กลยุทธ์ "จุดมุ่งหมายของชีวิต"

Báo Lao Động•29/08/2024

[โฆษณา_1]

นับตั้งแต่ปี 2022 เป็นต้น มา มาซาน ได้ดำเนินกลยุทธ์ "จุดแห่งชีวิต" โดยทดลองและนำนวัตกรรมค้าปลีกไปใช้ทั่วประเทศ เพื่อเสริมสร้างโครงสร้างพื้นฐานสำหรับฐานลูกค้าที่กำลังเติบโต ซึ่งรวมถึงโมเดลค้าปลีกใหม่ โปรแกรมสมาชิก การชำระเงินดิจิทัล และแพลตฟอร์มโลจิสติกส์ เพื่อส่งมอบสินค้าให้ผู้บริโภคได้อย่างทันท่วงทีและคุ้มค่าที่สุด

ลูกค้ากำลังเลือกซื้อสินค้าในโซน Hi!Beauty ภาพ: WinCommerce

ปี 2024: ประสิทธิภาพที่ชัดเจนของกลยุทธ์การกำหนดจุดสิ้นสุดของชีวิต (Point of Life strategy)

ปัจจุบัน WinCommerce (WCM ซึ่งเป็นบริษัทในเครือของ Masan ผู้ดำเนินงานเครือข่าย WinMart/WinMart+/WiN) มีเครือข่ายร้านค้าปลีกเกือบ 3,700 แห่งใน 62 จังหวัดและเมืองทั่วประเทศ เป็นผู้ค้าปลีกสมัยใหม่รายใหญ่ที่สุดในเวียดนาม โดยครองส่วนแบ่งการตลาดค้าปลีกสมัยใหม่มากกว่า 50% ในแต่ละเดือน เครือข่ายซูเปอร์มาร์เก็ตแห่งนี้ให้บริการลูกค้ามากกว่า 30 ล้านคน

นับตั้งแต่เข้าซื้อกิจการ WCM มาซานได้ประสบความสำเร็จอย่างมาก โดยปรับปรุงอัตรากำไร EBITDA จากติดลบ 7% ในปี 2019 เป็นบวก 2% ในปี 2023 การเปลี่ยนแปลงนี้เกิดจากโครงการริเริ่มหลายประการ รวมถึงการปรับปรุงเครือข่ายค้าปลีกให้มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น การเสริมสร้างความร่วมมือกับซัพพลายเออร์ การเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงาน และการแนะนำรูปแบบร้านค้าใหม่ ๆ

WCM ได้ขยายรูปแบบร้านค้าของตนโดยเพิ่ม WiN และ WinMart+ Rural ซึ่งเน้นการให้บริการลูกค้าในเมืองและชนบทตามลำดับ รูปแบบร้านค้า WiN เน้น "ความสดใหม่ระดับพรีเมียม!" พร้อมผลิตภัณฑ์และบริการที่หลากหลายสำหรับลูกค้าในเมือง ในขณะที่รูปแบบร้านค้า WinMart+ Rural เน้นผลิตภัณฑ์ FMCG ราคาดึงดูดใจเพื่อตอบสนองลูกค้าในชนบท ในไตรมาสที่ 2 ปี 2024 รูปแบบร้านค้าทั้งสองนี้มีรายได้เติบโต 6.3% และ 10.7% ต่อร้าน ตามลำดับ เมื่อเทียบกับ 5.2% สำหรับร้านค้าแบบดั้งเดิม การเติบโตนี้แสดงให้เห็นว่าการเปลี่ยนแปลงกลยุทธ์รูปแบบร้านค้าส่งผลให้ธุรกิจของ WCM ประสบความสำเร็จอย่างมีนัยสำคัญ

นอกจากนี้ Supra ซึ่งเป็นห่วงโซ่อุปทานภายในของระบบค้าปลีก ได้พัฒนาอย่างต่อเนื่องผ่านโครงการริเริ่มด้านโลจิสติกส์ เช่น การบูรณาการเทคโนโลยี การรวบรวมข้อมูล และการประยุกต์ใช้ปัญญาประดิษฐ์เพื่อคาดการณ์ความต้องการสินค้า ลดระยะเวลาการเก็บรักษาสินค้าคงคลัง และเพิ่มประสิทธิภาพต้นทุนด้านโลจิสติกส์ ในปี 2023 Supra รับผิดชอบการจัดจำหน่ายสินค้าของ WCM ถึง 50% ส่งผลให้ต้นทุนด้านโลจิสติกส์ต่อผลิตภัณฑ์ของ WCM ลดลง 11% เมื่อเทียบกับช่วงเวลาเดียวกันของปีที่แล้ว ซึ่งส่งผลโดยตรงต่อราคาสินค้าที่ลดลงและเป็นประโยชน์ต่อลูกค้า

หนึ่งในเป้าหมายสำคัญที่สุดในการเพิ่มผลกำไรคือ การปรับเปลี่ยนกลยุทธ์ด้านหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์ของ WCM กลยุทธ์นี้ช่วยให้ WCM เพิ่มอัตรากำไรขั้นต้นได้ถึง 10 เปอร์เซ็นต์ ในขณะที่ยังคงรักษาดัชนีราคาที่แข่งขันได้สูงเมื่อเทียบกับคู่แข่ง WCM ลดดัชนีราคาลง 6 เปอร์เซ็นต์ ปัจจุบันราคาของ WCM สามารถแข่งขันได้อย่างเต็มที่กับคู่แข่งรายใหญ่ในตลาด รวมถึงซูเปอร์มาร์เก็ตและมินิซูเปอร์มาร์เก็ต

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง การเชื่อมโยงที่สำคัญระหว่างแพลตฟอร์มค้าปลีกและผู้บริโภค ซึ่งใช้เทคโนโลยีเพื่อให้บริการลูกค้า ได้ผลลัพธ์ที่น่าประทับใจ หลังจากเปิดตัวได้เพียงหนึ่งปี โปรแกรมสมาชิก WiN ของ WCM มีสมาชิกถึง 10 ล้านคน ต้นทุนการได้มาซึ่งลูกค้าของโปรแกรมยังคงเป็นศูนย์ ในขณะที่มูลค่าตะกร้าสินค้าของสมาชิกเพิ่มขึ้นเป็นสองเท่าเมื่อเทียบกับผู้ที่ไม่ใช่สมาชิก โดยเฉลี่ยแล้ว สมาชิกซื้อสินค้าสี่ครั้งต่อเดือน สิ่งนี้เน้นย้ำถึงความสำเร็จของโปรแกรมในการส่งเสริมปฏิสัมพันธ์และความภักดีของลูกค้า กล่าวได้ว่า WCM ได้ค้นพบชิ้นส่วนที่เหมาะสมที่จะประสบความสำเร็จในตลาดเวียดนามแล้ว

ยังคงมุ่งเน้นเป้าหมายการเติบโตที่สร้างผลกำไรต่อไป

WCM ปิดปี 2023 ด้วยรายได้ 30 ล้านล้านดอง ซึ่งเป็นตัวเลขที่ผู้ค้าปลีกในเวียดนามน้อยรายจะทำได้ และในปี 2024 WCM คาดการณ์รายได้ไว้ที่ 33 ล้านล้านดอง ที่น่าสนใจคือ ธุรกิจร้านสะดวกซื้อ ซึ่งเป็นธุรกิจหลักคิดเป็น 75% ของรายได้ทั้งหมด มีการเติบโตอย่างน่าประทับใจในช่วงห้าปีที่ผ่านมา

ลูกค้ากำลังเลือกซื้อสินค้าที่ร้านค้าของ WinCommerce ภาพ: WinCommerce

คาดว่าระบบ WinMart/WinMart+ จะยังคงทำกำไรได้อย่างต่อเนื่องในสองไตรมาสสุดท้ายของปี โดยคาดการณ์การเติบโตของรายได้จะเกิน 9% รายงานจากบริษัทหลักทรัพย์ Bao Viet ระบุว่า “ในช่วงครึ่งแรกของปี 2024 WCM มุ่งเน้นไปที่การเปลี่ยนร้าน WinMart+ ที่มีอยู่ให้เป็น WIN ในเขตเมือง และ WinMart+ Rural ในเขตชนบท ร้านค้าสองรูปแบบใหม่นี้ โดยเฉพาะ WinMart+ Rural แสดงให้เห็นผลลัพธ์ที่น่าประทับใจ โดยอัตราการเติบโตของรายได้สำหรับร้านค้า LFL (ร้านค้าที่เปิดก่อนปี 2023) สูงกว่าค่าเฉลี่ยของเครือข่าย นอกจากนี้ ร้านค้าสองรูปแบบใหม่นี้ยังทำกำไรสุทธิได้แล้วในร้านค้า LFL ในช่วงครึ่งแรกของปี 2024” สิ่งนี้บ่งชี้ว่า WCM ได้ค้นพบรูปแบบที่เหมาะสมและพร้อมสำหรับการขยายธุรกิจอย่างมีกำไร

สินค้าจำเป็นมีจำหน่ายในราคาประหยัดที่ WinMart ภาพ: WinCommerce — สินค้าจำเป็นมีจำหน่ายในราคาที่ดีอย่างไม่น่าเชื่อที่ WinMart ภาพ: WinCommerce

ในช่วงเวลาที่จะถึงนี้ WinCommerce จะมุ่งเน้นการเติบโตอย่างมีกำไร โดยเปิดร้านใหม่เฉลี่ยวันละหนึ่งร้าน และตั้งเป้าที่จะมีร้านค้าครบ 4,000 ร้านภายในสิ้นปีนี้ ในช่วงครึ่งหลังของปี 2024 WCM จะยังคงมุ่งเน้นการบรรลุผลกำไรหลังหักภาษี โดยเร่งการเติบโตของยอดขายสาขาเดิม (LFL) ให้ได้ 8-9% ต่อปี พร้อมทั้งเพิ่มการเปิดร้านใหม่ให้ได้ประมาณ 100 ร้านต่อไตรมาส WCM จะยังคงเสริมสร้างความแข็งแกร่งในพื้นที่ชนบทด้วยโมเดล WinMart+ Rural ต่อไป

ในเดือนกรกฎาคม 2567 ด้วยรายได้จากการจัดส่งสินค้าในพื้นที่ (LFL) จากร้านมินิมาร์ทเพิ่มขึ้น 4% เมื่อเทียบกับเดือนมิถุนายน WinCommerce ยังคงสร้างกำไรสุทธิได้อย่างต่อเนื่องเป็นเดือนที่สองติดต่อกัน ซึ่งบ่งชี้ถึงโอกาสสำคัญในการปรับปรุงอัตรากำไรในไตรมาสที่สามที่จะมาถึง และเริ่มมีส่วนช่วยเพิ่มกำไรโดยรวมของกลุ่มบริษัทมาซาน

[โฆษณา_2]
แหล่งที่มา: https://laodong.vn/kinh-doanh/chien-luoc-point-of-life-nen-tang-de-wincommerce-tiep-tuc-tang-truong-1385582.ldo