การเปลี่ยนแปลงสู่ระบบดิจิทัลจากระดับรากหญ้าเพื่อให้บริการประชาชนได้ดียิ่งขึ้น

การเปลี่ยนแปลงสู่ระบบดิจิทัลกำลังแทรกซึมเข้าไปในทุกชุมชนและเขต กลายเป็นเครื่องมือสำคัญในการปรับปรุงประสิทธิภาพการบริหารจัดการ การปฏิรูปการบริหาร และการให้บริการประชาชนให้ดียิ่งขึ้น ในจังหวัดวิงห์ลอง มีตัวอย่างการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีดิจิทัลในระดับรากหญ้ามากมายที่พิสูจน์แล้วว่ามีประสิทธิภาพ และมีส่วนช่วยให้ประชาชนเข้าถึงบริการดิจิทัลได้ง่ายขึ้น

ในช่วงที่ผ่านมา จังหวัดวิญล็องได้มุ่งเน้นการพัฒนาโครงสร้างพื้นฐานดิจิทัล รัฐบาลดิจิทัล เศรษฐกิจ ดิจิทัล และสังคมดิจิทัล พร้อมทั้งส่งเสริมการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีในการดำเนินงานของหน่วยงานภาครัฐ มีการลงทุนด้านโครงสร้างพื้นฐานโทรคมนาคมอย่างครอบคลุม โดยปัจจุบันมีโครงข่ายใยแก้วนำแสงบรอดแบนด์ครอบคลุม 100% หมู่บ้านและตำบลครอบคลุม 100% ด้วยเครือข่ายโทรศัพท์มือถือ 4G และมีการเปิดใช้งานสถานีฐาน 5G จำนวน 366 แห่ง ส่งผลให้สัดส่วนครัวเรือนที่มีการเชื่อมต่อบรอดแบนด์สูงถึง 81%

นายเหงียน ตัน ดึ๊ก รองผู้อำนวยการกรม วิทยาศาสตร์ และเทคโนโลยีจังหวัดวิงห์ลอง กล่าวว่า ทางจังหวัดได้ประสานงานกับบริษัทโทรคมนาคมเพื่อดำเนินการตามมติที่ 57-NQ/TW ว่าด้วยการพัฒนาความก้าวหน้าทางวิทยาศาสตร์ เทคโนโลยี นวัตกรรม และการเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัลของประเทศ โครงสร้างพื้นฐานดิจิทัลและแพลตฟอร์มเทคโนโลยีต่าง ๆ กำลังค่อย ๆ ตอบสนองความต้องการของการเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัลของจังหวัด สร้างเงื่อนไขที่เอื้อต่อการปรับปรุงประสิทธิภาพการบริหารจัดการและให้บริการประชาชน

พนักงาน ของ Viettel ให้คำแนะนำแก่ลูกค้าเกี่ยวกับวิธีการติดตั้งแอปพลิเคชันดิจิทัลบนสมาร์ทโฟน

นอกจากการพัฒนาโครงสร้างพื้นฐานแล้ว ยังมีการนำโซลูชันดิจิทัลมาใช้ในระดับตำบลและอำเภอเป็นจำนวนมาก เพื่อลดระยะเวลาในการดำเนินการด้านธุรการและเพิ่มความโปร่งใส ตามรายงานของกรมวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีจังหวัดวิญล็อง ผลการดำเนินงานตามตัวชี้วัดเพื่อให้บริการประชาชนและธุรกิจตามมติที่ 766/QD-TTg พบว่ามีการเปลี่ยนแปลงในเชิงบวกหลายประการ

หลายพื้นที่ได้ริเริ่มนำรูปแบบต่างๆ มาใช้เพื่อสนับสนุนการเข้าถึงเทคโนโลยีดิจิทัลของประชาชน โดยเจ้าหน้าที่ท้องถิ่น ทีมเทคโนโลยีดิจิทัลในชุมชน และธุรกิจโทรคมนาคม จะให้คำแนะนำแก่ประชาชนโดยตรงเกี่ยวกับการใช้บริการสาธารณะออนไลน์ การติดตั้งซอฟต์แวร์ การเปิดใช้งานบัญชีประจำตัวอิเล็กทรอนิกส์ และการเข้าถึงสาธารณูปโภคดิจิทัลในชีวิตประจำวัน

สมาชิกทีมเทคโนโลยีดิจิทัลชุมชนให้การสนับสนุนผู้คนในการเข้าถึงเทคโนโลยีดิจิทัล

นายไม วัน เฮา ผู้อำนวยการบริษัทเวียดเทล วิงห์ลอง กล่าวว่า ในอนาคต หน่วยงานจะยังคงประสานงานกับหน่วยงานท้องถิ่นเพื่อนำเสนอแนวทางแก้ไขที่เหมาะสมกับสภาพความเป็นจริงในท้องถิ่น พร้อมทั้งสนับสนุนการฝึกอบรมและพัฒนาศักยภาพด้านดิจิทัลสำหรับเจ้าหน้าที่ระดับรากหญ้า เพื่อส่งเสริมการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลอย่างเป็นรูปธรรมและมีประสิทธิภาพ

การส่งเสริมการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลจากระดับรากหญ้าไม่เพียงแต่ช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพการดำเนินงานของภาครัฐเท่านั้น แต่ยังค่อยๆ ปลูกฝังนิสัยการใช้เทคโนโลยีดิจิทัลในชุมชน โดยมีเป้าหมายเพื่อสร้างรัฐบาลดิจิทัล เศรษฐกิจดิจิทัล และสังคมดิจิทัล เพื่อให้บริการประชาชนได้ดียิ่งขึ้น

ศูนย์การสื่อสารวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี

แหล่งที่มา: https://mst.gov.vn/chuyen-doi-so-tu-co-so-de-phuc-vu-nguoi-dan-tot-hon-197260511143638964.htm