การวางตำแหน่งตลาดลูกค้าหลัก

โครงสร้างตลาดการท่องเที่ยวระหว่างประเทศของดานังได้เปลี่ยนแปลงไปมากบ้างน้อยบ้างหลังจากการควบรวมกิจการกับการท่องเที่ยวกวางนาม การวางตำแหน่งตลาดท่องเที่ยวหลักเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับกลยุทธ์การดึงดูดนักท่องเที่ยวที่มีประสิทธิภาพ ควบคู่ไปกับการพัฒนาอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวดานังอย่างยั่งยืน

หลังจากการควบรวมกิจการ การท่องเที่ยว ดานังมีความหลากหลายมากขึ้นในแง่ของโครงสร้างตลาดนักท่องเที่ยวต่างชาติ ในภาพ: นักท่องเที่ยวชาวยุโรปที่มาเยี่ยมชมสะพานญี่ปุ่น ภาพ: ก๊วก ต้วน

ความหลากหลายในโครงสร้างตลาด

ก่อนการควบรวมกิจการ ดานังและ กวางนาม เป็นสองเมืองท่องเที่ยวนานาชาติชั้นนำของเวียดนาม อย่างไรก็ตาม โครงสร้างตลาดการท่องเที่ยวของทั้งสองฝ่ายมีความแตกต่างกัน ซึ่งสะท้อนให้เห็นอย่างชัดเจนเมื่อตลาดการท่องเที่ยวระหว่างประเทศ 5 อันดับแรกของดานัง (เดิม) ในปี พ.ศ. 2567 ล้วนอยู่ในเอเชีย ขณะที่กวางนามมีตลาดหลัก 3 ใน 5 มาจากออสเตรเลีย สหราชอาณาจักร และฝรั่งเศส

ในขณะที่ ดานัง (เก่า) มีการพึ่งพาตลาดในเอเชียในระดับสูง ซึ่งเกือบ 50% เป็นนักท่องเที่ยวชาวเกาหลี กวางนามกลับมีโครงสร้างที่สมดุลมากกว่า โดยมีสัดส่วนนักท่องเที่ยวที่พูดภาษาอังกฤษ (ยุโรปตะวันตก อเมริกา ออสเตรเลีย...) คิดเป็นเกือบ 40%

การท่องเที่ยวดานังร่วมส่งเสริมงาน ITB Asia Singapore 2025 ภาพ: กรมวัฒนธรรม กีฬา และการท่องเที่ยวดานัง

กรมวัฒนธรรม กีฬา และการท่องเที่ยว คาดการณ์ว่าในปี พ.ศ. 2568 ดานังจะดึงดูดนักท่องเที่ยวต่างชาติได้ประมาณ 7.6 ล้านคน หลังจากการควบรวมกิจการ เอเชียตะวันออกเฉียงเหนือจะยังคงเป็นตลาดการท่องเที่ยวดานังที่ใหญ่ที่สุด โดยมีอัตราคาดการณ์มากกว่า 60% ตามมาด้วยตลาดยุโรป ออสเตรเลีย อเมริกา และเอเชียตะวันออกเฉียงใต้...

อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวดานังกำลังส่งเสริมตลาดอินเดีย ตะวันออกกลาง และกลุ่มประเทศเครือรัฐเอกราช (CIS) อย่างแข็งขัน... The Outbox Company ระบุว่า หลังจากการควบรวมกิจการ ดานังมีตลาดนักท่องเที่ยวต่างชาติที่ใหญ่ขึ้นทั้งในด้านขนาดและโครงสร้างที่หลากหลายมากขึ้น สิ่งนี้สร้างโอกาสในการขยายกลุ่มนักท่องเที่ยวที่มีศักยภาพและเข้าถึงกลุ่มนักท่องเที่ยวระดับกลางถึงระดับสูงได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น ขณะเดียวกันก็ช่วยลดการพึ่งพาตลาดและบรรลุเป้าหมายในการพัฒนาตลาดทั้งด้านปริมาณและคุณภาพของนักท่องเที่ยว

นายเหงียน จุง ข่านห์ ผู้อำนวยการสำนักงานการท่องเที่ยวแห่งชาติเวียดนาม กล่าวว่า เพื่อสร้างความหลากหลายในการดึงดูดนักท่องเที่ยวต่างชาติ ดานังจำเป็นต้องขยายสนามบินดานังโดยเร็วเพื่อรองรับปริมาณการจราจรที่เพิ่มมากขึ้น เชื่อมโยงเที่ยวบินตรงกับตลาดใหม่ๆ อย่างจริงจัง พัฒนาท่าเรือท่องเที่ยวเตียนซาให้เป็นท่าเรือที่ให้บริการเรือยอทช์ เรือสำราญสุดหรู เป็นต้น นอกจากนี้ ยังจำเป็นต้องยกระดับและพัฒนาผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวเฉพาะที่มีคุณภาพสูง ผลิตภัณฑ์ที่มีลักษณะเฉพาะเพื่อตอบสนองกลุ่มเป้าหมายอีกด้วย

การวางตำแหน่งทางการตลาดที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ทั่วไป

ภายหลังการควบรวมกิจการ ตลาดการท่องเที่ยวระหว่างประเทศมีความหลากหลายมากขึ้น ทำให้ภาคการท่องเที่ยวของดานังจำเป็นต้องมีตำแหน่งทางการตลาดที่เหมาะสม พร้อมทั้งนโยบายส่งเสริมการขายและการดึงดูดที่เหมาะสมเพื่อปรับตัว

เอเชียตะวันออกเฉียงเหนือยังคงเป็นตลาดการท่องเที่ยวที่ใหญ่ที่สุดของดานัง ในภาพ: นักท่องเที่ยวจากตลาดเอเชียตะวันออกเฉียงเหนือมาเยี่ยมชมบานาฮิลล์ ภาพ: ศูนย์ส่งเสริมการท่องเที่ยวดานัง

คุณ Cao Tri Dung ประธานสมาคมการท่องเที่ยวดานัง ระบุว่า นักท่องเที่ยวต่างชาติของดานังสามารถแบ่งได้เป็น 4 กลุ่มหลัก โดยมีสินค้าที่เป็นเอกลักษณ์ของแต่ละตลาด กลุ่มหลักยังคงเป็นนักท่องเที่ยวจากเอเชียตะวันออกเฉียงเหนือ โดยมีกลุ่มสินค้าที่เน้นไปที่รีสอร์ท การสำรวจมรดกทางวัฒนธรรมและสิ่งอำนวยความสะดวก กลุ่มไมซ์ และกอล์ฟ

ถัดมาคือตลาดเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ซึ่งเน้นกลุ่มลูกค้าบุคคลและครอบครัวที่ใช้บริการรีสอร์ท การท่องเที่ยวทางทะเล และอาหาร ตลาดยุโรป (รวมถึงกลุ่มประเทศ CIS) ออสเตรเลีย และอเมริกา เป็นกลุ่มตลาดระดับไฮเอนด์ นักท่องเที่ยวที่เข้าพักระยะยาว และผู้ที่ชื่นชอบการสัมผัสวัฒนธรรมและประวัติศาสตร์ และอีกตลาดหนึ่งคือเอเชียใต้และตะวันออกกลาง ซึ่งส่วนใหญ่ใช้บริการรีสอร์ท ความบันเทิง และไมซ์

คุณ Cao Tri Dung กล่าวว่า “จะมีข้อกังวลเกี่ยวกับสถานะของตลาดทั้งสองแห่ง คือ เอเชียตะวันออกเฉียงใต้ และยุโรป - ออสเตรเลีย - อเมริกา เนื่องจากยุโรป - ออสเตรเลีย - อเมริกา เป็นตลาดท่องเที่ยวดั้งเดิมของฮอยอันมายาวนาน อย่างไรก็ตาม เอเชียตะวันออกเฉียงใต้เป็นตลาดที่ใกล้เคียง เดินทางสะดวก และมีวัฒนธรรมที่คล้ายคลึงกัน ดังนั้น หากเราส่งเสริมการใช้ประโยชน์จากตลาดนี้ การท่องเที่ยวดานังจะพัฒนาอย่างยั่งยืนในอนาคตอันใกล้”

นักท่องเที่ยวต่างชาติชมการแสดงระบำชาวจามที่ปราสาทหมีเซิน ภาพโดย: เล ตง คัง

สำหรับตลาดอินเดียและตะวันออกกลาง ผู้เชี่ยวชาญด้านการท่องเที่ยวกล่าวว่าจำนวนนักท่องเที่ยวชาวอินเดียที่มาเยือนดานังกำลังเติบโตอย่างรวดเร็ว และคาดว่าจะกลายเป็นหนึ่งในสามตลาดท่องเที่ยวที่ใหญ่ที่สุดของท้องถิ่นในเร็วๆ นี้ เที่ยวบินตรงระหว่างดานัง อินเดีย และตะวันออกกลางกำลังเปิดให้บริการเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ ซึ่งแสดงให้เห็นว่าจำเป็นต้องแยกตลาดเหล่านี้ออกเป็นกลุ่มๆ เพื่อให้มีกลยุทธ์การส่งเสริมการขายที่เหมาะสม

นายตัน วัน เวือง รองอธิบดีกรมวัฒนธรรม กีฬา และการท่องเที่ยว กล่าวว่า ในอนาคตอันใกล้ การท่องเที่ยวดานังจะพัฒนาอย่างลึกซึ้งอย่างต่อเนื่อง โดยยึดหลักความเป็นระบบ เชื่อมโยง ยั่งยืน สร้างสรรค์ ปรับตัว และยืดหยุ่น “ดานังจะส่งเสริมตลาดหลักในเอเชียตะวันออกเฉียงเหนือและเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ สำหรับภูมิภาคยุโรป โอเชียเนีย และอเมริกาเหนือ จะมุ่งเน้นไปที่ตลาดสหราชอาณาจักร ฝรั่งเศส เยอรมนี ออสเตรเลีย สหรัฐอเมริกา และแคนาดา นอกจากนี้ยังจะขยายตลาดอินเดีย รัสเซีย กลุ่มประเทศเครือรัฐเอกราช (CIS) และตะวันออกกลาง เป้าหมายคือการพัฒนาคุณภาพของนักท่องเที่ยว เพิ่มขีดความสามารถในการใช้จ่ายและระยะเวลาการเข้าพัก และดึงดูดกลุ่มลูกค้าระดับไฮเอนด์” นายตัน วัน เวือง กล่าว

ที่มา: https://baodanang.vn/dinh-vi-thi-truong-khach-chu-luc-3308382.html