ระวังการหลอกลวงเกี่ยวกับการจองโรงแรมออนไลน์

ญาตรัง - จังหวัดคั้ญฮวา เป็นจุดหมายปลายทางยอดนิยมสำหรับนักท่องเที่ยวทั้งในและต่างประเทศ ในช่วงฤดูร้อน ความต้องการที่พักสำหรับวันหยุดจะเพิ่มขึ้นอย่างมาก กลุ่มมิจฉาชีพจึงฉวยโอกาสล่อลวงนักท่องเที่ยวให้จองห้องพักผ่านโซเชียลมีเดีย และกลโกงที่มุ่งเป้าไปที่นักท่องเที่ยวก็มีความซับซ้อนมากขึ้นเรื่อยๆ…

  ปลอมแปลงตราประทับของกรมการ ท่องเที่ยว เพื่อกระทำการฉ้อโกง

เมื่อเร็วๆ นี้ นักท่องเที่ยวรายหนึ่งที่มีบัญชีโซเชียลมีเดียชื่อ N. ได้รายงานในเพจท่องเที่ยวเกี่ยวกับเรื่องที่ถูกมิจฉาชีพหลอกลวงให้จองห้องพักที่รีสอร์ท Vinpearl บนเกาะฮอนเทร (เมืองญาตรัง) มิจฉาชีพเหล่านี้สร้างเพจปลอมของโรงแรม Vinpearl Nha Trang ขึ้นมาเพื่อสร้างความน่าเชื่อถือให้กับผู้ที่สนใจจองห้องพัก เมื่อนักท่องเที่ยวจองห้องพัก บัญชีดังกล่าวจะแจ้งราคาเพียง 2.7 ล้านดองต่อคืน เพื่อสร้างความไว้วางใจ มิจฉาชีพจะขอเงินมัดจำเพียง 50% เข้าบัญชีธนาคารในชื่อ Vinpearl Resort JSC และออกใบยืนยันการจองที่มีตราประทับและลายเซ็นปลอมของผู้อำนวยการกรมการท่องเที่ยว จังหวัด Khánh Hòa นาย Hòv (จากจังหวัด Thanh Hòa) ตกเป็นเหยื่อเพราะเห็นว่าราคาห้องพักของ Vinpearl นั้นถูกเกินไป เมื่อเดินทางมาถึงญาตรัง เขาพบว่าราคาห้องพักจริงของ Vinpearl นั้นสูงกว่าราคาที่มิจฉาชีพแจ้งไว้มาก โชคดีที่ครอบครัวของเขาได้รับการช่วยเหลือจากบริษัทท่องเที่ยวในการจองห้องพักที่โรงแรมอื่นในราคาเดิม ทำให้พวกเขาสามารถพักผ่อนอย่างมีความสุขในเมืองชายฝั่งได้ ในทำนองเดียวกัน โรงแรมมาโซวาตกเป็นเป้าหมายของมิจฉาชีพที่สร้างเพจเฟซบุ๊กปลอมและบัตรกำนัลปลอมที่มีตราประทับของกรมการท่องเที่ยวจังหวัด Khánh Hòa เพื่อหลอกลวงนักท่องเที่ยว นักท่องเที่ยวเพิ่งรู้ตัวว่าเกือบถูกหลอกเมื่อติดต่อโรงแรมผ่านคนรู้จักเพื่อขอส่วนลด

กลุ่มมิจฉาชีพกำลังสร้างบัตรกำนัลปลอมโดยใช้ชื่อโรงแรมมาโซวาและตราประทับของกรมการท่องเที่ยวเพื่อหลอกลวงผู้คน

สถานการณ์ที่มิจฉาชีพแอบอ้างเป็นเพจเฟซบุ๊กของโรงแรมและรีสอร์ทชื่อดังหลายแห่งในญาตรัง-คั้ญฮวา เพื่อหลอกลวงนักท่องเที่ยวให้เสียเงินค่าจองห้องพักนั้นไม่ใช่เรื่องใหม่ แต่ถึงกระนั้น นักท่องเที่ยวจำนวนมากก็ยังคงตกเป็นเหยื่อของกลโกงนี้อยู่ นายหลง ฮว่าง เทียน ผู้จัดการทั่วไปของโรงแรมมาโซว่า กล่าวว่า ในเดือนพฤษภาคมและมิถุนายน ปี 2025 มีนักท่องเที่ยว 4 รายถูกหลอกลวงขณะพยายามจองห้องพักที่โรงแรมมาโซว่า รวมเป็นเงินกว่า 50 ล้านดง ก่อนหน้านี้ในปี 2025 ก็มีลูกค้าอีกรายถูกหลอกลวงไปเกือบ 50 ล้านดงเช่นกัน

ในความเป็นจริง การหลอกลวงเกี่ยวกับการจองโรงแรมไม่ใช่เรื่องใหม่ แต่กลโกงนั้นซับซ้อนขึ้นเรื่อยๆ พวกมิจฉาชีพมักสร้างบัญชีโดยใช้ชื่อที่คล้ายกับชื่อโรงแรมและรีสอร์ทเพื่อหลีกเลี่ยงการถูกสงสัย พวกเขาไม่เพียงแต่ขโมยเงินมัดจำการจองเท่านั้น แต่ยังล่อลวงเหยื่อให้คลิกที่ลิงก์ที่เป็นอันตราย ส่งผลให้เงินทั้งหมดในบัญชีถูกขโมยไป หลายคนสูญเสียเงินจำนวนมาก “ตอนแรก พวกเขาขอให้ฉันโอนเงิน 1 ล้านดองเป็นเงินมัดจำสำหรับโรงแรมมาโซว่า จากนั้น พวกเขาบอกว่าฉันโอนเงินผิดจำนวน ขอให้ฉันโอนเงินคืน และสั่งให้ฉันล็อกอินผ่านลิงก์และกรอกข้อมูลเพื่อดึงเงินที่ ‘โอนผิด’ คืน จากนั้น บัญชีของฉันก็ถูกแฮ็ก และเงินเกือบ 26.4 ล้านดองถูกโอนไป” นางสาวม. (จาก ฮานอย ) กล่าว

ระวังอย่าตกเป็นเหยื่อของการหลอกลวง

เพื่อช่วยให้นักท่องเที่ยวหลีกเลี่ยงการถูกหลอกลวงเมื่อจองห้องพัก นายโว กวาง ฮว่าง หัวหน้าสมาคมโรงแรมจังหวัดคั้ญฮวา (สมาคมการท่องเที่ยวญาตรัง-คั้ญฮวา) แนะนำว่า นักท่องเที่ยวที่ต้องการเดินทางไปญาตรัง-คั้ญฮวา ควรติดต่อโรงแรมและรีสอร์ทโดยตรง หรือจองห้องพักผ่านบริษัทท่องเที่ยวในท้องถิ่น ตัวแทนท่องเที่ยว หรือเว็บไซต์จองห้องพักออนไลน์ระหว่างประเทศที่มีชื่อเสียง เช่น Agoda.com, Booking.com… หากจองผ่านเพจแฟนคลับของโรงแรม จำเป็นต้องตรวจสอบอย่างละเอียดเพื่อหลีกเลี่ยงการฉ้อโกง นายฮว่างกล่าวว่า ประสบการณ์แสดงให้เห็นว่า เพจแฟนคลับที่สร้างใหม่ เพจที่มีการเปลี่ยนชื่อบ่อย เพจที่มีรีวิวดีมากเกินไปในเวลาอันสั้น และเพจที่ขายห้องพักในราคาถูกมากเมื่อเทียบกับแพลตฟอร์มการจองออนไลน์ (Agoda.com, Booking.com…) มีแนวโน้มที่จะเป็นของปลอม หากคุณมีข้อสงสัยใด ๆ อย่าโอนเงินเพื่อจองห้องพัก แต่ให้ลองติดต่อโรงแรมโดยตรงเพื่อตรวจสอบ

การฉ้อโกงเกี่ยวกับการจองโรงแรมส่งผลกระทบอย่างมากต่อภาพลักษณ์การท่องเที่ยวในท้องถิ่น ทางการได้เข้าแทรกแซงแล้ว แต่การฉ้อโกงยังคงเกิดขึ้น นายคุง กวิญ อัญ รองผู้อำนวยการกรมวัฒนธรรม กีฬา และการท่องเที่ยว กล่าวว่า การใช้ความไว้วางใจของมิจฉาชีพในการฉ้อโกงการจองโรงแรมเป็นกลยุทธ์ที่เป็นระบบ เกิดขึ้นซ้ำแล้วซ้ำเล่าโดยบุคคลต่างๆ ส่งผลเสียต่อภาพลักษณ์การท่องเที่ยวของญาตรัง-คั้ญฮวา และจึงจำเป็นต้องมีการจัดการอย่างเข้มงวด ในช่วงปลายปี 2567 เมื่อสถานการณ์นี้แพร่หลายมากขึ้น กรมการท่องเที่ยว (เดิม) ได้ออกเอกสารขอให้ตำรวจภูธรและหน่วยงานอื่นๆ รวมถึงธุรกิจท่องเที่ยวต่างๆ ช่วยกันสร้างความตระหนักรู้ให้กับนักท่องเที่ยว ในขณะเดียวกัน กรมฯ ยังขอให้ธุรกิจต่างๆ รายงานไปยังกรมสารสนเทศและการสื่อสาร (เดิม) เมื่อพบเห็นเพจแฟนคลับปลอม เพื่อดำเนินการตามกฎหมายอย่างทันท่วงที นายฟาม มินห์ นุต ประธานสมาคมการท่องเที่ยวญาตรัง-คั้ญฮวา กล่าวว่า สมาคมได้ขอให้ฝ่ายโรงแรมเสริมสร้างการเตือนภัยแก่ลูกค้าเพื่อป้องกันการถูกหลอกลวง จัดทำรายชื่อโรงแรมที่ถูกแอบอ้าง และบันทึกจำนวนลูกค้าที่ถูกหลอกลวงเพื่อรายงานต่อเจ้าหน้าที่เพื่อทำการสอบสวนและดำเนินการต่อไป

หนึ่งในเพจแฟนคลับปลอมของโรงแรม Best Western Premier Marvella Nha Trang

จากสถานการณ์ข้างต้น โรงแรมและรีสอร์ทควรตรวจสอบในเฟซบุ๊กเพื่อดูว่ามีเพจแฟนคลับอื่นใดที่คล้ายกับชื่อโรงแรมของตนหรือไม่ หากพบเพจปลอม ควรรายงานเพื่อขอให้บล็อกเพจนั้น และในขณะเดียวกัน ควรแจ้งเตือนลูกค้าว่าเป็นเพจปลอมเพื่อป้องกันไม่ให้พวกเขาวางใจในที่ที่ไม่ถูกต้อง ในความเป็นจริง นักท่องเที่ยวจำนวนมากหลีกเลี่ยงการถูกหลอกลวงทางออนไลน์ได้ด้วยคำเตือนจากธุรกิจต่างๆ… “ก่อนหน้านี้ นักท่องเที่ยวบางคนเสียเงินไปเพราะถูกหลอกให้จองห้องพักผ่านเพจเฟซบุ๊กปลอมของโรงแรมเรา ปัจจุบัน ยังคงมีเพจเฟซบุ๊กปลอม 3 เพจที่ใช้ชื่อ Best Western Premier Marvella Nha Trang โรงแรมได้โพสต์คำเตือนอย่างต่อเนื่อง ทำให้ลูกค้ามีความระมัดระวังมากขึ้นในช่วงหลังๆ ลูกค้าหลายรายติดต่อโรงแรมและหลีกเลี่ยงการถูกหลอกลวงได้… เราหวังว่าหน่วยงานที่เกี่ยวข้องจะจัดการกับปัญหานี้อย่างจริงจัง” ตัวแทนจาก Best Western Premier Marvella Nha Trang กล่าว

ทันห์ เหงียน

ที่มา: https://baokhanhhoa.vn/du-lich/202506/canh-giac-thu-doanlua-dao-dat-phong-qua-mang-ddd1cac/