นางเหงียน ถิ ถุย (คนที่สามจากขวา) เจ้าของร้านอาหารถุยงา และพนักงานกำลังเตรียมเมนูสำหรับลูกค้า
ด้วยประสบการณ์หลายปีในด้านการบริหารจัดการโรงแรมและธุรกิจ คุณวู ถิ โทอา เจ้าของโรงแรมวู เจีย กล่าวว่า "ด้วยแรงผลักดันจากความรักในธุรกิจและความปรารถนาที่จะเรียนรู้และพัฒนาความรู้ความสามารถเพื่อรักษาและพัฒนา เศรษฐกิจ ของครอบครัว และมีส่วนร่วมในการสร้างแบรนด์การท่องเที่ยวของจังหวัดซือเซิน ดิฉันจึงมุ่งมั่นที่จะเรียนรู้และระมัดระวังในทุกการกระทำเมื่อสื่อสารกับลูกค้า คำพูดอย่างเช่น 'ครับ/ค่ะ' 'ขออภัย' และท่าทีที่เป็นมิตรนั้นสำคัญอย่างยิ่งต่อการสร้างภาพลักษณ์การท่องเที่ยวที่เป็นมิตร ดังนั้นดิฉันจึงคอยเตือนพนักงานและลูกจ้างให้จดจำสิ่งเหล่านี้ไว้เสมอเมื่อสื่อสารกับลูกค้า ปัจจุบันครอบครัวของดิฉันเป็นเจ้าของโรงแรมสองแห่ง ให้การจ้างงานแก่แรงงานตามฤดูกาลประมาณ 75 คน โดยมีรายได้ตั้งแต่ 9 ถึง 18 ล้านดงต่อคนต่อเดือน"
นางเหงียน ถิ ถุย เจ้าของร้านอาหารถุยงา กล่าวว่า "พวกเราที่อยู่ในธุรกิจ ท่องเที่ยวและ บริการต้องเรียนรู้เพื่อพัฒนาคุณภาพการบริการลูกค้าอยู่เสมอ การให้ความสำคัญกับการสื่อสาร การรับประกันคุณภาพของผลิตภัณฑ์และความปลอดภัยของอาหาร รวมถึงการบริหารจัดการด้านการเงิน ล้วนเป็นปัจจัยสำคัญในการรักษาฐานลูกค้าและสร้างแบรนด์ ฉันเข้าร่วมอบรมหลักสูตรต่างๆ ที่จัดโดยสมาคมและเขตอย่างสม่ำเสมอ เพื่อช่วยให้ธุรกิจของฉันมีประสิทธิภาพมากขึ้น ปัจจุบัน ครอบครัวของฉันจ้างงานคน 35 คน"
ด้วยสมาชิกกว่า 12,300 คน กระจายอยู่ใน 61 กลุ่มที่อยู่อาศัยและสาขาตำรวจหญิง สตรีในเขตซัมซอนกำลังร่วมกันสร้างแบรนด์การท่องเที่ยวที่มีอารยธรรมและเป็นมืออาชีพ สหภาพสตรีเขตเน้นการเผยแพร่ข้อมูลและสร้างความตระหนักรู้แก่เจ้าหน้าที่ สมาชิกหญิง และประชาชนทุกภาคส่วน เกี่ยวกับศักยภาพและความแข็งแกร่งของเศรษฐกิจการท่องเที่ยวในท้องถิ่น สหภาพฯ สนับสนุนสมาชิกหญิงด้วยเงินทุน การประยุกต์ใช้เทคโนโลยีดิจิทัลในธุรกิจ (เช่น การใช้สื่อสังคมออนไลน์และเว็บไซต์จองออนไลน์อย่าง Booking และ Agoda เพื่อโปรโมตโรงแรม ร้านอาหาร ธุรกิจอาหารทะเล ฯลฯ) จัดอบรมด้านการบริหารธุรกิจ การจัดการการเงินในครัวเรือน ความปลอดภัยและสุขอนามัยด้านอาหาร และให้ความช่วยเหลือในขั้นตอนการจดทะเบียนธุรกิจ การปฏิบัติตามพันธสัญญาด้านการรักษาสิ่งแวดล้อม และกฎระเบียบด้านความปลอดภัยและความสงบเรียบร้อยในท้องถิ่น
สมาคมฯ ริเริ่มและร่วมมือกันจัดหลักสูตรฝึกอบรมเกี่ยวกับการสื่อสารและพฤติกรรมที่เหมาะสมในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวตามหลักจรรยาบรรณของเขต สำหรับสมาชิกและสตรีที่ทำงานในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวและบริการ... โดยมีเป้าหมายเพื่อสร้างความตระหนักและพัฒนาทักษะการสื่อสารและพฤติกรรมที่เป็นมิตร; มุ่งเน้นการปรับปรุงคุณภาพการบริการและรูปแบบการบริการด้วยจิตวิญญาณแห่งการต้อนรับ "สร้างความพึงพอใจให้แก่แขกเมื่อมาถึง และสร้างความประทับใจให้แก่แขกเมื่อเดินทางกลับ"; หลีกเลี่ยงการฉวยโอกาสขึ้นราคาและการตั้งราคาที่ไม่เป็นธรรม; การลงนามในข้อตกลงที่จะแสดงราคาต่อสาธารณะและตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณภาพสินค้าและบริการตรงกับการโฆษณา...
สมาคมสตรีประจำเขตดำเนินการตรวจสอบและรณรงค์สร้างความตระหนักรู้ในธุรกิจท่องเที่ยวและสถานประกอบการบริการต่างๆ เป็นประจำทุกเดือน
ต้นเดือนพฤษภาคม สหภาพสตรีประจำเขตได้จัดทีมประชาสัมพันธ์ควบคู่กับการสำรวจภาคสนามในธุรกิจบริการท่องเที่ยวทั่วไปหลายแห่งบนถนนสายหลัก พวกเขาได้เผยแพร่ข้อมูลสำคัญแก่ครัวเรือนเกี่ยวกับ: ความปลอดภัยและสุขอนามัยของอาหาร; ทักษะการสื่อสาร; การป้องกันและควบคุมอัคคีภัย; รายการราคา; และความรู้ด้านกฎหมายที่ทันสมัยเกี่ยวกับธุรกิจบริการท่องเที่ยว กิจกรรมนี้ยังคงดำเนินต่อไปโดยสหภาพสตรีประจำเขตผ่านการสำรวจและการประชาสัมพันธ์รายเดือน ด้วยวิธีการเหล่านี้ พวกเขาเข้าใจสถานการณ์และสามารถแก้ไขปัญหาและอุปสรรคสำหรับสมาชิกได้อย่างทันท่วงที
เพื่อสร้างความประทับใจที่ดีแก่นักท่องเที่ยวที่มาเยือนซัมซอน สหภาพสตรีประจำเขตได้สั่งการให้สาขาต่างๆ ส่งเสริมแคมเปญ "สร้างครอบครัวด้วย 5 ข้อห้าม และ 3 ความสะอาด" จัดกิจกรรมทำความสะอาดชายหาด ปลูกดอกไม้และต้นไม้ตามเส้นทาง เก็บขยะ กำจัดใบปลิวโฆษณาที่ผิดกฎหมาย และสนับสนุนให้สถานประกอบการบริการลดการใช้ถุงพลาสติกแบบใช้ครั้งเดียวทิ้ง และเปลี่ยนมาใช้ถุงที่ทำจากวัสดุที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมแทน...
นางหวง ถิ ถุย ดือง ประธานสหภาพสตรีตำบลซัมเซิน กล่าวว่า "สหภาพได้ดำเนินกิจกรรมมากมายเพื่อสร้างจุดเด่นในการส่งเสริมการท่องเที่ยว และยืนยันบทบาทขององค์กรในการส่งเสริมการพัฒนาเศรษฐกิจการท่องเที่ยว ด้วยจิตวิญญาณของการทำสิ่งเล็กๆ น้อยๆ ร่วมกัน เช่น การรักษาสุขอนามัย การประพฤติตนอย่างสุภาพ การสร้างภาพลักษณ์ที่ดีบนสื่อสังคมออนไลน์... เจ้าหน้าที่และสมาชิกหญิงในตำบลต่างมีส่วนร่วมในการสร้างความประทับใจที่ดีแก่นักท่องเที่ยว และมีส่วนร่วมในการสร้างแบรนด์การท่องเที่ยวของตำบลซัมเซินให้มีความเป็นอารยะและเป็นมืออาชีพ"
ข้อความและภาพถ่าย: เลอ ฮา
ที่มา: https://baothanhhoa.vn/de-moi-hoi-vien-phu-nu-nbsp-la-mot-dai-su-du-lich-288337.htm
การแสดงความคิดเห็น (0)