วิธีทำให้จังหวัดลำดงดึงดูดนักท่องเที่ยวต่างชาติ

จังหวัดลำดงมีข้อได้เปรียบมากมายในการดึงดูดนักท่องเที่ยวต่างชาติคุณภาพสูง พื้นที่ทางวัฒนธรรม ระบบนิเวศ และแหล่งท่องเที่ยวที่หลากหลายและมีเอกลักษณ์เฉพาะตัว สร้างรากฐานที่เอื้ออำนวยต่อการพัฒนาผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวเชิงลึกที่เน้นประสบการณ์ อัตลักษณ์ และคุณค่าที่ยั่งยืน

ไกด์นำเที่ยวแต่ละคนคือ "ทูตทางวัฒนธรรม"

คุณภาพของประสบการณ์คือค่านิยมหลักของเรา

จังหวัดลำดงเป็นหนึ่งในศูนย์กลางชั้นนำด้าน เกษตรกรรม ไฮเทคของประเทศ มีจุดแข็งในด้านผัก ดอกไม้ ชา กาแฟ และผลไม้เมืองหนาว ซึ่งเป็นสภาพแวดล้อมที่เหมาะสมอย่างยิ่งสำหรับการพัฒนาผลิตภัณฑ์จากฟาร์มสู่โต๊ะอาหารและอาหารชั้นเลิศที่เชื่อมโยงกับเรื่องราวท้องถิ่น – ซึ่งเป็นกลุ่มเป้าหมายที่เหมาะสมอย่างยิ่งสำหรับนักท่องเที่ยวต่างชาติที่มีกำลังซื้อสูงและให้ความสำคัญกับประสบการณ์ทางวัฒนธรรมและวิถีชีวิตท้องถิ่น อย่างไรก็ตาม แม้จะเพิ่มขึ้นเมื่อเทียบกับปีก่อนหน้า สัดส่วนของนักท่องเที่ยวต่างชาติที่มาเยือนลำดงในปี 2025 ยังคงอยู่ในระดับปานกลาง โดยคาดการณ์อยู่ที่ประมาณ 6.2% ของจำนวนนักท่องเที่ยวทั้งหมด (เกือบ 1.3 ล้านคน) และกลุ่มนักท่องเที่ยวต่างชาติที่พักระยะยาวและมีกำลังซื้อสูงยังคงมีจำนวนจำกัด

ดังนั้น เพื่อใช้ประโยชน์จากจุดแข็งที่มีอยู่และยกระดับการท่องเที่ยวในท้องถิ่นอย่างค่อยเป็นค่อยไป จังหวัดลำดงจึงได้ดำเนินมาตรการแก้ไขปัญหาอย่างครอบคลุมและยั่งยืนหลายประการ ตัวอย่างที่สำคัญคือ แผนงานหมายเลข 5444 ของคณะกรรมการประชาชนจังหวัดว่าด้วยการดำเนินยุทธศาสตร์การทูตวัฒนธรรมจนถึงปี 2030 ตามที่นายเจิ่น ทันห์ ฮว่าย รองผู้อำนวยการกรมการต่างประเทศ กล่าวว่า จังหวัดได้ตระหนักถึงความสำคัญของการบูรณาการการทูตวัฒนธรรมเข้ากับการทูต ทางการเมือง และเศรษฐกิจ โดยพิจารณาวัฒนธรรมและการท่องเที่ยวเป็นช่องทางการส่งเสริมเชิงกลยุทธ์

ด้วยเหตุนี้ จังหวัดจึงประสานงานอย่างแข็งขันกับกระทรวง การต่างประเทศ สถานทูต และสถานกงสุล เพื่อจัดโครงการแนะนำวัฒนธรรม อาหาร และการท่องเที่ยวทั้งในประเทศและต่างประเทศ เชิญคณะผู้แทนทางการทูต นักธุรกิจ และสื่อมวลชนต่างประเทศมาสำรวจพื้นที่ และบูรณาการการส่งเสริมจังหวัดลำดงในงานและเทศกาลระดับนานาชาติ โดยมุ่งเน้นตลาดในยุโรป เอเชียตะวันออกเฉียงเหนือ และอเมริกาเหนือ ซึ่งเป็นตลาดที่นักท่องเที่ยวที่มีกำลังซื้อสูงและมักพักอยู่นานกว่า “การส่งเสริมอย่างเลือกสรร โดยเน้นความลึกซึ้งทางวัฒนธรรม เอกลักษณ์ และประสบการณ์ที่มีคุณภาพ โดยมุ่งเป้าไปที่ตลาดต่างประเทศที่มีนักท่องเที่ยวคุณภาพสูง คือทิศทางโดยรวมของจังหวัด” นายเจิ่น ทันห์ ฮว่าย เน้นย้ำ

ในความเป็นจริงแล้ว แตกต่างจากการท่องเที่ยวแบบมวลชน นักท่องเที่ยวต่างชาติคุณภาพสูงมักไม่ได้รับอิทธิพลจากสื่อมวลชนหรือราคามากนัก แต่จะเชื่อมั่นในประสบการณ์จริง ชื่อเสียงของสถานที่ท่องเที่ยว และคำแนะนำจากผู้ที่เคยไปเยือนมาก่อน ปีเตอร์ เชนฟิลด์ (อายุ 78 ปี นักท่องเที่ยวชาวแคนาดา) กล่าวว่า การเดินทางไปลำดงของเขาเกิดจากคำแนะนำของลูกชาย ซึ่งทำงานอยู่ในนครโฮจิมินห์ และเคยเดินทางไปพักอยู่ที่ดาลัดมาก่อนแล้ว รู้สึกประทับใจกับสภาพอากาศที่น่ารื่นรมย์ บรรยากาศทางวัฒนธรรมที่เป็นเอกลักษณ์ วิถีชีวิตที่เรียบง่าย และความจริงใจและการต้อนรับอย่างอบอุ่นของคนท้องถิ่น

จากมุมมองของผู้ที่ทำงานในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว นายเหงียน ดึ๊ก ทันห์ (ตำบลน้ำบัน อำเภอลำฮา) เล่าว่า สถานประกอบการของครอบครัวเน้นการมอบประสบการณ์ต่างๆ เช่น การเยี่ยมชม การเก็บเกี่ยว และการแปรรูปผลผลิตทางการเกษตร กาแฟ และหม่อน ควบคู่ไปกับการสำรวจสถานที่สำคัญใกล้เคียง “แทนที่จะเน้นการโฆษณาแบบมวลชน สถานประกอบการให้ความสำคัญกับคุณภาพของประสบการณ์ โดยมุ่งเป้าไปที่กลุ่มลูกค้าขนาดเล็กที่มีกำลังซื้อสูง ลูกค้าหลักคือครอบครัวและกลุ่มเพื่อนที่แนะนำต่อๆ กัน” นายทันห์กล่าว

การเก็บเมล็ดกาแฟในสวนเป็นหนึ่งในกิจกรรมที่รวมอยู่ในชุดประสบการณ์จากฟาร์มสู่โต๊ะอาหาร

คุณภาพของทรัพยากรมนุษย์เป็นปัจจัยสำคัญ

เพื่อรักษาเสน่ห์ดึงดูดใจนักท่องเที่ยวคุณภาพสูง นายธันห์และทีมงานจึงริเริ่มสร้างสรรค์สิ่งใหม่ๆ อย่างต่อเนื่อง โดยทำการวิจัยอย่างละเอียดเกี่ยวกับขนบธรรมเนียม ประเพณี และโดยเฉพาะอย่างยิ่งวัฒนธรรมของชุมชนกลุ่มชาติพันธุ์ต่างๆ เพื่อตอบสนองความต้องการที่ซับซ้อนมากขึ้นของนักท่องเที่ยว

นาย Tran Manh Thang (อายุ 38 ปี ไกด์นำเที่ยวของบริษัท Overseas Adventure Travel ประเทศสหรัฐอเมริกา) ซึ่งนำเที่ยวกลุ่มนักท่องเที่ยวชาวอเมริกาเหนือเป็นประจำ กล่าวว่า นักท่องเที่ยวกลุ่มนี้มีความเป็นอิสระสูง หลายคนมีอายุ 80-90 ปี ยังคงกระตือรือร้นในชีวิตประจำวัน และมีความต้องการที่เข้มงวดเกี่ยวกับการโภชนาการและการดูแลสุขภาพ ดังนั้น แม้จะมีประสบการณ์มากกว่า 7 ปีแล้ว ก่อนการเดินทางแต่ละครั้ง เขาก็ยังคงใช้เวลาทำความเข้าใจความต้องการและสภาพสุขภาพของสมาชิกแต่ละคนอย่างรอบคอบ เพื่อปรับเปลี่ยนโปรแกรม บริการ และวิธีการให้เหมาะสม ปลอดภัย และครบถ้วน เพื่อมอบประสบการณ์ที่เหมาะสม

นักท่องเที่ยวต่างชาติได้สัมผัสกับรสชาติอันเป็นเอกลักษณ์ของกาแฟพิเศษประจำเมืองลำดง

ตามที่รองผู้อำนวยการกรมการต่างประเทศ นายเจิ่น ทันห์ ฮว่าย กล่าวว่า เพื่อตอบสนองความต้องการในการพัฒนาการท่องเที่ยวคุณภาพสูงและการบูรณาการระหว่างประเทศ จังหวัดลำดงจะมุ่งเน้นการสร้างทีมงานที่มีโครงสร้างที่ดีและเป็นมืออาชีพ ประกอบด้วยเจ้าหน้าที่ ข้าราชการ และบุคลากรด้านการท่องเที่ยวที่มีความเชี่ยวชาญด้านภาษาต่างประเทศ มีความรู้ลึกซึ้งเกี่ยวกับวัฒนธรรมเวียดนามและนานาชาติ และมีประสบการณ์จริงในการจัดกิจกรรมและวัฒนธรรม โดยเฉพาะอย่างยิ่ง จังหวัดจะเน้นการพัฒนาทักษะการสื่อสารข้ามวัฒนธรรมและความสามารถในการให้บริการระดับสูง บุคลากรด้านการท่องเที่ยวไม่ควรเพียงแต่ "รู้วิธีการให้บริการ" แต่ควรเข้าใจด้านวัฒนธรรม ประวัติศาสตร์ อาหาร และเกษตรกรรมของลำดง เพื่อให้ไกด์นำเที่ยว พ่อครัว หรือพนักงานโรงแรมทุกคนกลายเป็น "ทูตวัฒนธรรม"

ในขณะเดียวกัน จังหวัดกำลังเสริมสร้างความร่วมมือกับสถาบันฝึกอบรม ธุรกิจการท่องเที่ยวขนาดใหญ่ และองค์กรระหว่างประเทศ เพื่อกำหนดมาตรฐานทักษะอาชีพ ส่งเสริมให้ช่างฝีมือและชุมชนท้องถิ่นมีส่วนร่วมในการสอนและแบ่งปันความรู้ทางวัฒนธรรม เป้าหมายคือการสร้างบุคลากรที่มีความเชี่ยวชาญทั้งด้านวัฒนธรรมท้องถิ่นเพื่อยกระดับประสบการณ์ และมีทักษะทางการทูตเพื่อดึงดูดและรักษานักท่องเที่ยวคุณภาพสูง

เมื่อแนวทางแก้ไขเหล่านี้ได้ผลอย่างมีประสิทธิภาพ คาดว่าลำดงจะกลายเป็นจุดหมายปลายทางที่พลาดไม่ได้สำหรับนักท่องเที่ยวที่ชื่นชอบประสบการณ์เชิงลึก และเป็นตัวเลือกที่ได้รับความนิยมสำหรับธุรกิจท่องเที่ยวในการออกแบบแผนการเดินทางที่ไม่เหมือนใครและเฉพาะเจาะจง นอกจากนี้ยังเป็นรากฐานสำคัญสำหรับการปรับตำแหน่งแบรนด์การท่องเที่ยวในท้องถิ่นไปสู่ความยั่งยืน สร้างมูลค่าทางเศรษฐกิจระยะยาวบนพื้นฐานของความพึงพอใจและความไว้วางใจของนักท่องเที่ยวคุณภาพสูง

ที่มา: https://baolamdong.vn/de-lam-dong-hut-khach-quoc-te-415310.html