การประเมินผลการปฏิบัติงานของพนักงานรายไตรมาส
ตามข้อสรุปหมายเลข 198-KL/TW คณะกรรมการพรรค องค์กรพรรค หน่วยงาน และหน่วยงานย่อยต่างๆ ต้องทำการประเมินผลบุคลากรทุกไตรมาส โดยเน้นในด้านต่อไปนี้: คุณสมบัติ ทางการเมือง จริยธรรม และวิถีชีวิต; ความรับผิดชอบ หลักการประชาธิปไตยแบบรวมศูนย์ การวิพากษ์วิจารณ์ตนเองและการวิพากษ์วิจารณ์; ผลการปฏิบัติงาน และระดับความสำเร็จของภารกิจโดยหน่วยงานหรือหน่วยงานย่อย
ในทางปฏิบัติ นครโฮจิมินห์ได้นำกลไกการประเมินผลการปฏิบัติงานรายไตรมาสมาใช้เป็นเวลาหลายปีแล้ว นับตั้งแต่ที่นครโฮจิมินห์ได้นำมติที่ 54 มาใช้ ตามด้วยมติที่ 98 ของ สภาแห่งชาติ ว่าด้วยการทดลองใช้กลไกและนโยบายเฉพาะบางประการเพื่อการพัฒนานครโฮจิมินห์ โดยอิงจากมติดังกล่าว สภาประชาชนนครโฮจิมินห์ได้ออกระเบียบเกี่ยวกับการจ่ายเงินพิเศษให้แก่เจ้าหน้าที่ ข้าราชการ และพนักงานของรัฐ โดยพิจารณาจากระดับความสำเร็จของงานที่ประเมินในแต่ละไตรมาส
ภาพถ่าย: ฟือง อู๋เยน
การประเมินผลการปฏิบัติงานรายไตรมาสเพื่อรับเงินเพิ่มพิเศษได้กระตุ้นให้ข้าราชการทำงานหนักขึ้นเป็นอย่างมาก นางสาวเจื่อง มี่ ฟอง ข้าราชการในเขตเหียบบินห์ ยืนยันว่าเธอทราบดีถึงหน้าที่และความรับผิดชอบที่มาพร้อมกับผลประโยชน์ดังกล่าว และความทุ่มเทจะได้รับการตอบแทนอย่างเหมาะสม ดังนั้นเธอจึงพยายามอย่างเต็มที่เสมอที่จะทำงานให้เสร็จสมบูรณ์
นายหวู่ อานห์ ตวน เลขานุการคณะกรรมการพรรคประจำเขตเฮียบบินห์ กล่าวว่า การประเมินผลอย่างสม่ำเสมอช่วยให้ผู้นำท้องถิ่นสามารถแก้ไขข้อบกพร่องของเจ้าหน้าที่และข้าราชการได้อย่างทันท่วงที และยังเป็นแรงจูงใจให้เกิดการแข่งขันระหว่างบุคคลภายในองค์กรและหน่วยงานต่างๆ เพื่อให้สามารถปฏิบัติงานที่ได้รับมอบหมายได้อย่างประสบความสำเร็จหรือดีเยี่ยม
ตามที่นางฟาม ถิ ทันห์ เหียน ผู้อำนวยการกรมกิจการภายในนครโฮจิมินห์ กล่าวว่า กลไกการประเมินผลการปฏิบัติงานรายไตรมาสสำหรับการแจกจ่ายเงินช่วยเหลือพิเศษได้สร้างการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญในด้านความตระหนักและการกระทำของเจ้าหน้าที่และข้าราชการ การประเมินอย่างสม่ำเสมอช่วยให้หัวหน้าหน่วยงานและหน่วยงานต่างๆ สามารถติดตามและประเมินผลการทำงานได้อย่างต่อเนื่อง ให้คำแนะนำที่ทันท่วงทีเพื่อแก้ไขข้อบกพร่องและปรับปรุงคุณภาพการทำงานของเจ้าหน้าที่ ข้าราชการ และพนักงานของรัฐ ซึ่งจะช่วยยกระดับคุณภาพการบริหารจัดการ
นอกจากนี้ กลไกการประเมินผลการปฏิบัติงานรายไตรมาสยังกระตุ้นให้เจ้าหน้าที่และพนักงานทุกคนแสดงความสามารถของตนให้สมควรได้รับเงินเดือนที่เพิ่มขึ้น พัฒนาความรู้ความเข้าใจ บทบาท และความรับผิดชอบของตน ซึ่งนำไปสู่การทำงานให้เสร็จตามกำหนดเวลาอย่างกระตือรือร้น การค้นคว้าและเสนอแนวทางแก้ไขเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานอย่างสม่ำเสมอ และการเอาชนะนิสัยการทำงานแบบไม่เต็มที่หรือประมาทเลินเล่อ
นางสาวฟาม ถิ ทันห์ เหียน กล่าวว่า ด้วยกลไกการประเมินผลการปฏิบัติงานที่เชื่อมโยงกับรายได้ เจ้าหน้าที่ของนครโฮจิมินห์ได้แสดงให้เห็นถึงการเปลี่ยนแปลงในเชิงบวกในด้านจิตวิญญาณในการให้บริการ หน่วยงานและองค์กรหลายแห่งได้ปรับปรุงกระบวนการทำงานอย่างกระตือรือร้น นำเทคโนโลยีสารสนเทศมาใช้ ลดระยะเวลาในการดำเนินการ ซึ่งมีส่วนช่วยในการปรับปรุงดัชนีการปฏิรูปการบริหารและความพึงพอใจของประชาชนและภาคธุรกิจ “เมื่อมีการประเมินผลอย่างจริงจังและสม่ำเสมอ แต่ละคนจะมีโอกาสได้ทบทวนตนเอง ปรับทัศนคติ และพัฒนาความสามารถและความรับผิดชอบในการทำงาน นั่นคือคุณค่าหลักของกลไกนี้” นางสาวฟาม ถิ ทันห์ เหียน เน้นย้ำ
จงยุติธรรมและเป็นกลาง หลีกเลี่ยงการลำเอียงและพิธีการ
จากประสบการณ์ในนครโฮจิมินห์ พบว่าการประเมินผลอย่างสม่ำเสมอและมีสาระสำคัญมีส่วนช่วยในการพัฒนาคุณภาพการทำงานของบุคลากร อย่างไรก็ตาม ความท้าทายที่ใหญ่ที่สุดในปัจจุบันคือวิธีการทำให้มั่นใจว่ากระบวนการประเมินนั้นเป็นไปอย่างเป็นกลาง ยุติธรรม และหลีกเลี่ยงการลำเอียงหรือการทำตามพิธีการเท่านั้น
นายเจิ่น กวาง ตวน อดีตข้าราชการจากเขตไซง่อน แสดงความคิดเห็นว่า "การประเมินผลข้าราชการไม่ใช่แค่การให้คะแนน แต่เป็นการช่วยเหลือซึ่งกันและกันในการพัฒนา ข้าราชการที่ทำงานได้ดีควรได้รับรางวัล ข้าราชการที่อ่อนแอควรได้รับการสนับสนุนให้เอาชนะข้อบกพร่อง และข้าราชการที่จงใจผัดวันประกันพรุ่งควรถูกโยกย้าย การประเมินผลจะมีความเข้มงวดและโปร่งใสเท่านั้น ประชาชนจึงจะไว้วางใจได้"
จากมุมมองของผู้เชี่ยวชาญ ดร. หวินห์ ทันห์ เดียน อาจารย์ประจำมหาวิทยาลัยเหงียนตั๊ตทันห์ เชื่อว่าการประเมินบุคลากรที่มีประสิทธิภาพเป็นสิ่งจำเป็นเร่งด่วนในยุคใหม่ ท่านวิเคราะห์ว่า การประเมินบุคลากรที่มีประสิทธิภาพนั้น เกณฑ์ต้องชัดเจน กระชับ เน้นที่ภารกิจหลัก และยึดหลัก SMART (เฉพาะเจาะจง วัดผลได้ เป็นไปได้ สมเหตุสมผล และมีกำหนดเวลา)
ดร. หวินห์ ทันห์ เดียน กล่าวว่า ความสมดุลระหว่างการบริหารจัดการและนวัตกรรมเป็นสิ่งจำเป็น การบริหารจัดการมุ่งเน้นไปที่ระเบียบวินัยและขั้นตอนต่างๆ ในขณะที่นวัตกรรมต้องการพื้นที่เปิดกว้าง ความเต็มใจที่จะคิดนอกกรอบ และแนวทางที่กล้าหาญ หากการบริหารจัดการเข้มงวดเกินไป พนักงานจะกลัวที่จะทำผิดพลาด หากหย่อนยานเกินไป ระบบก็จะขาดระเบียบวินัย ดังนั้น แนวคิดในการประเมินจึงต้องเปลี่ยนจาก "ควบคุมเพื่อกำจัดข้อผิดพลาด" ไปเป็น "ประเมินเพื่อพัฒนาและส่งเสริมนวัตกรรม" สำหรับตำแหน่งที่ต้องการความคิดสร้างสรรค์ เกณฑ์การประเมินควรเน้นที่ผลลัพธ์และคุณค่าที่สร้างให้กับองค์กร มากกว่าการปฏิบัติตามขั้นตอนเพียงอย่างเดียว ด้วยวิธีนี้ การประเมินจะกลายเป็นแรงผลักดันสำหรับความรับผิดชอบ นวัตกรรม และความทุ่มเท
นางฟาม ถิ ทันห์ เหียน ผู้อำนวยการกรมกิจการภายในนครโฮจิมินห์ กล่าวว่า นครโฮจิมินห์กำลังดำเนินการตามข้อสรุปหมายเลข 198-KL/TW โดยปรับปรุงเกณฑ์การประเมิน โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับผู้บริหาร เสริมสร้างการประยุกต์ใช้ เทคโนโลยีดิจิทัล ในการติดตามและให้คะแนน และเชื่อมโยงผลการประเมินอย่างใกล้ชิดกับการวางแผน การฝึกอบรม การแต่งตั้ง และการโยกย้ายข้าราชการ “จากประสบการณ์ที่มีอยู่ นครโฮจิมินห์จะยังคงเป็นผู้นำในการปฏิรูปการบริหารงานบุคคล สร้างทีมข้าราชการที่มีความเป็นมืออาชีพและซื่อสัตย์สุจริต เพื่อให้บริการประชาชนได้ดียิ่งขึ้น” นางฟาม ถิ ทันห์ เหียน กล่าวเน้นย้ำ
นครโฮจิมินห์พัฒนาระบบการให้คะแนนที่เหมาะสมสำหรับกลุ่มเป้าหมายแต่ละกลุ่ม
- สำหรับกลุ่มบุคคล: มุ่งเน้นที่ผลลัพธ์ของภารกิจทางการเมือง การปฏิรูปการบริหาร ระดับความพึงพอใจของประชาชน และจิตวิญญาณแห่งนวัตกรรม
- สำหรับการประเมินรายบุคคล: การประเมินจะพิจารณาจากความก้าวหน้า คุณภาพของงาน จิตวิญญาณในการทำงานเป็นทีม ทัศนคติในการให้บริการ การปฏิบัติตามขั้นตอน และความคิดริเริ่มในการปรับปรุง
ผลลัพธ์จะถูกแปลงเป็นสี่ระดับ ได้แก่ ผลการปฏิบัติงานดีเยี่ยม ผลการปฏิบัติงานดี ผลการปฏิบัติงานน่าพอใจ และผลการปฏิบัติงานไม่น่าพอใจ ซึ่งจะใช้เป็นพื้นฐานในการจัดสรรงบประมาณเพิ่มเติม และสำหรับการวางแผน การฝึกอบรม และการแต่งตั้งบุคลากร
ที่มา: https://www.sggp.org.vn/danh-gia-can-bo-thuong-xuyen-thuc-chat-post822699.html
การแสดงความคิดเห็น (0)