บริการจัดส่งด่วนหลากหลายรูปแบบ

เพื่อให้ทันกับกระแสอีคอมเมิร์ซ นอกเหนือไปจากหน่วยงานแบบดั้งเดิมสองแห่ง ได้แก่ Viettel Post และ Vietnam Post แล้ว เมื่อไม่นานมานี้ บริษัทจัดส่งด่วนเอกชนจำนวนมากได้ปรากฏตัวขึ้นในจังหวัดนี้ เพื่อตอบสนองความต้องการในการจัดส่งสินค้าของประชาชน อีกทั้งยังรับประกันการให้บริการไปรษณีย์แบบซิงโครนัสและทันสมัย

ไปรษณีย์จังหวัดนำเทคโนโลยีดิจิทัลมาประยุกต์ใช้ ปรับปรุงคุณภาพบริการ และตอบสนองความต้องการส่งของด่วนของประชาชนในจังหวัด ภาพโดย: Chu Kieu

ในจังหวัดนี้ปัจจุบันมีผู้ประกอบการในภาคไปรษณีย์และการขนส่งสินค้าอยู่ 15 แห่ง โดยมีจุดบริการหลายร้อยแห่งและเครือข่ายครอบคลุมพื้นที่ตำบล ต. และเมืองต่างๆ ในพื้นที่ ด้วยตลาดที่มีความหลากหลายมากขึ้น ผู้คนจึงได้รับประโยชน์และมีทางเลือกมากมายเมื่อต้องจัดส่งสินค้า

ในความเป็นจริงแล้ว ควบคู่ไปกับบริการจัดส่งผ่านระบบไปรษณีย์ จุดทำธุรกรรมคงที่ กิจกรรมอีคอมเมิร์ซ การช้อปปิ้งออนไลน์ในจังหวัดต่างๆ ก็ได้พัฒนาไปอย่างแข็งแกร่ง นำไปสู่การพัฒนาบริการจัดส่งที่อยู่คงที่ ดังนั้น เพื่อไม่ให้ตกยุค ธุรกิจจัดส่งด่วนต้องปรับปรุงตัวเองอยู่เสมอ ลงทุนในโรงงานและเทคโนโลยีเพื่อให้ทันกับกระแสทั่วไป

ตามที่ผู้บริหารของ Viettel Post Vinh Phuc Branch (Viettel Post Vinh Phuc) กล่าว เมื่อเผชิญกับการแข่งขันที่รุนแรงจากธุรกิจที่ดำเนินการในด้านเดียวกัน เพื่อที่จะยืนหยัดอย่างมั่นคงในตลาดการจัดส่งด่วน แต่ละหน่วยงานจะต้องค้นหาทิศทางใหม่ที่มีประเภทบริการของตัวเอง

สิ่งที่สำคัญที่สุดคือการส่งมอบสินค้าให้กับลูกค้าอย่างปลอดภัยและรวดเร็ว นอกจากนี้ ยังจำเป็นต้องขยายสาธารณูปโภคต่างๆ เช่น โปรแกรมสนับสนุนการขายออนไลน์ โฆษณาฟรีผ่านแอปพลิเคชัน Viettelpost รับและส่งคืนสินค้าในเวลาและสถานที่ต่างๆ มากมาย ติดตั้งแอปพลิเคชันการแบ่งและการเลือกอัตโนมัติที่เชื่อมต่อกับจังหวัดและเมืองต่างๆ ช่วยให้ลูกค้าจัดการคำสั่งซื้อและการขนส่งสินค้า เพิ่มขีดความสามารถในการให้บริการในวันเร่งด่วน

ปัจจุบัน Viettel Post Vinh Phuc มีที่ทำการไปรษณีย์และจุดจัดส่งหลายร้อยแห่งกระจายอยู่ทั่วทั้งจังหวัด เพื่อตอบสนองความต้องการการจัดส่งแบบด่วนของประชาชน

ถึงแม้จะถือกำเนิดตามหน่วยงานแบบดั้งเดิม แต่ปัจจุบันมีหน่วยงานส่งของด่วนหลายแห่งในจังหวัด เช่น GHN Express, J&T Express... ที่สามารถตามทันกระแสและความต้องการในการส่งสินค้าชอปปิ้งออนไลน์ของผู้คนอยู่เสมอ

โดยใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีสารสนเทศ หน่วยงานต่างๆ จะสร้างแอปพลิเคชันบนสมาร์ทโฟนเพื่อช่วยให้ลูกค้าสร้างใบตราส่งสินค้าของตนเองได้ และยังตรวจสอบกำหนดการของคำสั่งซื้อได้อีกด้วย เมื่อใช้บริการนี้ ทั้งผู้ส่งและผู้ซื้อสามารถตรวจสอบการเคลื่อนไหวของสินค้าและอัปเดตเวลาที่มาถึงที่แน่นอนได้

หน่วยงานบางหน่วยยังส่งเสริมให้ลูกค้าให้คะแนนและให้คะแนนแอปพลิเคชันเพื่อสร้างชื่อเสียงในการจัดส่งด้วยเกณฑ์ความรวดเร็ว มีคุณภาพ และปลอดภัย อันเป็นการดึงดูดลูกค้าให้มาใช้บริการ

นอกจากนี้ หน่วยงานต่างๆ ยังพัฒนาบริการ Ship COD ซึ่งเป็นบริการชำระเงินเมื่อได้รับสินค้า โดยพนักงานส่งสินค้าจะรับเงินแทนผู้ขายแล้วจึงโอนให้ผู้ขายเมื่อธุรกรรมสำเร็จ โดยผู้ส่งจะต้องชำระค่าธรรมเนียมเพียงครั้งเดียวในกรณีที่สินค้าถูกส่งคืน

กิจกรรมอีคอมเมิร์ซที่เติบโตส่งผลให้เกิดการบูมในตลาดการจัดส่งแบบด่วน ซึ่งช่วยให้ผู้บริโภคได้รับประโยชน์มากยิ่งขึ้นจากการประหยัดต้นทุนและเวลาในการช้อปปิ้ง

นายเหงียน ดึ๊ก ทันห์ เขตติชเซิน (วินห์เยน) กล่าวว่า "ขณะนี้ ลูกค้าเพียงแค่ลงทะเบียนบัญชีบนแอปด้วยหมายเลขโทรศัพท์ส่วนตัว ผู้ใช้สามารถซื้อและขาย ติดตามคำสั่งซื้อตามแผนการเดินทาง สถานะของสินค้าระหว่างการขนส่ง และเงินที่รวบรวมไว้จะถูกโอนไปยังบัญชีของผู้ส่งอีกด้วย"

เนื่องจากลักษณะงานของฉัน ฉันจึงมักส่งสินค้าให้ญาติพี่น้องผ่านไปรษณีย์ด่วนใกล้บ้าน การส่งสินค้าผ่านหน่วยงานเหล่านี้ทำให้ฉันอุ่นใจได้มาก เพราะรับประกันได้ว่าสินค้าจะปลอดภัย อัตราค่าขนส่งสมเหตุสมผล และระยะเวลาในการจัดส่งก็รวดเร็ว"

ความเฟื่องฟูของตลาดการจัดส่งด่วนไม่เพียงแต่ทำให้ผู้คนมีความสะดวกสบายในการทำธุรกรรมเท่านั้น แต่ยังสร้างงานและรายได้ที่มั่นคงให้กับคนงานจำนวนมากในจังหวัดในปัจจุบันอีกด้วย

นายเอ็นวี จุง ผู้แทนบริษัทขนส่งของ GHN Express สาขาวินห์เยน กล่าวว่า กลไกการรับสมัครพนักงานขนส่งของหน่วยงานนี้เปิดกว้างมาก โดยผู้สมัครเพียงแค่มีบัตรประจำตัวประชาชนและหนังสือรับรองถิ่นที่อยู่ ผู้สมัครจะต้องสัมภาษณ์และมอบหมายให้ทำงานในวันเดียวกัน โดยมีเงื่อนไขว่าผู้สมัครต้องดูแลยานพาหนะและสมาร์ทโฟนของตนเอง

แม้ว่างานนี้จะเป็นงานหนักเพราะต้องเดินทางทั้งวัน แต่รายได้ก็ค่อนข้างดี ขึ้นอยู่กับจำนวนออร์เดอร์ที่ผู้ส่งสามารถจัดส่งได้สำเร็จ โดยเฉลี่ยแล้ว ผู้ส่งจะจัดส่งได้วันละ 100 ออร์เดอร์ โดยแต่ละออร์เดอร์จะได้รับเงิน 2,000 - 7,000 บาท/ออร์เดอร์ หากโชคดีพอที่จะมีลูกค้าในอาคารอพาร์ตเมนต์หรือพื้นที่ที่มีผู้คนหนาแน่น ผู้ส่งจะประหยัดต้นทุนและเวลาในการจัดส่งได้ ส่วนผู้ส่งที่มีประสบการณ์และทำงานหนัก รายได้อาจสูงถึง 15,000 - 20,000 บาท/เดือน

การจัดส่งด่วนเป็นแนวโน้มของตลาดในปัจจุบัน ดังนั้นเพื่อให้พัฒนาได้ หน่วยงานที่ดำเนินการในสาขานี้ต้องลงทุนอย่างต่อเนื่องเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพขั้นตอนการจัดส่ง เร่งการประมวลผลคำสั่งซื้อ ในเวลาเดียวกัน อัปเดตข้อมูลเทคโนโลยีใหม่ๆ อย่างต่อเนื่อง ร่วมมือกับบริษัทผู้ผลิตและจัดหาผลิตภัณฑ์อย่างแข็งขันเพื่อประโยชน์ร่วมกัน เนื่องจากศักยภาพของตลาดนี้ยังคงมีมาก

ทาน อัน

แหล่งที่มา