ส่งเสริมการปฏิรูปการบริหารที่เกี่ยวข้องกับการสร้างรัฐบาลดิจิทัล ควบคู่ไปกับประชาชนและธุรกิจในการพัฒนาเศรษฐกิจและสังคมของจังหวัดดั๊กลักในช่วงปี พ.ศ. 2568-2573

ในการประชุมเชิงปฏิบัติการช่วงเช้าวันที่ 30 กันยายน ของการประชุมใหญ่พรรคจังหวัดครั้งที่ 1 วาระปี 2568-2573 สหายจวง กง ไท สมาชิกคณะกรรมการพรรคจังหวัด รองประธานคณะกรรมการประชาชนจังหวัด ได้กล่าวสุนทรพจน์ของคณะกรรมการพรรคจังหวัดในหัวข้อ “การส่งเสริมการปฏิรูปการบริหารที่เกี่ยวข้องกับการสร้างรัฐบาลดิจิทัล ควบคู่ไปกับประชาชนและธุรกิจในการพัฒนาเศรษฐกิจและสังคมของจังหวัดดั๊กลักในช่วงปี 2568-2573”

สหาย Truong Cong Thai - สมาชิกคณะกรรมการพรรคประจำจังหวัด รองประธานคณะกรรมการประชาชนประจำจังหวัด กล่าวสุนทรพจน์ในการประชุมใหญ่ (ภาพ: Minh Hue)

ตั้งแต่วันที่ 1 กรกฎาคม พ.ศ. 2568 เป็นต้นไป จังหวัดดั๊กลักและจังหวัดและเมืองอื่นๆ อีก 33 แห่งทั่วประเทศจะดำเนินโครงการบริหารส่วนท้องถิ่นแบบสองระดับ ซึ่งถือเป็นก้าวสำคัญทางประวัติศาสตร์ที่แสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นในการปฏิรูปอย่างรวดเร็ว แข็งแกร่ง และก้าวหน้า เพื่อส่งเสริมการพัฒนาเศรษฐกิจและสังคมของจังหวัด การรวมจังหวัดดั๊กลักและจังหวัด ฟู้เอียน เข้าด้วยกันได้สร้างพื้นที่พัฒนาที่เปิดกว้าง วัฒนธรรมที่หลากหลายและเป็นเอกลักษณ์ ศักยภาพ และพื้นที่อันอุดมสมบูรณ์พร้อมข้อได้เปรียบที่โดดเด่นมากมาย ซึ่งมีแนวโน้มที่จะสร้างเสาหลักแห่งการเติบโตใหม่ให้กับภูมิภาคที่ราบสูงตอนกลางและตอนกลาง

การปฏิรูปการบริหารราชการแผ่นดินยังคงถือเป็นภารกิจและแรงผลักดันสำคัญในการส่งเสริมการพัฒนา เศรษฐกิจ และสังคม ดึงดูดการลงทุน และมีส่วนสำคัญอย่างยิ่งต่อความสำเร็จในการดำเนินงานตามเป้าหมายที่กำหนดไว้ในมติของสมัชชาใหญ่พรรคประจำจังหวัด คณะกรรมการพรรคประจำจังหวัด คณะกรรมการประชาชนประจำจังหวัด และหน่วยงานทุกระดับ ต่างมุ่งมั่นในการกำกับดูแลและดำเนินงาน เสริมสร้างบทบาทและความรับผิดชอบของผู้นำในการนำและกำกับดูแลการปฏิรูปการบริหารราชการแผ่นดิน และก่อให้เกิดการเปลี่ยนแปลงที่ชัดเจนในหน่วยงานและหน่วยงานส่วนใหญ่

ผลลัพธ์ที่ได้

หลังจากการดำเนินงานองค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น 2 ระดับเป็นเวลา 3 เดือน ภายใต้การนำของคณะกรรมการพรรคประจำจังหวัดอย่างใกล้ชิดและทันท่วงที หน่วยงานทุกระดับได้ดำเนินการเชิงรุกเพื่อเอาชนะอุปสรรค ปฏิบัติหน้าที่และภารกิจได้อย่างมีประสิทธิภาพ ส่งเสริมการปฏิรูปการบริหารที่เกี่ยวข้องกับการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัล เพื่อยกระดับคุณภาพการบริการแก่ประชาชน การประสานงานระหว่างหน่วยงาน กรม สาขา และท้องถิ่นเป็นไปอย่างราบรื่น ควบคู่ไปกับการพัฒนาเศรษฐกิจและสังคมของภาคประชาชนมาโดยตลอด

จนถึงปัจจุบัน ข้าราชการและลูกจ้างของรัฐในกรม สาขา และภาคส่วน (ระดับจังหวัด) 100% มีคอมพิวเตอร์ติดตั้งอยู่ คณะกรรมการประชาชนประจำตำบลและแขวง 100% มีระบบเครือข่ายภายใน หน่วยงานภาครัฐ 100% มีอินเทอร์เน็ตบรอดแบนด์ เชื่อมโยงฐานข้อมูลที่ใช้ร่วมกันของจังหวัดกับฐานข้อมูลที่ใช้ร่วมกันระดับชาติ พัฒนาฐานข้อมูลที่ใช้ร่วมกัน 25 ฐานข้อมูล เพื่อจัดเก็บ ปรับปรุง และอัปเดตข้อมูลที่ใช้ร่วมกันทั้งหมดของจังหวัด เพื่อใช้ร่วมกับระบบเทคโนโลยีสารสนเทศอื่นๆ เชื่อมโยงและบูรณาการข้อมูลจากแหล่งข้อมูลเฉพาะทางของจังหวัดกับศูนย์ติดตามและดำเนินงานเมืองอัจฉริยะของจังหวัด จัดทำโครงการ " ดัก ลัก ดิจิทัล" ประกาศเปิดตัวแอปพลิเคชันและแพลตฟอร์มดิจิทัล เพื่อทำหน้าที่เป็นผู้นำและกำหนดทิศทางของผู้นำจังหวัด 102 ตำบลและแขวง เพื่อให้ข้าราชการและประชาชนสามารถสืบค้นกฎหมายและดำเนินการตามรูปแบบการปกครองส่วนท้องถิ่น 2 ระดับ เปิดตัว 100 วันแห่งการขับเคลื่อน "การศึกษาดิจิทัลสำหรับทุกคน" โดยขยายไปยังทุกหมู่บ้าน หมู่บ้านเล็ก และชุมชน เพื่อสร้างผลเชิงบวกและเผยแพร่ออกไป

สหายตา อันห์ ตวน รองเลขาธิการคณะกรรมการพรรคประจำจังหวัด ประธานคณะกรรมการประชาชนจังหวัด หารือกับประชาชนที่มาดำเนินการตามขั้นตอนทางปกครอง ณ ศูนย์บริการบริหารราชการแผ่นดิน แขวงบวนมาถวต (ภาพ: ตวนไห่)

ตามแนวทางของคณะกรรมการพรรคจังหวัดและคณะกรรมการประชาชนจังหวัด กรมและสาขาต่างๆ ได้เร่งจัดอบรมและพัฒนาวิชาชีพให้แก่ข้าราชการระดับตำบลและข้าราชการพลเรือน พร้อมตอบคำถามจากข้าราชการระดับตำบลและข้าราชการพลเรือนในการปฏิบัติหน้าที่ ศูนย์บริการราชการทุกระดับได้ดำเนินงานเพื่อรับและจัดการบันทึกกระบวนการทางปกครองที่อยู่ในขอบเขตการบริหารจัดการอย่างมีประสิทธิภาพ นับตั้งแต่วันที่ 1 กรกฎาคม พ.ศ. 2568 จนถึงปัจจุบัน ได้รับบันทึกกระบวนการทางปกครองเกือบ 320,000 รายการ คิดเป็นอัตราการจัดการบันทึกกระบวนการทางปกครองตรงเวลากว่า 98% สถิติจากเว็บไซต์บริการสาธารณะแห่งชาติ (National Public Service Portal) ระบุว่า ณ วันที่ 20 กันยายน พ.ศ. 2568 ดัชนีการให้บริการประชาชนและธุรกิจในการดำเนินการกระบวนการทางปกครองและการให้บริการสาธารณะ อยู่ที่ 84.05 คะแนน อยู่ในอันดับที่ 15 จาก 34 จังหวัดและเมือง (เพิ่มขึ้น 10 คะแนนเมื่อเทียบกับช่วงเวลาที่มีการดำเนินการใหม่) อัตราความพึงพอใจในการรับและดำเนินการตามขั้นตอนการบริหารที่สะท้อนบนพอร์ทัลบริการสาธารณะแห่งชาติอยู่ที่ 91% (ปรับปรุงดีขึ้นอย่างมีนัยสำคัญเมื่อเทียบกับช่วงเวลาของการดำเนินการใหม่ที่เพียง 86%)

ความยากลำบากและข้อจำกัด

อย่างไรก็ตาม ในกระบวนการดำเนินการยังคงมีอุปสรรคและปัญหาอยู่ โดยเฉพาะในระยะเริ่มแรกของการดำเนินงานองค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น 2 ระดับ เช่น สิ่งอำนวยความสะดวก ฐานข้อมูล และโครงสร้างพื้นฐานที่ให้บริการแอปพลิเคชันการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในบางแผนก สาขา และระดับตำบลยังไม่สอดคล้องกัน ขาดการประสานงานในการให้คำแนะนำและขั้นตอนอย่างมืออาชีพ และกฎระเบียบบางประการ ในบางพื้นที่ยังคงขาดแคลนข้าราชการพลเรือนในท้องถิ่นในด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ วิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี การเงิน การก่อสร้าง สาธารณสุข ฯลฯ ตัวชี้วัดบางประการที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการสาธารณะออนไลน์ยังไม่เป็นไปตามข้อกำหนด เช่น อัตราของขั้นตอนการบริหารที่จัดให้มีบริการสาธารณะออนไลน์ตลอดกระบวนการ อัตราผลลัพธ์ทางอิเล็กทรอนิกส์ยังไม่เป็นไปตามข้อกำหนด

ดังนั้น จะเห็นได้ว่า แม้ในช่วงที่ผ่านมาจะมีความพยายามมากมาย แต่เมื่อเทียบกับความต้องการ ภารกิจ เป้าหมาย และความก้าวหน้าที่รัฐบาลมอบหมาย การปฏิรูปการบริหารและการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัล และการสร้างรัฐบาลดิจิทัล กลับไม่เป็นไปตามความต้องการและความคาดหวังในการพัฒนา

บทเรียนที่ได้รับ

เพื่อปลดบล็อกและระดมทรัพยากรเพื่อการพัฒนาเศรษฐกิจและสังคม ขยายและพัฒนาขนาดเศรษฐกิจให้สอดคล้องกัน ระบบการเมืองทั้งหมดต้องร่วมมือกันอย่างสอดประสานกัน ด้วยความมุ่งมั่นอย่างสูง มุ่งเน้นการส่งเสริมการปฏิรูปการบริหารอย่างครอบคลุม สร้างสรรค์นวัตกรรมทางการบริหารอย่างเข้มแข็ง เปลี่ยนจากการควบคุมไปสู่การผูกมิตร การบริการ และปรับปรุงสภาพแวดล้อมการลงทุนและธุรกิจ ส่งเสริมการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลเพื่อลดระยะเวลาในการดำเนินการทางการบริหาร สร้างเงื่อนไขที่เอื้ออำนวยต่อการลงทุน การผลิต และการดำเนินธุรกิจ บทเรียนที่ได้รับแสดงให้เห็นว่าในหน่วยงาน หน่วยงาน หรือท้องถิ่นใดๆ ที่ผู้นำและหัวหน้าหน่วยงานมีความสนใจในการปฏิรูปการบริหาร ย่อมมีความก้าวหน้าและการเปลี่ยนแปลงเชิงบวกที่ส่งเสริมการพัฒนาเศรษฐกิจและสังคมอยู่เสมอ

ในยุคต่อๆ ไป จำเป็นต้องมุ่งเน้นการดำเนินงานต่อไปนี้ให้เข้มแข็งและมีคุณภาพมากขึ้น:

ประการแรก มุ่งมั่นสร้างสรรค์นวัตกรรมทางความคิด สร้างความตระหนักรู้ และพัฒนาประสิทธิภาพของภาวะผู้นำ ทิศทาง และการดำเนินงานด้านการปฏิรูปการบริหารที่เกี่ยวข้องกับการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล รวมถึงบทบาทและความรับผิดชอบของผู้นำ พัฒนาภารกิจเฉพาะด้านการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล การพัฒนาวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี และนวัตกรรม ในโครงการและแผนงานของหน่วยงานและหน่วยงานต่างๆ

ประการที่สอง เร่งทบทวน แก้ไข เพิ่มเติม และดำเนินการตามกฎหมายว่าด้วยวิทยาศาสตร์ เทคโนโลยี และการลงทุนให้แล้วเสร็จอย่างทันท่วงที ขจัดอุปสรรคและอุปสรรคต่างๆ ปลดปล่อยทรัพยากร ส่งเสริมและพัฒนาวิทยาศาสตร์ เทคโนโลยี นวัตกรรม การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล และการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ พัฒนากลไกและนโยบายเพื่อดึงดูดทรัพยากรมนุษย์ที่มีคุณภาพสูง

ประการที่สาม เร่งทบทวนความต้องการด้านการลงทุน ให้ความสำคัญกับการลงทุนด้านวิทยาศาสตร์ เทคโนโลยี นวัตกรรม และการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัล ให้ความสำคัญกับการสร้าง การพัฒนา และการเชื่อมต่อระบบฐานข้อมูลอย่างราบรื่น ยกระดับคุณภาพบริการสาธารณะออนไลน์และบริการดิจิทัลสำหรับประชาชนและภาคธุรกิจ ให้ความสำคัญกับการลงทุนแบบซิงโครนัสในอุปกรณ์ สิ่งอำนวยความสะดวก และโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยีสารสนเทศสำหรับ 102 ชุมชนและเขต

ประการที่สี่ ส่งเสริมการเชื่อมต่อข้อมูล สร้างหลักประกันให้ประชาชนสามารถเข้าถึงบริการสาธารณะได้อย่างรวดเร็ว โปร่งใส สะดวก ลดความยุ่งยาก ประหยัดเวลาและต้นทุน และสร้างความเชื่อมั่นให้กับประชาชนและภาคธุรกิจ ภายในปี พ.ศ. 2568 ให้ลดขั้นตอนการบริหารที่เกี่ยวข้องกับการผลิตและกิจกรรมทางธุรกิจให้เรียบง่ายลงทันที ยกเลิกการลงทุนและเงื่อนไขทางธุรกิจที่ไม่จำเป็นอย่างน้อย 30% ลดระยะเวลาในการดำเนินการด้านการบริหารลงอย่างน้อย 30% และลดค่าใช้จ่ายในการปฏิบัติตามขั้นตอนการบริหารลง 30% บังคับใช้ขั้นตอนการบริหารทั้งหมด 100% โดยไม่คำนึงถึงขอบเขตของการบริหาร

ประการที่ห้า มุ่งมั่นดำเนินนโยบายปรับปรุงและจัดระเบียบหน่วยงานและองค์กรในระบบการเมืองอย่างเข้มแข็งและมีประสิทธิภาพ เสริมสร้างวินัย วินัยการบริหาร และคุณภาพการปฏิบัติงานของข้าราชการ พัฒนาวิธีการประเมินบุคลากรและข้าราชการพลเรือนตามตัวชี้วัด KPI เพื่อวัดประสิทธิภาพและประสิทธิผลในการทำงาน มุ่งสร้างทีมข้าราชการพลเรือนที่มีความเชี่ยวชาญ เป็นมืออาชีพ มีคุณธรรมจริยธรรมที่ดี มีความรับผิดชอบสูง กล้าคิด กล้าทำ เพื่อประโยชน์ส่วนรวม

Daklak.gov.vn

ที่มา: https://skhcn.daklak.gov.vn/day-manh-cai-cach-hanh-chinh-gan-voi-xay-dung-chinh-quyen-so-dong-hanh-cung-nguoi-dan-va-doanh-nghiep-trong-phat-trien-kinh-te-xa-hoi-tinh-dak-lak-giai-doan-2025-2030-19879.html