การฝึกอบรมการประยุกต์ใช้ปัญญาประดิษฐ์เพื่อตอบสนองความต้องการในการพัฒนาการสื่อสารมวลชนสมัยใหม่

ทรัพยากรบุคคลกำหนดประสิทธิผลของการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีใหม่

ในแวดวงสื่อสารมวลชนยุคใหม่ เทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ (AI) มีบทบาทสำคัญอย่างยิ่งยวดในการพัฒนาคุณภาพงานสื่อสารมวลชน AI แทนที่จะเข้ามาแทนที่นักข่าว กลับทำหน้าที่เป็นเครื่องมือสนับสนุนอันทรงพลัง คอยให้ข้อมูล วิเคราะห์ข้อมูล และเสนอแนวทางสร้างสรรค์จากแหล่งข้อมูลที่หลากหลาย

การแก้ไขปัญหาทรัพยากรบุคคลโดยการนำปัญญาประดิษฐ์มาใช้ในหน่วยงานสื่อมวลชน ภาพที่ 1 — หนังสือพิมพ์อิเล็กทรอนิกส์ VietnamPlus ยังช่วยเพิ่มประสบการณ์ของผู้อ่านด้วยข้อมูลประเภทใหม่ เช่น WebStory, ShortVideos... ภาพหน้าจอ

ด้วยการสนับสนุนนี้ นักข่าวจึงประหยัดเวลาและสามารถมุ่งเน้นไปที่การสร้างสรรค์และการคิดวิเคราะห์เชิงวิพากษ์ได้มากขึ้น จึงสามารถสร้างสรรค์บทความที่มีคุณภาพสูงและน่าสนใจยิ่งขึ้น AI ไม่เพียงแต่ช่วยปรับปรุงคุณภาพของบทความเท่านั้น แต่ยังช่วยเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการผลิตและการเผยแพร่เนื้อหาอีกด้วย

นักข่าว Tran Ngoc Long รองหัวหน้าฝ่ายผู้สื่อข่าวหนังสือพิมพ์ออนไลน์ VietnamPlus ได้แบ่งปันเกี่ยวกับการประยุกต์ใช้เทคโนโลยี AI ในกองบรรณาธิการว่า “เรารู้สึกตื่นเต้นและกระตือรือร้นเสมอที่ได้ทดลองใช้เครื่องมือต่างๆ ในการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีต่างๆ เพื่อนำมาประยุกต์ใช้กับนักข่าวและบรรณาธิการ สำหรับเรา ประเด็นที่สำคัญที่สุดของการประยุกต์ใช้ AI และการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลโดยรวมยังคงเป็นเรื่องของทรัพยากรบุคคล ซึ่งทรัพยากรบุคคลจะเป็นตัวกำหนดประสิทธิภาพของการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในปัจจุบัน

“โดยปกติแล้ว คนรุ่นใหม่อย่าง Gen Z มักจะได้รับการฝึกฝนจากมหาวิทยาลัย เข้าใจเทรนด์ เชี่ยวชาญการใช้งานเครื่องมือ AI และเทคโนโลยีในการสื่อสารมวลชน จึงสามารถสร้างผลิตภัณฑ์สื่อแบบหลายแพลตฟอร์มได้ อย่างไรก็ตาม การใช้ Gen Z ก็เป็นความท้าทายสำหรับห้องข่าวเช่นกัน เพราะคนรุ่นใหม่ส่วนใหญ่ยังขาดความรู้พื้นฐานและมักทำผิดพลาดเล็กๆ น้อยๆ ดังนั้นไม่ว่าจะใช้ AI ตัวไหน ฝ่ายบริหารห้องข่าวก็ยังต้องใช้เวลาตรวจสอบและอนุมัติอยู่ดี” นักข่าว Tran Ngoc Long กล่าว

ปัจจุบัน ในบางประเทศที่มีการพัฒนาเทคโนโลยีสารสนเทศ ได้นำ AI มาใช้ในการประชาสัมพันธ์ เพื่อสร้างคลิปโฆษณาที่มีคุณภาพ ดึงดูดความสนใจของสาธารณชนด้วยต้นทุนที่ต่ำที่สุด โดยใช้ AI สร้างคลิปที่มีตัวละครเสมือนจริงเป็นนักแสดงชื่อดัง มีส่วนร่วมแสดงด้วยคุณภาพของภาพและเสียงที่ใกล้เคียงกับของจริง ซึ่งแสดงให้เห็นถึงประสิทธิภาพของ AI และเห็นได้ชัดว่าหน่วยงานและหน่วยงานหลายแห่งต้องการบุคลากรที่มีความรู้และความเชี่ยวชาญด้าน AI

การแก้ไขปัญหาทรัพยากรบุคคลโดยการนำปัญญาประดิษฐ์มาใช้ในหน่วยงานสื่อมวลชน ภาพที่ 2 — นักข่าว Tran Ngoc Long รองหัวหน้าฝ่ายนักข่าวของหนังสือพิมพ์ออนไลน์ VietnamPlus เล่าเรื่องราวเกี่ยวกับเจ้าหน้าที่ที่ทำงานด้านเทคโนโลยีในกองบรรณาธิการ ภาพโดย: Son Hai

ความเป็นจริงในประเทศที่พัฒนาแล้วกำหนดว่า นับจากนี้เป็นต้นไป การฝึกอบรม AI ในงานด้านสื่อสารมวลชนและสื่อภายในประเทศจำเป็นต้องมีมาตรการเร่งด่วนที่สอดคล้องกับแนวโน้มดังกล่าว ศูนย์ฝึกอบรมเฉพาะทางด้านการสื่อสาร โฆษณา และประชาสัมพันธ์จะมีโปรแกรมการฝึกอบรมอะไรบ้าง? จะยังคงฝึกอบรมตามโปรแกรมเดิม หรือจะฝึกอบรมนักศึกษาให้มีความเชี่ยวชาญในการใช้เครื่องมือ AI เพื่อสร้างผลิตภัณฑ์สื่อคุณภาพได้เพียงแค่คลิกปุ่ม?

การเสริมสร้างศักยภาพให้กับนักข่าว

ในปัจจุบันสถาบันฝึกอบรมด้านวารสารศาสตร์ในประเทศกำลังปรับปรุงเนื้อหาวิชาที่เกี่ยวข้องกับแนวโน้มใหม่ๆ ของวารสารศาสตร์ เช่น วารสารศาสตร์ข้อมูล สื่อและมัลติมีเดียที่บรรจบกัน โซเชียลมีเดียและเครือข่ายโซเชียล วารสารศาสตร์บนมือถือ การออกแบบกราฟิก... ที่สถาบันวารสารศาสตร์และการสื่อสาร หน่วยงานนี้พยายามฝึกอบรมนักข่าวให้มีทักษะที่ครอบคลุมและสามารถทำได้หลายอย่างพร้อมกัน จำเป็นต้องเชี่ยวชาญเทคโนโลยีและเข้าใจสิ่งใหม่ๆ

โรงเรียนมุ่งเน้นการพัฒนาเนื้อหาหลักสูตรฝึกอบรม ปรับปรุงเนื้อหาวิชาใหม่ๆ ที่ทันสมัยให้สอดคล้องกับความต้องการในการปฏิบัติงานที่เปลี่ยนแปลงไป โรงเรียนได้นำเนื้อหาใหม่ๆ มาใช้ เช่น วารสารศาสตร์ข้อมูล วารสารศาสตร์เคลื่อนที่ การประยุกต์ใช้ AI ในกิจกรรมวารสารศาสตร์ การออกแบบกราฟิก การจัดการเครือข่ายสังคม การจัดการห้องข่าวแบบผสมผสาน และโซเชียลมีเดีย... โดยมุ่งหวังที่จะใช้ประโยชน์จาก AI เพื่อให้นักศึกษาสามารถเข้าใจ เข้าใจ และพัฒนาทักษะด้านวารสารศาสตร์และสื่อได้อย่างรวดเร็วในอนาคต

อย่างไรก็ตาม นอกจากประโยชน์ที่ AI นำมาแล้ว ยังมีด้านมืดของ AI อีกด้วย นั่นคือการเกิดขึ้นของข่าวปลอมที่สร้างขึ้นโดย AI ซึ่งเป็นผลจากการผสมผสานระหว่าง AI และข้อมูลที่ผิดพลาด ซึ่งก่อให้เกิดความท้าทายอย่างที่ไม่เคยเกิดขึ้นมาก่อนต่ออุตสาหกรรมสื่อสารมวลชนและสังคมโดยรวม

นักข่าวเลือง ดอง ซอน อาจารย์ประจำสถาบันวารสารศาสตร์และการสื่อสาร สถาบันวารสารศาสตร์และการสื่อสาร กล่าวว่า ในยุค AI ข่าวปลอมกลายเป็นความท้าทายสำคัญสำหรับหน่วยงานสื่อ รัฐบาล และสังคม การประยุกต์ใช้เทคโนโลยีสมัยใหม่จึงมีความจำเป็นอย่างยิ่งในการรับมือกับข่าวปลอมประเภทนี้ โซลูชันเหล่านี้ไม่เพียงแต่มุ่งเน้นไปที่การตรวจจับและกำจัดข่าวปลอมเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการป้องกันตั้งแต่ขั้นตอนเริ่มต้นของการผลิตอีกด้วย

การแก้ปัญหาทรัพยากรบุคคลโดยการนำปัญญาประดิษฐ์มาใช้ในหน่วยงานสื่อมวลชน ภาพที่ 3 — นักเรียนกำลังฝึกซ้อมในห้องคอมพิวเตอร์ของโรงเรียน ภาพ: AJC

นักข่าวเลืองดองซอน เน้นย้ำว่า สถานการณ์เช่นนี้แสดงให้เห็นว่าการฝึกอบรมและการเสริมสร้างศักยภาพนักข่าวเป็นทางออกที่สำคัญ สำนักข่าวต่างๆ จำเป็นต้องจัดหลักสูตรฝึกอบรมเชิงลึกเกี่ยวกับการตรวจจับและจัดการกับข่าวปลอมอย่างสม่ำเสมอ โดยเฉพาะอย่างยิ่งข่าวปลอมเหนือจริงที่สร้างขึ้นโดย AI

“นักข่าวจำเป็นต้องมีทักษะที่จำเป็นในการระบุสัญญาณของข่าวปลอม รวมถึงการใช้เครื่องมือวิเคราะห์ข้อมูล เครื่องมือตรวจจับดีปเฟก และวิธีการตรวจสอบความถูกต้องของแหล่งที่มา นอกจากนี้ พวกเขายังต้องเข้าใจแนวโน้มล่าสุดในการผลิตข่าวปลอม เพื่อพัฒนาวิธีการป้องกันที่มีประสิทธิภาพ” นักข่าวเลือง ดอง ซอน กล่าวเสริม

ยืนยันได้ว่ายุคแห่ง AI ได้เริ่มต้นขึ้นแล้ว โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเทคโนโลยีนี้กำลังได้รับความนิยมและถูกนำไปใช้อย่างกว้างขวางในทุกสาขา เศรษฐกิจ และสังคม ประโยชน์ที่ไม่อาจปฏิเสธได้ของ AI จำเป็นต้องให้โรงเรียนที่ฝึกอบรมด้านวารสารศาสตร์และการสื่อสารให้ความสำคัญกับการนำ AI เข้ามาเป็นส่วนหนึ่งของการเรียนการสอนอย่างเป็นทางการด้วย เมื่อได้เรียนรู้เกี่ยวกับ AI แล้ว เราจะไม่กลัว ไม่ต้องพึ่งพา ไม่ต้องพึ่งพาข้อมูลจาก AI และที่สำคัญที่สุดคือ เราจะเชี่ยวชาญเทคโนโลยี AI

ที่มา: https://www.congluan.vn/giai-bai-toan-ve-nhan-su-ung-dung-tri-tue-nhan-tao-tai-cac-co-quan-bao-chi-post309128.html