พลเมืองดิจิทัล – รากฐานของสังคมดิจิทัล

จังหวัดดงไนกำลังเร่งเผยแพร่ความรู้และเทคโนโลยีที่เกี่ยวข้องกับการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลและทักษะดิจิทัลไปสู่ประชาชนทุกคน เพื่อให้ประชาชนทุกคนสามารถเข้าถึงและใช้งานบริการและแพลตฟอร์มดิจิทัลต่างๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพ และกลายเป็นพลเมืองดิจิทัล เมื่อประชาชนทุกคนเชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยี สังคมก็จะก้าวหน้าไปสู่ความทันสมัยได้เร็วขึ้น

เขตดงซัว๋แสดงขั้นตอนการบริหารราชการโดยใช้รหัส QR ทำให้ประชาชนสามารถค้นหาและส่งเอกสารผ่านระบบออนไลน์ได้อย่างสะดวก ภาพ: งัน ฮา

ริเริ่มก้าวเข้าสู่ โลก ดิจิทัล

ในหมู่บ้านและชุมชนห่างไกลที่มีประชากรกลุ่มชาติพันธุ์ส่วนน้อยจำนวนมากในจังหวัดด่งนาย ซึ่งประชาชนเข้าถึงเทคโนโลยีได้จำกัด ผู้นำหมู่บ้านและเลขาธิการสาขาพรรคกำลังแสดงให้เห็นถึงความคล่องตัวและความสามารถในการปรับตัวให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล ตัวอย่างที่โดดเด่นคือ นายดิว ลิช ผู้นำหมู่บ้านที่ 5 ตำบลบูดัง ซึ่งได้นำ เทคโนโลยีดิจิทัล มาประยุกต์ใช้ในกิจกรรมต่างๆ ในชุมชนอย่างกระตือรือร้น เพื่อเพิ่มความมีชีวิตชีวาและเผยแพร่จิตวิญญาณของการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล เขาไม่เพียงแต่ซื้อคอมพิวเตอร์และสมาร์ทโฟนของตนเองเพื่อเป็น "ผู้นำหมู่บ้านดิจิทัล" เท่านั้น แต่เขายังเรียนรู้และเอาชนะอุปสรรคด้านอายุอย่างต่อเนื่องเพื่ออัปเดตความรู้เกี่ยวกับเทคโนโลยีใหม่ๆ อีกด้วย

นายดิว ลิช กล่าวว่า “ผมต้องเรียนรู้และใช้ประโยชน์จากสื่อสังคมออนไลน์อย่างเต็มที่ เพื่อใช้เป็นช่องทางในการเผยแพร่ข้อมูลและรับฟังความคิดเห็นจากประชาชนในระดับรากหญ้า ด้วยความช่วยเหลือจากคอมพิวเตอร์และสมาร์ทโฟน เจ้าหน้าที่ในหมู่บ้านจึงไม่ต้องเดินทางไปมาอย่างเหน็ดเหนื่อยอีกต่อไป ส่งผลให้การเผยแพร่มติของพรรคและนโยบายของรัฐไปสู่ประชาชนรวดเร็วและมีประสิทธิภาพมากขึ้น”

ทีมเทคโนโลยีสารสนเทศชุมชนในหมู่บ้านที่ 5 ตำบลญาบิช มีสมาชิกมากกว่า 10 คน ทุกเดือน สมาชิกในทีมจะจัดสรรเวลาจากงานบ้านและงานสวนเพื่อไปเยี่ยมเยียนแต่ละบ้าน และให้การฝึกอบรมภาคปฏิบัติแก่ผู้สูงอายุและผู้ด้อยโอกาสเกี่ยวกับการใช้สมาร์ทโฟนอย่างเชี่ยวชาญในชีวิตประจำวัน นางเหงียน ถิ ชุง เลขานุการสาขาพรรคประจำหมู่บ้านที่ 5 ตำบลญาบิช กล่าวด้วยความยินดีว่า "ด้วยแนวทางที่สมาชิกพรรค/เจ้าหน้าที่หมู่บ้าน 1 คน ให้คำแนะนำแก่ชาวบ้าน 10 คน ปัจจุบันชาวบ้านกว่า 90% รู้จักวิธีการใช้สมาร์ทโฟน การยื่นเอกสารทางราชการออนไลน์ การชำระเงินออนไลน์ และการปกป้องตนเองในโลกไซเบอร์"

ในจังหวัด ด่งนาย มีการดำเนินงานส่งเสริมความรู้ด้านดิจิทัลอย่างเข้มแข็งและครอบคลุม ตั้งแต่เขตเมืองไปจนถึงเขตชนบท จากสำนักงานไปจนถึงโรงเรียน จากธุรกิจไปจนถึงครัวเรือน ส่งผลให้เกิดการเปลี่ยนแปลงด้านความตระหนักรู้และความสามารถทางดิจิทัลในหมู่ประชากรทั้งหมด

นายไม เกว อัญ หัวหน้าชมรมและกิจกรรมทักษะเกว อัญ ในตำบลล็อกนิญ จังหวัดด่งนาย กำลังจัดชั้นเรียนฟรีเกี่ยวกับการใช้ปัญญาประดิษฐ์ (AI) สำหรับประชาชนและครูในตำบลชายแดน ชั้นเรียนเหล่านี้มีทั้งนักเรียนรุ่นเยาว์และผู้สูงอายุ แต่ทุกคนมีเป้าหมายเดียวกันคือ เรียนรู้วิธีการใช้ AI เพื่อพัฒนาคุณภาพชีวิตประจำวัน และก้าวเข้าสู่ "โลกดิจิทัล" อย่างมั่นใจและปลอดภัย นายไม เกว อัญ กล่าวว่า ในพื้นที่ห่างไกลและชนบท การแนะนำเครื่องมือที่ขับเคลื่อนด้วย AI ผ่านชั้นเรียนเหล่านี้ ไม่เพียงแต่เป็นก้าวสำคัญทางเทคโนโลยีเท่านั้น แต่ยังช่วยลดช่องว่างทางดิจิทัลระหว่างเมืองและชนบท และขจัดความกลัวในการนำเทคโนโลยีใหม่มาใช้ด้วย

สำหรับนางเหงียน ถิ บิช จากเขตดงซอย ปัจจุบันอายุมากกว่า 60 ปีแล้ว จากที่เคยไม่ถนัดใช้คอมพิวเตอร์และสมาร์ทโฟน ปัจจุบันเธอสามารถใช้ได้อย่างคล่องแคล่วในการอ่านข่าว ค้นหาข้อมูล สั่งซื้อสินค้าออนไลน์ และแม้กระทั่งสร้างรายได้ที่มั่นคงจากการขายสินค้าออนไลน์ นี่แสดงให้เห็นว่าการเคลื่อนไหวเพื่อส่งเสริมความรู้ด้านดิจิทัลได้รับการสนับสนุนอย่างแข็งขันจากประชาชน กลายเป็นวัฒนธรรมการเรียนรู้ตลอดชีวิต ที่พลเมืองทุกคนพัฒนาทักษะดิจิทัลของตนเองโดยสมัครใจเพื่อไม่ให้ล้าหลังในเส้นทางการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล

โครงการและแผนงานด้านความรู้ความเข้าใจทางดิจิทัลของจังหวัดทั้งหมดมีเป้าหมายเพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีใครถูกทิ้งไว้ข้างหลังในกระบวนการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล โดยตั้งเป้าหมายให้ผู้ใหญ่ร้อยละ 80 รู้จักวิธีใช้สมาร์ทดีไวซ์ ใช้แพลตฟอร์มและบริการดิจิทัลที่จำเป็นได้อย่างมีประสิทธิภาพ และปกป้องตนเองในสภาพแวดล้อมดิจิทัล…

สะพานสู่การเป็นพลเมืองดิจิทัล

ในเขตเจิ่นเบียน ซึ่งจำนวนผู้มาติดต่อทำธุรกรรมทางราชการเพิ่มขึ้นอย่างมากหลังจากการควบรวมกิจการ ทีม "การรู้หนังสือดิจิทัล" ได้ถูกจัดตั้งขึ้นตั้งแต่เช้าตรู่ ทุกวัน สมาชิกสหภาพเยาวชนจะปฏิบัติหน้าที่อยู่ที่ศูนย์บริการราชการ ช่วยเหลือประชาชนในการรับหมายเลขคิว แนะนำเคาน์เตอร์ กรอกแบบฟอร์มอิเล็กทรอนิกส์ ติดตั้งบัตรประจำตัวประชาชน และยื่นคำขอออนไลน์ ณ จุดบริการ

นางสาวหวินห์ ถิ คิม ตุยเอ็ต ผู้อยู่อาศัยในเขตเจิ่นเบียน กล่าวว่า “การสนับสนุนจากเยาวชนช่วยลดความวิตกกังวลของฉันในการทำขั้นตอนทางราชการได้มาก ตอนแรกฉันคิดว่าการทำขั้นตอนต่างๆ ทางออนไลน์จะยุ่งยาก แต่หลังจากได้รับคำแนะนำแล้ว ฉันพบว่ามันค่อนข้างง่ายและสะดวก สิ่งที่ฉันเคยคิดว่าต้องขอให้ลูกหลานทำ ตอนนี้ฉันสามารถทำเองได้แล้ว”

ในเขตเบียนฮวา กองกำลังตำรวจท้องถิ่นกำลังกลายเป็นเสาหลักสำคัญในการสร้างพลเมืองดิจิทัล มีการรณรงค์อย่างเข้มข้นเพื่อสนับสนุนการลงทะเบียนบัตรประจำตัวประชาชนอิเล็กทรอนิกส์ (VNeID) ระดับ 2 โดยให้ความสำคัญกับผู้สูงอายุและผู้ที่ไม่เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยี ร้อยโท ตรัน โฮ ตวน เกียต เจ้าหน้าที่ตำรวจเขตเบียนฮวา กล่าวว่า "เราไม่เพียงแต่ให้ความช่วยเหลือ แต่ยังแนะนำประชาชนเพื่อให้พวกเขาสามารถใช้งานบริการได้ด้วยตนเอง เป้าหมายคือเพื่อให้ประชาชนเข้าใจและใช้งานบริการสาธารณะออนไลน์ได้อย่างคล่องแคล่วและมีประสิทธิภาพ"

นอกเหนือจากงานด้านบริหารแล้ว โครงการ "การรู้หนังสือดิจิทัลเพื่อประชาชน" ยังได้ขยายไปสู่สาขาสำคัญอื่นๆ เช่น การดูแลสุขภาพ การประยุกต์ใช้ AI ในการวินิจฉัยภาพทางการแพทย์ในโรงพยาบาลใหญ่ระดับจังหวัดได้ช่วยยกระดับคุณภาพการดูแลทางการแพทย์ ลดระยะเวลารอคอย และทำให้ประชาชนสามารถเข้าถึงบริการทางการแพทย์ที่ทันสมัยมากขึ้น นายแพทย์เหงียน เวียด ลาน รองหัวหน้าแผนกวินิจฉัยภาพทางการแพทย์ โรงพยาบาลทองญัต กล่าวว่า AI ช่วยให้แพทย์ตรวจพบอาการบาดเจ็บได้รวดเร็วและแม่นยำยิ่งขึ้น ขณะเดียวกันก็อำนวยความสะดวกในการปรึกษาทางไกลและรับประกันความปลอดภัยของข้อมูลผู้ป่วย

สิ่งนี้แสดงให้เห็นว่าพลเมืองดิจิทัลไม่ได้หมายถึงเฉพาะผู้ที่รู้วิธีใช้บริการสาธารณะเท่านั้น แต่ยังหมายถึงผู้ที่ได้รับประโยชน์จากความสะดวกสบายทางดิจิทัลในทุกด้านของชีวิตด้วย การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลจะไม่ประสบความสำเร็จหากปราศจากการมีส่วนร่วมอย่างแข็งขันของประชาชน เมื่อทุกคนรู้วิธีใช้เทคโนโลยีอย่างถูกต้อง ปลอดภัย และมีประสิทธิภาพ การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลจะไม่ใช่เป้าหมายที่อยู่ไกลออกไปอีกต่อไป แต่จะกลายเป็นรากฐานสำหรับการพัฒนาท้องถิ่นอย่างยั่งยืน

การสร้างพลเมืองดิจิทัลในจังหวัดด่งนายกำลังดำเนินไปอย่างเป็นรูปธรรมและต่อเนื่อง ภายในปี 2025 จังหวัดด่งนายตั้งเป้าหมายให้มีการรับและประมวลผลเอกสารทางราชการมากกว่า 98% และมีการอนุมัติคำขออย่างถูกต้องและก่อนกำหนดมากกว่า 99% ตัวเลขเหล่านี้ไม่เพียงแต่แสดงให้เห็นถึงความพยายามและความมุ่งมั่นในการสร้างรัฐบาลดิจิทัลจากระดับรากหญ้าเท่านั้น แต่ยังแสดงให้เห็นถึงการเปลี่ยนแปลงที่ชัดเจนในด้านความตระหนักรู้และพฤติกรรมของประชาชนในการเข้าถึงและใช้บริการสาธารณะออนไลน์อย่างกระตือรือร้นอีกด้วย

การเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัลเป็นกระแสที่ไม่อาจย้อนกลับได้ แต่ความสำเร็จหรือความล้มเหลวขึ้นอยู่กับแต่ละบุคคล โครงสร้างพื้นฐานดิจิทัลสามารถสร้างได้ด้วยเงินทุน รัฐบาลดิจิทัลสามารถกำหนดรูปแบบได้ด้วยนโยบาย แต่พลเมืองดิจิทัลจะเกิดขึ้นได้ก็ต่อเมื่อได้รับความเห็นชอบ ความพยายาม และการเปลี่ยนแปลงจากแต่ละบุคคล การทำให้พลเมืองทุกคนเป็นพลเมืองดิจิทัลไม่ใช่แค่เป้าหมาย แต่ยังเป็นกุญแจสำคัญในการเปิดประตูสู่การพัฒนาอย่างยั่งยืนของจังหวัดด่งนายในยุคดิจิทัลอีกด้วย

ทางช้างเผือก - ดอกกุหลาบฤดูใบไม้ร่วง

ที่มา: https://baodongnai.com.vn/xa-hoi/202601/cong-dan-so-nen-tang-cua-xa-hoi-so-ffe00b8/