อย่างไรก็ตาม เนื่องจากผลกระทบอย่างรุนแรงจากพายุไต้ฝุ่นหมายเลข 3 หน่วยงานเฉพาะทางของกรมโทรคมนาคม (กระทรวงสารสนเทศและการสื่อสาร) ได้แนะนำผู้บริหารของกระทรวงให้เลื่อนการปิดเครือข่าย 2G ออกไป จากเดิมวันที่ 15 กันยายน 2567 แต่ยังไม่มีการประกาศกำหนดการใหม่
ณ วันที่ 8 กันยายน ผู้ให้บริการเครือข่ายโทรศัพท์มือถือยังคงมีผู้ใช้บริการ 2G เพียงอย่างเดียวประมาณ 3.4 ล้านราย เห็นได้ชัดว่านับตั้งแต่เดือนพฤษภาคม 2024 จำนวนผู้ใช้บริการ 2G เพียงอย่างเดียวบนเครือข่ายลดลงอย่างรวดเร็วมาก
นี่เป็นผลลัพธ์ที่น่ายกย่องอย่างยิ่ง แสดงให้เห็นถึงทิศทางที่เด็ดขาดของกระทรวงสารสนเทศและการสื่อสาร และความจริงจังของผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือในการดำเนินการตามแผนการยุติเทคโนโลยี 2G ตามหนังสือเวียนฉบับที่ 03 และฉบับที่ 04 ว่าด้วยการวางแผนคลื่นความถี่
ปัจจุบัน ในช่วง "ขั้นตอนสุดท้าย" ผู้ให้บริการเครือข่ายมือถือกำลังดำเนินการแก้ไขปัญหาเพื่อเปลี่ยนผู้ใช้บริการ 2G ที่เหลืออยู่บนเครือข่ายของตนให้เป็น 4G โดยผู้ให้บริการเครือข่ายได้ให้การสนับสนุนทางการเงินสำหรับโทรศัพท์ 4G ควบคู่ไปกับแพ็กเกจการเปลี่ยนผ่าน และให้การสนับสนุนค่าใช้จ่ายสูงสุดถึง 100% ของโทรศัพท์ 4G

ผู้ให้บริการเครือข่ายโทรศัพท์มือถือกำลังเตรียมโทรศัพท์ 4G จำนวนมากพอที่จะให้การสนับสนุนอย่างเต็มที่ (ครอบคลุมค่าใช้จ่าย 100%) แก่ผู้ใช้บริการ 2G เดิม บางบริษัทมีนโยบายแจกโทรศัพท์ฟรีโดยไม่ต้องสมัครแพ็กเกจให้กับครัวเรือนที่ยากจนและใกล้ยากจน รวมถึงผู้ใช้บริการในพื้นที่ห่างไกลและด้อยโอกาส เพื่อช่วยให้พวกเขาเปลี่ยนมาใช้โทรศัพท์ 4G ได้
ตามข้อมูลจากกรมโทรคมนาคม นอกจากการสื่อสารผ่านสื่อมวลชนแล้ว ผู้ให้บริการเครือข่ายยังเพิ่มการสื่อสารโดยตรงกับลูกค้า โดยเพิ่มความถี่ในการสื่อสารผ่านรูปแบบต่างๆ เช่น การโทรศัพท์ ข้อความ SMS การประกาศเพลงรอสาย การออกอากาศ IVR ระหว่างการโทร และ Call Bot เกี่ยวกับโปรแกรมสนับสนุนการเปลี่ยนเครือข่ายของบริษัท และแนะนำลูกค้าเกี่ยวกับวิธีการเปลี่ยนโทรศัพท์
ผู้ให้บริการเครือข่ายโทรศัพท์มือถือทำการสื่อสารผ่านระบบสื่อสารท้องถิ่น (ลำโพงชุมชน/เขต) เพื่อให้ข้อมูลแก่ลูกค้าแต่ละราย
เพื่อให้สามารถให้บริการ 2G แก่ประชาชนในพื้นที่ชนบทและห่างไกลได้อย่างมีประสิทธิภาพ ผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือบางรายจึงดำเนินโครงการรณรงค์ในทุกตำบล/อำเภอ โดยระดมเจ้าหน้าที่ทุกคนในจังหวัด/เมืองให้ไปติดต่อลูกค้า 2G ถึงบ้านของแต่ละราย
สำหรับผู้ใช้บริการที่ยังไม่เปลี่ยนมาใช้โทรศัพท์ 4G จำเป็นต้องดำเนินการสื่อสารโดยตรงอย่างต่อเนื่องเพื่อกระตุ้นให้พวกเขาเปลี่ยนมาใช้โทรศัพท์ 4G เพื่อให้มั่นใจได้ว่าจะสามารถใช้งานบริการได้อย่างต่อเนื่องหลังวันที่ 16 กันยายน 2567
ที่จริงแล้ว ในช่วงไม่กี่วันที่ผ่านมา พายุไต้ฝุ่น ยากิ ได้พัดขึ้นฝั่งในเวียดนาม ส่งผลกระทบโดยตรงต่อหลายจังหวัดทางภาคเหนือ พายุไต้ฝุ่นยากิได้สร้างความเสียหายอย่างไม่เคยปรากฏมาก่อนและส่งผลกระทบรุนแรงต่อประชาชน โดยทำลายโครงสร้างพื้นฐานทางเทคนิค รวมถึงสิ่งอำนวยความสะดวกด้านโทรคมนาคมในหลายพื้นที่ทางภาคเหนืออย่างร้ายแรง
ในช่วงเวลานั้น บริษัทผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือยังได้จัดสรรทรัพยากรเพื่อบรรเทาผลกระทบจากภัยพิบัติทางธรรมชาติและฟื้นฟูระบบโทรคมนาคมเพื่อให้ประชาชนสามารถติดต่อสื่อสารกันได้
นอกจากนี้ ในกลุ่มผู้ใช้บริการ 2G เท่านั้นที่ยังไม่เปลี่ยนระบบนั้น ยังมีกลุ่มเปราะบาง ผู้ใช้บริการจากครัวเรือนที่ด้อยโอกาส ผู้ใช้บริการในพื้นที่เข้าถึงยาก เช่น พื้นที่ห่างไกลและภูเขา และผู้ใช้บริการ 2G เท่านั้นจำนวนมากในพื้นที่ที่ได้รับผลกระทบจากพายุและน้ำท่วม ทำให้การสื่อสารและการติดต่อลูกค้าโดยตรงเพื่อดำเนินการเปลี่ยนระบบเป็นไปได้ยาก
ในการแถลงข่าวครั้งนี้ นายเหงียน ฟง ญา รองผู้อำนวยการกรมโทรคมนาคม กล่าวเพิ่มเติมว่า จากคำแนะนำของภาคธุรกิจและสถานการณ์จริง กรมโทรคมนาคมกำลังให้คำแนะนำและเสนอแนะต่อผู้บริหารกระทรวงสารสนเทศและการสื่อสารให้พิจารณาระงับการบังคับใช้หนังสือเวียนฉบับที่ 03 และ 04 เกี่ยวกับการวางแผนคลื่นความถี่เป็นการชั่วคราว
โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เวลาในการปิดระบบ 2G จะถูกปรับเปลี่ยนเพื่อให้ผู้ให้บริการเครือข่ายมีเวลามากขึ้นในการจัดสรรทรัพยากรเพื่อบรรเทาผลกระทบจากพายุไต้ฝุ่นหมายเลข 3 และน้ำท่วมที่เกิดขึ้นตามมา รวมถึงสนับสนุนการเปลี่ยนผู้ใช้บริการ 2G โดยเฉพาะผู้ที่อยู่ในพื้นที่ห่างไกล จังหวัด และเมืองที่ได้รับผลกระทบจากพายุ ไปใช้โทรศัพท์ 4G
[โฆษณา_2]
ที่มา: https://daidoanket.vn/de-xuat-lui-thoi-diem-tat-song-2g-10290231.html






