การเปลี่ยนแปลงสู่ระบบดิจิทัล: ความก้าวหน้าครั้งสำคัญในการทำงานด่านหน้า

การประชุมสมัชชาแนวร่วมปิตุภูมิเวียดนามครั้งแรก ณ นครโฮจิมินห์ สำหรับวาระปี 2025-2030 ได้ระบุว่าการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลเป็นก้าวสำคัญเชิงกลยุทธ์ โดยมุ่งเน้นที่การสร้าง "แนวร่วมปิตุภูมิดิจิทัล" และการพัฒนาการเคลื่อนไหว "การศึกษาประชาชนดิจิทัล"

กระแสใหม่กำลังแพร่กระจายจากระดับรากหญ้า

เมื่อวันที่ 30 พฤศจิกายน การประชุมใหญ่ครั้งแรกของแนวร่วมปิตุภูมิเวียดนามแห่งนครโฮจิมินห์ สำหรับวาระปี 2025-2030 ได้จัดขึ้นอย่างเป็นทางการ โดยมีผู้นำและอดีตผู้นำจากรัฐบาลกลางและนครโฮจิมินห์เข้าร่วมการประชุม

ในการนำเสนอผลงานวิจัยเรื่อง "การศึกษาประชาชนดิจิทัล" ในการประชุมครั้งนี้ โว ถิ จุง ตรินห์ ผู้อำนวยการศูนย์การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลแห่งนครโฮจิมินห์ กล่าวว่า การเคลื่อนไหวนี้ได้รับแรงบันดาลใจจากการเคลื่อนไหว "การศึกษาประชาชน" ที่ริเริ่มโดยประธานาธิบดี โฮจิมินห์ ในปี 1945

จนถึงปัจจุบัน “โครงการส่งเสริมความรู้ด้านดิจิทัล” ได้ถูกริเริ่มและดำเนินการอย่างกว้างขวาง ศูนย์การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลของนครโฮจิมินห์มีบทบาทสำคัญในการประสานงานอย่างใกล้ชิดกับคณะกรรมการพรรคและหน่วยงานท้องถิ่น เพื่อจัดหลักสูตรฝึกอบรมทักษะดิจิทัลจำนวน 51 หลักสูตร มีเจ้าหน้าที่ ข้าราชการ และประชาชนเข้าร่วมกว่า 10,000 คน ก่อให้เกิดกระแสการเรียนรู้และการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีอย่างเข้มแข็งในเขต ตำบล หน่วยงานราชการ และธุรกิจต่างๆ ทั่วเมือง

นางโว่ ถิ จุง ตรินห์ ผู้อำนวยการศูนย์การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลแห่งนครโฮจิมินห์ ได้นำเสนอผลงานในการประชุมครั้งนี้ ภาพ: เวียด ดุง

ประสิทธิภาพของการเคลื่อนไหวนี้วัดได้จากตัวเลขที่น่าประทับใจ ในเดือนตุลาคม อัตราการยื่นคำขอออนไลน์ในเมืองสูงถึง 64.18% อัตราการชำระเงินออนไลน์สูงถึง 80.55% และอัตราการแปลงเอกสารและผลการพิจารณาคดีให้เป็นดิจิทัลสูงถึง 66.63% ตัวชี้วัดเหล่านี้ไม่เพียงแต่แสดงให้เห็นถึงการเติบโตในการบริหารราชการแผ่นดินเท่านั้น แต่ที่สำคัญกว่านั้นคือ แสดงให้เห็นถึงการเปลี่ยนแปลงที่แท้จริงในพฤติกรรมและความสามารถด้านดิจิทัลของประชาชน

จากการสังเกตการณ์ในหลายพื้นที่ทั่วเมืองโฮจิมินห์ พบว่าหลังจากดำเนินการมาเกือบสองเดือน โครงการนี้ได้ให้ผลลัพธ์ที่ดี ผู้สูงอายุหลายคนที่ก่อนหน้านี้ลังเลที่จะใช้สมาร์ทโฟน ตอนนี้สามารถเปิดแอปพลิเคชัน ส่งเอกสารออนไลน์ และค้นหาข้อมูลที่จำเป็นได้อย่างคล่องแคล่ว ในเขตเถียนอัน ฮวาโลย และฟูโลย เจ้าหน้าที่คณะกรรมการแนวหน้าและสมาชิกทีม เทคโนโลยีสารสนเทศ ชุมชนกำลังดำเนินการตามแบบอย่าง "การไปเคาะประตูบ้าน" เพื่อให้ความช่วยเหลือประชาชนในการดำเนินการต่างๆ บนพอร์ทัลบริการสาธารณะออนไลน์อย่างแข็งขัน

คู่มือทักษะดิจิทัลสำหรับผู้สูงอายุ

โครงการนี้ได้ส่งเสริมจิตวิญญาณแห่งการช่วยเหลือซึ่งกันและกันอย่างแข็งแกร่ง โดยสนับสนุนให้ผู้ที่มีความรู้แนะนำผู้ที่ไม่มีความรู้ เชื่อมช่องว่างระหว่างรุ่นและเทคโนโลยี สร้างสภาพแวดล้อมการเรียนรู้ดิจิทัลที่มีชีวิตชีวาและใช้งานได้จริงในระดับท้องถิ่น และมีส่วนช่วยในการส่งเสริมการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลอย่างกว้างขวาง

นำความรู้ดิจิทัลมาสู่ผู้คนให้ใกล้ชิดยิ่งขึ้น

แม้จะประสบความสำเร็จในเบื้องต้น แต่กระบวนการเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัลในงานภาคสนามยังคงเผชิญกับความท้าทายมากมาย ในการประชุมครั้งนี้ คุณโว ถิ จุง ตรินห์ ได้ชี้ให้เห็นถึงอุปสรรคทางด้านจิตวิทยาและสถาบันอย่างตรงไปตรงมา

นางโว่ ถิ จุง ตรินห์ กล่าวว่า ความกังวลเกี่ยวกับความเสี่ยงจากการฉ้อโกงทางออนไลน์ทำให้หลายคน โดยเฉพาะผู้สูงอายุ ลังเลและระแวงต่อการเรียนรู้ด้านดิจิทัล นอกจากนี้ บริการสาธารณะออนไลน์บางอย่างยังคงซับซ้อนและไม่เป็นมิตรกับผู้สูงอายุอย่างแท้จริง ในด้านการจัดองค์กร รูปแบบทีมเทคโนโลยีดิจิทัลชุมชน ซึ่งเป็นปัจจัยสำคัญในการนำความรู้ดิจิทัลมาสู่ประชาชน ปัจจุบันดำเนินการบนพื้นฐานของความสมัครใจเป็นหลัก ขาดกลไกที่เป็นทางการ ทำให้ยากต่อการรักษาและขยายผล

นางโว่ ถิ จุง ตรินห์ กล่าวว่า เพื่อให้ "การเคลื่อนไหวเพื่อการรู้หนังสือดิจิทัล" มีประสิทธิภาพมากขึ้นในอนาคต จำเป็นต้องเสริมสร้างความร่วมมือระหว่างศูนย์การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลและคณะกรรมการแนวร่วมปิตุภูมิเวียดนามประจำเมืองให้แข็งแกร่งยิ่งขึ้น ศูนย์ฯ รับผิดชอบด้านเทคนิค รวมถึงการจัดการโครงสร้างพื้นฐาน เครื่องมือ ความปลอดภัยทางไซเบอร์ และการสนับสนุนทางวิชาชีพ ในขณะที่คณะกรรมการแนวร่วมปิตุภูมิเวียดนามประจำเมืองรับผิดชอบในการระดมและชี้นำประชาชนโดยตรง สร้างความไว้วางใจ และเชื่อมโยงกับองค์กรภาคประชาชน

คุณโว่ ถิ จุง ตรินห์ เชื่อว่ารูปแบบทีมเทคโนโลยีดิจิทัลชุมชนเป็นจุดสูงสุดของการทำงานร่วมกันนี้ ซึ่งช่วยนำความรู้ดิจิทัลไปสู่ประชาชนได้อย่างมีประสิทธิภาพและเป็นระบบ เพื่อเสริมบทบาทหลักของแนวร่วมปิตุภูมิเวียดนามในยุคแห่งความก้าวหน้าของชาติ และเพื่อให้มั่นใจว่าการเคลื่อนไหวต่างๆ มีประสิทธิผลอย่างแท้จริง คุณโว่ ถิ จุง ตรินห์ จึงได้เสนอแนวทางแก้ไขเฉพาะหลายประการสำหรับการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล

ดังนั้น จึงจำเป็นต้องจัดตั้งทีมเทคโนโลยีสารสนเทศชุมชนอย่างเป็นทางการ กำหนดบทบาทให้ชัดเจน จัดสรรทรัพยากร และสร้างสภาพแวดล้อมที่เอื้อต่อการดำเนินงานอย่างมั่นคงและยั่งยืน ควรเสริมสร้างการฝึกอบรมด้านความปลอดภัยของข้อมูลในเชิงปฏิบัติ ตัวอย่างเช่น การอัปเดตข้อมูลเกี่ยวกับกลโกงล่าสุดเพื่อให้ผู้คนสามารถรับรู้และป้องกันได้ การให้คำแนะนำเกี่ยวกับทักษะดิจิทัลโดยใช้ภาพ วิดีโอ และการจำลองสถานการณ์ที่เข้าใจง่าย

นอกจากนี้ยังเกี่ยวข้องกับการประสานโครงสร้างพื้นฐานและกระบวนการทางอิเล็กทรอนิกส์ การลดความซับซ้อนของการดำเนินงาน และการบูรณาการเครื่องมืออัจฉริยะเพื่อสนับสนุนประชาชนในการค้นหาข้อมูลและดำเนินการตามขั้นตอนทางราชการ ในขณะเดียวกันก็รวมถึงการพัฒนาทักษะดิจิทัลผ่านบันทึกของโรงเรียนและการพัฒนาแอปพลิเคชันพลเมืองดิจิทัลของนครโฮจิมินห์อย่างต่อเนื่อง

ตามตรัง - ทูฮ่วย - ไทเฟือง - แวนมินห์

ที่มา: https://www.sggp.org.vn/chuyen-doi-so-dot-pha-trong-cong-tac-mat-tran-post826270.html