องเที่ยว 4 รายถูกมิจฉาชีพหลอกให้จองห้องพักที่โรงแรมมาโซวาเป็นเงินรวมกว่า 50 ล้านดอง ก่อนหน้านี้ในช่วงต้นปี 2568 ลูกค้ารายหนึ่งถูกมิจฉาชีพหลอกให้จองห้องพักและสูญเสียเงินไปเกือบ 50 ล้านดอง

การฉ้อโกงเพื่อเรียกเงินค่าจองห้องพักนั้นไม่ใช่เรื่องใหม่ แต่กลอุบายดังกล่าวมีการพัฒนามากขึ้นเรื่อยๆ โดยผู้ฉ้อโกงมักจะตั้งบัญชีรับเงินที่มีชื่อคล้ายกับชื่อโรงแรมหรือรีสอร์ท เพื่อไม่ให้ลูกค้าสงสัย นอกจากจะฉ้อโกงลูกค้าด้วยเงินมัดจำสำหรับการจองห้องพักแล้ว ผู้ร้ายยังหลอกล่อลูกค้าให้เข้าสู่ระบบด้วยลิงก์ที่เป็นอันตราย จากนั้นเงินทั้งหมดในบัญชีก็ถูกยักยอกไป ทำให้หลายคนสูญเสียเงินจำนวนมาก “ในตอนแรก พวกเขาขอให้ฉันโอนเงิน 1 ล้านดองเพื่อมัดจำที่โรงแรมมาโซวา จากนั้นพวกเขาก็บอกว่าฉันโอนเนื้อหาการจองผิด แล้วขอให้ฉันโอนอีกครั้ง และมีคนสั่งให้ฉันเข้าสู่ระบบด้วยลิงก์ กรอกข้อมูลเพื่อรับเงินที่โอนไป “ผิด” จากนั้นบัญชีของฉันก็ถูกยักยอกไปโดยผู้ร้าย โอนเงินไปเกือบ 26.4 ล้านดอง” นางสาวเอ็ม (ใน กรุงฮานอย ) กล่าว

ระวังอย่าให้โดนหลอก

เพื่อช่วยให้นักท่องเที่ยวหลีกเลี่ยงการถูกหลอกลวงในการจองห้องพัก คุณ Vo Quang Hoang ประธานสมาคมโรงแรม Khanh Hoa (สมาคมการท่องเที่ยว Nha Trang - Khanh Hoa) แนะนำให้นักท่องเที่ยวที่ต้องการเดินทางไป Nha Trang - Khanh Hoa ติดต่อโรงแรมและรีสอร์ทโดยตรงหรือจองห้องพักผ่านตัวแทนท่องเที่ยวในพื้นที่ เว็บไซต์จองห้องพักออนไลน์ที่มีชื่อเสียงระดับนานาชาติ เช่น Agoda.com, Booking.com ... หากจองห้องพักผ่านแฟนเพจของโรงแรม จำเป็นต้องตรวจสอบอย่างรอบคอบเพื่อหลีกเลี่ยงการถูกหลอกลวง ตามคำบอกเล่าของนาย Hoang ประสบการณ์แสดงให้เห็นว่าแฟนเพจที่เพิ่งสร้างขึ้น เพจที่เปลี่ยนชื่อหลายครั้ง เพจที่มีรีวิวดีๆ มากเกินไปในช่วงเวลาสั้นๆ เพจที่ขายห้องพักในราคาถูกมากเมื่อเทียบกับแพลตฟอร์มท่องเที่ยวออนไลน์ (Agoda.com, Booking.com ...) มีแนวโน้มที่จะเป็นเพจปลอม หากไม่แน่ใจ อย่าโอนเงินเพื่อจองห้องพัก แต่ให้หาวิธีติดต่อโรงแรมโดยตรงเพื่อยืนยัน

กรณีฉ้อโกงการยักยอกเงินจองห้องพักของแขกส่งผลกระทบต่อภาพลักษณ์การท่องเที่ยวในท้องถิ่นไม่มากก็น้อย เจ้าหน้าที่ได้เข้ามาแทรกแซงแต่สถานการณ์การฉ้อโกงยังคงเกิดขึ้น นาย Cung Quynh Anh รองอธิบดีกรมวัฒนธรรม กีฬา และการท่องเที่ยว กล่าวว่าผู้ร้ายที่ใช้ประโยชน์จากความไว้วางใจเพื่อฉ้อโกงเงินจองห้องพักเป็นกลอุบายและพฤติกรรมที่เป็นระบบซึ่งเกิดขึ้นหลายครั้งกับบุคคลต่างๆ มากมาย ส่งผลกระทบต่อภาพลักษณ์การท่องเที่ยวญาจาง-คานห์ฮวา จึงต้องจัดการอย่างเข้มงวด ในช่วงปลายปี 2567 เมื่อสถานการณ์ดังกล่าวเฟื่องฟู กรมการท่องเที่ยว (เดิม) ได้ส่งเอกสารขอให้ตำรวจภูธรและหน่วยงาน สาขา และธุรกิจการท่องเที่ยวเผยแพร่เพื่อให้นักท่องเที่ยวระมัดระวัง ขณะเดียวกัน กรมยังขอให้เมื่อตรวจพบแฟนเพจปลอม ธุรกิจต่างๆ จะต้องรายงานเป็นลายลักษณ์อักษรถึงกรมสารสนเทศและการสื่อสาร (เดิม) เพื่อการป้องกันอย่างทันท่วงทีตามบทบัญญัติของกฎหมาย นาย Pham Minh Nhut ประธานสมาคมการท่องเที่ยวเมืองญาจาง-คานห์ฮัว กล่าวว่า ทางสมาคมได้เรียกร้องให้สมาคมโรงแรมเพิ่มคำเตือนให้กับลูกค้าให้เข้มงวดมากขึ้น เพื่อหลีกเลี่ยงการถูกหลอกลวง จัดทำรายชื่อโรงแรมปลอม นับจำนวนลูกค้าที่ถูกหลอกลวง เพื่อรายงานให้ทางการดำเนินคดีต่อไป

หนึ่งในแฟนเพจปลอมของโรงแรม Best Western Premier Marvella Nha Trang

จากสถานการณ์ดังกล่าว โรงแรมและรีสอร์ทต่างๆ ควรค้นหาใน Facebook ว่ามีแฟนเพจอื่นๆ ที่คล้ายกับชื่อโรงแรมของตนหรือไม่ หากพบเพจปลอม จำเป็นต้องแจ้งว่าเป็นเพจปลอมเพื่อบล็อกเพจนั้น และเตือนว่าเป็นเพจปลอม เพื่อไม่ให้ลูกค้าวางใจในที่ผิด จริงๆ แล้ว นักท่องเที่ยวหลายคนหลีกเลี่ยงการถูกหลอกลวงทางออนไลน์ได้ด้วยคำเตือนจากธุรกิจต่างๆ... "ก่อนหน้านี้ นักท่องเที่ยวบางส่วนสูญเสียเงินไปเมื่อตกหลุมพรางการจองห้องพักผ่านเพจ Facebook ปลอมของโรงแรมเรา ปัจจุบันยังมีเพจ Facebook ปลอมอีก 3 เพจที่ชื่อ Best Western Premier Marvella Nha Trang ทางโรงแรมได้โพสต์คำเตือนอย่างต่อเนื่อง ดังนั้นในช่วงหลังนี้ ลูกค้าจึงระมัดระวังมากขึ้น มีลูกค้าจำนวนมากติดต่อโรงแรมและหลีกเลี่ยงการถูกหลอกลวงได้... เราหวังว่าทางการจะจัดการปัญหานี้อย่างทั่วถึง" ตัวแทนของ Best Western Premier Marvella Nha Trang กล่าว

ทานห์ เหงียน

ที่มา: https://baokhanhhoa.vn/du-lich/202506/canh-giac-thu-doanlua-dao-dat-phong-qua-mang-ddd1cac/